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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
お早い回答、丁寧な対応と、高額買取り、とても良かったです。
モコ様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
エアコンの故障やシートに大きな汚れがあったが、スムーズに買取をしてくれたため。
初めての査定なので期待していたのですが、車検代にもならなず、残念です
一括査定時には4位だったが、現車確認後の査定価格で逆転しました(頑張ってくれました)。対応、連絡なども素早くスムーズでした。
事前に連絡はあったが、同時の現車確認の時間に遅れてきた。
査定価格などは頑張ろうとしてはくれたものの、折り合わず契約に至らず。社内の規範がいろいろと厳しい様子がうかがえたのである意味、今は信頼できる会社かもしれない。
今回はご縁なく契約には至らなかったが、連絡や現車確認の時の対応もよかったです。
このたびはご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お取引は実現いたしませんでしたが、私どもの対応にご満足いただけたことを光栄に思います。今後も安心してお任せいただける会社として、サービス向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
登録後、即電話が来たのがこちらの会社で長時間会話しようとしているのが伺えた。他社さんとの同時の現車確認を嫌がり(同時入札も)とにかく直ぐにでも現車確認を とせかされたので仕方なく承諾。査定士は、淡々とした感じだが他社さんが来るときに電話で入札すると言っておきながら当日は連絡取れず居留守。
翌日「昨日は休みでした」と見え透いた嘘をつく始末だし買い取り額も提示しないまま。入札には参加資格しないと言ってくれた方がよっぽど誠意ある。興味のない車にはとことん冷たい会社でした。
とても丁寧親切誠意の対応
又お願いしたいと思います
この度は高評価頂き誠にありがとう御座います。
TRDエアロやムーンルーフなど良いオプションも多数装備して頂き、新車のような状態の良さが金額を頑張らせていただく上で大きなポイントになりました。
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
こちらこそまたご縁が御座いましたらお声かけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
副店長さんに僕はこの車両はインセンティブ関係ないからいらないとハッキリ言われ、不快でした。
高額査定いただきありがとうございました!
またご縁ありましたらよろしくお願いいたします。
担当者が少ししつこさがあったかな。でも熱心に査定金額を他社よりも高く上げようと努力してくれた。
時間がかかる。査定額も最初の来てくれた時金額は出たが
大体この位みたいな感じだった。その後担当者との連絡が中々取れないくて最終的には自ら店舗に足を運んだ。
とても良い担当者でした。売却額も納得の行く金額で。
次の車の事も良く相談に乗っていただきました。他社も同じような金額でしたがやはり担当者が良かったのでこの会社に売却決定した。
この度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
わかっているのかいないのか、中途半端なコメントのみでした。もう少し勉強していただきたい
金額も一番頑張っていただいて、丁寧に対応いただき、本当に助かりました。次回の売却あれば、またこちらにお願いしたいです。
誠意ある対応をしていただいた。金額的にお願いはしなかったが。
15年落ちのカローラフィールダーでしたが、希望金額以上での買取をして頂きました。
最初からどこよりも査定額が高く、とても丁寧で親切な対応をして頂き大変気持ちよく買い取りして頂きました。
とても信頼のおける会社だと思います。また機会があったら、是非査定して頂きたいと思います。
パーッと現車確認をして
『1〜2万ならひきとるが?』と捨て台詞吐いて早々に帰られました。
査定当日に連絡無しで現れず。
その後も音沙汰なし
時間はかかりましたが交渉に応じてくれた。
暑い中がんばってくれた
熱心に?説明ありました。
ただ、悪い箇所の説明が多く何としても価格を下げたい感じが強かったです
終始丁寧な対応。
事前査定額を上回る買取額提示。結果的に他社が上回り成約しなかったが、また依頼してみたいと思えた。
事前査定額範囲内の買取金額提示で納得。事前断りなく他の担当者が来訪し、困惑。
にゃあ様
この度は、せっかくお車の査定の機会をいただいたにもかかわらず、他社さんの金額に及ばず誠に申し訳ございません。
また、直前に担当が変わり困惑させてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後もお客様にとってスムーズにお車ご売却のお話を進めていただけるよう努めてまいりますので、今後とも弊社Auto Historyをよろしくお願い致します。
事前査定額範囲内の買取金額提示の為、納得した。
この度はご利用いただきまして有難う御座いました。
1位の業社と僅差で2位だったので次は金額も満足してもらえる金額で最高値をご提示できたらと思います。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
丁寧な対応ではあったが、事前査定下限額を下回る買取金額が全く納得出来ない。事前査定額を高めに出すやり方に他の会社が怒っていました。
今回売却には至りませんでしたが、説明や質疑応答、同時査定のためその時の取りまとめなど、とても親身に丁寧に応対いただきました。
信頼できるご対応、ありがとうございました。
暑いなか、丁寧に査定・対応していただきました。
一番の価格がつきました。
早口で電話対応や説明が少しわかりにくいことがあり、その点は改善必要かと思いますが、仕事や作業は早かったです。
気持ちよく商談できました。ありがとうございました!
この度は、大変お世話になりました。途中連絡がつかないことがあり少し心配になったこともありましたが、無事に取引が完了できて良かったです。
海外輸出に力入れているとのことですので、トヨタ車(ランクルやアルファード等)の買い取りも非常に強いのかなと思います。
また、ご縁がありましたらご相談させて頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様の声が私たちの励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
売却時期が不明である旨を伝えても嫌な対応を感じず、こちら側に寄り添って素敵な対応をして頂けたと感じました。
その他、買い替えの車の提案等も含めて、売却まわりのことで色々と適切な提案をして頂けました。
また、査定価格も最も高く提示頂いたため、こちらの店舗へ売却させて頂きました。
評価いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉も今後の励みになります。
引き続き何かお役に立てればと思ってます。
この度は本当にありがとうございました!!
査定先での買い替えを希望していないにも関わらず、買い替え条件を前提とした査定結果を出してきたり、
査定時に自動車税等の還付の有無について説明が無かったり等、あまり信用できないと感じてしまいました。
対応は早かったです。
査定価格で他社が上回ったため、最終的には他社への売却を決めてしまいましたが、
丁寧な説明をして頂き、安心して取引できると感じました。
ニックネーム ハリアー様
この度は愛車ハリアーのご査定をさせて頂きまして誠にありがとうございます!!ハリアー様のお役に立てず申し訳ございません。
お役に立てなかったにも関わらず対応の面でお褒めの言葉を頂き、私たちも励みになります!!私たちは安心。安全。はもちろんですが、今まで大切に所有されていたお車のお別れと新しい出会いを結びつける大切なお仕事だと思って取り組んでおります!次回こそはお役に立ちます!!今後とも末永く宜しくお願い致します。
初めて売却するBRESTさんで
査定に来て頂いた森田さんの接客態度+満足のいく金額で契約させて頂きました。
また機会がある時はお願いしたいと思います。
K様
この度は大切なお車を任せて頂き誠に有難う御座いました。
またあたたかい口コミまで頂き、大変励みになります。
お車の事で何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後も宜しくお願いします。
全くアテにならない。写真載せてるのだから、現状確認した上で値段を出してるはずなのに、5分の1の価格でしか買い取れないと。最上位に表示させるためのいい加減な金額を提示してます。私二度目の利用で2回ともこの店が最上位、2回とも最低金額での買取を拒否されてます。対応したほうがいいです。MOTAの信用無くします。
担当の人は話しやすい。お車カッコいいですねーと褒めてくださった。
ただ、肝心の売却額は提示されず。100万くらいで買取できると思いよ、と匂わされただけ。具体的な提示は無し。
手放すタイミングが1ヶ月後だったせいか、また、手放すタイミングの2週前には見せて欲しい、と。
きっとそうなると金額を下げにくるだろうと判断し、売却は違う会社にした。
担当の方は話しやすい人。雰囲気ある車ですねー!と褒めてくださる。
代車等の要望も聞いてくださり、金額的にも現実的なところを提示してくださったので、契約した。
お世話になります!
VEICOLOの田上です。
この度は満点の評価をいただきありがとうございます!
りこすけたろう様のハイラックスサーフ見た瞬間に、お車を大事にされてるとと同時に
好きなのが伝わりました♪
ご売却にあたり、少しでもお力になれたのであれば、大変嬉しく思います。
今後も高価買取がんばりますので、何かありましたら、是非よろしくお願いいたします!
担当の人はすごく話しやすかった。買取の値段が下限を下回る。理由は詳しく教えてくれなかったが、成約率が悪いので、とのこと。
ただ、その担当の方も、「他の会社で条件が良いところがあればそちらに売ってください」と言ってくださった。
あんまり欲しい車じゃなかったのかな、と理解している。
期待していたほどの金額には、届かず残念でした。
営業の宮本サン
すごく親身に頑張って頂きました 感謝です
残念ながら取り引き成立とはなりませんでしたが 今後何かありましたら相談お願いしたいと思います
MC730様
この度は査定のご依頼をいただき、さらに温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
親身に対応させていただいたことを評価していただき、心より感謝申し上げます。
今回直接お話しする機会をいただけたこと自体が、私にとって大変貴重で嬉しいご縁となりました。
いただいたお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
またお車に関して何かお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿日:2025年08月30日
お早い回答、丁寧な対応と、高額買取り、とても良かったです。
モコ様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日:2025年08月30日
エアコンの故障やシートに大きな汚れがあったが、スムーズに買取をしてくれたため。
投稿日:2025年08月30日
初めての査定なので期待していたのですが、車検代にもならなず、残念です
投稿日:2025年08月30日
一括査定時には4位だったが、現車確認後の査定価格で逆転しました(頑張ってくれました)。対応、連絡なども素早くスムーズでした。
投稿日:2025年08月30日
事前に連絡はあったが、同時の現車確認の時間に遅れてきた。
査定価格などは頑張ろうとしてはくれたものの、折り合わず契約に至らず。社内の規範がいろいろと厳しい様子がうかがえたのである意味、今は信頼できる会社かもしれない。
投稿日:2025年08月30日
今回はご縁なく契約には至らなかったが、連絡や現車確認の時の対応もよかったです。
このたびはご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お取引は実現いたしませんでしたが、私どもの対応にご満足いただけたことを光栄に思います。今後も安心してお任せいただける会社として、サービス向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月30日
登録後、即電話が来たのがこちらの会社で長時間会話しようとしているのが伺えた。他社さんとの同時の現車確認を嫌がり(同時入札も)とにかく直ぐにでも現車確認を とせかされたので仕方なく承諾。査定士は、淡々とした感じだが他社さんが来るときに電話で入札すると言っておきながら当日は連絡取れず居留守。
翌日「昨日は休みでした」と見え透いた嘘をつく始末だし買い取り額も提示しないまま。入札には参加資格しないと言ってくれた方がよっぽど誠意ある。興味のない車にはとことん冷たい会社でした。
投稿日:2025年08月30日
とても丁寧親切誠意の対応
又お願いしたいと思います
この度は高評価頂き誠にありがとう御座います。
TRDエアロやムーンルーフなど良いオプションも多数装備して頂き、新車のような状態の良さが金額を頑張らせていただく上で大きなポイントになりました。
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
こちらこそまたご縁が御座いましたらお声かけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
投稿日:2025年08月30日
副店長さんに僕はこの車両はインセンティブ関係ないからいらないとハッキリ言われ、不快でした。
投稿日:2025年08月30日
高額査定いただきありがとうございました!
またご縁ありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月30日
担当者が少ししつこさがあったかな。でも熱心に査定金額を他社よりも高く上げようと努力してくれた。
投稿日:2025年08月30日
時間がかかる。査定額も最初の来てくれた時金額は出たが
大体この位みたいな感じだった。その後担当者との連絡が中々取れないくて最終的には自ら店舗に足を運んだ。
投稿日:2025年08月30日
とても良い担当者でした。売却額も納得の行く金額で。
次の車の事も良く相談に乗っていただきました。他社も同じような金額でしたがやはり担当者が良かったのでこの会社に売却決定した。
この度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
投稿日:2025年08月30日
わかっているのかいないのか、中途半端なコメントのみでした。もう少し勉強していただきたい
投稿日:2025年08月30日
金額も一番頑張っていただいて、丁寧に対応いただき、本当に助かりました。次回の売却あれば、またこちらにお願いしたいです。
投稿日:2025年08月30日
誠意ある対応をしていただいた。金額的にお願いはしなかったが。
投稿日:2025年08月30日
15年落ちのカローラフィールダーでしたが、希望金額以上での買取をして頂きました。
最初からどこよりも査定額が高く、とても丁寧で親切な対応をして頂き大変気持ちよく買い取りして頂きました。
とても信頼のおける会社だと思います。また機会があったら、是非査定して頂きたいと思います。
投稿日:2025年08月30日
パーッと現車確認をして
『1〜2万ならひきとるが?』と捨て台詞吐いて早々に帰られました。
投稿日:2025年08月30日
査定当日に連絡無しで現れず。
その後も音沙汰なし
投稿日:2025年08月30日
時間はかかりましたが交渉に応じてくれた。
暑い中がんばってくれた
投稿日:2025年08月30日
熱心に?説明ありました。
ただ、悪い箇所の説明が多く何としても価格を下げたい感じが強かったです
投稿日:2025年08月29日
終始丁寧な対応。
事前査定額を上回る買取額提示。結果的に他社が上回り成約しなかったが、また依頼してみたいと思えた。
投稿日:2025年08月29日
事前査定額範囲内の買取金額提示で納得。事前断りなく他の担当者が来訪し、困惑。
にゃあ様
この度は、せっかくお車の査定の機会をいただいたにもかかわらず、他社さんの金額に及ばず誠に申し訳ございません。
また、直前に担当が変わり困惑させてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後もお客様にとってスムーズにお車ご売却のお話を進めていただけるよう努めてまいりますので、今後とも弊社Auto Historyをよろしくお願い致します。
投稿日:2025年08月29日
事前査定額範囲内の買取金額提示の為、納得した。
にゃあ様
この度はご利用いただきまして有難う御座いました。
1位の業社と僅差で2位だったので次は金額も満足してもらえる金額で最高値をご提示できたらと思います。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日:2025年08月29日
丁寧な対応ではあったが、事前査定下限額を下回る買取金額が全く納得出来ない。事前査定額を高めに出すやり方に他の会社が怒っていました。
投稿日:2025年08月29日
今回売却には至りませんでしたが、説明や質疑応答、同時査定のためその時の取りまとめなど、とても親身に丁寧に応対いただきました。
信頼できるご対応、ありがとうございました。
投稿日:2025年08月29日
暑いなか、丁寧に査定・対応していただきました。
投稿日:2025年08月29日
一番の価格がつきました。
早口で電話対応や説明が少しわかりにくいことがあり、その点は改善必要かと思いますが、仕事や作業は早かったです。
投稿日:2025年08月29日
気持ちよく商談できました。ありがとうございました!
投稿日:2025年08月29日
この度は、大変お世話になりました。途中連絡がつかないことがあり少し心配になったこともありましたが、無事に取引が完了できて良かったです。
海外輸出に力入れているとのことですので、トヨタ車(ランクルやアルファード等)の買い取りも非常に強いのかなと思います。
また、ご縁がありましたらご相談させて頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様の声が私たちの励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月29日
売却時期が不明である旨を伝えても嫌な対応を感じず、こちら側に寄り添って素敵な対応をして頂けたと感じました。
その他、買い替えの車の提案等も含めて、売却まわりのことで色々と適切な提案をして頂けました。
また、査定価格も最も高く提示頂いたため、こちらの店舗へ売却させて頂きました。
評価いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉も今後の励みになります。
引き続き何かお役に立てればと思ってます。
この度は本当にありがとうございました!!
投稿日:2025年08月29日
査定先での買い替えを希望していないにも関わらず、買い替え条件を前提とした査定結果を出してきたり、
査定時に自動車税等の還付の有無について説明が無かったり等、あまり信用できないと感じてしまいました。
対応は早かったです。
投稿日:2025年08月29日
査定価格で他社が上回ったため、最終的には他社への売却を決めてしまいましたが、
丁寧な説明をして頂き、安心して取引できると感じました。
ニックネーム ハリアー様
この度は愛車ハリアーのご査定をさせて頂きまして誠にありがとうございます!!ハリアー様のお役に立てず申し訳ございません。
お役に立てなかったにも関わらず対応の面でお褒めの言葉を頂き、私たちも励みになります!!私たちは安心。安全。はもちろんですが、今まで大切に所有されていたお車のお別れと新しい出会いを結びつける大切なお仕事だと思って取り組んでおります!次回こそはお役に立ちます!!今後とも末永く宜しくお願い致します。
投稿日:2025年08月29日
初めて売却するBRESTさんで
査定に来て頂いた森田さんの接客態度+満足のいく金額で契約させて頂きました。
また機会がある時はお願いしたいと思います。
K様
この度は大切なお車を任せて頂き誠に有難う御座いました。
またあたたかい口コミまで頂き、大変励みになります。
お車の事で何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後も宜しくお願いします。
投稿日:2025年08月29日
全くアテにならない。写真載せてるのだから、現状確認した上で値段を出してるはずなのに、5分の1の価格でしか買い取れないと。最上位に表示させるためのいい加減な金額を提示してます。私二度目の利用で2回ともこの店が最上位、2回とも最低金額での買取を拒否されてます。対応したほうがいいです。MOTAの信用無くします。
投稿日:2025年08月29日
担当の人は話しやすい。お車カッコいいですねーと褒めてくださった。
ただ、肝心の売却額は提示されず。100万くらいで買取できると思いよ、と匂わされただけ。具体的な提示は無し。
手放すタイミングが1ヶ月後だったせいか、また、手放すタイミングの2週前には見せて欲しい、と。
きっとそうなると金額を下げにくるだろうと判断し、売却は違う会社にした。
投稿日:2025年08月29日
担当の方は話しやすい人。雰囲気ある車ですねー!と褒めてくださる。
代車等の要望も聞いてくださり、金額的にも現実的なところを提示してくださったので、契約した。
お世話になります!
VEICOLOの田上です。
この度は満点の評価をいただきありがとうございます!
りこすけたろう様のハイラックスサーフ見た瞬間に、お車を大事にされてるとと同時に
好きなのが伝わりました♪
ご売却にあたり、少しでもお力になれたのであれば、大変嬉しく思います。
今後も高価買取がんばりますので、何かありましたら、是非よろしくお願いいたします!
投稿日:2025年08月29日
担当の人はすごく話しやすかった。買取の値段が下限を下回る。理由は詳しく教えてくれなかったが、成約率が悪いので、とのこと。
ただ、その担当の方も、「他の会社で条件が良いところがあればそちらに売ってください」と言ってくださった。
あんまり欲しい車じゃなかったのかな、と理解している。
投稿日:2025年08月29日
期待していたほどの金額には、届かず残念でした。
投稿日:2025年08月29日
営業の宮本サン
すごく親身に頑張って頂きました 感謝です
残念ながら取り引き成立とはなりませんでしたが 今後何かありましたら相談お願いしたいと思います
MC730様
この度は査定のご依頼をいただき、さらに温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
親身に対応させていただいたことを評価していただき、心より感謝申し上げます。
今回直接お話しする機会をいただけたこと自体が、私にとって大変貴重で嬉しいご縁となりました。
いただいたお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
またお車に関して何かお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。