MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛知県稲沢市
査定依頼日：2026年02月02日
377 万円 ～ 397万円
GOOD SPEED買取事業部
3.5PT
奈良県生駒郡三郷町
査定依頼日：2026年02月02日
231 万円 ～ 270万円
ユーポス外環四條畷店
3.7PT
北海道札幌市白石区
査定依頼日：2026年02月02日
71 万円 ～ 100万円
ネクステージ
4.1PT
沖縄県那覇市
査定依頼日：2026年02月02日
50 万円 ～ 65万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県北九州市小倉北区
査定依頼日：2026年02月02日
727 万円 ～ 760万円
ネクステージ
4.1PT
北海道岩見沢市
査定依頼日：2026年02月02日
222 万円 ～ 245万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年02月03日
相場相場と良いながら
掛け離れた安い金額の提示
スタッフの対応も中途半端
投稿日：2026年02月03日
知識もない素人が査定
噂通りの企業
最初の提示は釣り
投稿日：2026年02月02日
金額面で他社より低かったので残念ながら今回は見送りましたが対応はとても良かったです。
RX様
この度は口コミ投稿を頂きありがとうございます。
今回お力になることが出来ませんでしたが、高価買取を実現するため精進して参りますので、今後また機会が御座いましたらその際は何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月02日
金額面で他社より低かったので残念ながら今回は見送りましたが対応は良かったです。
投稿日：2026年02月02日
提示金額が一番高かったので売却を決定。担当者の感じも良かった。
投稿日：2026年02月02日
上位３社同時査定を提案したが先に１社で査定したいとのことだったのでその場では即決出来ない、他社が来るまでに金額を提示してほしいと伝え、他社より１時間早く査定に来てもらった。駆け引きはしないと言っておきながらめちゃくちゃ駆け引きをしてくる。他社が来る前に今即決してくれるか？と聞かれたが約束が違うと断ると今すぐ出せないから後で連絡すると言って帰った。他社の査定が終わったので他社から金額が提示される前にこちらから連絡を取り、他社を待たせているから至急金額を提示してほしいと伝えたが結局期限内に値段の提示もされなかった。恐らく先に他社を出し抜くか、後出しする気だったのだろう。MOTAのweb査定では一番高い見積りだったので別途時間を作ったのに本当に時間の無駄だった。誠実ではなく、信用できないと感じた。
投稿日：2026年02月02日
オープンしたてとの事で多少心配しましたが爽やかな対応で良かったです。
金額も提示された通りで不快感無くお取引させて頂きました。
また、契約書類等も電子化されておりマイページで現在の取引状態もすぐに分かるので便利でした。
たかな様
この度はお車のご売却を頂き誠にありがとうございました。
事前に頂いていた情報に相違もなく、非常に魅力的なお車でしたので高く評価をさせて頂きました。
また機会があれば是非宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月02日
最低提示額よりはるかに低かった。その理由は装備が付いてないとの事。その装備が無い事は申告しておりこちらに落ち度は無く、ガッカリです。
また査定後の車内も車検証等シートの上に放置されたままでした。
前回お世話になって良い印象を持ってたのに残念でした。
現車確認前の最低提示額425万に対し300万後半との事でした（正式な金額提示はありませんでした）
この度は当店の買取査定、商談にて不手際がございましたことお詫び申し上げます。
また金額に関してもご期待に応えられず、前回お取引の際の好印象を結果に結び付けられず残念です。
大変申し訳ございませんでした。
投稿日：2026年02月01日
担当して頂いた熊倉様のご対応も良く、満足いく査定金額で売却させて頂きました。
投稿日：2026年01月26日
上位4社目だったので査定依頼しましたが連絡がありませんでした。
投稿日：2026年01月26日
希望額に届きませんでしたが誠意あるご対応でした。
投稿日：2026年01月26日
希望額に届きませんでしたが誠意あるご対応でした。
投稿日：2026年01月26日
査定に来てもらいましたが即決出来ないなら金額は提示しないと言われました。
投稿日：2026年01月24日
早く連絡したいのは分かるが、朝８時に電話してくるのはやり過ぎ。しかも８時台に何度も電話してくるのはただただ迷惑。９時くらいに出て、必要ならこっちから掛けるからもう電話してこないでほしいと伝えると、スマホのメッセージやメールを何度も送ってくる。放っておくとその日の正午過ぎにはまた電話をしてくる始末。とにかく連絡がしつこくてうっとうしいから仕方なく査定させてみると大した金額を提示してこない。
人の時間を奪う非常に迷惑な会社だった。
投稿日：2026年01月24日
最後に勝負したいというので、他社も出そろった後に連絡したが、レスポンスが悪かった。しかも査定額も最初の提示と変わらず勝負できてなかった笑
投稿日：2026年01月24日
割と正直に対応してくれた。他社の査定額と比べるとおそらく限界までがんばってくれた様子。ほかの人のレビューが悪いことを考えると良し悪しは担当者によるのかもしれない。
投稿日：2026年01月23日
この度はお世話になりました。
電話を頂いたオペレーターの方や実際に現車確認いただいた営業の方の対応がとても良かったです。
それと、とても満足いく査定額に感謝しております。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
投稿日：2026年01月23日
この度は現車確認に来ていただく途中で他社と契約してしまったため査定をお断りして申し訳ございませんでした。
本部の方や営業担当の方の電話対応やこちらからお断り入れた後の対応も丁寧な対応をしていただきましてありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2026年01月23日
査定で１番高い金額で現車確認通知が来たが全く連絡ありませんでした。
他の2社はすぐに電話が来て現車確認の日時を約束しました。
その後も全く連絡無く、最初の査定で１番高い金額で入札しているのでしたら、来られないなど事情があるなら社会人として連絡するのが常識だと思います。
そんな常識のない会社は信頼できないです。
こうじ様
この度は弊社口コミにご投稿ありがとうございます。
ご指摘の件につきまして弊社とお客様の認識の違いが大きいので、ご返信させて頂きました。
データを確認したところの1月9日12時に着信入れております。（お出になられませんでした）
その後の折り返し、ご返信もなかったようですから営業もご連絡を差し控えてたようです。
今後は後のご連絡の徹底などもしていきたいと思っております。
お客様のお声を頂きながら改善に努めて行きたいと思っております。
また機会ございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2026年01月22日
今回は、ＭＯＴＡ ＰＬＵＳに誤って誘導され、考えていた18：00の査定結果では、応札無しとなり、改めて他のアドレスで申し込みしなおしましたので、このメールアドレスでの申し込みでは、査定は行われていません。
他のアドレスで、再申し込み後に査定が申し込みがあったようで、申し訳ありませんでした。
ＭＯＴＡ ＰＬＵＳは、17：30に電話があり、買取査定が2週間後にＭＯＴＡが1社を売却先と確定し 売却代金が4週間後と説明を受け、高額車両でしたので、すべてお任せみたいな 判断はできず、お断りしました。
そこから30分後の18：00に査定結果公開では、申し込み無く、あきらめていたのですが、そのが、申し込みがあったらしく、別の申し込みと、混合してしまい、査定現場では、混乱がありました。ＭＯＴＡ ＰＬＵＳへのご誘導となるようなボタン設定は、改善するべきです。
投稿日：2026年01月22日
今回は、ＭＯＴＡ ＰＬＵＳに誤って誘導され、考えていた18：00の査定結果では、応札無しとなり、改めて他のアドレスで申し込みしなおしましたので、このメールアドレスでの申し込みでは、査定は行われていません。
他のアドレスで、再申し込み後に査定が申し込みがあったようで、申し訳ありませんでした。
ＭＯＴＡ ＰＬＵＳは、17：30に電話があり、買取査定が2週間後にＭＯＴＡが1社を売却先と確定し 売却代金が4週間後と説明を受け、高額車両でしたので、すべてお任せみたいな 判断はできず、お断りしました。
そこから30分後の18：00に査定結果公開では、申し込み無く、あきらめていたのですが、そのが、申し込みがあったらしく、別の申し込みと、混合してしまい、査定現場では、混乱がありました。ＭＯＴＡ ＰＬＵＳへのご誘導となるようなボタン設定は、改善するべきです。
sk様
査定のお手続きに関して複雑な状況があったとのこと、ご報告いただき感謝いたします。
弊社ではお客様に安心してお取引いただけるよう対応しておりますので、何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
貴重な情報をお知らせいただき、ありがとうございました。
投稿日：2026年01月22日
今回は、ＭＯＴＡ ＰＬＵＳに誤って誘導され、考えていた18：00の査定結果では、応札無しとなり、改めて他のアドレスで申し込みしなおしましたので、このメールアドレスでの申し込みでは、査定は行われていません。
他のアドレスで、再申し込み後に査定が申し込みがあったようで、申し訳ありませんでした。
ＭＯＴＡ ＰＬＵＳは、17：30に電話があり、買取査定が2週間後にＭＯＴＡが1社を売却先と確定し 売却代金が4週間後と説明を受け、高額車両でしたので、すべてお任せみたいな 判断はできず、お断りしました。
そこから30分後の18：00に査定結果公開では、申し込み無く、あきらめていたのですが、そのが、申し込みがあったらしく、別の申し込みと、混合してしまい、査定現場では、混乱がありました。ＭＯＴＡ ＰＬＵＳへのご誘導となるようなボタン設定は、改善するべきです。
投稿日：2026年01月22日
今回は、MOTA 掲載外の買い取り専門店に届きませんでしたが、次回もよろしくお願いします。
ありがとうございました。
投稿日：2026年01月22日
今回は、私が経営する法人名義の車の売却でした。
年に2回ぐらいは、車両の入れ替えがあるので,
今回も概算見積もりで上位にランクし、現地査定に来てもらいありがとうございます。
毎回、丁寧な査定でありがとうございました。
今回は、MOTA 掲載外の買い取り専門店にわずかに届きませんでしたが、次回もよろしくお願いします。
ありがとうございました。
Sｋ様
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もより良いサービス提供を目指し、安心してお取引いただける体制を整えてまいります。
またお車の入れ替えの際など、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
投稿日：2026年01月22日
今回は、私が経営する法人名義の車の売却でした。個人の車と、法人の車があるので、年に2回ぐらいは、車両の入れ替えがあるので査定に来てもらっているで、旧知の友人のような関係となってきました。毎回MOTAの概算査定では、上位にランクし、現地査定に来られます。
毎回、丁寧な査定でありがとうございました。
査定ではオプションの有無の認識のズレがあり、概算見積を、下回ることになりましたが、納得の査定結果に満足しています。
今回は、MOTA 掲載外の買い取り専門店にわずかに届きませんでしたが、次回もよろしくお願いします。
ありがとうございました。
投稿日：2026年01月21日
あまりオススメしません。
担当者の距離感が近く感じて不快だった
投稿日：2026年01月21日
対応が非常に良かったです。担当者の対応も完璧でした
らん様
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
弊社の対応内容、また担当営業についても高くご評価いただき、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年01月21日
対応が非常に良かったです。
金額の誤りがあったようですが納得のいく金額でした。
らん様
この度は、Mossガレージに大切なRXをご売却いただき、誠にありがとうございました。
さらに高評価の口コミまで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご売却で「対応が非常に良かった」と感じていただけたことは、
スタッフ一同、大変嬉しく、大きな励みになりました。
これからも誠実な対応を大切にし、
「車を売るならMossガレージで」と思っていただけるよう努めてまいります。
またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております。
投稿日：2026年01月21日
車の状態が悪く一括査定時の額には至りませんでしたが、最初から最後までとても誠実な対応をしていただき気持ちの良い取引きをさせていただきました。最終的な金額も文句無しです。次回以降もまたお願いしようと思います。
Sawa様
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。査定等で何度か貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。
素晴らしい口コミの方を頂き嬉しい限りです。今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。全力でサポートさせて頂きます。
投稿日：2026年01月19日
実際は倉敷中島店に売却致しました。担当さんも丁寧で好感持てます。信頼できるお店でした。
投稿日：2026年01月18日
再評価から最後まで丁寧で誠実に対応してもらいしっかり期日に入金もあり好感持てました。
投稿日：2026年01月18日
対応もよく価格も頑張ってくれた。
契約も携帯で話しながら電子システムで家からできてスムーズでした。
投稿日：2026年01月18日
対応はよくて信頼できる。価格も頑張ってくれたが車の受け渡しは自分で入店しないといけないので
他社で契約
投稿日：2026年01月18日
最初の提示額一位でしたがの最低値を大きく下回ったので期待外れ。タイミング(2週間後なのに）と車状態というだけで十分な説明もなく価格をさげてきた。
信頼できないのでそれ以上交渉はせず ほかの業者さんにも迷惑ですよね。
投稿日：2026年01月16日
実車査定を依頼しましたが、電話で希望の金額までは難しい旨の回答をいただきました。
お互いに無駄な時間と労力をかけないためにもきっぱりと回答してくださって良かったと思います。
MORANGIE様
この度は、お力になれず、申しわけありませんでした。
またご機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2026年01月16日
査定金額は残念でしたが、電話対応や査定に来てくださった際の対応が良く、次回もお願いしたいと思いました。
寒い日の査定でしたが、車に傷をつけてしまわないよう上着を着ないで査定していただくなど、相手や車に対しての気遣いに感銘を受けました。
投稿日：2026年01月16日
遅刻してきたのにも関わらず名刺すらいただけず、金額も後日提示。
それなりに高い車なのでドアを開閉する際にベタベタとボディに触ってほしくなかった。
車検証を見る際、運転席に乗り込む際、エンジンをかける際、ボンネットを開ける際
他社はしっかり一言ことわってから査定を行っているのに、この会社の方は勝手に進めていてかなり印象が悪かった。
新人社員教育の問題かと思っていましたが、店長らしき上席の方から金額提示の電話があった際にお断りの言葉を述べたら
あからさまに嫌な態度をとられたので、完全に企業体質そのものの問題なのだと思いました。
MORANGIE様
この度はMOTAで査定をさせていただき、ありがとうございました。
せっかくお時間をいただいた中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
値段のご提示に関しましても別のスタッフのご対応で、ご不快な思いをさせてしまったとのことで、
重ねて謝罪させていただきます。
今後はお客様のお気持ちに沿った対応・ご提案が出来るように、
この度の内容を共有させていただき、サービスの改善に努めさせていただきます。
投稿日：2026年01月16日
査定金額は残念でしたが、電話対応や査定に来てくださった際の対応が良く、次回もお願いしたいと思いました。
MORANGIE様
この度はご利用いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。
査定金額につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでしたが、対応面を評価いただけて大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるご提案ができるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお声がけください。
投稿日：2026年01月16日
査定金額は残念でしたが、電話対応や査定に来てくださった方の対応が良く、次回もお願いしたいと思いました。
投稿日：2026年01月16日
他社との同時査定をお願いしたが、どうしても単独で一番最初に査定したいと言われ来てもらったところ、
結局２時間以上拘束された上に金額の提示もなく退散され、その後の連絡も一切なし。
「この場で決めてほしい」と言われたので、「金額が提示されなければ売るか売らないかの判断はできませんよね？」
と投げかけたところ、「うちが踏み台になりたくないので金額は出せない。と査定本部が言っている。」と言われました。
呆れてものが言えませんでした。時間と労力の無駄です。
翌日以降、査定にきてくださった他社様に気を付けた方が良い業者を伺ってみると、
口をそろえてこの会社の名前が上がってきたので相当評判の悪い業者なのだと確信しました。