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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
丁寧な対応でした。
査定金額もできる限りつけてもらうことができ、満足です。
丁寧な提案でした。
代車提案等もしていただきました。
貴重な口コミありがとうございます。この度は他社さんがとんでもなく高い金額を提示されて全く歯が立たずで申し訳御座いませんでした。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
きちんとご対応して頂き査定して頂きました。
この度は大切なお車を査定させていただき、誠にありがとうございました。
またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きご縁をいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
株式会社BREST 森田
アンソニー・セバスチ様
先日はお忙しい中、お時間頂き有難う御座いました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
とても対応が良く礼儀正しくご対応して頂きました。
本日はありがとうございました。非常に丁寧なご対応で満足いくご契約でした。
査定の方の対応も良く信頼できる。今後ともよろしくお願い申し上げます
営業マンの電話がしつこいので印象が良くないです
マコト様
貴重なご意見ありがとうございます。
社内で共有し改善、より一層精進していけるよう努めさせていただきます。
軽四自動車には弱いと思います
提示金額もかなり低かったです
最初査定金額についてはこちらが希望金額、引渡し日時を伝えていましたが、駆引きの印象が強かった為お断りしました。その後電話がありこちらの希望金額と日時で買取ると連絡を頂き売却を決めました。最終的にはこちらの希望での売却でしたので満足していますが、駆引きされている印象でしたので残念な気持ちは残りました。家族や友人へは上記を伝えた上でお薦めしようと思います。
会社の印象は良い。欲しい車種じゃなかったのか、買取値段が振るわなかった。
この度はご希望に沿えず申し訳ありません。
今回はお力添え出来ずご縁がありませんでしたが、またご機会が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。
売る時期が1ヶ月先だと伝えたら来なかった。
こちらの希望になるべく合わせてくれようとする気持ちがあった。社用車を綺麗にしたほうがもっと印象が良くなるのにもったいない。
人の愛車を買い取るという事が理解できていない若輩者過ぎる。客にあなたは直ぐに決断しなかったから査定が下がったと選択を間違えたことを煽る始末。一番高いけど他社にした。
熱意を感じ、印象は極めて良かったです。即日売却を強く望んでいたようですが、車の使用予定を控えていたので、交渉が進みませんでしたが。ご足労頂きました事、感謝致します。
ヤマトタケル様
この度は車買取VALUSEにて、レクサスNXを査定させていただきありがとうございます!
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします!!
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!
車買取VALUSE結束
丁寧なご対応でした。しっかりとした会社だという事が伝わりました。
誠実にご対応頂きました。価格も納得です。
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様の思いが詰まったお車を買い取らせていただき、
私もとても気持ちのいいお取引ができてとてもうれしく思いました。
また、ご親戚やご友人の方でお車の売却をお考えの方がおりましたら、
是非ご紹介いただければ幸いに存じます。
この度はありがとうございました。
対応はとてもよかったですが、価格が低かったので売却せず。
電話対応があまりにも酷く、査定自体お断りしました。
最低価格は割ってましたが、他店よりは高かったので売却しました。
最低価格に大幅に届いてない。
他店が言うには違反行為であると。
とても信用ならないですね。
ご来店頂いた際にご説明いたしました。
傷ありにチェック無しとお客様から車両情報を申告頂いておりましたが
実際に査定させて頂いたところバックドア交換歴・右ステップ・フロントバンパー左側に大きな傷などあり、申告と大きく違いました。
申告と違う場合は残念ながら入札金額と差異がでます。
申し込み時の提示額が他社対比一番高かったので期待して実車を見てもらった結果、期待を大きく上回り、最終的にディーラー下取り価格を60万円ほど上回る価格の提示をいただきました。何も言うことはありません。感謝致します。
担当者の方は、こちらに知識がなくとも丁寧に対応していただけました。
お電話やSMS、メールのご連絡が多いです。
時間にルーズで、引き継ぎも出来ない担当者に当たってしまいました。
【査定当日】
お約束時間を5分過ぎてから「道に迷いました」とのご報告。
その後、10分ほどして到着されたかと思えば、バッテリーが上がってしまっていることを記載したにも関わらず、ジャンプスターターを持参していなかったために「取りに戻るので1時間待ってもらっていいですか」。予定がなかったため、了承しましたが、戻ってこられたのは1時間半後。
【見積もり】
他社が即日であったところ、3日かかり、お電話をさせていただいたところ「お休みを貰っていた」
担当者の方は物腰柔らかでしたが、あまりにも時間にルーズで残念でした。
とにかく迅速かつ丁寧にご対応頂いたことで、信頼できました。不明点について伺えば、素人にも納得できるようにご説明いただけますし、売却後の流れについても説明頂けました。
春様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージに大切なスズキ ハスラーをご売却いただき、誠にありがとうございました。
さらに高評価の口コミまでお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「迅速かつ丁寧」「分かりやすい説明」とのご評価をお寄せくださり、
スタッフ一同の大きな励みとなりました。
これからも、初めての方が迷いなくお手続きいただける様、
誠実で分かりやすいご案内を心がけていきます。
そして、「車を売るならMossガレージで」と
お選びいただける存在であり続けられるよう努めてまいります。
またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております。
何年も車に乗ってはいましたが 初めて売却をしました。ネットでのやりとりも 当日の車の査定も 何の不安も感じず こんなにスムーズに売却できると安心しました。
家の隣のお姉さんに売却額を教えたら びっくりしてました
本当に ありがとうございました
査定額
接客対応
全てに満足です
友人に勧めます
この度はお車売却して頂きありがとうございます。
全てに満足して頂き良かったです。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
連絡すらこなかったので、コメントはごめんなさい
ツネキ様
クチコミ頂きありがとうございます。
ご確認させて頂いたところ査定依頼日の当日・翌日にご連絡をさせて頂き、既に他社様へ売却済とのことでお聞きしておりましたので、その後の連絡は控えさせて頂いております。
またご機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
申込みをして最初に連絡をいただいた会社でした。
普通は即決をしたらダメだと思っていたが、自分が想像していた金額を超えた金額を提示してもらえ、且つそれ以上の金額を検討して受け入れていただいた事に感謝してます。
2番目に連絡を頂いた会社
しかしながら、連絡をくださったのは1日後で口約束ではあるが契約を結んだ後。
金額を釣り上げて契約をさせようとする言動に少し不安を感じた。
契約を結ぼうと思うなら同日に連絡頂けたら検討の余地はあったと思う。
後出しジャンケンの営業マンの電話対応が少し残念でした。
一番最初にご連絡もいただき、ご縁を感じ取引させていただきました。連絡、支払いもスムーズで安心して売却できました。
ぷーたん様
スマイルカーズ市川店の五味です。
この度はトヨタ シエンタをご売却頂き、ありがとうございました。
全体的な塗装の劣化などはみられましたが、ご家族で大事に乗られていたようで内装状態も良く、
とても素敵なお車でした。
スピード感のある対応も気に入っていただけて感謝しております。
現車確認せずに、他に売却してしまったので、よくわかりません。
ガリバーさんは、モータでの金額は高く3社に入ろうとしてきます。現車確認してからは、最低金額にも及ばない。他の会社が順位に入れないからやめてほしいです。前回ひどい思いをしたので、今回は利用しなかったです。
にー様
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
MOTAを通しての情報のみの査定額と実際現車を確認させていただいてからの金額に大きな差が生じ、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより正確で誠実なご案内ができるよう、査定の精度向上に努めてまいります。
貴重なご意見いただき、ありがとうございました。
リッチハートさんは、前回もお世話になりました!今回も1番金額を頑張ってくださり、営業の方の対応もよかったです!また、機会があれば、お願いしたいところです!
電話だけで査定されているとのことで、他社の提示金額が不明な中、事前査定の上限ならということで確認いただきましたが、結局社内の決裁が通らないとのことで見送りました。こちらも早く決められるならと思い、結果1時間ほども話を続けてしまいましたが、そううまくはいきませんでした。。。
事前査定の上限に近い提示をいただき売却させていただきました。大手で近所に店舗も構えていることから手続きから決済まで心配なく進められました。LINEで写真を送り、書類を事前確認いただいたりのフォローも便利でした。書類送付用のレターパックをいただき、事前に書類を送って不備が無いか確認いただけたこともよかったです。振込も最短で、事前にLINEでの通知もいただけました。
提示額は他店に及びませんでしたが、丁寧なご対応と業者間の事情等お話をいただき勉強になりました。引き渡し時に即金でいただくことも可能とのことで、CMなどで見かける大手さんではありませんが、決済面でも遜色なく比較できました。
セールスさんの対応がとても
良かったです
金額面が合わず見送りになりました
対応が大変良くスムーズに商談ができました
グレードが間違っていたのですが何とかして頂きました
担当営業さんの対応が素晴らしかったです。残念ながら金額面が折りあわなかったのですが、何かあれば是非お願いしたいと思います。
Masasan様
この度は査定のご機会を戴きまして、誠に有難う御座いました。お手入れの行き届いた車両で、是非お買取りさせて頂きたかったですが、残念ながらご希望に沿うことが出来ず、大変悔しい限りです。
是非、またご機会あれば何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿日:2025年11月17日
丁寧な対応でした。
査定金額もできる限りつけてもらうことができ、満足です。
投稿日:2025年11月17日
丁寧な提案でした。
代車提案等もしていただきました。
貴重な口コミありがとうございます。この度は他社さんがとんでもなく高い金額を提示されて全く歯が立たずで申し訳御座いませんでした。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日:2025年11月17日
きちんとご対応して頂き査定して頂きました。
この度は大切なお車を査定させていただき、誠にありがとうございました。
またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きご縁をいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
株式会社BREST 森田
投稿日:2025年11月17日
きちんとご対応して頂き査定して頂きました。
アンソニー・セバスチ様
先日はお忙しい中、お時間頂き有難う御座いました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
投稿日:2025年11月17日
とても対応が良く礼儀正しくご対応して頂きました。
投稿日:2025年11月17日
本日はありがとうございました。非常に丁寧なご対応で満足いくご契約でした。
投稿日:2025年11月17日
査定の方の対応も良く信頼できる。今後ともよろしくお願い申し上げます
投稿日:2025年11月17日
営業マンの電話がしつこいので印象が良くないです
マコト様
貴重なご意見ありがとうございます。
社内で共有し改善、より一層精進していけるよう努めさせていただきます。
投稿日:2025年11月17日
軽四自動車には弱いと思います
提示金額もかなり低かったです
投稿日:2025年11月17日
最初査定金額についてはこちらが希望金額、引渡し日時を伝えていましたが、駆引きの印象が強かった為お断りしました。その後電話がありこちらの希望金額と日時で買取ると連絡を頂き売却を決めました。最終的にはこちらの希望での売却でしたので満足していますが、駆引きされている印象でしたので残念な気持ちは残りました。家族や友人へは上記を伝えた上でお薦めしようと思います。
投稿日:2025年11月17日
会社の印象は良い。欲しい車種じゃなかったのか、買取値段が振るわなかった。
この度はご希望に沿えず申し訳ありません。
今回はお力添え出来ずご縁がありませんでしたが、またご機会が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。
投稿日:2025年11月17日
売る時期が1ヶ月先だと伝えたら来なかった。
投稿日:2025年11月17日
こちらの希望になるべく合わせてくれようとする気持ちがあった。社用車を綺麗にしたほうがもっと印象が良くなるのにもったいない。
投稿日:2025年11月17日
人の愛車を買い取るという事が理解できていない若輩者過ぎる。客にあなたは直ぐに決断しなかったから査定が下がったと選択を間違えたことを煽る始末。一番高いけど他社にした。
投稿日:2025年11月17日
熱意を感じ、印象は極めて良かったです。即日売却を強く望んでいたようですが、車の使用予定を控えていたので、交渉が進みませんでしたが。ご足労頂きました事、感謝致します。
ヤマトタケル様
この度は車買取VALUSEにて、レクサスNXを査定させていただきありがとうございます!
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします!!
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!
車買取VALUSE結束
投稿日:2025年11月17日
丁寧なご対応でした。しっかりとした会社だという事が伝わりました。
投稿日:2025年11月17日
誠実にご対応頂きました。価格も納得です。
ヤマトタケル様
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様の思いが詰まったお車を買い取らせていただき、
私もとても気持ちのいいお取引ができてとてもうれしく思いました。
また、ご親戚やご友人の方でお車の売却をお考えの方がおりましたら、
是非ご紹介いただければ幸いに存じます。
この度はありがとうございました。
投稿日:2025年11月17日
対応はとてもよかったですが、価格が低かったので売却せず。
投稿日:2025年11月17日
電話対応があまりにも酷く、査定自体お断りしました。
投稿日:2025年11月17日
最低価格は割ってましたが、他店よりは高かったので売却しました。
投稿日:2025年11月17日
最低価格に大幅に届いてない。
他店が言うには違反行為であると。
とても信用ならないですね。
ご来店頂いた際にご説明いたしました。
傷ありにチェック無しとお客様から車両情報を申告頂いておりましたが
実際に査定させて頂いたところバックドア交換歴・右ステップ・フロントバンパー左側に大きな傷などあり、申告と大きく違いました。
申告と違う場合は残念ながら入札金額と差異がでます。
投稿日:2025年11月17日
申し込み時の提示額が他社対比一番高かったので期待して実車を見てもらった結果、期待を大きく上回り、最終的にディーラー下取り価格を60万円ほど上回る価格の提示をいただきました。何も言うことはありません。感謝致します。
投稿日:2025年11月17日
担当者の方は、こちらに知識がなくとも丁寧に対応していただけました。
お電話やSMS、メールのご連絡が多いです。
投稿日:2025年11月17日
時間にルーズで、引き継ぎも出来ない担当者に当たってしまいました。
【査定当日】
お約束時間を5分過ぎてから「道に迷いました」とのご報告。
その後、10分ほどして到着されたかと思えば、バッテリーが上がってしまっていることを記載したにも関わらず、ジャンプスターターを持参していなかったために「取りに戻るので1時間待ってもらっていいですか」。予定がなかったため、了承しましたが、戻ってこられたのは1時間半後。
【見積もり】
他社が即日であったところ、3日かかり、お電話をさせていただいたところ「お休みを貰っていた」
担当者の方は物腰柔らかでしたが、あまりにも時間にルーズで残念でした。
投稿日:2025年11月17日
とにかく迅速かつ丁寧にご対応頂いたことで、信頼できました。不明点について伺えば、素人にも納得できるようにご説明いただけますし、売却後の流れについても説明頂けました。
春様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージに大切なスズキ ハスラーをご売却いただき、誠にありがとうございました。
さらに高評価の口コミまでお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「迅速かつ丁寧」「分かりやすい説明」とのご評価をお寄せくださり、
スタッフ一同の大きな励みとなりました。
これからも、初めての方が迷いなくお手続きいただける様、
誠実で分かりやすいご案内を心がけていきます。
そして、「車を売るならMossガレージで」と
お選びいただける存在であり続けられるよう努めてまいります。
またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております。
投稿日:2025年11月17日
何年も車に乗ってはいましたが 初めて売却をしました。ネットでのやりとりも 当日の車の査定も 何の不安も感じず こんなにスムーズに売却できると安心しました。
家の隣のお姉さんに売却額を教えたら びっくりしてました
本当に ありがとうございました
投稿日:2025年11月16日
査定額
接客対応
全てに満足です
友人に勧めます
この度はお車売却して頂きありがとうございます。
全てに満足して頂き良かったです。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
投稿日:2025年11月16日
連絡すらこなかったので、コメントはごめんなさい
ツネキ様
クチコミ頂きありがとうございます。
ご確認させて頂いたところ査定依頼日の当日・翌日にご連絡をさせて頂き、既に他社様へ売却済とのことでお聞きしておりましたので、その後の連絡は控えさせて頂いております。
またご機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日:2025年11月16日
申込みをして最初に連絡をいただいた会社でした。
普通は即決をしたらダメだと思っていたが、自分が想像していた金額を超えた金額を提示してもらえ、且つそれ以上の金額を検討して受け入れていただいた事に感謝してます。
投稿日:2025年11月16日
2番目に連絡を頂いた会社
しかしながら、連絡をくださったのは1日後で口約束ではあるが契約を結んだ後。
金額を釣り上げて契約をさせようとする言動に少し不安を感じた。
契約を結ぼうと思うなら同日に連絡頂けたら検討の余地はあったと思う。
後出しジャンケンの営業マンの電話対応が少し残念でした。
投稿日:2025年11月16日
一番最初にご連絡もいただき、ご縁を感じ取引させていただきました。連絡、支払いもスムーズで安心して売却できました。
ぷーたん様
スマイルカーズ市川店の五味です。
この度はトヨタ シエンタをご売却頂き、ありがとうございました。
全体的な塗装の劣化などはみられましたが、ご家族で大事に乗られていたようで内装状態も良く、
とても素敵なお車でした。
スピード感のある対応も気に入っていただけて感謝しております。
投稿日:2025年11月16日
現車確認せずに、他に売却してしまったので、よくわかりません。
投稿日:2025年11月16日
ガリバーさんは、モータでの金額は高く3社に入ろうとしてきます。現車確認してからは、最低金額にも及ばない。他の会社が順位に入れないからやめてほしいです。前回ひどい思いをしたので、今回は利用しなかったです。
にー様
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
MOTAを通しての情報のみの査定額と実際現車を確認させていただいてからの金額に大きな差が生じ、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより正確で誠実なご案内ができるよう、査定の精度向上に努めてまいります。
貴重なご意見いただき、ありがとうございました。
投稿日:2025年11月16日
リッチハートさんは、前回もお世話になりました!今回も1番金額を頑張ってくださり、営業の方の対応もよかったです!また、機会があれば、お願いしたいところです!
投稿日:2025年11月16日
電話だけで査定されているとのことで、他社の提示金額が不明な中、事前査定の上限ならということで確認いただきましたが、結局社内の決裁が通らないとのことで見送りました。こちらも早く決められるならと思い、結果1時間ほども話を続けてしまいましたが、そううまくはいきませんでした。。。
投稿日:2025年11月16日
事前査定の上限に近い提示をいただき売却させていただきました。大手で近所に店舗も構えていることから手続きから決済まで心配なく進められました。LINEで写真を送り、書類を事前確認いただいたりのフォローも便利でした。書類送付用のレターパックをいただき、事前に書類を送って不備が無いか確認いただけたこともよかったです。振込も最短で、事前にLINEでの通知もいただけました。
投稿日:2025年11月16日
提示額は他店に及びませんでしたが、丁寧なご対応と業者間の事情等お話をいただき勉強になりました。引き渡し時に即金でいただくことも可能とのことで、CMなどで見かける大手さんではありませんが、決済面でも遜色なく比較できました。
投稿日:2025年11月16日
セールスさんの対応がとても
良かったです
金額面が合わず見送りになりました
投稿日:2025年11月16日
対応が大変良くスムーズに商談ができました
グレードが間違っていたのですが何とかして頂きました
投稿日:2025年11月16日
担当営業さんの対応が素晴らしかったです。残念ながら金額面が折りあわなかったのですが、何かあれば是非お願いしたいと思います。
Masasan様
この度は査定のご機会を戴きまして、誠に有難う御座いました。お手入れの行き届いた車両で、是非お買取りさせて頂きたかったですが、残念ながらご希望に沿うことが出来ず、大変悔しい限りです。
是非、またご機会あれば何卒よろしくお願い申し上げます。