MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都世田谷区
査定依頼日：2025年12月28日
420 万円 ～ 450万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県八女市
査定依頼日：2025年12月28日
330 万円 ～ 360万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県太田市
査定依頼日：2025年12月28日
368 万円 ～ 390万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府大阪市城東区
査定依頼日：2025年12月28日
430 万円 ～ 473万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県小牧市
査定依頼日：2025年12月27日
513 万円 ～ 531万円
ネクステージ
4.1PT
長野県上田市
査定依頼日：2025年12月27日
470 万円 ～ 520万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
投稿日：2025年01月12日
金額が上位2社より低い為査定を断ろうとしたら装備をちゃんと分からない人が付けた値段と言われました。査定はお断りしました。
投稿日：2025年01月12日
まず遅刻はよくないと思います。電話で上の人に聞いてくるという待ち時間が長いです。
投稿日：2025年01月12日
対応がとてもよく希望額まで頑張ってくれました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年01月09日
元々の査定金額よりもより高い金額で売却できたので良かった
他の買取店よりも言い方がくどくなく段取りもスムーズにして頂けた
投稿日：2025年01月08日
とても良く丁寧な対応をしていただけました。
また次回も取り引きさせていただきたいと思いました。
ゆう様、先日は寒い中、査定立ち会って頂き有難う御座います。
非常に綺麗に大切に乗られていたのが良くわかる最高の状態の愛車でした！
また、次回もお取引できるように精一杯やらせて頂きます！
宜しくお願い致します！
投稿日：2025年01月08日
他社にキャンセルされたので査定依頼を急遽お願いしたにも関わらず査定日に来ていただけました。
担当の方の対応も良く査定額も1番良かったので売却を決めました。
お勧め出来る業者さんです。
投稿日：2025年01月08日
査定日の前日連絡で担当者が風邪を引いたので日程変更をお願してきて、他社もお願いしているので厳しいと伝えると査定に来ませんでした。
投稿日：2025年01月08日
高い査定額で上位3社に入り査定日前日の電話連絡の際に売却予定日を早められないか？と
査定条件は初めに伝えてあるので他社も同じ条件なので断ると査定にも来ませんでした。
3社に絞る意味が無いと思いました
投稿日：2025年01月08日
親切丁寧な対応で時間にも正確でした。担当の方の対応はとても良かったですが買取価格は他の店舗より厳しい提示でした。
投稿日：2025年01月08日
親切丁寧な対応で時間にも正確でした。また売却に当たり色々とアドバイスをいただき信頼のおける担当者様でした。何より査定価格が現車確認にて最終的にディーラー提示より５０万円以上高く提示いただきました。買取手続きもメールのやり取りで分かりやすく説明いただきました。
投稿日：2025年01月08日
親切丁寧な対応で時間にも正確でした。査定価格も当初の見積もりより現車確認にて最終的にアップしていただきました。
りおん様
この度は高評価、コメント頂き誠にありがとうございます。
お時間頂いたのにも拘らず、1位の業者様に勝てずに大変申し訳ございませんでした。
またご売却の際は是非お声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月07日
おすすめ出来るお店です。対応、買取額、満足です。有難う御座いました。
投稿日：2025年01月07日
対応がとても良く、お取引させて頂きました。有難う御座いました。
投稿日：2025年01月07日
最初から可能性の低い上限額で上位３社に食い込みますが、結果的には３社中最下位の金額でした。
営業マンもなんやかんやお茶を濁して最後の最後まで金額を提示しませんでした。
未だにこういうやり方をしているので、この会社は変わらないと思います。
私にとっては最悪な会社です。お勧めしません。
投稿日：2025年01月06日
MOTA上の入札額からマイナス70万円。理由を問うとグレードわからないの一点張。登録上は片式、車両番号までしっかりと登録していたので、もう少し精度高く入札しなさい。他社さんも困ってましたよ…。当日来た営業の方は対応良くて全く悪くないと思うので、星4。
投稿日：2025年01月06日
大変満足出来る対応、金額でした。
また機会があればお付き合いさせていただきたいと思います。
この度は高評価頂き有難う御座います。
年末年始の最終日にも関わらず貴重なお時間頂きまして有難う御座いました。
また対応面での心温まるご評価も有難う御座います。
輸出が絡む事で相場が不安定になりやすい車種のため、我々もより慎重に査定・金額提示をさせて頂きました。
その点、金額面に関しましてもご満足頂けた事は大変嬉しい限りでございます。
今回のご縁を大切にして次回もご満足頂けるように精進致しますのでどうぞ引き続き宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月05日
最初に連絡があった。電話対応は良かったが条件が合わなかった。
投稿日：2025年01月05日
電話対応にて、条件が合わない旨伝えたが、実車を確認させて欲しいと要望を受けて、店舗に行ってみた。結局、店舗でも条件が合わず、未成立だったが、電話も店舗も対応はよかった。
投稿日：2025年01月05日
電話対応も親しみやすく話しやすかった。こちらの条件には合わず、成立しなかったが、またの機会には、お声を掛けたいと思いました。
投稿日：2025年01月04日
三橋さんの対応も良く、説明もわかりやすく、納得した取引が出来ました。
投稿日：2025年01月01日
ていねいに対応して頂きました また機会利用したいです
投稿日：2024年12月30日
対応が超早く、販売店からの次期納車待期間などのサービスあり売却後も対応に満足。
投稿日：2024年12月27日
他社よりも10%ほど高く査定頂きました。取引書類の記載事項が簡素なので不安もありましたが、キチンと入金されました。岸田さまには査定を頑張って頂き、川口さまにはその後の取引で大変お世話になりました。
投稿日：2024年12月23日
満足のいく価格で買い取りしていただきました。査定に来られた方（社長）の対応も良く、気持ちのよい取引が出来ました。
投稿日：2024年12月23日
担当の営業の方の対応/説明等も非常に分かりやすく、納得のいく査定金額だった。
投稿日：2024年12月23日
他社の買い取り額を聞いてきて、自社の買い取り額を教えてくれなかった。
投稿日：2024年12月23日
現車確認してもらい査定結果が1番高かったので売却しょうと意志を伝えたい所、再度、本社で検査し飛び石などキズがあった場合は減額になると言われました。
そんなやり方、聞いた事ありません。
そもそも事前に現車確認してもらって
査定金額で売却を決意したのに
減額するやり方が納得いかない。
現車確認の際も、減額する説明もないし、信頼できない。
この度は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様には契約を交わす前に
ショートメッセージとお電話にて説明をさせていただいておりますが、
今回のお車に関しては、傷一つなく、非常に綺麗な状態でしたので、他社様よりお高い金額を提示させていただきました。
しかし、契約をする前に何度も御説明をさせていただだいた通り、引き取りの際に再度傷の確認をし、
飛び石がついていたり、傷がある場合は減額になってしまう可能性がございますとお伝えしております。
また、走行距離もこれ以上伸びるのであれば
この金額では難しいとお伝えしております。
弊社としては綺麗な状態でお引き取りをさせていただきたいので、
これ以上乗らないで頂けるのであれば、その金額で買取の方をさせていただきますとお答えさせていただきました。
又、車内でおタバコを吸われていた形跡（運転席のドアポケットにタバコの吸い殻が数本落ちていた）が発覚。
お客様に『おタバコは吸われてますか？』
とお聞きした際に、社内では吸ってないと言われていましたが、念の為、本社でのチェックが必要と判断されてしまいました。もしおタバコを車内で吸われているのであれば
内装評価点が下がってしまいます。
評価点が下がってしまいますと、弊社としてもその金額での買取はまず難しいですと、
お客様には契約前にご説明の方をさせていただきました。
引き取りの際に、傷もなく、
本社でのお煙草チェックも異常ない場合は
減額は致しません。
今回のケースは新車に近いお車だったので、
このような厳しい判断となってしまいました。
弊社では、お客様に一円でも高く買取って喜んでいただきたいと思い金額提示もさせていただいておりますが、
引き取りの間までに傷が増えたり、走行距離が増えたりすると
高額を提示した金額はどうしても難しくなってしまいます。
今回は非常に残念ではございますが、
お力になれず申し訳ございません。
投稿日：2024年12月21日
満足いく価格で買い取っていただきました。
査定員さんも丁寧でオススメします。
投稿日：2024年12月19日
担当の方がとても気さくで、親切に対応して頂けたのでとてもよかったです！
査定額も頑張ってくれたので、心よくお願いすることが出来ました！
ありがとうございました！
お世話になります。
アップル廿日市店の鈴木です。
満点評価を頂きありがとうございます！
査定額も精一杯頑張らせていただきました。
次のお車がご納車されましたら、是非見させてください！
この度はありがとうございました。
投稿日：2024年12月18日
担当者がハズレでした。
後日連絡しても、把握しておらず、話にならない。
投稿日：2024年12月18日
丁寧で迅速、LINEでのやり取りなので手軽で良かったです。
投稿日：2024年12月18日
どの店舗も丁寧ではありますが、駆け引きのようなやり取りを感じる会社もありましたが、1番感じ良かったです。
投稿日：2024年12月18日
何度も交渉頂き、最終的にここで決めました。ただ、ご連絡予定日にご担当者かお休みで不在がありました。お休みは問題ないですが、社内の情報共有が不足と感じました。
ただ、最終的は頑張って金額出して頂きましたので、感謝いたします。ありがとうございました。
投稿日：2024年12月18日
他社との交渉結果をお伝えした後、連絡頂く約束でしたが、連絡が遅かった。
投稿日：2024年12月18日
最終的に売却に至りませんでしたが、ご担当頂きました方のご対応が、こちらの立場を尊重頂きまして、非常にありがたかったです。
他社はなかなか明確に金額提示頂けない中、ここまでの精一杯金額を提示頂ける、良い会社でした。
口コミ頂き有難う御座います！
またお車関係の事が御座いましたら是非ご相談ください！
またのご利用お待ちしております！
投稿日：2024年12月18日
値段的にも頑張って頂いたのと、なにより、対応がとても丁寧で気持ちよく取引きさせてもらえたのが、1番の決め手です。オススメの業者さんです。
車大好きっ子様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます。
またこのような高評価まで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします。
投稿日：2024年12月18日
感じのいい営業マンさんで、最初の提示額の上限の数字を出して頂きました。今回は他社の方が高かったので、他者に決めさせてもらいました。
車大好きっ子様
この度は貴重なお車の査定の機会頂きありがとうございました。
次は当社にお任せいただけるよう頑張らせていただきます。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月18日
とても誠実な営業マンさんで好感が持てました。はじめの提示金額の範囲で出していただいたのですが、他社の方が高かったので、他社にさせてもらいました。
投稿日：2024年12月18日
はじめにネットで提示した金額はなんだったのか…。営業マン聞いたら、その数字は会社が出したものだから、自分は知らないと。上限の数字は、まず出ない数字なんで…、と開き直ってました。頑張っても下限の数字との事。他の会社の提示額を聞かずに、その場で決めるなら、その下限額でいいと。自分が他の会社の金額を聞いた上で決めたいと言ったら、じゃあ、もう今の値段は無かったことにって言われました。で、他社の金額聞いた上で、もう一度聞いたら、はじめの提示額よりさらに下がりました。さらには他社で決めてくれていいですよって言われました。最後は投げやり。
最初に提示される金額は、上位3社に入るために高い金額を出してるとしか思えない。とても残念です。
投稿日：2024年12月15日
現物確認して査定金額言って、イマイチな反応したら後からLINEで査定金額上げてきた。信用できないですね^_^