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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
すぐに売却できた為、とても助かりました。
親切丁寧な対応で、こちらの希望要求も聞いてくれました。
交渉に応じてくれましたが、期待値を下回りました。
オンライン査定時より、実際の査定額の方が15万円ほど高く出していただけました。また、査定に来た方の対応も良かったです。
迅速対応かつ真摯にご対応いただきました。ありがとうございます。
迅速対応かつ真摯にご対応いただきました。見積後の対応が他社様と比べると少し雑に思えました。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また何かありましたら是非弊社をご利用ください!
金額は最終提示はされなかったですが、誠実なご対応でした。
鷹さん様
この度は口コミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
鷹さん様のお力になれず申し訳ございませんでした。
今後とも精進してまいります。宜しくお願い致します。
丁寧に対応いただき助かりました!再度利用することがあれば、お願いしたいです。
たろ様
この度はたろ様の愛車イグニスのご契約を頂き有難う御座いました!
お褒めの言葉も有難う御座います!
また何かお車のことでご相談御座いましたら是非お声がけください!お待ちしております!
社会人2ヶ月の新人が査定(サンルーフの開閉方法も知識がない)に来たが、上司との電話で指示されたことしか言わず、当初査定額が270~280に対して210万と驚きの低さ。時間の無駄であった。
査定価格も頑張っていただき、連絡対応はとても早く非常に気持ち良くやり取りができました。
ymdi様
この度は、このような評価をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変感謝しております。
今後お車のことで何かご相談等
ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後のカーライフがより良いものになる事を願っております。
この度は、誠にありがとうございました。
査定利用させてもらいました。何度も対応させてもらい、結果的にディーラー下取りの方を選択することになりましたが、無理な金額でも交渉させてくださりとてもいい対応をさせてもらいました。また次回、利用ことあれば、よろしくお願い致します。
ルイ様
この度は弊社無料査定のご利用を頂き有難う御座いました!
今後ともお褒め頂けるように条件もより良いものをご提案できるよう努力していきます!
またのご利用をお待ちしております!!
3社で入札方式で売却価格を出してもらったら、1番高い価格だったのでここに売却しました。査定価格はかなり厳しそうでしたが、上司の方と何度も掛け合ってもらい相当頑張って頂きました。事前連絡で指定時刻に間に合わない旨の連絡があったが、10分程度の遅刻でした。
売却契約は査定後すぐ行い、車の明け渡しは翌日。入金は明け渡しから3日後で、やりとりも全てスマホで完結し極めてスムーズでした。
3社で入札方式で売却価格を出してもらったら、1番高い価格ではなかったので売却見送り。査定価格はかなり頑張ってくれました。事前連絡は問題なかったが、当日になって30分ほど(当日に連絡あり)指定時刻から遅刻ありその部分だけマイナス。
概算価格は一番良かったが、3社で入札方式で売却価格を出してもらったら、1番高い価格ではなかったので売却見送り。査定価格はかなり頑張ってくれました。連絡対応は一番良かったです。
ウミガメ様 この度は、一括査定サイトMOTAより、愛車査定のご依頼、誠にありがとう御座いました。何を言っても負け犬の遠吠えにはなってしまいますが、弊社は入札方式だと、頑張りきれません。このぐらい出しておけば負けないだろう・ギリギリ勝ち切れるだろう、という考えが出てしまうからです。本当は、しっかりと商談させて頂き、お客様に納得して頂ける金額をご用意したかったです。また、これは私のミスになるのですが、上司から伝えられた金額を聞き間違えてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。本当は、2,311,000円に陸送費分7,500円を足した2,318,500円だったようです。今後はこのようなミスが出ないように、電話+メッセージで金額の回答をもらうようにしていきます。カーセブン名古屋北店は、ウミガメ様のワクワクするカーライフをずっと応援致します。 担当:林
査定に来た方が車についてと買取りについてを1番話してくれ最終的にお任せしました。傷などあったもののそれなりに大事に乗っていた車だったのですがその辺りも理解してくださっておりましたのでありがたかったです。
買取り後の入金も予定より早く助かりました。
数社頼んだ中で1番低くかったので検討しませんでしたが対応は悪くはなかったです。
数社査定お願いしましたが、こちらの会社さんのみ現地で金額を伝えてもらえませんでした。当日急遽時間を早めたかと思うと車をひたすら見てこちらに話しかけることもほぼなくさっさと帰って行き金額を伝えてもらったのは翌日か、翌々日に電話連絡でした。
ぴーすけ様
この度は口コミ頂き誠にありがとうございます。
ぴーすけ様がご満足のいくご対応が出来ず申し訳ございませんでした。
これからの営業指導に活かさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
10時以降でお願いしますと言っても、8:30か9:00しか時間指定できないと言われた。後で分かったが、ビッグモーターが営業時間の問題で9:30以降しか来られないことを分かった上での嘘でした、残念。
査定に来られた担当者の人柄は良かった。査定額は低かった。
翌日に連絡頂き早期対応してくれました!査定後も1番高値を付けて頂き売却するならこのお店かなと考えております!もう少し考えてからご連絡致します!
翌日に連絡頂き早期対応してくれました!電話対応も良く話しやすかったです!ありがとうございます!
マーツ様
この度は弊社への口コミをいただき誠に有難う御座います。
非常に欲しいお車ですので、お手放し時期が決まりましたら是非ご連絡お待ちしております。
翌日に連絡頂き早期対応してくれました!値段も高値を付けて頂き気持ちのいい電話対応をしてくれました!ありがとうございます!
今回はお客様の大切なお車のお手放しに際し、当社にお声かけいただき誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変うれしく思います!
またのご機会ございましたら、改めて精一杯の金額をご提示させていただきますため、是非ともお声かけお願いいたします。
急な査定にも対応してくれて助かった。取り引きがわかりやすかった。
連絡がなかった様な気がします。直接見積もり依頼した際はもっと高かったと思いますが。マージン分安くなるんですかね。
連絡があり、MOTA以外の見積もりをお願いした店舗の買取価格より低い旨を伝えると、「下回る事のない金額を提示しなくてはいけないので」と言われ、更に「他社の入札金額よりうちの方が高いですよね?」等言われました。
入札金額が他社と比較出来るという事は、他社の金額が見えるという事。それが入札後なのかどうかは不明ですが、あの様な言い方をされると談合してんのか?という気になります。
また、別の査定サービスで60万だった旨を伝えると、「見てみないと分からないんでー」と言われました。だったら、最初から査定額はこれ以上下がらない金額であり、現物査定で大体いくらぐらいの実績がある等書けば良いのにと思いました。
まあ、何にせよ、電話であの様な話し方をされる方とは取引きする気にならない為断りました。
お返事遅くなり申し訳ございません。
また、お電話の内容含めお力になれず大変申し訳ございませんでした。
店舗内で共有し、お客様のお役に立てるよう改善に努めて参ります。
現在ではスタッフも入替わり、店舗スタッフ一丸で地域の皆様のお役に立てるよう頑張っておりますので、
もしまた機会がありましたら頼っていただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。 責任者:髙橋
初めての売買でしたが親切に対応いただきました。
しゅんや様
この度はしゅんや様のエクストレイルご売却頂き有難う御座います!
今後ともお褒めの言葉を頂けるよう尽力して参ります!
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております!
翌日にきていただけたのでスムーズでした。金額も想像以上でしたので参考にします。
うえのこ様
この度は、弊社無料査定のご利用誠に有難う御座います!
今後もお褒め頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。
買取金額精一杯頑張りますので何卒宜しくお願い致します!
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております!
全体的な対応等は良かったが、買取額がメールでの提示額の幅の最低金額だったのが星の数です。
査定価格は他社より高めでした。ですが、出張査定時に、粘り強くこの場での即決を求められました。即決しないなら明確な金額は言えないと言われました。後日、上司と思われる方から強めの口調で、いつなら決められるか?いくらなら良いのか?と迫られました。このプレッシャーに耐えられる方であれば査定依頼しても良いかと思います。今回、査定額は高めでしたが、安心感、信頼感があまり感じられなかったので
代表者の方に査定していただきました。親切、丁寧な対応の方だったので安心してお任せできる会社だと思いました。ですが、買取金額がやや低めだったので、こちらでは売却しませんでした。
契約後、車を引き渡し後に10万円ほどの大幅減額を要求されました。
査定時に車後部の修理歴を念入りに説明し、査定当日は「修復歴なし」と判断されました。しかし、引き渡し後の再査定で「予想より損傷が大きかったため修復歴ありと判断」と言われました。
その後、繰り返し交渉し、減額幅をマイナス3万円でなんとか契約できました。今回は他社も含め10社以上に出張査定してもらいました。トヨタディーラーを含めN&Iさん以外の会社は全て「修復歴なし」と査定してもらいました。つまり、こちらのN&Iさんは他社よりも非常に厳しい基準で事後査定をしているようです。
また、こちらの会社の方は出張査定の日も、車引き渡しの日も、両日とも約束の時間よりも30分から1時間程度、遅刻して来ました。
以上の結果から、後日、減額される可能性があることも覚悟した上で出張査定を受けることをオススメします。
非常に丁寧でとても良いお店でした。またよろしくお願いします。
まるやま様 星5個の評価、誠にありがとうございます。
ご来店いただき、弊社のサービスにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
新車の納期の関係で約3ケ月後のお買取りとなってしまいましたが、ご納車された後の対応も頑張らせていただきます。
また、ご親族の方のお買取りのご紹介をいただき、また弊社への売却のご決断、誠にありがとうございました。
最後まで責任持って対応させていただきます。
連絡も早く来ましたし、対応は良かったです。
この度はお車の査定に貴重なお時間を大変ありがとうございました。
ご希望の金額に届かずお力になれず申し訳ありませんでした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
連絡がありました。対応はとてもよかったです。
現車確認も無く、電話応対のみでの査定。査定価格も他社とは雲泥の差でとても納得できるものではなかった。他社の信用を落とす様な話しもされ、不快であった。
たけ様
お電話でお話したと思いますが、概算は最低価格で出させていただいております。
事故車でも車が大きく凹んでいても買える金額をだしています。
他社の悪口等ではなく買取業者のやり方をお伝えした次第です。
不快な思いをさせてしまった事は大変申し訳ありません。
以後、同じことが無いように努力してまいります。
今回一番高価な査定をいただきました。対応も良かったです。
親切丁寧な対応でした。査定も十分納得できる価格を提示頂けました。
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投稿日:2023年06月22日
すぐに売却できた為、とても助かりました。
投稿日:2023年06月22日
親切丁寧な対応で、こちらの希望要求も聞いてくれました。
投稿日:2023年06月22日
交渉に応じてくれましたが、期待値を下回りました。
投稿日:2023年06月22日
交渉に応じてくれましたが、期待値を下回りました。
投稿日:2023年06月22日
オンライン査定時より、実際の査定額の方が15万円ほど高く出していただけました。また、査定に来た方の対応も良かったです。
投稿日:2023年06月22日
迅速対応かつ真摯にご対応いただきました。ありがとうございます。
投稿日:2023年06月22日
迅速対応かつ真摯にご対応いただきました。見積後の対応が他社様と比べると少し雑に思えました。
投稿日:2023年06月22日
迅速対応かつ真摯にご対応いただきました。ありがとうございます。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また何かありましたら是非弊社をご利用ください!
投稿日:2023年06月22日
金額は最終提示はされなかったですが、誠実なご対応でした。
投稿日:2023年06月22日
金額は最終提示はされなかったですが、誠実なご対応でした。
鷹さん様
この度は口コミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
鷹さん様のお力になれず申し訳ございませんでした。
今後とも精進してまいります。宜しくお願い致します。
投稿日:2023年06月22日
丁寧に対応いただき助かりました!再度利用することがあれば、お願いしたいです。
たろ様
この度はたろ様の愛車イグニスのご契約を頂き有難う御座いました!
お褒めの言葉も有難う御座います!
また何かお車のことでご相談御座いましたら是非お声がけください!お待ちしております!
投稿日:2023年06月22日
社会人2ヶ月の新人が査定(サンルーフの開閉方法も知識がない)に来たが、上司との電話で指示されたことしか言わず、当初査定額が270~280に対して210万と驚きの低さ。時間の無駄であった。
投稿日:2023年06月22日
査定価格も頑張っていただき、連絡対応はとても早く非常に気持ち良くやり取りができました。
ymdi様
この度は、このような評価をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変感謝しております。
今後お車のことで何かご相談等
ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後のカーライフがより良いものになる事を願っております。
この度は、誠にありがとうございました。
投稿日:2023年06月22日
査定利用させてもらいました。何度も対応させてもらい、結果的にディーラー下取りの方を選択することになりましたが、無理な金額でも交渉させてくださりとてもいい対応をさせてもらいました。また次回、利用ことあれば、よろしくお願い致します。
ルイ様
この度は弊社無料査定のご利用を頂き有難う御座いました!
今後ともお褒め頂けるように条件もより良いものをご提案できるよう努力していきます!
またのご利用をお待ちしております!!
投稿日:2023年06月22日
3社で入札方式で売却価格を出してもらったら、1番高い価格だったのでここに売却しました。査定価格はかなり厳しそうでしたが、上司の方と何度も掛け合ってもらい相当頑張って頂きました。事前連絡で指定時刻に間に合わない旨の連絡があったが、10分程度の遅刻でした。
売却契約は査定後すぐ行い、車の明け渡しは翌日。入金は明け渡しから3日後で、やりとりも全てスマホで完結し極めてスムーズでした。
投稿日:2023年06月22日
3社で入札方式で売却価格を出してもらったら、1番高い価格ではなかったので売却見送り。査定価格はかなり頑張ってくれました。事前連絡は問題なかったが、当日になって30分ほど(当日に連絡あり)指定時刻から遅刻ありその部分だけマイナス。
投稿日:2023年06月22日
概算価格は一番良かったが、3社で入札方式で売却価格を出してもらったら、1番高い価格ではなかったので売却見送り。査定価格はかなり頑張ってくれました。連絡対応は一番良かったです。
ウミガメ様 この度は、一括査定サイトMOTAより、愛車査定のご依頼、誠にありがとう御座いました。何を言っても負け犬の遠吠えにはなってしまいますが、弊社は入札方式だと、頑張りきれません。このぐらい出しておけば負けないだろう・ギリギリ勝ち切れるだろう、という考えが出てしまうからです。本当は、しっかりと商談させて頂き、お客様に納得して頂ける金額をご用意したかったです。また、これは私のミスになるのですが、上司から伝えられた金額を聞き間違えてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。本当は、2,311,000円に陸送費分7,500円を足した2,318,500円だったようです。今後はこのようなミスが出ないように、電話+メッセージで金額の回答をもらうようにしていきます。カーセブン名古屋北店は、ウミガメ様のワクワクするカーライフをずっと応援致します。 担当:林
投稿日:2023年06月22日
査定に来た方が車についてと買取りについてを1番話してくれ最終的にお任せしました。傷などあったもののそれなりに大事に乗っていた車だったのですがその辺りも理解してくださっておりましたのでありがたかったです。
買取り後の入金も予定より早く助かりました。
投稿日:2023年06月22日
数社頼んだ中で1番低くかったので検討しませんでしたが対応は悪くはなかったです。
投稿日:2023年06月22日
数社査定お願いしましたが、こちらの会社さんのみ現地で金額を伝えてもらえませんでした。当日急遽時間を早めたかと思うと車をひたすら見てこちらに話しかけることもほぼなくさっさと帰って行き金額を伝えてもらったのは翌日か、翌々日に電話連絡でした。
ぴーすけ様
この度は口コミ頂き誠にありがとうございます。
ぴーすけ様がご満足のいくご対応が出来ず申し訳ございませんでした。
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貴重なご意見ありがとうございます。
投稿日:2023年06月22日
10時以降でお願いしますと言っても、8:30か9:00しか時間指定できないと言われた。後で分かったが、ビッグモーターが営業時間の問題で9:30以降しか来られないことを分かった上での嘘でした、残念。
投稿日:2023年06月22日
査定に来られた担当者の人柄は良かった。査定額は低かった。
投稿日:2023年06月22日
翌日に連絡頂き早期対応してくれました!査定後も1番高値を付けて頂き売却するならこのお店かなと考えております!もう少し考えてからご連絡致します!
投稿日:2023年06月22日
翌日に連絡頂き早期対応してくれました!電話対応も良く話しやすかったです!ありがとうございます!
マーツ様
この度は弊社への口コミをいただき誠に有難う御座います。
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投稿日:2023年06月22日
翌日に連絡頂き早期対応してくれました!値段も高値を付けて頂き気持ちのいい電話対応をしてくれました!ありがとうございます!
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投稿日:2023年06月22日
急な査定にも対応してくれて助かった。取り引きがわかりやすかった。
投稿日:2023年06月22日
連絡がなかった様な気がします。直接見積もり依頼した際はもっと高かったと思いますが。マージン分安くなるんですかね。
投稿日:2023年06月22日
連絡があり、MOTA以外の見積もりをお願いした店舗の買取価格より低い旨を伝えると、「下回る事のない金額を提示しなくてはいけないので」と言われ、更に「他社の入札金額よりうちの方が高いですよね?」等言われました。
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投稿日:2023年06月22日
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投稿日:2023年06月22日
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投稿日:2023年06月22日
全体的な対応等は良かったが、買取額がメールでの提示額の幅の最低金額だったのが星の数です。
投稿日:2023年06月22日
査定価格は他社より高めでした。ですが、出張査定時に、粘り強くこの場での即決を求められました。即決しないなら明確な金額は言えないと言われました。後日、上司と思われる方から強めの口調で、いつなら決められるか?いくらなら良いのか?と迫られました。このプレッシャーに耐えられる方であれば査定依頼しても良いかと思います。今回、査定額は高めでしたが、安心感、信頼感があまり感じられなかったので
投稿日:2023年06月22日
代表者の方に査定していただきました。親切、丁寧な対応の方だったので安心してお任せできる会社だと思いました。ですが、買取金額がやや低めだったので、こちらでは売却しませんでした。
投稿日:2023年06月22日
契約後、車を引き渡し後に10万円ほどの大幅減額を要求されました。
査定時に車後部の修理歴を念入りに説明し、査定当日は「修復歴なし」と判断されました。しかし、引き渡し後の再査定で「予想より損傷が大きかったため修復歴ありと判断」と言われました。
その後、繰り返し交渉し、減額幅をマイナス3万円でなんとか契約できました。今回は他社も含め10社以上に出張査定してもらいました。トヨタディーラーを含めN&Iさん以外の会社は全て「修復歴なし」と査定してもらいました。つまり、こちらのN&Iさんは他社よりも非常に厳しい基準で事後査定をしているようです。
また、こちらの会社の方は出張査定の日も、車引き渡しの日も、両日とも約束の時間よりも30分から1時間程度、遅刻して来ました。
以上の結果から、後日、減額される可能性があることも覚悟した上で出張査定を受けることをオススメします。
投稿日:2023年06月22日
非常に丁寧でとても良いお店でした。またよろしくお願いします。
まるやま様 星5個の評価、誠にありがとうございます。
ご来店いただき、弊社のサービスにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
新車の納期の関係で約3ケ月後のお買取りとなってしまいましたが、ご納車された後の対応も頑張らせていただきます。
また、ご親族の方のお買取りのご紹介をいただき、また弊社への売却のご決断、誠にありがとうございました。
最後まで責任持って対応させていただきます。
投稿日:2023年06月22日
連絡も早く来ましたし、対応は良かったです。
この度はお車の査定に貴重なお時間を大変ありがとうございました。
ご希望の金額に届かずお力になれず申し訳ありませんでした。
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投稿日:2023年06月22日
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投稿日:2023年06月22日
現車確認も無く、電話応対のみでの査定。査定価格も他社とは雲泥の差でとても納得できるものではなかった。他社の信用を落とす様な話しもされ、不快であった。
たけ様
お電話でお話したと思いますが、概算は最低価格で出させていただいております。
事故車でも車が大きく凹んでいても買える金額をだしています。
他社の悪口等ではなく買取業者のやり方をお伝えした次第です。
不快な思いをさせてしまった事は大変申し訳ありません。
以後、同じことが無いように努力してまいります。
投稿日:2023年06月22日
今回一番高価な査定をいただきました。対応も良かったです。
投稿日:2023年06月22日
親切丁寧な対応でした。査定も十分納得できる価格を提示頂けました。