MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
沖縄県那覇市
査定依頼日：2025年12月04日
70 万円 ～ 110万円
ユーポス登川店
4.0PT
愛知県岡崎市
査定依頼日：2025年12月04日
380 万円 ～ 400万円
ネクステージ
4.1PT
滋賀県甲賀市
査定依頼日：2025年12月04日
362 万円 ～ 376万円
株式会社リバティ本社
4.1PT
鹿児島県鹿屋市
査定依頼日：2025年12月04日
315 万円 ～ 335万円
S.K.I車買取センター
4.4PT
福井県勝山市
査定依頼日：2025年12月04日
325 万円 ～ 360万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県尼崎市
査定依頼日：2025年12月04日
503 万円 ～ 512万円
株式会社リバティ本社
4.1PT
投稿日：2025年12月06日
親切丁寧に対応していただき、概ねよかったです。
投稿日：2025年12月04日
対応もよく高く引き取ってもらえてよかった
投稿日：2025年12月04日
対応が非常に良く、こちらの状況や希望も理解した上で金額もきちんと配慮してくれました。誠実さを感じられ、他社を待たずに売却を決められるほど満足度が高かったです。
TI様
この度は大切なお車をご売却いただき、また、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
対応や配慮についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく励みになります。
今後もご期待に沿えるよう、より一層丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月03日
査定額は、かなり厳しいものでした
査定員の対応は良かったです
投稿日：2025年12月03日
輸出についてのいろいろな知識を教えていただきました
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また高評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。
輸出にまつわる知識や市場背景についても、しっかりお伝えできたことを嬉しく思います。今後も専門性を活かし、お客様にとって最良のご提案を続けてまいります。
投稿日：2025年12月03日
明確な査定額提示は分かりやすく良かったです
投稿日：2025年12月03日
判断がとても早く、大手にも負けない査定結果をもらって大満足。査定してもらったスタッフも知識が有り頼もしかった。
金額が近いなら人の良さで決めたい
投稿日：2025年12月03日
戦略かわからないが、もう少し頑張れそうですと、他社から手を引いてと言ってくるが結局金額が変わらなかった。危うくハシゴ外されそうだった
投稿日：2025年12月02日
いい対応でした！最高値でした！ありがとうございました。
投稿日：2025年12月02日
年が近いからかずっとタメ口でした！いい気分ではありませんでした！
この度は、不快な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
深く反省いたしますとともに、頂戴しましたご意見のもと、今後はご満足いただける対応・サービスが出来ますよう、取組んで参ります。
投稿日：2025年11月28日
担当者の対応が良かった。
買取手続き後、購入するディーラーまで送ってくれ助かりました。
投稿日：2025年11月28日
丁寧にご説明していただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年11月28日
丁寧にご説明していただきました。ありがとうございました。
さとう様
この度はお車の査定でお時間頂き有難う御座います！
また何か御座いましたら是非お気軽にお声かけください！
投稿日：2025年11月28日
丁寧にご説明していただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年11月28日
取引をする上で積極的に商談に乗ってくれてとても親切でした。
ぜひお勧めです。
おのー様
この度は、大切なお車を当社にご売却頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミ・評価を頂きましてありがとうございます。
弊社は、オールメーカーの買取りしております。
お車の事でお困りの際はお気軽に弊社をご利用ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2025年11月25日
丁寧かつスピーディーに対応いただき、買取価格も納得のいく金額でした。対応いただいた藤森さんに感謝いたします。
投稿日：2025年11月25日
丁寧な対応をしていただき納得のいく金額での売却となりました。ありがとうございました！
投稿日：2025年11月24日
昨日対応していただきありがとうございました。査定額に大変感謝しております。
投稿日：2025年11月23日
みなさんに自信を持って勧められる会社さんです。
上位３位には入りませんでしたが、口コミが良かったので査定をお願いしました。
結果的には先送りになりましたが、口コミ以上に良いご対応でした。
結局他社は上位３位に入る為の嘘の高額提示をする中で、ダイハツ二本松さんは正当な査定をしてくれました。
担当の田中さんは知識が豊富でお客さん側の事も良く考えてくれていました。
次回は３位に入らなくても優先して査定の依頼をしたいと思います。
投稿日：2025年11月23日
みなさんの評価を見て、ちょっと怪しいかなと思いましたが、案の定最悪でした。連絡が来ないとのコメントに、この会社はメールをしましたと至る所でコメントの返信をしているが、私自身も再三の催促にも関わらず最終的な金額を出さないままフェードアウトした。査定までは普通でしたが、上司との金額の連絡を理由に最後まで提示せずに逃げました。
個人情報を盗まれただけで、なにも意味がありませんでした。
買取、買取らないはもちろん商売なのであるかとは思うが、最低限金額を提示するのが筋なはず。
これを見た方が自分のように個人情報流出にならない様に参考にしてもらえればと思います。
査定を終えて約２日経過した今でも連絡はありません。
恐らくこのコメントに対してショートメールで連絡しましたと書き込むでしょうが今確認しても一切の連絡は来ておりません。
ＭＯＴＡのシステムを崩壊させるこのような業者はユーザーや正当にやっている業者さんの為にも排除すべき。
投稿日：2025年11月23日
明らかに上位３位に入る為の高額提示。
店舗での査定で２時間以上待たせた挙句に本部の提示ミスだったとの事。
それだったら最初から言えば無駄に時間を費やす事はなかった。
そもそもＭＯTAでは車両の不具合等以外で理由なく最低価格を下回る事は禁止なはずではないのか？
これがまかり通るとＭＯTAというシステムが全く意味を成していない。
正確な査定金額を提示している会社さんにも迷惑である。
改善を要望する。
投稿日：2025年11月23日
本当に親切丁寧に対応して頂き感謝致します。
とても信頼できる店舗です。
安心してお願い出来ました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
投稿日：2025年11月22日
査定価格は当初定時額よりも上げていただけました。
その後の手配もスムーズでしたが引き取りの時間について前日に早めて欲しい旨を伺い、仕事の関係もあり当日に1時間早められる連絡したところ約束の時間にも間に合わないようでした。
引き取り後は振り込み前日まで何の連絡もなく振り込み金額についても連絡するとの記載がありましたがこちらから連絡するまで対応はありませんでした。
連絡後は早急に確認していただけました。
売買契約が完了すると若干連絡等疎かだと感じました。
投稿日：2025年11月21日
担当者は親切で丁寧な対応で好感が持てました。
投稿日：2025年11月21日
担当者の人柄が明るく信頼できます。査定額も事前提示して頂いていた価格よりも評価してもらえました。引取りから入金までも速やかでした。おすすめできる会社です。また機会があればぜひお願いしたいと思いました。
この度は車買取専門店ウルナビをご利用ご売却いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見と高いご評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。 「おすすめできる会社です」とのご感想、大変嬉しく拝読させていただきました。 ストレス無く気持ちの良いお取引を目指して日々精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年11月21日
現車査定の対応は可もなく不可もなくでしたが、値段提示がして貰えませんでした。
投稿日：2025年11月20日
書類の提出などスタッフの対応が全体的に非常に良かった！
この度はご成約誠にありがとうございました。また口コミ高評価もありがとうございます！今後お車の、ご売却の際は金額の方歩み寄れると思いますので、その際は是非宜しくお願い致します！この度はありがとうございました。
投稿日：2025年11月19日
丁寧に対応していただき安心して取引ができました。
投稿日：2025年11月18日
親切丁寧に対応していただきました。
金額も頑張ってもらいました。
大変満足、間違い無しです。
投稿日：2025年11月17日
取引交渉などなどまあ満足いくようなものだったのでよかったです。
投稿日：2025年11月17日
3社同時査定で査定の方の感じは良かったですが、後から価格を頂けるとの事でしたが連絡なかったのでこの評価です。
この度は、査定をさせて頂き誠に有難う御座いました。
MOTAには修復歴無しにてご登録を頂いておりましたが、実車査定時に過去に追突事故歴があるとお客様申告を頂いておりました。
査定をさせて頂いた結果、弊社は修復歴有に該当すると判断させて頂きました。
その為、3社同時査定で入札方式でしたが、お客様がご希望されていた最低金額に到達しなかった為、その旨をお伝えさせて頂き、弊社は辞退させて頂いております。
この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。
投稿日：2025年11月17日
3社同時査定でした。
査定の方のこの場で決めてくれれば感が強かったです
ヒデ様
この度は車買取VALUSEにてトヨタ ランドクルーザープラド 2.7 TX Lパッケージ 70th アニバーサリー リミテッドの査定依頼いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます
今回はお力になれず、申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたらご利用お待ちしております。
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年11月17日
3社同時査定で査定の方の感じは一番良かったです。
対応スムーズでした。
投稿日：2025年11月14日
4社中2番目の査定。一斉査定では4番手だったが、大手ということもあり出張査定を依頼、日曜日即日対応してくれた。若手の担当者の方で、精力的に査定をしてくれて印象は良かったが、その後が非常に残念だった。当初から他社の見積もりのため6日後の土曜日まで売却先は決められない、引き渡しは最短でその翌日なので、その前提で査定してくれと伝えていたにも関わらず、翌日出てきた査定には有効期限当日のみとの記載。それでも561万円と、レンジの上限に近いところで提示してくれたため期待して都度連絡を取っていた。水曜日に連絡し、その時点で値段は頑張れそうとの事だったが、土曜日になって見直しがあり、522万円と7％、金額にして39万円の大幅ダウン。仮に当初の金額で即日契約していても、後から無理くり理由をつけて減額されたのではないかと危惧した。担当者の問題というより買取に対する社風の問題の気がした。
投稿日：2025年11月14日
4社中1番手。一斉査定の結果が出たのは日曜日だったが、即日出張査定に来てくれた。出張査定の担当は現場レベルで権限がなく、実際に金額を弾くのは本社という体制が多い中、担当の藤田さんは査定の責任者でもあるようで、実車のポジティブ面、ネガティブ面や相場の状況を詳細に説明してくれた。指紋がつかないように袖を使って車のドアを閉めていたのは好印象。当方の説明文や写真では漏れていたスリ傷があり、一斉査定の時の金額よりも若干落ちてしまった点は納得。査定の通知はは翌日。比較対象がない中であるが結果的に競争力の高い金額であり、数日後に連絡した際も速やかに返答いただけて助かった。結果的には他社への売却となったが、とても信頼できる担当者だと感じた。
ぷらどやすお様
この度は口コミコメント頂きまして誠に有難うございます。
この度は成約にまでいけず申し訳ございませんでした。
色々と細かな点などもご説明させて頂き欲しい車両でもありましたので頑張らせて頂きました。
他社との違いも含めて実車をみて金額判断させて頂くことも私の仕事ですが、より精度の高い金額をつけられたらと思って価格算出させて頂いております。
また、ご縁ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
何卒 よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年11月14日
4社中3番目の査定。ベテランの査定員で淡々と見積もりが完了。大手で取引の面は安心だと思っていたが、残念ながら金額は他社に見劣りするものとなった。担当者の熱意もあまり感じられなかったため、金額アップも期待できないと思いその後の値段交渉は行わなかった。
投稿日：2025年11月14日
4社中4番目の査定。口コミが0件で見積もりを躊躇したが、調べたところ新横浜本社の口コミは申し分なかったため出張査定を依頼。10月にオープンしたばかりの支店のため口コミがまだ無いとの事。担当者は異業種から最近転職された方だったが、とても感じが良かった。こちらの目標金額に近づくよう頑張ってくれて、その時点で1番高い査定を提示してくれたので契約。
契約はウェブで進める形式だったが、車両・書類の引き渡しから3日間何も連絡がなかった点は改善の余地ありか。振り込みは当初の予定した日に無事実行された。
この度は数ある買取店の中から当社をお選びいただき、また大変丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
支店の口コミがまだ無い中でご不安もあったかと思いますが、調べていただきご依頼をくださったこと、不慣れな私の対応についても温かいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
また、車両・書類のお引き渡し後に連絡が滞ってしまい、ご心配をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後もより安心してお任せいただける対応を心掛けてまいりますので、またご縁がございましたらよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見と励ましのお言葉、本当にありがとうございました。
VALUSE新井
投稿日：2025年11月14日
車両情報に自ら雹害ありと記載しているのにも関わらず、実際来た際に「本部が雹害ありのコメントを見逃していました」と説明だった。
よって、事前に提示された最低金額よりもだいぶ下がった金額から交渉スタートとなった。
業界大手のガリバーがこれはずるいし、やってはならないと思う。
これによって上位3社が変わる可能性も十分あると思われる。
今後このような事がないよう、今回の件は運営側のモータも厳しく注意勧告する事を希望する。
口コミを投稿していただきありがとうございます！
先日担当させていただいた藤枝です。
入札の件、改めて大変申し訳ございませんでした。
今後同じようなミスが発生しないように対応させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました！
投稿日：2025年11月13日
一括3社査定で価格が他社の方が高かったため、他社を選びました。
現車査定時の営業の方も丁寧に説明していただきよかった。
投稿日：2025年11月13日
一括3社査定を行い、3社の中でもかなり高い査定を出してもらい即決しました。
営業の電話もしつこくなく、査定も丁寧にしていただきました。
信頼できる店舗です。