MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
兵庫県川西市
査定依頼日：2026年01月16日
213 万円 ～ 222万円
カーゼット
4.2PT
長野県千曲市
査定依頼日：2026年01月16日
460 万円 ～ 520万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
愛知県名古屋市中川区
査定依頼日：2026年01月16日
285 万円 ～ 305万円
ガリバー名古屋昭和橋通り店
4.1PT
東京都杉並区
査定依頼日：2026年01月16日
233 万円 ～ 240万円
株式会社オートワールド
4.1PT
神奈川県藤沢市
査定依頼日：2026年01月16日
83 万円 ～ 85万円
横浜ユーポス湘南平塚支店
4.2PT
長野県上田市
査定依頼日：2026年01月16日
387 万円 ～ 411万円
株式会社Wonder base
4.7PT
投稿日：2025年10月14日
指定した日時が予約でいっぱいでしたが、近場ということもあり都合をつけて来ていただけて良かったです。
高額車種のため、残念ながら金額の折り合いがつきませんでしたが終始丁寧で落ち着いた対応をして頂けたので安心して話ができました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
投稿日：2025年10月14日
査定結果開示日に電話連絡がなく、こちらから電話にて問い合わせました。
買取金額をつけた担当者とは別の方に対応して頂きましたが、上限の提示金額が高額すぎる点に虚偽があった事を確認しました。
現車確認はしていませんが、あまりにも他社を圧倒する提示金額及び金額の乖離がありすぎて信用し難い印象です。
電話対応頂いた方は大変まともな方でしたが、残念ながら買取店としてはおすすめしかねます。
別車種で前回出張査定頂いた際にも、身だしなみが悪く帰られる際に一方通行を逆走するなど社員教育そのものに疑問を持たざる終えませんでした。
投稿日：2025年10月14日
数社集めての一括査定を行いましたが、オートパークコミュニティさんが希望金額大幅超えの価格を提示いただき即決となりました。
金額確定後の説明も非常に丁寧で安心できました。
売買契約書にサインしてから入金までも非常にスムーズで、本当に入金されるのかという心配をする暇もありませんでした。
私としては大満足なので、こちらの評価を付けさせていただきます。
今後も車の売却の機会があれば是非お願いしたいと思える会社さんでした。
この度は有難う御座いました。
投稿日：2025年10月12日
迅速で素晴らしい対応でした。
査定額についてもどこよりも高かったです。
投稿日：2025年10月12日
金額が合わずに売却しませんでしたが、担当の方が凄く頑張ってくれました。
同じ担当がいるのならまた利用したいと思います。
投稿日：2025年10月12日
こちらに売却させていただきました。担当の方は一生懸命やってくれました。ありがとうございます。
まだお金は振り込まれていませんが、大丈夫だと思います。
売却時、車の持ち込みで会社行った時には、担当の人しか挨拶してくれず、そこが残念で、お店にいる時は居心地はあまり良くなかったです。
担当の方がいるならまた利用したいと思いました！
ななし様
このたびは大切なお車を弊社にご売却いただき、誠にありがとうございました。また、担当スタッフへの温かいお言葉、そして高評価をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止めております。社内での連携不足により、店頭での対応にご不快な思いをおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後は、社内全体でお客様対応の精度を高め、どの場面においてもご安心いただける体制を整えてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
引き続き、皆さまに選ばれる店舗を目指して精進してまいります。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年10月12日
最低価格を1番高く入れてもらえました！しかし、提示された最低金額より減額。。。WECARSのみ現車確認２回…。1度めは最低価格を提示していただき申し込もうとしたら、、最終確認でもう一度車を確認したいと連絡があり、散々時間をとったあげく、減額されました。MOTAには傷の写真も正直にアップしていて、何も嘘はなかった。他の業者はちゃんとみてくれていて大丈夫だった。
やはりビッ◯モーターからなので、本当に悪いと思いました。何か理由をつけていろいろ言ってくるので注意が必要です。時間もすごくかかります。皆様のご参考になれば幸いです。
投稿日：2025年10月12日
とても丁寧な対応でした。ありがとうございました。
投稿日：2025年10月12日
とても丁寧な対応でした。
今回はご縁がありませんでしたが、今後また機会がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2025年10月12日
査定の時から車の引き取りまで対応が大変よかったです。
次の車の納車日や入金の日程に合わせて引き取りや振込の日程を決めさていただきました。
わがままな日程にもかかわらず柔軟な対応をしていただき大変助かりました。
このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
トシ様のご都合に合わせてお引き取り・お振込の調整ができ、ご満足いただけたようで何よりです。
今後もスムーズで安心できるお取引を心がけてまいります。
またお車のご相談がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
投稿日：2025年10月10日
とても丁寧な対応をしてくださいました。こちら側の急遽の予定変更にも対応していただき感謝しています。
金額に関しても文句無しです！他社の方から「その金額は無理です。速く契約書にサインをした方がいいです！」と言われた程です笑
投稿日：2025年10月09日
対応は丁寧でした。査定価格も高かったので満足です。
投稿日：2025年10月09日
他社と同じ時間帯での査定をお願いしたが嫌がられ、後日再度連絡するとの事だったのに結局連絡は来ず、査定をしてもらえなかった。
この度は貴重な査定のチャンスを頂き誠にありがとうございました。
担当との引継ぎがうまくできておらずご連絡できず申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
投稿日：2025年10月09日
対応は丁寧でした。査定価格も高かったので満足です。
投稿日：2025年10月09日
接客が丁寧な印象、
売却時期など色々と提案を頂いたが金額的に
他の買取り店との差があった為に売却に至らず
投稿日：2025年10月09日
お互いの都合が合わず現車を見て査定を行っていない
投稿日：2025年10月09日
最初の提示金額より下がる傾向、
買取を余りお勧め出来る店舗ではない
投稿日：2025年10月08日
事故歴等なく、申告どおりにもかかわらず、サイト時で提示してきた価格（421~430万円）より約25万円低くなる理由が全く理解できなかった。
金額の提示が最も遅く、30分はかかった。一斉に価格開示したとき、担当の方が「ぶっちぎりだと思った」とかなりがっかりした様子で言ったのが気になった。当初提示価格よりも相当低い価格で出すことが常態化しているのではないかと疑いたくなる。
サイト上で当初提示した価格から、理由なく乖離しすぎる場合は、MOTAでの資格停止にしてほしい。そうでなければ、MOTAという優れた仕組みそのものの意味が失われると思います。これでは事前の値付けで順位をつける意味がない。こんなことなら、第4位以下の買取店さんも呼んでおけばよかった。
投稿日：2025年10月08日
非常に素晴らしい査定でした。ありがとうございました。
事前の通知価格（423.5~433万円）の範囲どおりで、その中でも高めを出していただいたと思います。
また、売買契約を結ぶとその場で入金いただいたのも素晴らしいと思いました。
次回があればぜひまたお呼びしたいと思っております。本当にありがとうございました。
ばんでらす様
この度は、大切なお車のご売却、誠にありがとうございます。
ご満足いただける査定価格をご提示できたこと、また、迅速なご入金についてもご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に安心して愛車をご売却いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またお車のご相談ごと等ございましたら、お気軽にお声がけください。
投稿日：2025年10月08日
事故歴等なく、申告どおりにもかかわらず、提示してきた価格（434~460万円）より約100万円低いというのはいったいどういうことでしょうか？
サイト上で当初提示した価格から、理由なく乖離しすぎる場合は、MOTAでの資格停止にしてほしい。そうでなければ、MOTAという優れた仕組みそのものの意味が失われると思います。これでは事前の値付けで順位をつける意味がない。こんなことなら、第4位以下の買取店さんも呼んでおけばよかった。
入金についても、1週間はかかるとのこと。非常に遅い。
以前もG社のセールスには痛い目にあったことがあるのですが、やはり変わってないと痛感した。たとえ第1位であっても絶対にオススメしません。
投稿日：2025年10月06日
スムーズに売却できました。
営業がイケイケ感がなく良かったです。
ミート様
この度は車買取 MOTAにてトヨタ ランドクルーザープラドのご売却ありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE 原田
投稿日：2025年10月06日
スタッフの方は非常に丁寧な対応をしてくれました。又、査定金額を希望価格に近づけてくれました。
この度は査定のご依頼いただき誠に有難う御座いました。
また、口コミ評価と共に長年大切にお乗りになった愛車をお任せいただき幸いで御座います。
お車売却以外の事でも是非ご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2025年10月06日
担当者の対応は一番好感が持てたが最後査定が変わってしまった。
投稿日：2025年10月06日
輸入等の独自ルートがあるそう。お断り後の返信がなかった。
ジェッタ様
この度は査定有難うございました。
商談中にタイムアップになってしまい話が途中のままでお断りのメッセージを頂いたのでご期待に沿える査定額をご提示できず、申し訳ございませんでした。
今後はより正確でご納得いただけるご案内ができるよう、努めてまいります。
投稿日：2025年10月06日
迅速な対応で素晴らしい金額を出していただきました。
投稿日：2025年10月05日
残念ながら、今回はご縁がありませんでした
投稿日：2025年10月05日
親身な対応。現車確認前より査定額がアップしました
あきあき様
良質なお車ご売却ありがとうございます！更に親身な対応力に磨きをかけていきます！
コメントご入力ありがとうございます！
投稿日：2025年10月05日
しっかり査定していただき、誠実な対応でした。
投稿日：2025年10月04日
担当者の対応が良かった。
査定額は１回で520ならその場で良い返事が出来たと思う。
投稿日：2025年10月04日
いろいろと理由はあると思いますが、金額提示がないので評価のしようがないです。
なぜ入札されてたのかよくわかりません。
投稿日：2025年10月04日
きちんと入札額の範囲で提示していただきました。
今回は訳あって契約できませんでしたが、営業の方が信頼できる方で一番取引をしたいと思いました。
おすすめの業者さんです。次回宜しくお願い致します。
kenken3688様
口コミ高評価頂き誠に有難う御座います。
kenken3688様のお車はとても綺麗で、買取りさせて頂きたかったですが、次の機会で
また頑張らせていただきますので、是非今後共宜しくお願い致します。
投稿日：2025年10月04日
電話をかけてきたコールセンターの方は非常に良い対応でした。
実際の提示額は入札額下限よりかなり下でした。
純正ホイールがないからとの事でしたが、ホイール、タイヤは変更していると申告していますので
納得いかない理由です。
kenken3688様
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
弊社の査定額について、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
担当スタッフおよび所属長に確認を行い、今後この様な事が無い様指導してまいります。
また機会がございましたら、東京ユーポスをどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月04日
初めての売却でわからないことだらけでしたが、査定時の電話から売却までとても親切、丁寧に対応していただきました。
おすすめです。
この度は車買取専門店ウルナビをご利用ご売却いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見と高いご評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。 「査定時の電話から売却までとても親切、丁寧に対応」とのご感想、大変嬉しく拝読させていただきました。 ストレス無く気持ちの良いお取引を目指して日々精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年10月04日
数社まとめて査定を行ったが、担当の方が取りまとめてくれ段取り良く早く済みました。ありがとうございました。
投稿日：2025年10月04日
昔は査定額頑張ってくれるイメージであったが、今回は希望価格に届きませんでした。
投稿日：2025年10月04日
知らない会社で多少の不安はあったが、代表自ら来訪していただき、とても親切丁寧な説明で信頼できました。また、提示額も驚きの価格まで頑張ってくれましたが、今回は、僅差で他社に売却となりました。今後、売却の機会があれば相談させていただきたいなと思える会社です。大手に負けず、頑張ってください。
投稿日：2025年10月03日
即電話があり、即日買取見積もりに来てくた
投稿日：2025年10月02日
ごく普通の対応に感じられましたが、特段、不満点もありません。
投稿日：2025年10月02日
やや連絡が頻回ですが、対応や説明は丁寧で好印象です。
投稿日：2025年10月02日
訪問査定のアポイントを取ったにもかかわらず、当日、ら何の連絡もないまま訪問されずでした。