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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
丁寧に対応頂き満足な金額を提示いただけました。トラブルもなくスムーズに取引出来ました。
非常にフレンドリーな感じでした。提案は悪くないですが、押しが強いので、引いてしまった。
感じよく対応してくださいました。今回は価格が合いませんでしたが、価格面さえ良ければ大丈夫です。
しっかり時間通りにご訪問いただき、とても親切に対応してもらえました。
買取価格が1番高かったです。2番めとの差が大きかったです。
終始ご丁寧にご対応いただき、大変安心してお取り引きをさせていただきました。
DenDen様
お世話になっております。
この度は大切なお車を弊社にてご売却いただき誠にありがとうございました。
昨今、様々な取引時における事件が散見されますが弊社も今後もより一層しっかりとした基盤を保ちながら
皆様が安心してお取引いただけるようより一層尽力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
自宅で査定してもらいました。金額に満足しています。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます!
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください!
お客様の期待に答えることを約束致します!
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
丁寧な対応ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
この度はお車のご売却いただき、誠にありがとうございました。次のお車もぜひ、査定させていただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
日程調整の電話を掛けてきた男性の口調があまり良くなかったのもあり、入札いただいた最高額が2位の業者さんの最低額より安い事を説明し、査定のお断りを申し出た。
すると「実車を見たら最高額以上になる事が多々あります」と仰るので、「1位2位の価格より高くなる可能性はありますか」と尋ねると、「見なければ分かりません」との事。
お断りしました。
日程調整の電話から好印象で、その後もコメント欄やショートメールで連絡をいただけました。
当日お越しいただいても、(電話と同一の方)物腰柔らかく丁寧でやはり印象は良かったです。
細やかな対応をしてくださり、こちらの要望をほぼ受け入れていただけましたので、売却をする事にしました。
たろ様この度は、ご多忙の中お時間を頂き誠にありがとうございました。たろ様のご要望にお応えできたこと大変うれしく思います。
又、次期車輌の方もご売却時期が参りましたら、お声かけていただけましたらご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
日程調整電話を掛けてきた女性はあまり感じが良くなかったし、日程決定後に別の女性からも日程調整電話があり、あまり印象は良くなかった。
しかし、当日お越しいただいた方は非常に好青年でした。
こちらの要望を、本社とやり取りをして叶えようと努力してくださり、物腰も柔らかく丁寧でした。
結果的には、本社に意向が受け入れてもらえませんでしたが、良い印象が残りました。
希望より高く満足、安心して任せられました。
担当、立川様とてもお優しい方で話しも丁寧でした。本当に、寄り添ってくれる方なので、オススメです。
担当、根岸様、不明点事細かにお話しして頂きとても感謝しています。車の事や手続き等に関する知識が豊富で、質問をしてもすぐ回答してくれます。
担当、町田様とても良い方で、話していて楽しかったです。お客様の為に頑張ってくれるので、オススメです!
あうでい様
担当の町田の方にもお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
本人も1件1件の口コミが届いておりますので、そういった暖かいお言葉が今後の励みになると思います。
またご売却相談あるときはぜひお声がけくださいませ。
他社との同時査定は実施していないとの事ですが、当日は来てくださいました。ありがとうございました。
金額的に他社へ買い取りを依頼してしまいましたが、担当の方の説明や対応に不安はありませんでした。ありがとうございました。
とり様
口コミのご投稿と高評価ありがとうございます。
今回は相場以上の勝負にて、他社売になってしまい悔しいばかりでございました。
ぜひまた売却等ご検討の際はお声がけいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
担当の方が誠実な方でした。説明もわかりよすく不安はありませんでした。
最高のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
担当の営業もとり様のお力になれた事をとても喜んでおりました。
またご紹介もいただき、この度ご契約もさせていただきましたことも改めてお礼申し上げます。
お車のことで、お力になれることがございましたらお声がけください。
担当者がすぐに、とり様のお力になれますように努めさせていただきます。
こちらのスケージュールに合わせて無理なお願いをしましたが、迅速に対応していただきありがとうございました。
大事にしてきた愛車の事をご理解いただき、満足できる査定をいただきました。
新しいオーナー様に楽しく乗っていただける様にアピールしますと言っていただけたので、こちらでお願いしました。
ありがとうございました。
2度目のお取引ですが、今回も安心して買取していただけました。
是非またお願いしたいと思える業者さんです。
kamiyasu様
この度は愛車シエンタをご売却頂き誠にありがとうございました。
当社は迅速、丁寧を心掛けておりますので、ご満足頂けまして誠に嬉しい限りです。
またご機会ありましたら精一杯お値段頑張らせていただきます!
この度は有難う御座いました!
こちらの希望価格に近づくよう精一杯対応してくださいました。ありがとうございました。
対応等しっかり順を追って進められており、説明もわかりやすかったです。ありがとうございました。
対応は丁寧かつ親しみやすく、現物確認から引き渡しまで安心して進めることができました。また、売却に関することだけでなく将来的なことも考えて教えてくださり有り難かったです。とても良い車屋さんでした!
1番に査定していただいた事もあり、金額提示は難しかったと思うが、誠実に対応いただけた。この金額までなら交渉の余地ありで、以上なら他社で決めて頂いて構わないと潔さも感じました。
この度はお車のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。次の機会もぜひよろしくお願いいたします!
査定まで進みませんでしたが、電話でのやり取りは問題ありませんでした。
査定額の根拠がはっきりしていた事と、最終的に、こちらの希望額に答えていただけた。いい意味で少し強引さもあったが、終始、誠実にきちんと対応していただいたと思います。
何度もお電話いただき、どの方の対応もとても良く、好印象で、こちらに初めて査定に来ていただきました!
査定に来られた方の対応も良く、査定金額も納得のいく金額でしたのでこちらに決めました。引き渡し日もこちらの都合に合わせていただき、入金日は引き渡しの3日後ととても早く、こちらに売却して良かったと思えました。こちらのお店オススメです。
ひかる様
この度は査定のご依頼ありがとうございました。
ご満足いただけて弊社としてもとても嬉しいです!
お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
二度ほどお電話で対応していただきました。提示された査定金額より低くなる、との事でしたので査定はお願いしませんでしたが対応は良かったです。
この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
お言葉ですが、今回査定に伺うご予約を取る際に、お客様よりディーラー様の査定金額次第で査定をお願いするか判断すると伺い、その後ご連絡がなかったので査定させて頂くにも至らなかったのですが、実査定もさせていただいてない段階で弊社もご提示出来る金額帯が分かりかねますのでお電話口だけで金額が出る出ないのお話はしておりません。
どこか勘違いされているご意見でしたので取り急ぎご返答させていただきました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
提示金額が他と比べて倍くらいありましたが、電話対応が悪かったので、査定お願いしませんでした。引き渡し日が確定しないと査定できない、と。後々トラブルになっても困りますので。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。
今回査定に伺うご予約を取る際ですが、モータの申込内容は1ヶ月以内でご登録頂いておりますが、手放しの有無も未定との事でお客様より後日査定の日程調整含めご連絡頂くとお伺いしております。手放し日が決まっていない場合でも査定は可能ですが、金額が定めれない旨をお伝えした際にお客様より手放しの有無、手放し日が決定後査定を依頼するとの事でしたのでこちらもその方向で考えておりました。
対応の点で不快にさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
追加でのご意見ご要望御座いましたら、返信ご連絡頂けますと幸いです。
訪問、現車確認後、数分後で金額出すと言われ去る。
待つも少し時間がかかるため、メールで最終査定出すとのこと、その後連絡無し。
何をしに来たのか不明。
相手にしなくていい会社です。
たまたま、今回とは別で、数年前車を売却した際に来ていただいた方と同じ方。
転職して会社わ変わってた。
対応は悪くないが、他社の悪口多め
査定額は頑張っていただいた様だが、最初の金額から20万低い。
担当さんも雰囲気、対応共に良かったのですが、売却後、当方からの振り込みがあったので、振り込み確認でき次第ごれんらくいただく予定でしたが、4日経ってもまだ連絡なし。
今回売却だったので良かったものの、購入の際は売ったら終わりのアフターが心配な会社だなと印象受けました。
この度はご売却頂き誠に有難う御座います。
価格に関しましては、ドア2枚交換によるジャッジをし評価点に影響がでる可能性があることから当初の額より低い提示をさせて頂いております。
ご入金確認の連絡を失念していた点に関しまして大変申し訳ございません。
入金確認〜連絡指示のルーティンを崩さずお客様対応をするよう、社内にて本事案を共有し再発防止に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
遠方の取引に不安がありましたが、無事に取引完了しました。
査定額も納得のいく金額を提示してもらえて、信頼のおけるお店でした。
丁寧に連絡をいただき、引き渡しのところまでスムーズに取引させていただきました。
3社で相見積した際に、約束のお時間に遅れてきました。
担当者様も謙虚で良かったです。結果的に査定額で決めました。
ご担当様は丁寧でしたが、大人しい方でした。車検証を見せてもグレードを理解していなくて、不安でした。
コタコロ様
口コミ頂き誠に有難う御座います。
大変失礼かとおもいますがグレードを理解して無かったのは当社では無なく別の所かと思います。
他社さんからグレードを聞かれてましたので。
この度は力及ばず大変申し訳御座いませんでした。
ご担当者様は得意気に話しをしていて、上から目線的な感じと他社様を少し小馬鹿にする言動があって、人柄が好きではなかった
この度はお申し込み頂きありがとう御座います。
査定担当者の印象が悪かったということで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当該スタッフより当時の状況をヒアリングし、同様のことが今後発生さないよう指導致します。
価格も担当者の人柄も全て含めてご満足のいく取引きとなるよう再発防止に努めて参ります。
8月頭に連絡をもらうように依頼したが、現車確認の連絡無し!
ラグ様
この度は弊社をご検討いただきながら、ご期待に沿う対応ができず誠に申し訳ございません。
弊社からはご連絡を試みておりましたが、一括査定では他社様からの着信も多く、行き違いになってしまう場合がございます。
結果としてご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後はより確実なご連絡体制を整え、改善に努めてまいります。
1番に電話連絡を頂き、すぐ売却したい希望を伝えるとその日に査定に来て頂きました。
残念だった点として、買取提示最高額での査定額ではなかったのと、査定提示額からの買取金額アップは一切出ませんでした。
しかし、他の買取業者さんより熱心で丁寧な接客対応が決め手になり買取をお願いしました。
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投稿日:2025年08月24日
丁寧に対応頂き満足な金額を提示いただけました。トラブルもなくスムーズに取引出来ました。
投稿日:2025年08月24日
非常にフレンドリーな感じでした。提案は悪くないですが、押しが強いので、引いてしまった。
投稿日:2025年08月24日
感じよく対応してくださいました。今回は価格が合いませんでしたが、価格面さえ良ければ大丈夫です。
投稿日:2025年08月24日
しっかり時間通りにご訪問いただき、とても親切に対応してもらえました。
投稿日:2025年08月24日
買取価格が1番高かったです。2番めとの差が大きかったです。
終始ご丁寧にご対応いただき、大変安心してお取り引きをさせていただきました。
DenDen様
お世話になっております。
この度は大切なお車を弊社にてご売却いただき誠にありがとうございました。
昨今、様々な取引時における事件が散見されますが弊社も今後もより一層しっかりとした基盤を保ちながら
皆様が安心してお取引いただけるようより一層尽力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2025年08月24日
自宅で査定してもらいました。金額に満足しています。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます!
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください!
お客様の期待に答えることを約束致します!
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
投稿日:2025年08月24日
丁寧な対応ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
この度はお車のご売却いただき、誠にありがとうございました。次のお車もぜひ、査定させていただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月24日
丁寧な対応ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
投稿日:2025年08月24日
日程調整の電話を掛けてきた男性の口調があまり良くなかったのもあり、入札いただいた最高額が2位の業者さんの最低額より安い事を説明し、査定のお断りを申し出た。
すると「実車を見たら最高額以上になる事が多々あります」と仰るので、「1位2位の価格より高くなる可能性はありますか」と尋ねると、「見なければ分かりません」との事。
お断りしました。
投稿日:2025年08月24日
日程調整の電話から好印象で、その後もコメント欄やショートメールで連絡をいただけました。
当日お越しいただいても、(電話と同一の方)物腰柔らかく丁寧でやはり印象は良かったです。
細やかな対応をしてくださり、こちらの要望をほぼ受け入れていただけましたので、売却をする事にしました。
たろ様この度は、ご多忙の中お時間を頂き誠にありがとうございました。たろ様のご要望にお応えできたこと大変うれしく思います。
又、次期車輌の方もご売却時期が参りましたら、お声かけていただけましたらご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月24日
日程調整電話を掛けてきた女性はあまり感じが良くなかったし、日程決定後に別の女性からも日程調整電話があり、あまり印象は良くなかった。
しかし、当日お越しいただいた方は非常に好青年でした。
こちらの要望を、本社とやり取りをして叶えようと努力してくださり、物腰も柔らかく丁寧でした。
結果的には、本社に意向が受け入れてもらえませんでしたが、良い印象が残りました。
投稿日:2025年08月24日
希望より高く満足、安心して任せられました。
投稿日:2025年08月24日
担当、立川様とてもお優しい方で話しも丁寧でした。本当に、寄り添ってくれる方なので、オススメです。
投稿日:2025年08月24日
担当、根岸様、不明点事細かにお話しして頂きとても感謝しています。車の事や手続き等に関する知識が豊富で、質問をしてもすぐ回答してくれます。
投稿日:2025年08月24日
担当、町田様とても良い方で、話していて楽しかったです。お客様の為に頑張ってくれるので、オススメです!
あうでい様
お世話になっております。
この度は大切なお車を弊社にてご売却いただき誠にありがとうございました。
担当の町田の方にもお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
本人も1件1件の口コミが届いておりますので、そういった暖かいお言葉が今後の励みになると思います。
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この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2025年08月24日
他社との同時査定は実施していないとの事ですが、当日は来てくださいました。ありがとうございました。
投稿日:2025年08月24日
金額的に他社へ買い取りを依頼してしまいましたが、担当の方の説明や対応に不安はありませんでした。ありがとうございました。
とり様
口コミのご投稿と高評価ありがとうございます。
今回は相場以上の勝負にて、他社売になってしまい悔しいばかりでございました。
ぜひまた売却等ご検討の際はお声がけいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月24日
担当の方が誠実な方でした。説明もわかりよすく不安はありませんでした。
とり様
最高のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
担当の営業もとり様のお力になれた事をとても喜んでおりました。
またご紹介もいただき、この度ご契約もさせていただきましたことも改めてお礼申し上げます。
お車のことで、お力になれることがございましたらお声がけください。
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投稿日:2025年08月24日
こちらのスケージュールに合わせて無理なお願いをしましたが、迅速に対応していただきありがとうございました。
大事にしてきた愛車の事をご理解いただき、満足できる査定をいただきました。
新しいオーナー様に楽しく乗っていただける様にアピールしますと言っていただけたので、こちらでお願いしました。
ありがとうございました。
投稿日:2025年08月24日
2度目のお取引ですが、今回も安心して買取していただけました。
是非またお願いしたいと思える業者さんです。
kamiyasu様
この度は愛車シエンタをご売却頂き誠にありがとうございました。
当社は迅速、丁寧を心掛けておりますので、ご満足頂けまして誠に嬉しい限りです。
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この度は有難う御座いました!
投稿日:2025年08月24日
こちらの希望価格に近づくよう精一杯対応してくださいました。ありがとうございました。
投稿日:2025年08月24日
対応等しっかり順を追って進められており、説明もわかりやすかったです。ありがとうございました。
投稿日:2025年08月24日
対応は丁寧かつ親しみやすく、現物確認から引き渡しまで安心して進めることができました。また、売却に関することだけでなく将来的なことも考えて教えてくださり有り難かったです。とても良い車屋さんでした!
投稿日:2025年08月24日
1番に査定していただいた事もあり、金額提示は難しかったと思うが、誠実に対応いただけた。この金額までなら交渉の余地ありで、以上なら他社で決めて頂いて構わないと潔さも感じました。
この度はお車のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。次の機会もぜひよろしくお願いいたします!
投稿日:2025年08月24日
査定まで進みませんでしたが、電話でのやり取りは問題ありませんでした。
投稿日:2025年08月24日
査定額の根拠がはっきりしていた事と、最終的に、こちらの希望額に答えていただけた。いい意味で少し強引さもあったが、終始、誠実にきちんと対応していただいたと思います。
投稿日:2025年08月24日
何度もお電話いただき、どの方の対応もとても良く、好印象で、こちらに初めて査定に来ていただきました!
査定に来られた方の対応も良く、査定金額も納得のいく金額でしたのでこちらに決めました。引き渡し日もこちらの都合に合わせていただき、入金日は引き渡しの3日後ととても早く、こちらに売却して良かったと思えました。こちらのお店オススメです。
ひかる様
この度は査定のご依頼ありがとうございました。
ご満足いただけて弊社としてもとても嬉しいです!
お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
投稿日:2025年08月24日
二度ほどお電話で対応していただきました。提示された査定金額より低くなる、との事でしたので査定はお願いしませんでしたが対応は良かったです。
ひかる様
この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
お言葉ですが、今回査定に伺うご予約を取る際に、お客様よりディーラー様の査定金額次第で査定をお願いするか判断すると伺い、その後ご連絡がなかったので査定させて頂くにも至らなかったのですが、実査定もさせていただいてない段階で弊社もご提示出来る金額帯が分かりかねますのでお電話口だけで金額が出る出ないのお話はしておりません。
どこか勘違いされているご意見でしたので取り急ぎご返答させていただきました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月24日
提示金額が他と比べて倍くらいありましたが、電話対応が悪かったので、査定お願いしませんでした。引き渡し日が確定しないと査定できない、と。後々トラブルになっても困りますので。
ひかる様
この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。
今回査定に伺うご予約を取る際ですが、モータの申込内容は1ヶ月以内でご登録頂いておりますが、手放しの有無も未定との事でお客様より後日査定の日程調整含めご連絡頂くとお伺いしております。手放し日が決まっていない場合でも査定は可能ですが、金額が定めれない旨をお伝えした際にお客様より手放しの有無、手放し日が決定後査定を依頼するとの事でしたのでこちらもその方向で考えておりました。
対応の点で不快にさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
追加でのご意見ご要望御座いましたら、返信ご連絡頂けますと幸いです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月24日
訪問、現車確認後、数分後で金額出すと言われ去る。
待つも少し時間がかかるため、メールで最終査定出すとのこと、その後連絡無し。
何をしに来たのか不明。
相手にしなくていい会社です。
投稿日:2025年08月24日
たまたま、今回とは別で、数年前車を売却した際に来ていただいた方と同じ方。
転職して会社わ変わってた。
対応は悪くないが、他社の悪口多め
投稿日:2025年08月24日
査定額は頑張っていただいた様だが、最初の金額から20万低い。
担当さんも雰囲気、対応共に良かったのですが、売却後、当方からの振り込みがあったので、振り込み確認でき次第ごれんらくいただく予定でしたが、4日経ってもまだ連絡なし。
今回売却だったので良かったものの、購入の際は売ったら終わりのアフターが心配な会社だなと印象受けました。
この度はご売却頂き誠に有難う御座います。
価格に関しましては、ドア2枚交換によるジャッジをし評価点に影響がでる可能性があることから当初の額より低い提示をさせて頂いております。
ご入金確認の連絡を失念していた点に関しまして大変申し訳ございません。
入金確認〜連絡指示のルーティンを崩さずお客様対応をするよう、社内にて本事案を共有し再発防止に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
投稿日:2025年08月24日
遠方の取引に不安がありましたが、無事に取引完了しました。
査定額も納得のいく金額を提示してもらえて、信頼のおけるお店でした。
投稿日:2025年08月23日
丁寧に連絡をいただき、引き渡しのところまでスムーズに取引させていただきました。
ありがとうございました。
投稿日:2025年08月23日
3社で相見積した際に、約束のお時間に遅れてきました。
担当者様も謙虚で良かったです。結果的に査定額で決めました。
投稿日:2025年08月23日
ご担当様は丁寧でしたが、大人しい方でした。車検証を見せてもグレードを理解していなくて、不安でした。
コタコロ様
口コミ頂き誠に有難う御座います。
大変失礼かとおもいますがグレードを理解して無かったのは当社では無なく別の所かと思います。
他社さんからグレードを聞かれてましたので。
この度は力及ばず大変申し訳御座いませんでした。
投稿日:2025年08月23日
ご担当者様は得意気に話しをしていて、上から目線的な感じと他社様を少し小馬鹿にする言動があって、人柄が好きではなかった
この度はお申し込み頂きありがとう御座います。
査定担当者の印象が悪かったということで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当該スタッフより当時の状況をヒアリングし、同様のことが今後発生さないよう指導致します。
価格も担当者の人柄も全て含めてご満足のいく取引きとなるよう再発防止に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
投稿日:2025年08月23日
8月頭に連絡をもらうように依頼したが、現車確認の連絡無し!
投稿日:2025年08月23日
8月頭に連絡をもらうように依頼したが、現車確認の連絡無し!
ラグ様
この度は弊社をご検討いただきながら、ご期待に沿う対応ができず誠に申し訳ございません。
弊社からはご連絡を試みておりましたが、一括査定では他社様からの着信も多く、行き違いになってしまう場合がございます。
結果としてご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後はより確実なご連絡体制を整え、改善に努めてまいります。
投稿日:2025年08月23日
1番に電話連絡を頂き、すぐ売却したい希望を伝えるとその日に査定に来て頂きました。
残念だった点として、買取提示最高額での査定額ではなかったのと、査定提示額からの買取金額アップは一切出ませんでした。
しかし、他の買取業者さんより熱心で丁寧な接客対応が決め手になり買取をお願いしました。