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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
誠意が伝わった。変に盛った金額を提示していないのが高ポイント。
最悪。言い訳ばっかり。事前の金額よりガッツリ減額されました。
現車確認から売却までの対応をしてくださったスタッフさんはとても良かった。
それだけに非常に残念なのが、コールセンターからものすごい量の電話がかかってくる。
それだけで大幅に疲弊してしまった。
現車確認から契約、売却までの一連の流れはスムーズで大きなトラブルもなく無事に入金され、安心して売却まで進めることが出来た。
電話から現車確認まで対応いただいた方は紳士な方で、非常に好印象だった。
評判を調べた限りでも安心して任せられる店舗だと感じる。
今回は他社の提示金額が上回ったため、残念ながら契約には至らず。
1点非常に残念だったのが、他社での契約後にお断りの連絡をさせていただいた際に、その金額であれば他社より多く出せるという提案をいただいたこと。
最初にその金額を提示いただければ即決だっただけに、とてももったいないと感じた。
最終的には他社での売却となったが、また機会があれば一度相談させていただきたい。
この度は株式会社TRIBEをご利用いただきありがとうございました!
嬉しいお言葉有難うございます。
当初の40万円という希望が弊社では叶えられないと思ってしまい
交渉をあきらめてしまいました。
その後他社様で27万でお話が進むとの事でしたので
ご提示していた上限金額でしたらと思いご提案させていただきましたが
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回またご機会を頂けましたら精一杯頑張らせてください!
宜しくお願い致します!
現車確認の対応スタッフが電話応対から現車確認まで態度が高圧的で不安を覚えた。
失礼な発言や態度で車の取り扱いも荒々しく不安しかなかった。
また、口コミを調べていても2重査定をしていることが分かり、今回は見送った。
お断りをした際に車両が壊れてかえってくるといった内容もあり、トラブルのリスクが高すぎるため他社での売却に至った。
想像以上の価格で買取していただけました。
査定額は入札額よりかなり低かったです。交渉の末それでも入札額より低かったです。入札を高く表示して現車査定に持込むというやり方でしょうか…。査定してくれた女性は感じ良く一生懸命でしたが、会社からの圧があるのか査定価格が下がる理由を並べ立てていましたが、現車確認を依頼した他店では一切そのような事もなくかなり良い状態であると言って頂けたので、この会社には不信感しか残らない交渉になりました。小傷がある事もネット申告していても申告が無かったと言われ、その割に代車を出すから今すぐ渡せとの圧も強くて買い叩き感は否めなかったです。結局MOTA以外の店で最終提示額よりかなり高く買取ってもらえたので良かったですが、無駄な時間になりました。
売却するとは言え、誰しも愛着を持っていた車に対して難癖と取れるような査定は心情的にも受け入れ難かったです
見積り下限額との差が大きかったので実車査定をキャンセルしました。
見積り1位の会社を参考にしていたのでプラス額があまり見込めないと思い実車査定をキャンセルしました
メタボー様
非常に欲しいお車で、是非一度査定させて頂き金額だけでもお伝えしたいと考えておりましたが、タイミング合わず申し訳ございませんでした。
次回ご売却の際は是非チャンスを頂ければと考えております。
その際は是非ご指名ください。
有難うございました。
査定担当者が頑張ってくれたおかげで見積り価格より高く買取ってもらえました。
初めて利用しました。何社かご連絡もらいましたが、電話の対応も良かったです。急な予定の変更も、潔く対応していただきました。買取価格も納得でした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
車種によると思いますが,今回はそれほど買い取りたいという熱意は感じませんでした。
非常に細やかな連絡と対応でした。説明も丁寧で安心して売却できました。
SK様
本日はありがとうございました。
納車おめでとうございます!
この度は買取させて頂きまして誠にありがとうございました。
グレード違いとなりましたがSK様が大事に乗っていたことがわかりました!
今後も何かありましたらいつでもおっしゃってください!
ありがとうございました。
お買い得な車両がないにもかかわらず自社の中古車を購入するように強く勧められました。
3社のなかでもとても対応がよく、親切だったのでこちらを選びました。LINEでのやり取りで返信もはやく不明な点も親切に教えてくれました。売却金額も満足です。
親切、丁寧な対応で
金額も満足の価格でした。
電話もSMSもスピーディーかつ丁寧にお返事いただき、大変助かりました。
最後まで安心してお任せすることができました。
また機会があれば利用させていただこうと思います。
この度はありがとうございました(^^)
IRO様
この度は弊社にて買取させて頂きまして誠にありがとうございました。
夜遅くでの現車確認でしたがご対応いただきありがとうございました。
今後も何かありましたら遠慮なくいつでもおっしゃってください!
査定の際お飲み物ありがとうございました!
これから寒い季節になってきますのでお子様やご家族様が体調など崩されないこと願っております。
この度は本当にありがとうございました。
事前にいただいていたMOTAの査定額通り買取していただきありがとうございました。
MOTAでの最初の提示金額は上限と下限で約17万円ほど差がありましたが、査定していただいた結果は下限金額でした。最初から金額が決まっているのであれば、わざわざ時間を割いて査定していただく必要はありませんでした。
査定に来て頂いた、F森さん!
爽やかで感じの良い人でした!
仕事の出来る営業マンって感じです!
駆け引き無しの1発提示で売却しました!
また次回、車を売却する時はF森さんにお願いしたいぐらいです!
感じの良い方でしたが提示額が低すぎた••残念です
40分遅刻して来て、態度がデカい!それも自信満々で提示して安かった!
この度はお申込み頂き有難うございます。
お約束の時間に到着できずお待たせしてしまったこと、担当スタッフの対応で不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。
担当スタッフへなぜそのような不快感を与えてしまったのかを状況確認した上で、今後接客対応品質を上げるよう指導させて頂きます。
この度は良い結果で終えることができず申し訳ございませんでした。
対応が早くスムーズに売却できたのでありがたかったです。
もう少し早くご連絡いただければこちらで売却したと思います。
営業担当者は凄く良かったです。初手の対応者が会話がなり立たずお粗末過ぎます。お店の雰囲気も暗い。店長も挨拶もない。
大丈夫か?と思う位、査定が早かった。査定時間の平均は分かりませんが‥。
はりこ様
MOTA口コミありがとうございます!
この度はカーセブン名古屋北店をご利用いただきありがとうございます!
今回は、別の方に対応していただきました。
査定に関しては大体30分前後でさせていただいております、また何か機会がございましたら是非加藤店をご利用いただければと思います!
担当 井上
色々話を聞いてくれて、査定時間が長くなりましたが、1番親身になってくれて良かった。
ただ、ちょいちょい連絡不足だなと感じた。
査定時間も短く、あっさりとした対応だった。
後でLINEします。との事でしたが、連絡はありませんでした。
大変丁寧に説明していただきわかりやすかったです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
査定前に希望金額を尋ねてきたので、入札上限値を伝えたところ、その金額では買い取れないという連絡がきました。ダミー金額なら最初から買い取り希望の入札はやめていただきたい。
希望額で買取して頂けました。
とても良い担当の方で、気持ちよく売却する事が出来ました。
買取額も査定額より高く大変満足のいく結果でした。
Danger Hir様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます.
またこのような高評価まで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
店長さんが誠実で、査定額も良く、入金もスムーズでした。
ぴょんちゃん様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
査定額や入金のスピードにご満足いただけて、とてもうれしく思います!
遠方からお車をお持ち込みいただき、本当にありがとうございました!
またお会いできる日を楽しみにしております!
今後ともよろしくお願いいたします!
担当者の方の対応が非常に良かったです。
初めての売却で不明点が多い中、丁寧にご説明頂き、安心して取引ができました。
こちらの事情により査定をキャンセルしたので評価はわかりません。
事情により査定途中でをキャンセルしたので評価はわかりません。
ヨッシー様
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
ご事情により途中でのキャンセルとのこと、またの機会にお力になれましたら嬉しく思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
連絡対応が丁寧でとても良く、査定価格についても大変満足できました。
ギリギリまで金額も頑張ってもらえた。他社よりいい金額でした良いです
最高額の提示を出してくれた優良店であり、感謝している。担当のO氏は誠実・丁寧な対応で、満足な商談が出来た。
明確で熟考した金額表示で、的確・スピーディーな対応であった。
アポイントがしつこい電話ではなく、メールである事も好感が持てる。。。電話で曖昧な説明をされると、売る気も無くなる、、、
1616様
この度は高いご評価と温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また、営業担当者へのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、誠実かつ迅速な対応を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
遅い時間帯に出張査定して頂きそれなりの金額は出して貰えてましたけど、説明不足の所が有り契約書を書く時に判った様な形になりちょっと不満な所が有った。
みんながみんな買い取り業者の知識が有ると思わないで欲しい。
まぁ契約書書いたので売却しましたが………
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投稿日:2025年11月10日
誠意が伝わった。変に盛った金額を提示していないのが高ポイント。
投稿日:2025年11月10日
最悪。言い訳ばっかり。事前の金額よりガッツリ減額されました。
投稿日:2025年11月10日
現車確認から売却までの対応をしてくださったスタッフさんはとても良かった。
それだけに非常に残念なのが、コールセンターからものすごい量の電話がかかってくる。
それだけで大幅に疲弊してしまった。
現車確認から契約、売却までの一連の流れはスムーズで大きなトラブルもなく無事に入金され、安心して売却まで進めることが出来た。
投稿日:2025年11月10日
電話から現車確認まで対応いただいた方は紳士な方で、非常に好印象だった。
評判を調べた限りでも安心して任せられる店舗だと感じる。
今回は他社の提示金額が上回ったため、残念ながら契約には至らず。
1点非常に残念だったのが、他社での契約後にお断りの連絡をさせていただいた際に、その金額であれば他社より多く出せるという提案をいただいたこと。
最初にその金額を提示いただければ即決だっただけに、とてももったいないと感じた。
最終的には他社での売却となったが、また機会があれば一度相談させていただきたい。
この度は株式会社TRIBEをご利用いただきありがとうございました!
嬉しいお言葉有難うございます。
当初の40万円という希望が弊社では叶えられないと思ってしまい
交渉をあきらめてしまいました。
その後他社様で27万でお話が進むとの事でしたので
ご提示していた上限金額でしたらと思いご提案させていただきましたが
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回またご機会を頂けましたら精一杯頑張らせてください!
宜しくお願い致します!
投稿日:2025年11月10日
現車確認の対応スタッフが電話応対から現車確認まで態度が高圧的で不安を覚えた。
失礼な発言や態度で車の取り扱いも荒々しく不安しかなかった。
また、口コミを調べていても2重査定をしていることが分かり、今回は見送った。
お断りをした際に車両が壊れてかえってくるといった内容もあり、トラブルのリスクが高すぎるため他社での売却に至った。
投稿日:2025年11月10日
想像以上の価格で買取していただけました。
投稿日:2025年11月10日
査定額は入札額よりかなり低かったです。交渉の末それでも入札額より低かったです。入札を高く表示して現車査定に持込むというやり方でしょうか…。査定してくれた女性は感じ良く一生懸命でしたが、会社からの圧があるのか査定価格が下がる理由を並べ立てていましたが、現車確認を依頼した他店では一切そのような事もなくかなり良い状態であると言って頂けたので、この会社には不信感しか残らない交渉になりました。小傷がある事もネット申告していても申告が無かったと言われ、その割に代車を出すから今すぐ渡せとの圧も強くて買い叩き感は否めなかったです。結局MOTA以外の店で最終提示額よりかなり高く買取ってもらえたので良かったですが、無駄な時間になりました。
売却するとは言え、誰しも愛着を持っていた車に対して難癖と取れるような査定は心情的にも受け入れ難かったです
投稿日:2025年11月10日
見積り下限額との差が大きかったので実車査定をキャンセルしました。
投稿日:2025年11月10日
見積り1位の会社を参考にしていたのでプラス額があまり見込めないと思い実車査定をキャンセルしました
メタボー様
非常に欲しいお車で、是非一度査定させて頂き金額だけでもお伝えしたいと考えておりましたが、タイミング合わず申し訳ございませんでした。
次回ご売却の際は是非チャンスを頂ければと考えております。
その際は是非ご指名ください。
有難うございました。
投稿日:2025年11月10日
査定担当者が頑張ってくれたおかげで見積り価格より高く買取ってもらえました。
投稿日:2025年11月10日
初めて利用しました。何社かご連絡もらいましたが、電話の対応も良かったです。急な予定の変更も、潔く対応していただきました。買取価格も納得でした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
投稿日:2025年11月10日
車種によると思いますが,今回はそれほど買い取りたいという熱意は感じませんでした。
投稿日:2025年11月10日
非常に細やかな連絡と対応でした。説明も丁寧で安心して売却できました。
SK様
本日はありがとうございました。
納車おめでとうございます!
この度は買取させて頂きまして誠にありがとうございました。
グレード違いとなりましたがSK様が大事に乗っていたことがわかりました!
今後も何かありましたらいつでもおっしゃってください!
ありがとうございました。
投稿日:2025年11月10日
お買い得な車両がないにもかかわらず自社の中古車を購入するように強く勧められました。
投稿日:2025年11月10日
3社のなかでもとても対応がよく、親切だったのでこちらを選びました。LINEでのやり取りで返信もはやく不明な点も親切に教えてくれました。売却金額も満足です。
投稿日:2025年11月10日
親切、丁寧な対応で
金額も満足の価格でした。
投稿日:2025年11月10日
電話もSMSもスピーディーかつ丁寧にお返事いただき、大変助かりました。
最後まで安心してお任せすることができました。
また機会があれば利用させていただこうと思います。
この度はありがとうございました(^^)
IRO様
この度は弊社にて買取させて頂きまして誠にありがとうございました。
夜遅くでの現車確認でしたがご対応いただきありがとうございました。
今後も何かありましたら遠慮なくいつでもおっしゃってください!
査定の際お飲み物ありがとうございました!
これから寒い季節になってきますのでお子様やご家族様が体調など崩されないこと願っております。
この度は本当にありがとうございました。
投稿日:2025年11月10日
事前にいただいていたMOTAの査定額通り買取していただきありがとうございました。
投稿日:2025年11月10日
MOTAでの最初の提示金額は上限と下限で約17万円ほど差がありましたが、査定していただいた結果は下限金額でした。最初から金額が決まっているのであれば、わざわざ時間を割いて査定していただく必要はありませんでした。
投稿日:2025年11月10日
査定に来て頂いた、F森さん!
爽やかで感じの良い人でした!
仕事の出来る営業マンって感じです!
駆け引き無しの1発提示で売却しました!
また次回、車を売却する時はF森さんにお願いしたいぐらいです!
投稿日:2025年11月10日
感じの良い方でしたが提示額が低すぎた••残念です
投稿日:2025年11月10日
40分遅刻して来て、態度がデカい!それも自信満々で提示して安かった!
この度はお申込み頂き有難うございます。
お約束の時間に到着できずお待たせしてしまったこと、担当スタッフの対応で不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。
担当スタッフへなぜそのような不快感を与えてしまったのかを状況確認した上で、今後接客対応品質を上げるよう指導させて頂きます。
この度は良い結果で終えることができず申し訳ございませんでした。
投稿日:2025年11月10日
対応が早くスムーズに売却できたのでありがたかったです。
投稿日:2025年11月10日
もう少し早くご連絡いただければこちらで売却したと思います。
投稿日:2025年11月10日
営業担当者は凄く良かったです。初手の対応者が会話がなり立たずお粗末過ぎます。お店の雰囲気も暗い。店長も挨拶もない。
投稿日:2025年11月10日
大丈夫か?と思う位、査定が早かった。査定時間の平均は分かりませんが‥。
はりこ様
MOTA口コミありがとうございます!
この度はカーセブン名古屋北店をご利用いただきありがとうございます!
今回は、別の方に対応していただきました。
査定に関しては大体30分前後でさせていただいております、また何か機会がございましたら是非加藤店をご利用いただければと思います!
担当 井上
投稿日:2025年11月10日
色々話を聞いてくれて、査定時間が長くなりましたが、1番親身になってくれて良かった。
ただ、ちょいちょい連絡不足だなと感じた。
投稿日:2025年11月10日
査定時間も短く、あっさりとした対応だった。
後でLINEします。との事でしたが、連絡はありませんでした。
投稿日:2025年11月10日
大変丁寧に説明していただきわかりやすかったです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
投稿日:2025年11月10日
査定前に希望金額を尋ねてきたので、入札上限値を伝えたところ、その金額では買い取れないという連絡がきました。ダミー金額なら最初から買い取り希望の入札はやめていただきたい。
投稿日:2025年11月10日
希望額で買取して頂けました。
ありがとうございました。
投稿日:2025年11月10日
とても良い担当の方で、気持ちよく売却する事が出来ました。
買取額も査定額より高く大変満足のいく結果でした。
Danger Hir様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます.
またこのような高評価まで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日:2025年11月10日
店長さんが誠実で、査定額も良く、入金もスムーズでした。
ありがとうございました。
ぴょんちゃん様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
査定額や入金のスピードにご満足いただけて、とてもうれしく思います!
遠方からお車をお持ち込みいただき、本当にありがとうございました!
またお会いできる日を楽しみにしております!
今後ともよろしくお願いいたします!
投稿日:2025年11月10日
担当者の方の対応が非常に良かったです。
初めての売却で不明点が多い中、丁寧にご説明頂き、安心して取引ができました。
ありがとうございました。
投稿日:2025年11月10日
こちらの事情により査定をキャンセルしたので評価はわかりません。
投稿日:2025年11月10日
事情により査定途中でをキャンセルしたので評価はわかりません。
ヨッシー様
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
ご事情により途中でのキャンセルとのこと、またの機会にお力になれましたら嬉しく思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年11月10日
連絡対応が丁寧でとても良く、査定価格についても大変満足できました。
投稿日:2025年11月10日
ギリギリまで金額も頑張ってもらえた。他社よりいい金額でした良いです
投稿日:2025年11月10日
最高額の提示を出してくれた優良店であり、感謝している。担当のO氏は誠実・丁寧な対応で、満足な商談が出来た。
明確で熟考した金額表示で、的確・スピーディーな対応であった。
アポイントがしつこい電話ではなく、メールである事も好感が持てる。。。電話で曖昧な説明をされると、売る気も無くなる、、、
1616様
この度は高いご評価と温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また、営業担当者へのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、誠実かつ迅速な対応を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
投稿日:2025年11月10日
遅い時間帯に出張査定して頂きそれなりの金額は出して貰えてましたけど、説明不足の所が有り契約書を書く時に判った様な形になりちょっと不満な所が有った。
みんながみんな買い取り業者の知識が有ると思わないで欲しい。
まぁ契約書書いたので売却しましたが………