MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県横浜市鶴見区
査定依頼日：2026年01月05日
321 万円 ～ 330万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府大阪市港区
査定依頼日：2026年01月05日
249 万円 ～ 250万円
カートレード岸和田和泉店 株式会社石長グローバルモータース
3.9PT
千葉県市川市
査定依頼日：2026年01月05日
199 万円 ～ 208万円
Tauros Japan
4.0PT
千葉県成田市
査定依頼日：2026年01月05日
456 万円 ～ 465万円
Tauros Japan
4.0PT
千葉県千葉市花見川区
査定依頼日：2026年01月05日
326 万円 ～ 329万円
ガリバー東船橋店
3.8PT
新潟県新潟市西蒲区
査定依頼日：2026年01月05日
193 万円 ～ 220万円
ユニバーサルオート新潟
3.6PT
投稿日：2025年02月18日
今回は他社が希望額に応じてくれたので提示も受けず契約には至りませんでしたが丁寧に対応していただき好印象でした
投稿日：2025年02月18日
今回は他社が希望額に応じてくれたので提示も受けず契約には至りませんでしたがとても紳士的で丁寧な対応で好感がもてました
りょう様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
他社様に軍配が上がり今回はお話もできませんでしたが、これも自身の未熟さが招いたことと真摯に受け止め今後の活動に活かしていきたいと思います。
またのご利用お待ちいたしております。
投稿日：2025年02月18日
希望額を、提示してくれ契約の対応もスピーディーで信頼できる担当者と会社でした。
投稿日：2025年02月18日
今回は他社が希望額を提示してくれたので提示も受けず契約には至りませんでしたが丁寧に対応していただきました。
投稿日：2025年02月18日
値段が掲示されていても、交渉することは可能です。
投稿日：2025年02月16日
提示額が1番高かった
最終的にこちらで売却させてもらいました
査定に来ていただいた方も丁寧に対応していただき満足です。
引渡し日に大津市から栗東の店舗まで車を持って行きました。
査定時に最寄りの駅まではお送りしますと言っていたのに当日他のお客さん対応をされていた。
私の対応は他の担当者にしてもらいましたがその方に送迎の引継ぎがされてませんでした。
忙しいのは分かりますが査定時には都合のいい事を言うだけではなくて、しっかり最後まで責任を持って対応してほしかったです。
結局担当してくれた方が送迎してくれましたがそこだけが残念でした。
やっさん様
この度は最後に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
最後までしっかりと今後対応できるよう心掛けて参ります。
今後ともリバティをよろしくお願いいたします。ありがとうございました
投稿日：2025年02月16日
納得のいく価格で売却できました。ありがとうございます。
投稿日：2025年02月16日
素早い対応で、いい値段出していただきました。
投稿日：2025年02月16日
最高額を出してくれたので、この評価です。
買取店持込の査定より20万以上高く買い取っていただけました。
投稿日：2025年02月16日
4位だったが、現車確認依頼を出したものの連絡すらなし。
よって最低点
投稿日：2025年02月16日
時間がないので、他社同時現車確認を依頼したが、NGだった。結果、現車確認ナシだったので、この評価。
担当者の応対等は普通だった。
投稿日：2025年02月16日
最高額ではなかったので、売却には至りませんでしたが、担当者の対応は非常に丁寧でした。
投稿日：2025年02月16日
最高額ではなかったので、売却には至らなかったが、担当者の対応は丁寧でした。
ニュースで色々言われてるが、今回の対応では特に問題はありませんでした。
投稿日：2025年02月14日
査定額が200〜230だったが最終提示額は298万で満足でした。担当の方も好印象で親切な方でした。ネクステージにしてよかったです。
投稿日：2025年02月13日
怪しいです。ホイルも外れたぶつかった大きな凹みが錆びついてるボロ車で現れました。こんな車が社用車の会社がまともとは思えません。海外オークションに出すので高値で買取りできると何度も言っていたのも疑問を感じました。寒い中、1時間待たされましたが、同じ色の車の情報がないので後で連絡しますとのことで査定額は出ませんでした。。もちろんその後も連絡なし。MOTAの提示額に到底及ばないので逃げたのでしょう。入金も1ヶ月近くかかるとの話しでした。2度と関わりたくありません。時間の無駄でした。
投稿日：2025年02月13日
北川様のご対応がよかったです。ありがとうございます。
投稿日：2025年02月07日
最終的に同額での提示となりましたが、営業さんが精一杯交渉していただいたこともあり、他社に売却しましたが、丁寧な査定をしていただきました。
おかちち様
この度は大事なお車の査定でお時間を頂きありがとうございました。
また機会が御座いましたらぜひお声がけ下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2025年02月07日
二時間半に渡り色々と交渉をしていただき、オークションの相場も含めて丁寧に説明していただき、目標額にはとどきませんでしたが、相場からすると納得のいく金額で売却させていただきました。荒山さんありがとうございます。
投稿日：2025年02月05日
現地での査定をお願いしたが、約束時間になっても連絡もなく、来なかった。
元々口コミで怪しいものもあったので期待していなかったが
3社選ばれるシステムなのにこういう業者で一枠つかわれのが腹立つ。
絶対にやめた方がいい
投稿日：2025年02月04日
モータ上で記載ある最低価格を下回った提示を現車確認で頂きました
他社さんにも一緒に査定いただいていて「新車同等の綺麗さ」と評価いただいているので
減点で下がったとは言わせませんよ
最低価格は出せる金額を記入しましょう
オークション形式が高くなりますよと言われましたが、一斉入札にしました。
オークション形式の場合２０万ほど損をするところだったので、営業さんの言葉は話半分が良いです。
投稿日：2025年02月04日
コールセンターと営業とで人が違うので
伝言ゲームでやりとりが大変でした
大きな企業なのだから、ホウレンソウができる環境づくりをしてください
また複数違う電話番号からかかってくるのも面倒でした
投稿日：2025年02月04日
査定当日には約束した場所には現れませんでした
当日電話一本もかけてこないので、こちらもスルーしましたが
今時こういうことをする会社もあるんだとびっくりしました
コード1様
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
弊社の方で予定を管理できておらず1月26日10時から査定のご予約をいただいたことが情報から消えてしまっておりこのような事態を招いてしまいました。
コード1様、重ねてお詫び申し上げます。
担当:中島
投稿日：2025年02月04日
連絡対応、当日の待ち合わせ時間前に到着など、文句無し。
塗装膜厚計も使われていたので、しっかりとした会社だと思いました
最終額面の提示も一番高く、その後の手続きも電子契約でスムーズでした
車引き渡し後入金まで３日程度です。
投稿日：2025年02月04日
寒い中買い取りに来て頂いて金額も頑張ってくれたので売却しました
投稿日：2025年02月03日
一番最初に査定に来てくださって希望金額を提示していただきました！他社は査定せずお断りしましたが他では出せない金額だったと思いますのでとても満足です。
投稿日：2025年02月02日
さすが大手と言った高額査定でした。契約説明等も丁寧でよかったです！引き続き宜しくお願い致します！
投稿日：2025年02月02日
金額は高値をつけて頂きました！今回はご縁がありませんでしたが、次回査定の機会があればお願いしたいです！
ありがとうございました。
投稿日：2025年02月02日
終始丁寧なご対応でした！金額も高値をつけて頂きました！今回はご縁がありませんでしたが、次回査定の機会があればお願いしたいです！
ありがとうございました。
この度はお車の査定の機会を頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご登録まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回、価格が少し及ばず他社様でご契約となり、力が及ばず申し訳ありません。
是非また機会がありましたらお声かけ頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年02月02日
電話をして急な来店でしたが、快く出迎えて頂き、待合室も個室でテレビもあり子供連れでも安心しました。
買取ばかりに重視ではなく、こちらの話や要望にもしっかりと耳を傾けてくれ納得のいく金額を提示していただきました。
頭が下がります。感謝いたします。
投稿日：2025年02月02日
予約して来店し少し遅れたのですが、着いても出迎えてくれる方もおらず、また予約もしているのにも関わらず20分程待たされました。
提示された価格よりもはるかに低く対応も微妙でした。
口コミご投稿ありがとうございます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
又機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年02月01日
担当さんも話しやすかったです。
査定額も頑張ってもらいましたが他社の方が高かったので他社の方で売却しましたが対応もよく非常に良かったです。
投稿日：2025年02月01日
登録してから一切連絡ありませんでしたしこちらから連絡したんですが折り返し連絡しますと言われてから一切連絡ありませんでした。
忙しいのはわかるのですがさすがに連絡は入れて欲しかったです。
査定額も高かっただけに残念でした。
連絡しないなら査定登録しないでほしいし4社目以降漏れた他社さんに失礼だと思いました。
このような会社に愛車を売りたいと思わないです。
投稿日：2025年02月01日
担当さんも非常に話しやすくて査定額も結構頑張ってもらいました。
とても納得して売却できました。
イシ様
この度は弊社へご売却いただきありがとうございます。
このご縁を賜りお褒めの言葉も大変嬉しく思います。
次回ご売却の際も是非とも宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2025年01月26日
上位3社目ではなく、4社目でしたがせっかく入札していただいたので査定に来ていただきました。
2025年にオープンしたばかりの店舗で、口コミも無いのに査定に呼んでいただきありがとうございます。ととても丁寧に対応していただきました。金額も赤字かもですが本当に欲しい車なのでとかなり高額の査定をしてくれました。売却を次の車の納期に合わせることも出来ますと柔軟に対応してくれようとする姿勢で、ユーザー目線にたって対応してくれようとする姿勢がとても素晴らしい店長でした。
今回は惜しくも金額の面で他社に売却することになりましたが、とても信頼できる方だと短い時間でしたが、そう思わせてくれるような対応でした。
次にも売却の機会があればぜひ連絡したいな（MOTAでw）と思えるような会社です。
投稿日：2025年01月26日
オススメの売却時期など丁寧に説明していただきました。査定も頑張っていただいたのですが、今回は他社と契約する方になりました。
投稿日：2025年01月26日
金額が1番高かったのでこちらと契約しました。対応などはとても良かったし減額交渉もしないと明言していただきました。
担当の方も穏やかな感じでとても好印象でした。
投稿日：2025年01月26日
約束の時間20分前にドタキャンされました。
他社との合同査定を申し込み、他社と場所まで決めていたのですが、その場所では査定できないとビッグモーターから言われたので別の場所を指定し、出張査定を予約しました。
すでに場所をお知らせしていた他社にも場所を変更していただき予約したのですが、約束時間の20分前にビッグモーターから電話があり、「行ける担当がいない」と連絡が来ました。1週間前から約束していたのとビッグモーターに合わせて他社にもお願いして出張先まで変えてもらったのに、あり得ないです。マジで時間の無駄でした。
絶対に査定を依頼しない方がいいです。店舗の責任者？とも電話で話ししましたが話にならないです。
絶対にやめた方がいいと思います。
投稿日：2025年01月26日
お客様対応が早く誠実な対応に好感が持てた。一括査定より現車確認すると下がると思っていたが少し下がったぐらいで頑張ってもらった印象。
投稿日：2025年01月21日
現地査定の日を改めたいので、また電話してくださいと言いましたが、電話ありませんでした。
投稿日：2025年01月21日
査定をお願いしたところ、とてもいい対応してもらいました。motoで出た他社2つと一緒に現地査定でも大丈夫と言われ、とてもよかったです。
他社2つは電話でなにかと文句言ってました。
他社2つは腹が立ったので断りこちらのお店にお願いしました。
現地査定も丁寧な説明があり、売却までスムーズな流れでした。
京築で大きな中古会社が出てくると思いますが私はこのお店をおすすめします。
ひひひ様、先日は査定のご対応頂きまして有難う御座いました。書類のご対応も早急にしていただき非常に助かりました。また是非機会がございましたら、ご利用をお待ちしております！