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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
1件目に伺いました。こちらの条件から段々店舗ペースに乗せられてしまいましたが、翌日返事ということで店舗内決済で止まったせいか金額は伸び悩みました。当社ではここまでですという金額を遥かに超えた、他社さんで決定したので、売買契約手続き中にお断りのお返事させていただきました。
2件目に伺いました。1件目と条件を合わせての商談です。営業さんの熱量が半端なく、押し切られそうになりましたが、こちらのわがままも通していただき、良い商談ができました。ビックモーターさんは2019年他社一括に続き買取2回目の取引です。いつも買取頑張ってくれるので、会社がこのままいい方向に行ってくれるといいなと願っております。このあと事故なく取引を完了したいと思います。
希望の金額以上で買取していただけました
またお願いしたいです
最終まで価格は頑張ってもらいましたが、一歩及ばなかった。
機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。
買取価格は合わなかった。対応は普通でした。
迅速な対応で良いです。対応してくれた方も良いです。
査定の対応が凄くスピーディーで、
依頼した次の日には実際に来て頂き査定して頂きました。
査定も１５分程度で終わり、ネットでの査定額より低くなることがなく、色んなサイトで査定した中で1番高額でした。
人柄もとてもよく好印象でした。今回は売るタイミングを先に伸ばすため見送ることになりましたが、次回もお願いしたいです。
入店したら全スタッフが挨拶、退店時も同様。
担当者は言葉遣い、態度ともに問題なし、説明もわかりやすかった。
担当者以外は挨拶無し、事務所は寒い、担当者は、言葉遣いや態度に問題なく適切に対応いただきました。
とても感じの良い方でした。最後まで粘って頂けましたが、成約には至りませんでした。
満足してます。色々と不安はありましたが。
査定金額を具体的に出してくれないと、話しが始まりません。
提示以上の希望金額で買取してもらいました。
自動車販売店の買取額が238万円
厳しいとの判断
(即日引き取り)
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
今、決断して頂ければ頑張るけど厳しいとの判断
査定額は高い方だったが、査定員の方の対応が少し残念でした。
諸事情も言った所凄く対応も良く査定額も最高でした。
ぐいぐい来るタイプの担当者でした。押しは強いが誠実さに欠けるところが感じられました。
対応いただいた担当の方はとても丁寧な方でした。取引ができて良かったです。
最初から最後までとても丁寧な対応をして頂きました。
この度は弊社にお車お任せ頂きましてありがとうございました。
次回も機会がありましたら是非弊社をご利用頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
親切でした。客も、店もお互いを考えての結果を出してくれました。
査定額は思ったよりでません。他でもこれくらいしか出ないと思いますよ、と言われました。
電話だけでした。その金額でよければまた電話くださいって感じです。最初の額はそれなりに大きいですが、現車みて減点が多い気がします。
りぃた様
この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。電話のみの対応でご不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。最初の金額が大きくても、現車確認で減点が多くなるのではないかとご懸念されたこと、理解いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。
親切にご対応頂いたので、買取をお願いすることにしました。ご丁寧にありがとうございました。
色々相談にのってくれて、正直に伝えてくれてありがとう。グレード等分からずに間違って入力していたようでしたが、分かりやすく説明してもらいました。今一番信用できる業者だと思うので任せました。
電話対応も良く、丁寧な対応でした。査定の際も細かく説明してくれてわかりやすかったです。
この度は大切なお車を査定させていただきありがとうございます。
ぜひまた機会がありましたらよろしくお願いいたします。
各営業担当からの連絡が多く混乱したこと以外は良かったです。
今回の査定では、担当者の対応が酷すぎました。
•こちらが希望する日を無視して強引に早く査定する日を設定してくる。
•査定中に取り外し部品をそのままにして帰る。
•その日に契約させようと強引。
•査定金額を曖昧にしか言わない。しかもそれが、買取価格なのか売却価格なのかも曖昧に説明。
•査定後質問メッセージを送ったが1日以上経って短文が送られてきて、対応が遅い。
など不信感しか感じないものだった。
いろいろ問題があった会社だが、昔車買取でお世話になったことがあったから、良い印象が持てればお願いしようとも思ったが、このような対応ではそのような気持ちにはなりません。
もう二度とこの会社にお願いすることはないと決心することができましたので、ありがとうございました。
担当の方が親身になって査定していただき、いろいろな質問も丁寧に説明してくださり、金額も納得できるもので、大変迷いましたが、今回は他の会社にお願いすることにしました。
今後また車の売る機会がありましたら、真っ先に査定お願いしたいくらい、おすすめの会社です！
お褒めの言葉、今後に活かしていきたいと思います。雪が降る中、お車を診させていただきました。ガチガチに凍っている中、ご相談したことは忘れられません。雪の影響なのか、査定を厳しくしてしまいました。ご希望に寄り添えず、次回ご機会ございましたら、楽しみにしております。
過去のお客様では、関東でも関西でもそれ以外のエリアでお車のお引き取りしておりますので、お気軽にお声掛けください。今後のご活躍を祈念しております。
丁寧にご説明していただき、担当の方の対応や金額にも納得できました。
もずく様
この度はお車をご売却頂き誠にありがとうございます。
金額面ではイメージされていた金額までは難しかったですが結果として弊社を選んでいただき大変うれしく思います。
契約後の減額などのトラブルはなくお取引ができますので安心してお任せください！
お車のことでしたらなんでもご相談お待ちしております。
カーセブン名古屋北店攝津
事故車扱いということでこちらとしても交渉が難しかったですが、最後まで食らいついてくれたので最後はこちらも手の内すべて明かすような形でお願いしました。事故車でも店頭に置けるということで出た金額のようです。
MOTAでは最低金額が低かったので上位から漏れていましたが、修復の程度により変動しますというコメントがあり状態には自信があったため追加で依頼して、正解でした。
修復歴でも状態の良い車だとオススメ出来る買取店さんかもしれません。
最初の概算金額からあまり期待はしていませんでしたが、良くも悪くも期待は裏切られませんでした。
他もこれ以上は出せないと思いますよって言葉は余計なお世話です。
頑張ってくれる所はちゃんとありました。
ほぼ事前の概算金額通りでした。担当の方は正直に話されている印象で1番話しやすかったです。今回は事故車扱いということで店頭には置けないため限界の価格にも差が出たと言う感じでした。ネクステージの今までのイメージは変わりました。次回機会あればまたお呼びしたいです。
査定額の最低値を10万円以上下回る金額を提示されました。下限地以下の提示は原則としてないのでは？
担当の方は、市場にはこのくらいの値段だからと、状態の悪い車を引き合いにだしいい訳されました。
あげくのはて、モータは上位3社に入らないと連絡とれないから値段を高く提示した。あくまで参考地だから問題ない！
他社も高い概算値をだして上位に入ろうとしてやっている事だと…
呆れてしまいました。
担当の方に会社としての発言で、胸を張って違反もない正々堂々とやっているとのことなので、ではこの内容公表できますねと確認すると、会社の名前は出しても僕の名前は出さないでくださいとの事で本当に社会人として無責任な方だと思いました。二度と関わりたくない会社、担当者でした。
別の会社に提示金額内で気持ちよく売却いたしました。
スートモ様
この度は弊社の出張査定をご利用頂きありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございます。
しかしながらこの度はスートモ様の期待に添えず、ご意見頂きました接客に関しても語弊を招く言い方や不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見はスタッフ共有し今後の改善に役立ててまいります。
MOTAの入札額に関してもご入力頂いてますデータ上で可能な限り金額幅が少なく、また少しでも高額査定が出来るように日々関与するスタッフで精査しております。一台でも実車査定とデータ上に金額のズレが無くなるように日々努力し、弊社店舗の特徴や強みをしっかりと金額でも接客でも表現できるよう努めてまいります。
担当者の方が話しやすく、誠実に対応いただけました。
RS様
この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
査定当日は雪が降っている中でのご対応ありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
何度か利用していますが、いつも気持ちの良い対応をいただいています。知人に紹介したところ、同じく満足できる取引ができたようです。信頼のおけるお店です。
担当者の対応が他社の相場ばかり話をされてはっきりと金額を提示してくれなかった
出張査定の担当者が好印象でした。
最後まで上長に交渉して良い査定額を提示してもらいました。
出張査定の担当者の対応が好印象でした。
他社の査定額から上長に無理を承知で交渉してくれました。
引っ越しで車を手放すので売却することになったのですが、それも考慮してとても丁寧に対応していただきました。
つげこ様
この度は数ある買取店の中から弊社へのご売却ありがとうございました。
また、引越し当日のお忙しい所ご対応頂きありがとうございます。
ご売却頂けて大変うれしく思います。
今後も何か機会があればぜひFABRIDEにお声がけください。
N-ONEのご売却、誠にありがとうございました。
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投稿日：2024年01月27日
1件目に伺いました。こちらの条件から段々店舗ペースに乗せられてしまいましたが、翌日返事ということで店舗内決済で止まったせいか金額は伸び悩みました。当社ではここまでですという金額を遥かに超えた、他社さんで決定したので、売買契約手続き中にお断りのお返事させていただきました。
投稿日：2024年01月27日
2件目に伺いました。1件目と条件を合わせての商談です。営業さんの熱量が半端なく、押し切られそうになりましたが、こちらのわがままも通していただき、良い商談ができました。ビックモーターさんは2019年他社一括に続き買取2回目の取引です。いつも買取頑張ってくれるので、会社がこのままいい方向に行ってくれるといいなと願っております。このあと事故なく取引を完了したいと思います。
投稿日：2024年01月27日
希望の金額以上で買取していただけました
またお願いしたいです
投稿日：2024年01月27日
最終まで価格は頑張ってもらいましたが、一歩及ばなかった。
機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。
投稿日：2024年01月27日
買取価格は合わなかった。対応は普通でした。
投稿日：2024年01月27日
迅速な対応で良いです。対応してくれた方も良いです。
投稿日：2024年01月27日
査定の対応が凄くスピーディーで、
依頼した次の日には実際に来て頂き査定して頂きました。
査定も１５分程度で終わり、ネットでの査定額より低くなることがなく、色んなサイトで査定した中で1番高額でした。
人柄もとてもよく好印象でした。今回は売るタイミングを先に伸ばすため見送ることになりましたが、次回もお願いしたいです。
投稿日：2024年01月27日
入店したら全スタッフが挨拶、退店時も同様。
担当者は言葉遣い、態度ともに問題なし、説明もわかりやすかった。
投稿日：2024年01月27日
担当者以外は挨拶無し、事務所は寒い、担当者は、言葉遣いや態度に問題なく適切に対応いただきました。
投稿日：2024年01月27日
とても感じの良い方でした。最後まで粘って頂けましたが、成約には至りませんでした。
投稿日：2024年01月27日
満足してます。色々と不安はありましたが。
投稿日：2024年01月27日
査定金額を具体的に出してくれないと、話しが始まりません。
投稿日：2024年01月27日
提示以上の希望金額で買取してもらいました。
投稿日：2024年01月27日
自動車販売店の買取額が238万円
厳しいとの判断
(即日引き取り)
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2024年01月27日
自動車販売店の買取額が238万円
今、決断して頂ければ頑張るけど厳しいとの判断
(即日引き取り)
投稿日：2024年01月27日
査定額は高い方だったが、査定員の方の対応が少し残念でした。
投稿日：2024年01月27日
諸事情も言った所凄く対応も良く査定額も最高でした。
投稿日：2024年01月27日
ぐいぐい来るタイプの担当者でした。押しは強いが誠実さに欠けるところが感じられました。
投稿日：2024年01月27日
対応いただいた担当の方はとても丁寧な方でした。取引ができて良かったです。
投稿日：2024年01月27日
最初から最後までとても丁寧な対応をして頂きました。
この度は弊社にお車お任せ頂きましてありがとうございました。
次回も機会がありましたら是非弊社をご利用頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
投稿日：2024年01月27日
親切でした。客も、店もお互いを考えての結果を出してくれました。
投稿日：2024年01月27日
査定額は思ったよりでません。他でもこれくらいしか出ないと思いますよ、と言われました。
投稿日：2024年01月27日
電話だけでした。その金額でよければまた電話くださいって感じです。最初の額はそれなりに大きいですが、現車みて減点が多い気がします。
りぃた様
この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。電話のみの対応でご不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。最初の金額が大きくても、現車確認で減点が多くなるのではないかとご懸念されたこと、理解いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。
投稿日：2024年01月27日
親切にご対応頂いたので、買取をお願いすることにしました。ご丁寧にありがとうございました。
投稿日：2024年01月27日
色々相談にのってくれて、正直に伝えてくれてありがとう。グレード等分からずに間違って入力していたようでしたが、分かりやすく説明してもらいました。今一番信用できる業者だと思うので任せました。
投稿日：2024年01月27日
電話対応も良く、丁寧な対応でした。査定の際も細かく説明してくれてわかりやすかったです。
この度は大切なお車を査定させていただきありがとうございます。
ぜひまた機会がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年01月27日
各営業担当からの連絡が多く混乱したこと以外は良かったです。
投稿日：2024年01月27日
今回の査定では、担当者の対応が酷すぎました。
•こちらが希望する日を無視して強引に早く査定する日を設定してくる。
•査定中に取り外し部品をそのままにして帰る。
•その日に契約させようと強引。
•査定金額を曖昧にしか言わない。しかもそれが、買取価格なのか売却価格なのかも曖昧に説明。
•査定後質問メッセージを送ったが1日以上経って短文が送られてきて、対応が遅い。
など不信感しか感じないものだった。
いろいろ問題があった会社だが、昔車買取でお世話になったことがあったから、良い印象が持てればお願いしようとも思ったが、このような対応ではそのような気持ちにはなりません。
もう二度とこの会社にお願いすることはないと決心することができましたので、ありがとうございました。
投稿日：2024年01月27日
担当の方が親身になって査定していただき、いろいろな質問も丁寧に説明してくださり、金額も納得できるもので、大変迷いましたが、今回は他の会社にお願いすることにしました。
今後また車の売る機会がありましたら、真っ先に査定お願いしたいくらい、おすすめの会社です！
お褒めの言葉、今後に活かしていきたいと思います。雪が降る中、お車を診させていただきました。ガチガチに凍っている中、ご相談したことは忘れられません。雪の影響なのか、査定を厳しくしてしまいました。ご希望に寄り添えず、次回ご機会ございましたら、楽しみにしております。
過去のお客様では、関東でも関西でもそれ以外のエリアでお車のお引き取りしておりますので、お気軽にお声掛けください。今後のご活躍を祈念しております。
投稿日：2024年01月27日
丁寧にご説明していただき、担当の方の対応や金額にも納得できました。
もずく様
この度はお車をご売却頂き誠にありがとうございます。
金額面ではイメージされていた金額までは難しかったですが結果として弊社を選んでいただき大変うれしく思います。
契約後の減額などのトラブルはなくお取引ができますので安心してお任せください！
お車のことでしたらなんでもご相談お待ちしております。
カーセブン名古屋北店攝津
投稿日：2024年01月27日
事故車扱いということでこちらとしても交渉が難しかったですが、最後まで食らいついてくれたので最後はこちらも手の内すべて明かすような形でお願いしました。事故車でも店頭に置けるということで出た金額のようです。
MOTAでは最低金額が低かったので上位から漏れていましたが、修復の程度により変動しますというコメントがあり状態には自信があったため追加で依頼して、正解でした。
修復歴でも状態の良い車だとオススメ出来る買取店さんかもしれません。
投稿日：2024年01月27日
最初の概算金額からあまり期待はしていませんでしたが、良くも悪くも期待は裏切られませんでした。
他もこれ以上は出せないと思いますよって言葉は余計なお世話です。
頑張ってくれる所はちゃんとありました。
投稿日：2024年01月27日
ほぼ事前の概算金額通りでした。担当の方は正直に話されている印象で1番話しやすかったです。今回は事故車扱いということで店頭には置けないため限界の価格にも差が出たと言う感じでした。ネクステージの今までのイメージは変わりました。次回機会あればまたお呼びしたいです。
投稿日：2024年01月27日
査定額の最低値を10万円以上下回る金額を提示されました。下限地以下の提示は原則としてないのでは？
担当の方は、市場にはこのくらいの値段だからと、状態の悪い車を引き合いにだしいい訳されました。
あげくのはて、モータは上位3社に入らないと連絡とれないから値段を高く提示した。あくまで参考地だから問題ない！
他社も高い概算値をだして上位に入ろうとしてやっている事だと…
呆れてしまいました。
担当の方に会社としての発言で、胸を張って違反もない正々堂々とやっているとのことなので、ではこの内容公表できますねと確認すると、会社の名前は出しても僕の名前は出さないでくださいとの事で本当に社会人として無責任な方だと思いました。二度と関わりたくない会社、担当者でした。
別の会社に提示金額内で気持ちよく売却いたしました。
スートモ様
この度は弊社の出張査定をご利用頂きありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございます。
しかしながらこの度はスートモ様の期待に添えず、ご意見頂きました接客に関しても語弊を招く言い方や不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見はスタッフ共有し今後の改善に役立ててまいります。
MOTAの入札額に関してもご入力頂いてますデータ上で可能な限り金額幅が少なく、また少しでも高額査定が出来るように日々関与するスタッフで精査しております。一台でも実車査定とデータ上に金額のズレが無くなるように日々努力し、弊社店舗の特徴や強みをしっかりと金額でも接客でも表現できるよう努めてまいります。
投稿日：2024年01月27日
担当者の方が話しやすく、誠実に対応いただけました。
RS様
この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
査定当日は雪が降っている中でのご対応ありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年01月27日
何度か利用していますが、いつも気持ちの良い対応をいただいています。知人に紹介したところ、同じく満足できる取引ができたようです。信頼のおけるお店です。
投稿日：2024年01月27日
担当者の対応が他社の相場ばかり話をされてはっきりと金額を提示してくれなかった
投稿日：2024年01月27日
出張査定の担当者が好印象でした。
最後まで上長に交渉して良い査定額を提示してもらいました。
投稿日：2024年01月27日
出張査定の担当者の対応が好印象でした。
他社の査定額から上長に無理を承知で交渉してくれました。
投稿日：2024年01月27日
引っ越しで車を手放すので売却することになったのですが、それも考慮してとても丁寧に対応していただきました。
つげこ様
この度は数ある買取店の中から弊社へのご売却ありがとうございました。
また、引越し当日のお忙しい所ご対応頂きありがとうございます。
ご売却頂けて大変うれしく思います。
今後も何か機会があればぜひFABRIDEにお声がけください。
N-ONEのご売却、誠にありがとうございました。