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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
4社の中で一番高かった。
査定額が出るまで時間がかかったが、その分高ければいいかと思った。
営業マン、契約窓口も対応良かった。
輸入車の買取は自信あると言っていました
営業マンの対応良かったです。！
査定額は低かったが、営業マンの対応は良かったです。！
やま様
この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお力になれず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら金額の面でも精一杯頑張りますので是非とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
査定額は低かったが、営業マンの対応良かったです。！
分かりやすい説明でした。
最終金額も思った以上提示していただき大満足でした！
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
丁寧に説明して、提案して、対応して頂きました。
本日はお忙しい中、またお足元も悪い中大切なお車を拝見させて頂き有難う御座いました。
また、別の車両やご友人様、ご家族の方がお車の売買で気になる事が有ればご気軽に相談下さい！
わざわざ自宅まで査定に来て頂きました。契約の注意点も丁寧にご説明頂きました。査定額も満足です。ありがとうございました。
トゥインゴさん様
この度は弊社へのご売却、並びに高評価、コメント頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してご売却頂けるように精進して参ります。
またご売却の際は是非お声掛け下さい。
よろしくお願い致します。
外国車の取り扱いに自信があるのか、査定額UPにも余裕を感じました。
査定や契約もスムーズに進み、こちらの不備にも柔軟に対応していただきました。
現車確認の際、様々な理由でその場での売却決定を迫られました。
まだ査定も1社目だったので、困ってしまいました。
営業もしつこくなく、誠実に対応していただきました。こまめに連絡してもらえたのが助かりました。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
連絡・対応についてのご評価ありがとうございます！
査定額が及ばず残念ではございますが、また機会があれば次回は金額面でも頑張らせていただきたいと思いますので、またお声がけいただけますと幸いです。
高額買取りと丁寧な対応良かったです、ありがとうございました。
ビックモーター、反社会的行為でとんでもない会社だったが、普通に感じの良い営業さんでした。
契約書で勝手に陸送代8000円引かれた。事前の説明無し。悪徳、詐欺的。もしここに売却する人は陸送代等あとから引かれるものがないか厳重に確認を。
対応自体は悪くない。
価格も一番高く、ここに売却した。
が、査定しにきた担当者はMOTAでの提示価格を把握しておらず、最低価格より8万円も下回った。
入力した情報に嘘偽りはなく、車の状態も担当者曰く綺麗で最高状態、傷部位もきちんと写真で掲載したがなぜ8万も提示価格から下がるのか？と聞いたら、吹けば落ちる汚れを傷と言ったり、まったくタバコは吸わないのにタバコは吸ってますかと言われるし(タバコの汚れを指摘したかった？)、ドアノブ部の擦り傷指摘されるし(他社の査定者はこんなところは傷にカウントしないと証言)と、私からみても不可解な指摘が多かったが、それでも査定額が一番高かったのは評価したいが、ランキング上位に載せるためにだせもしない価格を提示したとの印象を持たざるを得ない。
このたびはお世話になりました。
連絡が早く、とてもスムーズな対応で安心してお取引できました。
担当の方は輸入車の中でもフランス車に精通しており、話がはずんで気持ちよく査定していただけました。
査定額も一番の高値を提示いただき、買い替え意欲が促進され予定より早く購入できました。
次もフランス車に乗り換えるので、少し先になりますがまた買取をお願いしたいと思っています。
ありがとうございました！
連絡は2番目だったが担当者が熱心で希望を良く聞き入れてくれた。
連絡が迅速で丁寧な対応だった。見積担当者も良く査定してくれたが１番目だったので思い切った価格提示は出来ないようだった。
以前、他店て査定してもらった倍の査定価格で買取って頂き、感謝感激です！
また対応もとても素晴らしく、他の方にもお勧め致します。
ヨコヨコ様
この度は横浜ベイオートをご利用いただき、誠にありがとうございました。他店での査定価格の倍で買取させていただき、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、私一人で対応させていただきましたが、お褒めいただき感謝申し上げます。他の方にもお勧めいただけるとのお言葉は、大変励みになります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
お越しになったのが新人の担当者で、コミュニケーション力の低さや、社内決済に長時間待たさせるなど不便を感じました。提示金額については頑張っていただき納得いく金額だったのですが、他社がここをベースに上回る提示をして、お断りすることになったので申し訳なかったです。
他社の見積もりを踏まえて十分な水準の金額を提示いただきましたが、多少強引な印象を受けました。担当者にもよるかも知れませんが、契約を迫られ保留やお断りができなくなることもあると感じました。
対応が横柄。あまり利用したいと思わない。
しっかりした対応で気分良く手放すことが出来ました。
代車を用意して下さいました
とてもありがたいです
ありがとうございました
いろいろありましたが、頑張ってください！
営業のスタッフさんは対応はよかったと思う。
中古市場で売れ筋以外（輸入車や希少車）は興味がなさそうでした。若い体育会系のスタッフが多い。車好きな担当は少ない。
写真のみの査定のためおすすめしません。きっと現車見て後から難癖つけて下げる業者っぽい印象です。
この度は、ＭＯＴＡよりお問い合わせ頂きありがとうございます。当社はコロナ渦の時に感染のリスク等を考慮し、お客様に余計な手間暇を掛けないよう、お写真とお客様からの情報にて、お値段を算出させて頂いております。もちろん全てがお写真というわけではございません。お車の車種、(改造、ドレスアップ等されているお車)によっては直接お伺いさせて頂いております。もしご不安であれば、現車を拝見にお伺いすることもしております。当社としても余計な人件費、商談時間は全て、買取り価格に反映させて頂いております。昨今、大手の買い取り店さんが、契約の後に減額をなされているという情報などでご不安かと思いますが、当社では一度もお写真だけでの査定でも一度も減額したことはございません。実際に売買もしていない方にこのようなコメントを頂くのは残念です。裏付けは取れているのでしょうか？推測だけで物事を判断するのはいかがな物かと思います。
お客様にとって中古車の売買は大変ご不安もあると思います。それらを払拭出来るように当社は努力しております。
長くなりましたが、当社の方針をご理解されている方がご利用、売買して頂ければ、幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
大変な時期にも関わらず、親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
風当たりの強い中、すごく良いご対応していただけました。今後、会社が良くなっていくのではないかと思います。
対応がはやくて、すごく良いです。今回はご縁がなかったですが、また機会があればお願いしたいと思います。
入札していただきましたが、連絡がありません。車に興味がなく買取意思もないのであれば、はじめから入札しないでいただきたいです。
査定時の対応は終始誠実にしていただきました。責任者挨拶まであったのは驚きましたが、印象が良かったです。マイナーな車であるにも関わらず、時間をかけて査定を行っていただけて満足です。
また連絡しますとのお言葉をいただきましたが、その後連絡がありませんでした。待ちの姿勢ではダメかなとも思うのですが、あまり買取意欲が高くなさそうな気がしましたので、少し悲しかったです。
朝早くから来て頂き高額査定して頂きました
引き取りも本来はしていないとの事でしたが特別に引き取りに来て頂けました
他店で高額を出して頂いたので査定をお断りました
おすすめしません。足元を見るような対応は仕方ないとは思いつつも、あまり気持ちのいいものではありませんよね。
ヨシ様
この度コメントいただきましてありがとうございます。
48万円 ～ 58万円でお伝えさせていただいたと思いますが、、、
相場の変動が激しくお伝えした金額以上まで頑張れず申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに、全てのお客様が快適に弊社サービスをご利用いただけるように努めてまいります。今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
買取り依頼はこちらのお店一択でよいのでは？と思えるほどおすすめです。比較的に高額な買取価格も当然うれしいのですが、親切丁寧かつユーザー視点での対応など気持ちよく買取をお願いできました。基本的にはメールでの対応なのか忙しない電話もありませんでした。おすすめです。
中古車サイトの販売価格が新車並みで取引されていたので期待したが買取になると厳しいんだなと感じました。取引の対応はとても良かったので納得して取引できました。
おっしゃる通りでございまして・・・なかなかマニアックな車程そういう傾向かもしれません。それでもかなり価格的に寄り添えたかなぁと思います。本当に良いクルマでした！ありがとうございます
電話での査定で迅速でした。一方、現車確認をしていないかったので、実際納車したときに査定額が変わらないかの不安がありました。
ロンドン様
口コミへのご投稿ありがとうございます。
弊社お電話のみでの査定が可能になります。
ぜひ欲しいお車になりますのでまだお車の売却お済みでないようでしたらご連絡お待ちしております。
宜しくお願い致します。
現車確認の上、希望額を了承いただいたので、買い取りをにお願いしました。
口コミありがとうございます。
状態の良い自動車で精一杯頑張る事ができました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
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投稿日：2024年11月23日
4社の中で一番高かった。
査定額が出るまで時間がかかったが、その分高ければいいかと思った。
営業マン、契約窓口も対応良かった。
投稿日：2024年11月23日
輸入車の買取は自信あると言っていました
営業マンの対応良かったです。！
投稿日：2024年11月23日
査定額は低かったが、営業マンの対応は良かったです。！
やま様
この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお力になれず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら金額の面でも精一杯頑張りますので是非とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日：2024年11月23日
査定額は低かったが、営業マンの対応良かったです。！
投稿日：2024年10月24日
分かりやすい説明でした。
最終金額も思った以上提示していただき大満足でした！
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2024年10月08日
丁寧に説明して、提案して、対応して頂きました。
本日はお忙しい中、またお足元も悪い中大切なお車を拝見させて頂き有難う御座いました。
また、別の車両やご友人様、ご家族の方がお車の売買で気になる事が有ればご気軽に相談下さい！
投稿日：2024年09月28日
わざわざ自宅まで査定に来て頂きました。契約の注意点も丁寧にご説明頂きました。査定額も満足です。ありがとうございました。
トゥインゴさん様
この度は弊社へのご売却、並びに高評価、コメント頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してご売却頂けるように精進して参ります。
またご売却の際は是非お声掛け下さい。
よろしくお願い致します。
投稿日：2024年09月25日
外国車の取り扱いに自信があるのか、査定額UPにも余裕を感じました。
査定や契約もスムーズに進み、こちらの不備にも柔軟に対応していただきました。
投稿日：2024年09月25日
現車確認の際、様々な理由でその場での売却決定を迫られました。
まだ査定も1社目だったので、困ってしまいました。
投稿日：2024年09月25日
営業もしつこくなく、誠実に対応していただきました。こまめに連絡してもらえたのが助かりました。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
連絡・対応についてのご評価ありがとうございます！
査定額が及ばず残念ではございますが、また機会があれば次回は金額面でも頑張らせていただきたいと思いますので、またお声がけいただけますと幸いです。
投稿日：2024年09月20日
高額買取りと丁寧な対応良かったです、ありがとうございました。
投稿日：2024年08月08日
ビックモーター、反社会的行為でとんでもない会社だったが、普通に感じの良い営業さんでした。
投稿日：2024年08月08日
契約書で勝手に陸送代8000円引かれた。事前の説明無し。悪徳、詐欺的。もしここに売却する人は陸送代等あとから引かれるものがないか厳重に確認を。
投稿日：2024年07月29日
対応自体は悪くない。
価格も一番高く、ここに売却した。
が、査定しにきた担当者はMOTAでの提示価格を把握しておらず、最低価格より8万円も下回った。
入力した情報に嘘偽りはなく、車の状態も担当者曰く綺麗で最高状態、傷部位もきちんと写真で掲載したがなぜ8万も提示価格から下がるのか？と聞いたら、吹けば落ちる汚れを傷と言ったり、まったくタバコは吸わないのにタバコは吸ってますかと言われるし(タバコの汚れを指摘したかった？)、ドアノブ部の擦り傷指摘されるし(他社の査定者はこんなところは傷にカウントしないと証言)と、私からみても不可解な指摘が多かったが、それでも査定額が一番高かったのは評価したいが、ランキング上位に載せるためにだせもしない価格を提示したとの印象を持たざるを得ない。
投稿日：2024年07月27日
このたびはお世話になりました。
連絡が早く、とてもスムーズな対応で安心してお取引できました。
担当の方は輸入車の中でもフランス車に精通しており、話がはずんで気持ちよく査定していただけました。
査定額も一番の高値を提示いただき、買い替え意欲が促進され予定より早く購入できました。
次もフランス車に乗り換えるので、少し先になりますがまた買取をお願いしたいと思っています。
ありがとうございました！
投稿日：2024年04月21日
連絡は2番目だったが担当者が熱心で希望を良く聞き入れてくれた。
投稿日：2024年04月21日
連絡が迅速で丁寧な対応だった。見積担当者も良く査定してくれたが１番目だったので思い切った価格提示は出来ないようだった。
投稿日：2024年04月05日
以前、他店て査定してもらった倍の査定価格で買取って頂き、感謝感激です！
また対応もとても素晴らしく、他の方にもお勧め致します。
ヨコヨコ様
この度は横浜ベイオートをご利用いただき、誠にありがとうございました。他店での査定価格の倍で買取させていただき、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、私一人で対応させていただきましたが、お褒めいただき感謝申し上げます。他の方にもお勧めいただけるとのお言葉は、大変励みになります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2024年03月12日
お越しになったのが新人の担当者で、コミュニケーション力の低さや、社内決済に長時間待たさせるなど不便を感じました。提示金額については頑張っていただき納得いく金額だったのですが、他社がここをベースに上回る提示をして、お断りすることになったので申し訳なかったです。
投稿日：2024年03月12日
他社の見積もりを踏まえて十分な水準の金額を提示いただきましたが、多少強引な印象を受けました。担当者にもよるかも知れませんが、契約を迫られ保留やお断りができなくなることもあると感じました。
投稿日：2024年03月01日
対応が横柄。あまり利用したいと思わない。
投稿日：2024年03月01日
しっかりした対応で気分良く手放すことが出来ました。
投稿日：2024年01月03日
代車を用意して下さいました
とてもありがたいです
ありがとうございました
投稿日：2023年12月10日
いろいろありましたが、頑張ってください！
投稿日：2023年12月10日
営業のスタッフさんは対応はよかったと思う。
投稿日：2023年09月14日
中古市場で売れ筋以外（輸入車や希少車）は興味がなさそうでした。若い体育会系のスタッフが多い。車好きな担当は少ない。
投稿日：2023年09月10日
写真のみの査定のためおすすめしません。きっと現車見て後から難癖つけて下げる業者っぽい印象です。
この度は、ＭＯＴＡよりお問い合わせ頂きありがとうございます。当社はコロナ渦の時に感染のリスク等を考慮し、お客様に余計な手間暇を掛けないよう、お写真とお客様からの情報にて、お値段を算出させて頂いております。もちろん全てがお写真というわけではございません。お車の車種、(改造、ドレスアップ等されているお車)によっては直接お伺いさせて頂いております。もしご不安であれば、現車を拝見にお伺いすることもしております。当社としても余計な人件費、商談時間は全て、買取り価格に反映させて頂いております。昨今、大手の買い取り店さんが、契約の後に減額をなされているという情報などでご不安かと思いますが、当社では一度もお写真だけでの査定でも一度も減額したことはございません。実際に売買もしていない方にこのようなコメントを頂くのは残念です。裏付けは取れているのでしょうか？推測だけで物事を判断するのはいかがな物かと思います。
お客様にとって中古車の売買は大変ご不安もあると思います。それらを払拭出来るように当社は努力しております。
長くなりましたが、当社の方針をご理解されている方がご利用、売買して頂ければ、幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
投稿日：2023年09月05日
大変な時期にも関わらず、親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
投稿日：2023年08月14日
風当たりの強い中、すごく良いご対応していただけました。今後、会社が良くなっていくのではないかと思います。
投稿日：2023年08月14日
対応がはやくて、すごく良いです。今回はご縁がなかったですが、また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2023年07月26日
入札していただきましたが、連絡がありません。車に興味がなく買取意思もないのであれば、はじめから入札しないでいただきたいです。
投稿日：2023年07月26日
査定時の対応は終始誠実にしていただきました。責任者挨拶まであったのは驚きましたが、印象が良かったです。マイナーな車であるにも関わらず、時間をかけて査定を行っていただけて満足です。
投稿日：2023年07月26日
また連絡しますとのお言葉をいただきましたが、その後連絡がありませんでした。待ちの姿勢ではダメかなとも思うのですが、あまり買取意欲が高くなさそうな気がしましたので、少し悲しかったです。
投稿日：2023年06月17日
朝早くから来て頂き高額査定して頂きました
引き取りも本来はしていないとの事でしたが特別に引き取りに来て頂けました
投稿日：2023年06月17日
他店で高額を出して頂いたので査定をお断りました
投稿日：2023年04月24日
おすすめしません。足元を見るような対応は仕方ないとは思いつつも、あまり気持ちのいいものではありませんよね。
ヨシ様
この度コメントいただきましてありがとうございます。
48万円 ～ 58万円でお伝えさせていただいたと思いますが、、、
相場の変動が激しくお伝えした金額以上まで頑張れず申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに、全てのお客様が快適に弊社サービスをご利用いただけるように努めてまいります。今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
投稿日：2023年04月24日
買取り依頼はこちらのお店一択でよいのでは？と思えるほどおすすめです。比較的に高額な買取価格も当然うれしいのですが、親切丁寧かつユーザー視点での対応など気持ちよく買取をお願いできました。基本的にはメールでの対応なのか忙しない電話もありませんでした。おすすめです。
投稿日：2023年04月05日
中古車サイトの販売価格が新車並みで取引されていたので期待したが買取になると厳しいんだなと感じました。取引の対応はとても良かったので納得して取引できました。
おっしゃる通りでございまして・・・なかなかマニアックな車程そういう傾向かもしれません。それでもかなり価格的に寄り添えたかなぁと思います。本当に良いクルマでした！ありがとうございます
投稿日：2023年03月15日
電話での査定で迅速でした。一方、現車確認をしていないかったので、実際納車したときに査定額が変わらないかの不安がありました。
ロンドン様
口コミへのご投稿ありがとうございます。
弊社お電話のみでの査定が可能になります。
ぜひ欲しいお車になりますのでまだお車の売却お済みでないようでしたらご連絡お待ちしております。
宜しくお願い致します。
投稿日：2023年03月15日
現車確認の上、希望額を了承いただいたので、買い取りをにお願いしました。
ロンドン様
口コミありがとうございます。
状態の良い自動車で精一杯頑張る事ができました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。