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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
対応はよかったのですが最終金額が劣ってたので断念しました。
Y・F様
この度はお忙しい中査定対応頂き有難う御座います。
今回の経緯として査定当初は他社様が23万円提示、手放し時期不明だったため弊社提示額を24万円で提示しております。(オークション相場15-20万)
そのためご入力頂いた最終提示額に相違がございます。
またその金額なら売却する旨のお話だったため赤字覚悟で提示させて頂いておりましたが、更にその上で私共を当て馬にし、他社様に1万円被せた後に、再度1万円を被せるなら弊社に売却する旨のお話を頂いておりましたので、このままだとキリが無いことや地元業者同士で潰し合うわけにはいかないため今回は引かせて頂きました。
結果的には最終提示額が負けた形になりましたが、稀に見るタイプのお客様だったため少しばかり困惑しております。
ご理解の程宜しくお願い致します。
対応のスピードが早く本当に助かりました。売却時の注意点など細かく丁寧に説明頂き高額で売れたので良かったです。
ゆうひ様
この度は数ある買取店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿と高評価を頂き感謝申し上げます。
また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
以前も買い取りしてもらった企業て、安心感があり、素早い対応で、依頼してよかったです。
当日に査定していただきました。
初めての売却でしたが、安心して売買できました。
この度は貴重なお時間と、ご契約を有難う御座いました。
年数は経過しておりましたが、丁寧に乗られていましたので提示金額よりプラスで頑張れました!
また売却やお乗り換えなど御座いましたらお気軽にお声がけください!
宜しくお願い致します!
顧客を騙すような説明。
価格を釣り上げて、最後に値段を下げる手法。
営業の方も、親切丁寧な説明で大変好感が持て、納得のいく金額を提示していただき、売却、支払いもスムーズで安心してお取引が出来ました。
車の在庫が豊富で、買い替えも同時にできた為こちらで売却しました。連絡が多すぎることが、少し売却を戸惑わせますが、査定額は他の店と合わせてくれてスムーズに買い替えが出来て良いと思います。
次の購入車がまだ決まっておらず、直近での売却が条件だった為今回は見送りましたが、とても良い査定額を出していただきました。、
匿名希望様
このたびは数ある買取店の中から弊社をご検討いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のタイミングが合わなかったとのことですが、査定内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後お車のご売却をご検討される際には、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。
またお力になれる機会を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
車好きの方という印象で、とても好感の持てました。
今回は別店舗で売却しましたが、かなり良い査定額を出していただけました。
様
この度は査定のご依頼頂き誠に有難う御座います!
とても魅力なお車でしたの金額頑張らせて頂きました!
またの機会があれば是非宜しくお願い致します!
最後に見てもらって有利だったのか他の2社より高い金額を提示された。
頼む我々は高くてなんぼだから決めた。
担当者は親切丁寧だったけど、結局一番低い査定額だった。これもなにかの縁だから〜って力説されたけど、結局査定額が高いところにするよね…
買取価格に関しては納得いく結果でしたが、振込がちゃんとされるかどうか怖かったのでやめた。
査定金額は1位と2位がほぼ同額だったので、2位のワイズ阿部川さんと契約しました。
中古車買取り業務は最近始めたとのことで、親切丁寧な対応をして頂いたので決定しました。
次に買う車の納車までの間、代車提供を迅速かつ格安料金で提供していただきました。
代車は古い車種でしたが、きれいに車内掃除がされており感心しました。
その少し前に某販売店から借りた代車があまりにもひどい汚れ異臭と比べてその違いに驚きました。
ワイズさんが新事業を一所懸命がわかる点が多かったですね。
金額を聞いてから乗り換えの車を探すと伝えると、すぐに売らないなら今回は辞退すると査定士に言われました。はぁ?です。
2週間前にも査定してもらったが、社内で共有されておらず残念。前回来た査定士さんはとっつきにくい方でした。またその後お店にも行きましたが、研修中の人で明らかに知識不足でした。
査定士さんはとても愛想が良く裏表の無い感じが良かった。今回は希望額に至らなかった為、売りはしなかったがお店も覗いてみたくなった。
この度は大切なお車の査定機会を設けて頂き、ありがとうございました。
買取だけではなく販売も力入れておりますので、お気軽に覗きに来ていただければと思います。
ご来店お待ちしております
相場よりも高い金額で買取していただきました。
かず様
この度は、お車の査定の機会を頂き、誠にありがとうございました!
また次回機会がございましたら、ご利用お待ちしております!
査定結果は聞いていないですが、買取金額は高くなりそうな印象があります。
他社で買取契約した旨の連絡をしたところ明らかに冷たい態度を取られました。
ご評価ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
社内で共有し改善させていただきます。
この度はありがとうございました。
即日査定に来て頂き、迅速かつ丁寧に対応頂きました。また機会があればお願いしたいと思います。
対応が丁寧でした。
今回は契約には当たらなかったが次回機会があればお願いいたします。
丁寧なご対応でした。
売却までの手続きを分かりやすく説明していただきました。
連絡、対応はよかったです。
ただし、後半は査定額がだせないと伝えられ帰っていかれました。
素早い対応で査定いただき、スムーズに交渉できました。査定額も満足できる金額でした。
金額が希望に全然届きませんでした。頼みませんでした。
最後は希望価格まで高く買取していただきました!最高でした!
フジ様、嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。ご希望価格にてお取引でき、お客様にご満足いただけたことが私どもの励みになります。今後も誠実な対応を心掛けてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらよろしくお願いいたします。
スマイルカーズ神戸中央店 店長 黒田光俊
今回はディーラーで下取りしてもらうことにしたため、お断りしましたが、丁寧に査定していただきました。
あめきち様
この度は査定ご対応いただきまして有難うございました。
高評価と丁寧な対応とコメントいただき感謝いたします。
またご売却の機会がございましたら、是非お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともどうぞGTNETよろしくお願いいたします。
事前見積もりの下限128万に対して87万の提示でした。これでは事前見積もりの意味が全くありません。
また、他社に負けないように尽力しますと言いつつ、提示額のアップはありませんでした。対応は非常に丁寧で好感が持てただけに残念です。
この度はお役に立てず、申し訳御座いませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に尽くしてまいりたいと思っております。
また何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ頂けましたら幸いで御座います。
今後共、宜しくお願い致します。
一番高額の提示でした。SMSでのやり取りがメインでしたが、当日は事前に電話連絡もあり、スムーズにやり取りができました。今回はディーラーに下取りしてもらうことになったためお断りしました。
レビューありがとうございます^!
お褒めのお言葉頂き大変光栄です!
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください!
この度はご売却ありがとうございました!
丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
宮本さん8月16日に査定してもらいました。
ゆうが様
この度はお車レクサスLS460の査定をお任せいただき、また大変嬉しい高評価を頂戴し誠にありがとうございます。
当日の査定につきましてご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
今後もお車に関するご相談やご売却の際には、ぜひお気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
売値の幅はあるがどうやったらその上限になるの?位無意味な数字。売るを決めるまでと決めた後の接客に差がありすぎ。
修復歴ありだと言われかなり安い金額の提示。今決めたらの連呼。挙げ句他社の批判ばかり。0.5も付けるに値しない。
特にコメントはありません。一度だけ電話したくらいで2社目のところに売却してしまいました。
すぐに現車確認いただき、明確な金額も回答され、非常に信用度の高かったです。
この度はお車売却ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お近くなのでまた何かありましたら宜しくお願い致します。
度々ヒアリングいただき協力してきたが明確な金額を提示せず、こちらの希望金額を聞いてからの回答になるとのこと。
現車確認せずに買取りは面白いがヒアリング回答の手間がある割になかなか金額回答されず手間でしかないのと、信用にも欠ける応対でした。
お客様のご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
この度は、査定のご対応においてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
明確な査定額のご提示ができず、また、お客様のご要望にお応えできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。
希望金額で買い取っていただきました。ありがとうございました。
気持ちの良い取引と、高額査定ありがとうございました。
また、機会ありましたらよろしくお願いいたします。
迅速に査定していただき、入札金額の最高金額を大幅に上回る査定金額を提示していただきました。残念ながら他の業者さんの方が高い査定金額でしたので、売却には至りませんでしたが、査定担当の方も丁寧に対応していただきました。
今回、最も高い金額を出していただき、売却させていただきました。査定担当の方も丁寧に対応していただき、大満足です。若干査定に時間を要しましたが、許容範囲内でしたし、それも査定担当の方が金額をがんばっていただいた証しだと思っています。今回の方に担当していただき、本当に良かったです。ありがとうございました!
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投稿日:2025年08月16日
対応はよかったのですが最終金額が劣ってたので断念しました。
Y・F様
この度はお忙しい中査定対応頂き有難う御座います。
今回の経緯として査定当初は他社様が23万円提示、手放し時期不明だったため弊社提示額を24万円で提示しております。(オークション相場15-20万)
そのためご入力頂いた最終提示額に相違がございます。
またその金額なら売却する旨のお話だったため赤字覚悟で提示させて頂いておりましたが、更にその上で私共を当て馬にし、他社様に1万円被せた後に、再度1万円を被せるなら弊社に売却する旨のお話を頂いておりましたので、このままだとキリが無いことや地元業者同士で潰し合うわけにはいかないため今回は引かせて頂きました。
結果的には最終提示額が負けた形になりましたが、稀に見るタイプのお客様だったため少しばかり困惑しております。
ご理解の程宜しくお願い致します。
投稿日:2025年08月16日
対応のスピードが早く本当に助かりました。売却時の注意点など細かく丁寧に説明頂き高額で売れたので良かったです。
ゆうひ様
この度は数ある買取店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿と高評価を頂き感謝申し上げます。
また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月16日
以前も買い取りしてもらった企業て、安心感があり、素早い対応で、依頼してよかったです。
投稿日:2025年08月16日
当日に査定していただきました。
初めての売却でしたが、安心して売買できました。
この度は貴重なお時間と、ご契約を有難う御座いました。
年数は経過しておりましたが、丁寧に乗られていましたので提示金額よりプラスで頑張れました!
また売却やお乗り換えなど御座いましたらお気軽にお声がけください!
宜しくお願い致します!
投稿日:2025年08月16日
顧客を騙すような説明。
価格を釣り上げて、最後に値段を下げる手法。
投稿日:2025年08月16日
営業の方も、親切丁寧な説明で大変好感が持て、納得のいく金額を提示していただき、売却、支払いもスムーズで安心してお取引が出来ました。
投稿日:2025年08月16日
車の在庫が豊富で、買い替えも同時にできた為こちらで売却しました。連絡が多すぎることが、少し売却を戸惑わせますが、査定額は他の店と合わせてくれてスムーズに買い替えが出来て良いと思います。
投稿日:2025年08月16日
次の購入車がまだ決まっておらず、直近での売却が条件だった為今回は見送りましたが、とても良い査定額を出していただきました。、
匿名希望様
このたびは数ある買取店の中から弊社をご検討いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のタイミングが合わなかったとのことですが、査定内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後お車のご売却をご検討される際には、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。
またお力になれる機会を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日:2025年08月16日
車好きの方という印象で、とても好感の持てました。
今回は別店舗で売却しましたが、かなり良い査定額を出していただけました。
様
この度は査定のご依頼頂き誠に有難う御座います!
とても魅力なお車でしたの金額頑張らせて頂きました!
またの機会があれば是非宜しくお願い致します!
投稿日:2025年08月16日
最後に見てもらって有利だったのか他の2社より高い金額を提示された。
頼む我々は高くてなんぼだから決めた。
投稿日:2025年08月16日
担当者は親切丁寧だったけど、結局一番低い査定額だった。これもなにかの縁だから〜って力説されたけど、結局査定額が高いところにするよね…
投稿日:2025年08月16日
買取価格に関しては納得いく結果でしたが、振込がちゃんとされるかどうか怖かったのでやめた。
投稿日:2025年08月16日
査定金額は1位と2位がほぼ同額だったので、2位のワイズ阿部川さんと契約しました。
中古車買取り業務は最近始めたとのことで、親切丁寧な対応をして頂いたので決定しました。
次に買う車の納車までの間、代車提供を迅速かつ格安料金で提供していただきました。
代車は古い車種でしたが、きれいに車内掃除がされており感心しました。
その少し前に某販売店から借りた代車があまりにもひどい汚れ異臭と比べてその違いに驚きました。
ワイズさんが新事業を一所懸命がわかる点が多かったですね。
投稿日:2025年08月16日
金額を聞いてから乗り換えの車を探すと伝えると、すぐに売らないなら今回は辞退すると査定士に言われました。はぁ?です。
投稿日:2025年08月16日
2週間前にも査定してもらったが、社内で共有されておらず残念。前回来た査定士さんはとっつきにくい方でした。またその後お店にも行きましたが、研修中の人で明らかに知識不足でした。
投稿日:2025年08月16日
査定士さんはとても愛想が良く裏表の無い感じが良かった。今回は希望額に至らなかった為、売りはしなかったがお店も覗いてみたくなった。
この度は大切なお車の査定機会を設けて頂き、ありがとうございました。
買取だけではなく販売も力入れておりますので、お気軽に覗きに来ていただければと思います。
ご来店お待ちしております
投稿日:2025年08月16日
相場よりも高い金額で買取していただきました。
かず様
この度は、お車の査定の機会を頂き、誠にありがとうございました!
また次回機会がございましたら、ご利用お待ちしております!
投稿日:2025年08月16日
査定結果は聞いていないですが、買取金額は高くなりそうな印象があります。
投稿日:2025年08月16日
他社で買取契約した旨の連絡をしたところ明らかに冷たい態度を取られました。
ご評価ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
社内で共有し改善させていただきます。
この度はありがとうございました。
投稿日:2025年08月16日
即日査定に来て頂き、迅速かつ丁寧に対応頂きました。また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日:2025年08月16日
対応が丁寧でした。
今回は契約には当たらなかったが次回機会があればお願いいたします。
投稿日:2025年08月16日
丁寧なご対応でした。
売却までの手続きを分かりやすく説明していただきました。
投稿日:2025年08月16日
連絡、対応はよかったです。
ただし、後半は査定額がだせないと伝えられ帰っていかれました。
投稿日:2025年08月16日
素早い対応で査定いただき、スムーズに交渉できました。査定額も満足できる金額でした。
投稿日:2025年08月16日
金額が希望に全然届きませんでした。頼みませんでした。
投稿日:2025年08月16日
最後は希望価格まで高く買取していただきました!最高でした!
フジ様、嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。ご希望価格にてお取引でき、お客様にご満足いただけたことが私どもの励みになります。今後も誠実な対応を心掛けてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらよろしくお願いいたします。
スマイルカーズ神戸中央店 店長 黒田光俊
投稿日:2025年08月16日
今回はディーラーで下取りしてもらうことにしたため、お断りしましたが、丁寧に査定していただきました。
あめきち様
この度は査定ご対応いただきまして有難うございました。
高評価と丁寧な対応とコメントいただき感謝いたします。
またご売却の機会がございましたら、是非お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともどうぞGTNETよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月16日
事前見積もりの下限128万に対して87万の提示でした。これでは事前見積もりの意味が全くありません。
また、他社に負けないように尽力しますと言いつつ、提示額のアップはありませんでした。対応は非常に丁寧で好感が持てただけに残念です。
この度はお役に立てず、申し訳御座いませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に尽くしてまいりたいと思っております。
また何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ頂けましたら幸いで御座います。
今後共、宜しくお願い致します。
投稿日:2025年08月16日
一番高額の提示でした。SMSでのやり取りがメインでしたが、当日は事前に電話連絡もあり、スムーズにやり取りができました。今回はディーラーに下取りしてもらうことになったためお断りしました。
あめきち様
レビューありがとうございます^!
お褒めのお言葉頂き大変光栄です!
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください!
この度はご売却ありがとうございました!
投稿日:2025年08月16日
丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
投稿日:2025年08月16日
宮本さん8月16日に査定してもらいました。
ゆうが様
この度はお車レクサスLS460の査定をお任せいただき、また大変嬉しい高評価を頂戴し誠にありがとうございます。
当日の査定につきましてご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
今後もお車に関するご相談やご売却の際には、ぜひお気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月16日
売値の幅はあるがどうやったらその上限になるの?位無意味な数字。売るを決めるまでと決めた後の接客に差がありすぎ。
投稿日:2025年08月16日
修復歴ありだと言われかなり安い金額の提示。今決めたらの連呼。挙げ句他社の批判ばかり。0.5も付けるに値しない。
投稿日:2025年08月16日
特にコメントはありません。一度だけ電話したくらいで2社目のところに売却してしまいました。
投稿日:2025年08月16日
すぐに現車確認いただき、明確な金額も回答され、非常に信用度の高かったです。
この度はお車売却ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お近くなのでまた何かありましたら宜しくお願い致します。
投稿日:2025年08月16日
度々ヒアリングいただき協力してきたが明確な金額を提示せず、こちらの希望金額を聞いてからの回答になるとのこと。
現車確認せずに買取りは面白いがヒアリング回答の手間がある割になかなか金額回答されず手間でしかないのと、信用にも欠ける応対でした。
お客様のご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
この度は、査定のご対応においてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
明確な査定額のご提示ができず、また、お客様のご要望にお応えできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。
投稿日:2025年08月16日
希望金額で買い取っていただきました。ありがとうございました。
投稿日:2025年08月16日
気持ちの良い取引と、高額査定ありがとうございました。
また、機会ありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月16日
迅速に査定していただき、入札金額の最高金額を大幅に上回る査定金額を提示していただきました。残念ながら他の業者さんの方が高い査定金額でしたので、売却には至りませんでしたが、査定担当の方も丁寧に対応していただきました。
投稿日:2025年08月16日
今回、最も高い金額を出していただき、売却させていただきました。査定担当の方も丁寧に対応していただき、大満足です。若干査定に時間を要しましたが、許容範囲内でしたし、それも査定担当の方が金額をがんばっていただいた証しだと思っています。今回の方に担当していただき、本当に良かったです。ありがとうございました!