MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
佐賀県佐賀市
査定依頼日：2026年04月29日
170 万円 ～ 180万円
アラジン糸島店
4.6PT
三重県名張市
査定依頼日：2026年04月29日
173 万円 ～ 185万円
ネクステージ
4.1PT
東京都墨田区
査定依頼日：2026年04月29日
131 万円 ～ 140万円
ネクステージ
4.1PT
東京都世田谷区
査定依頼日：2026年04月29日
250 万円 ～ 255万円
株式会社横浜ユーポス
4.2PT
兵庫県宝塚市
査定依頼日：2026年04月29日
258 万円 ～ 280万円
カーゼット
4.1PT
北海道札幌市手稲区
査定依頼日：2026年04月29日
330 万円 ～ 380万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年07月31日
営業の方が頑張ってくださり、価格も満足できる金額をご提示いただきました。
売却後の減額などは絶対にないとのことで、安心してお取引できました。
売却後、３営業日後には入金されました。
大きな会社ですので契約システムも完備してあり、当日の引渡しもスムーズにできました。
また機会があればぜひよろしくお願いします。
投稿日：2025年07月31日
以前もこちらに売却させていただき、とても気持ちよく安心してお取引できました。営業の方がとても熱心な方で、丁寧に対応してくださり、感謝しております。
MOTA決済にも対応を始めたとのことで、さらに安心材料が増えました。
今回は価格が合わず成約しませんでしたが、今後もぜひお付き合いさせていただければと思います。ありがとうございました。
投稿日：2025年07月31日
とても丁寧に対応してくださいました。営業の方はとても熱心でいい人でしたが、会社の方から提示された金額が低すぎ、今回は成約に至りませんでした。
営業の方には感謝しています。
また次の機会によろしくお願いします。
投稿日：2025年07月31日
フットワークが軽く、査定額の提示もとても早かったです。
今回は成約に至りませんでしたが、また次の機会によろしくお願いします。
(MOTA決済に対応してるそうですが、お店のアイコンでは対応していないように見えました。どちらでしょうか？)
投稿日：2025年07月31日
これまで何度かこちらに車を売却していますので、信頼できるお店です。親身になって相談に乗ってくださり、価格もギリギリまで頑張ってくださいました。本当に感謝しております。
今回はわずかな差で成約に至りませんでしたが、また次の機会にぜひよろしくお願いいたします。
おすすめのお店です。
お世話になります。
いつもいつも、ありがとうございます。
今回は、お力になれず申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、是非ともよろしくお願い致します。
ありがたいお言葉、励みになります。
この度は、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年07月23日
質問がとても多かったです。
当日にはっきりした金額の提示はなかったです。
投稿日：2025年07月23日
態度や口調に不安を感じたため売却はお断りしました。
ま様
この度は、数ある車買取店のなかからガリバー19号春日井店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて査定にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度の私どもの対応につきまして、ま様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。店長として、そして一人の人間として、ま様のご指摘を大変重く受け止めております。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の大切なご愛車を託していただくにあたり、査定価格はもちろんのこと、何よりも信頼と安心を感じていただくことが私どもの最も大切な使命でございます。にもかかわらず、「態度や口調に不安を感じた」とのお言葉を賜り、お客様に寄り添うという基本姿勢が疎かになっていた事実を痛感し、猛省しております。私の指導力不足が招いた結果であり、弁解の言葉もございません。
この度のま様からの厳しくも温かいご指摘を真摯に受け止め、店舗の信頼回復に全力を尽くしてまいる所存です。早速、全スタッフと共有し、お客様への言葉遣いや心構えといった接客の基本姿勢から徹底的に見直し、改善に努めてまいります。私、店長の中澤が先頭に立ち、すべてのお客様に心からご満足いただける店舗づくりを必ず実現することをお約束いたします。
お忙しい中、私どもの至らない点を正直にご指摘いただきましたこと、心より感謝申し上げます。ま様からいただいたお言葉を、今後の店舗運営における何よりの糧とさせていただきます。
末筆ではございますが、ま様の今後のカーライフがより一層素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
ガリバー19号春日井店
店長 中澤
投稿日：2025年07月23日
3社の中で最高額を提示していたため査定に来てもらったが、査定結果を言わずに帰り、その後も連絡がなかったためこの評価とさせていただきます。
投稿日：2025年07月22日
今回残念ながら買い取りはお願い出来ませんでしたが、地元でお気に入りの代替車を見つけることができて大満足です。
投稿日：2025年07月22日
担当者の方の誠実さが、最初の電話対応から違ってました
引取日の融通も聞いて頂けたうえで、最低査定額を有言実行して頂けて即決でした
次の機会があれば、また利用させて頂きます
かもじろう様
この度は大変嬉しいご評価を頂き、誠にありがとうございます！
初回のお電話からお引取日程、そして査定金額に至るまで、ご満足頂けたとのことで安心致しました！
お客様に信頼してお任せ頂けたこと、スタッフ一同とても励みになっております！
今後もご期待に沿えるよう、より一層の対応を心掛けて参ります！
またお力になれる機会がございましたら、ぜひご連絡下さいませ！
心よりお待ちしております！
投稿日：2025年07月22日
最初の電話対応のみだったので申し訳なかったです
かもじろう様様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年07月22日
最初の電話対応のみだったので申し訳なかったです
投稿日：2025年07月21日
とても丁寧な接客で他社よりも高額な金額で買い取っていただきました。
rong様
この度は車買取VALUSEにてNX300hをご売却いただきありがとうございます
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年07月20日
連絡は1番最初に来ました。
他社と同じ時間での査定はNGとの事でしたので、断りました。
ココンタ様
この度は、MOTAを通じてお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。
また、「連絡は1番最初に来ました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。迅速な対応を評価してくださったにも関わらず、最終的にご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
お電話にてお伝えいたしました通り、弊社では、他社様との同時刻での査定をご遠慮いただいております。これは、お客様に安心して査定に臨んでいただける環境を最優先に考え、査定士が目の前の一台一台に集中し、駆け引きのない公正な価格をご提示するための弊社としての方針でございます。
しかしながら、弊社のこの方針が、ココンタ様のお考えや当日のご予定に沿うことができず、結果としてご縁をいただくことができなかったのは、ひとえに弊社の説明不足と配慮の至らなさでございます。ご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後は、弊社の方針やその背景にある想いをより丁寧にお伝えし、お客様にご納得いただけるようなコミュニケーションを追求して参ります。
この度は、貴重なご評価とご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー環状4号大船店
支店長 土岐
投稿日：2025年07月20日
2番目に査定していただきました。査定時間は約15分でとても早いと感じました。金額提示も早く助かりました。金額も希望通り提示していただきましたが、今回はご縁がありませんでした。また、次の機会にもお願いしたいと思います。
ココンタ様
先日は査定をさせていただきありがとうございました。
とても素敵なお車でございました。貴重なお時間をいただき感謝しております。
また何かご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年07月20日
1社目で査定をしていただきました。19時から暗くなる中、約1時見ていました。MOTA決済は時間が掛かるので思い切った査定額は出せならしく残念ながら今回はお断りしましたが、説明も分かりやすく好印象でした。
ココンタ様
この度は車買取VALUSEにてNX350 hのご依頼いただき誠にありがとうございます。
お力添えできず申し訳ありません。
どうしてもお引上げのタイミングを加味すると難しい所でした。
また次回、ご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
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車買取VALUSE 石川
投稿日：2025年07月20日
提示金額より大幅にアップしていただきました。ありがとうございます。
NX様
この度は愛車NXをご売却頂き誠にありがとうございました。
当社は迅速、丁寧を心掛けておりますので、ご満足頂けまして誠に嬉しい限りです。
またご機会ありましたら精一杯お値段頑張らせていただきます！
この度は有難う御座いました！
投稿日：2025年07月18日
大変早い対応に他ディラーよりも約50万upの納得買取金額。本当の話です。またお願いしたいです。ありがとうございました
投稿日：2025年07月17日
初回査定で一番高値だったので話を聞きにいったが実際の査定額と乖離がありすぎて話にならない。出す気のない額を提示するな。二度とお願いしたくない。
ガリバーは駄目様
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
MOTAを通しての情報のみの査定額と実際現車を確認させていただいてからの金額に大きな差が生じ、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより正確で誠実なご案内ができるよう、査定の精度向上に努めてまいります。
貴重なご指摘、ありがとうございました。
投稿日：2025年07月15日
査定に来られて、その後連絡なく、結局出せる価格が分からず状況不明
hiro様
このたびは、査定後のご連絡が滞り、ご不安・ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、速やかに査定結果をご案内し、ご不明点のないようご対応すべきところ、こちらの不手際によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、社内で情報共有と対応体制の見直しを徹底してまいります。
ご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
もし今後もご不明点やご質問などございましたら、どうぞお気軽にご連絡いただければ幸いです。
投稿日：2025年07月15日
スピーディーに対応いただき、
金額も最初から頑張っていただきました。やり取りもスムーズで担当の田中さんの応対、連絡頻度も良かったです。
台車も長期に渡りお借りでき、入金までも素早かったです。
ありがとうございました。
hiro様
この度は弊社を選定していただき、
誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉も頂戴し、
大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年07月15日
すぐに査定来られず、その後の連絡対応時にはすでに売却済み
hiro 様
ユーポス貝塚店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございません。
次回はお客様のご期待に添えられるよう、引き続き精一杯尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年07月15日
電話あり、掛け直したが不通でその後折り返しも連絡も全くなし。
投稿日：2025年07月15日
非常に紳士的なご担当者さんでした。金額も頑張っていただきましたが、次点になってしまったので売却は他の業者さんにしました。また機会あればお願いしたいです。
口コミ有難う御座います。
励みになります。
今回は、金額の面でお力になれず申し訳ありませんでした。弊社としましても、できる限り頑張らせて頂いたんですが、さらにお客様へ還元できるように精進いたします。
またご機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。
投稿日：2025年07月15日
対応は普通でしたが、査定額は高くはなかったです。買い取りの熱意はあまり感じませんでした。
投稿日：2025年07月15日
売却最低ラインに届かないとの事で査定額の提示をいただけなかったので査定価格の評価を下げさせていただいています。ご了承下さい。
投稿日：2025年07月15日
ご担当者の方の人当たりも良く、安心して査定や売却が出来ました。
査定額は期待以上とまではいかなかったですが、希望ラインには届いていましたのでお任せしました。
売却後の販売についても速やかに連絡いただけ、新たなオーナーの方も喜んでいただけたようでした。
陸送引き取りに来ていただいた業者さんも気さくで信頼できる方でしたので付け加えておきます。
HIRO様
この度は大切なお車を弊社にお任せ頂きまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉も大変励みになります。
是非、次回もお話頂ければ幸いです！引き続き何卒よろしくお願い致します。
投稿日：2025年07月12日
関口さんが、対応がよく高く査定してくれたのでよかったです。また機会があったら利用したいです。
投稿日：2025年07月10日
この度はお世話になりました、結局のところはオークションの相場で価格は一般的に決まると思うのですがハーフ無茶は
聞いてくれるのでもし大阪周辺だとTAX南堺店の屋久さんに連絡してみてください。
あと、昨今問題になっています入金の問題も非常に迅速（時間内でありましたらその日中に入金）ですので
安全面でも全く問題ないです。当方、残債もあったのですが時間も全然かからずあっけなく取引できましたので
そう言う面でも安心できるお店です。
ノーブルR8様
この度は愛車NXをご売却頂き誠にありがとうございました。
当社は迅速、丁寧を心掛けておりますので、ご満足頂けまして誠に嬉しい限りです。
またご売却含め、ご縁がありましたら是非とも宜しくお願い致します！
ご紹介も是非ともお待ちしております！
この度は誠に有難う御座いました！
投稿日：2025年07月07日
終盤まで粘り強く本社と掛け合っていただき非常に良い取引ができました。
投稿日：2025年07月07日
会社間での横通しができておらず複数回連絡があった。価格も希望に全く見合わず見にも来てもらえなかった。ちなみに他社とは希望価格で取引成立しました。
投稿日：2025年07月07日
取引の終盤で少し威圧的でちょっと残念でした。
sawkou様
弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
口コミの投稿もいただきありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
sawkou様のご意見を真摯に受け止め、今後の運営、サービス改善に一層努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年07月07日
今回希望価格には届かず今回は見送りましたが、誠実な対応でした。また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2025年07月07日
まあ予想はしてましたがこの企業は最悪です。指定時間に遅れてくる。住所送ってるのにルート案内までさせられた。急にいなくなり戻ってこない。女性の爪が非常に長くて内装外装に傷が入った。(そもそも車専門を生業にしてて客の車を傷つけないように査定時に爪を短くするのは当然では？？)
結果、査定額は下限からさらに20%も減額されて最下位。やる気が無ければ来ないでください。期待は全くしてませんでしたが。皆さんガリバーは注意ですよ。特に玉津店。
投稿日：2025年07月07日
今回希望価格には届かず今回は見送りましたが、誠実な対応でした。また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2025年07月07日
今回希望価格には届かず今回は見送りましたが、誠実な対応でした。また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2025年07月07日
暑い中、丁寧に現車確認査定を行っていただきました。
かなりいいお値段の査定を頂きましたが他社様の方がもう少し上まりましたのでそちらに売却いたしました。
また、機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年07月06日
WEB登録時の提示額が最も高額だったユーポスさんに最初に現車確認してもらいました（最寄りの系列店舗で対応していただきました）。走行距離が多く、ボディーやガラスに小さな傷が複数あったため、現車確認後は厳しめの査定になることを覚悟していました。実際、私の希望額と市場での評価額を踏まえたユーポスさんの提示額には差がありましたが、担当された方が何度か上司の方に掛け合ってくれ、最終的に納得のいく金額を提示いただいたので、売却の手続きを取らせていただきました。対応や査定額には満足しているため星5つとさせていただきましたが、今回は他社さんとのやり取りや比較を行っていないため、オススメ度に関しては星4.5とさせていただきます。
投稿日：2025年07月02日
入札は4位でしたが査定幅の上限が高かったのでこちらから連絡しました。結果、査定幅の上限を提示いただきました。上位3車よりも高い提示額でしたので、お声がけして良かったなと思います。
fjkn様
この度は、当社にご売却頂き誠に有難う御座います。
また、このような高評価をとても嬉しく思います。
お車の引渡し、書類の準備も早急に準備して頂き、誠に有難う御座います。
お送りの際に、色々な世間話を出来てとても楽しかったです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2025年07月02日
人柄も対応もよかったです。金額こそあと一歩でしたが、こちらに売却しても良いなと感じました。