MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
長野県安曇野市査定依頼日：2025年01月29日
118 万円 ～ 135万円
ネクステージ
4.1PT
山口県熊毛郡平生町査定依頼日：2025年01月29日
10 万円 ～ 30万円
ネクステージ
4.1PT
宮崎県宮崎市査定依頼日：2025年01月29日
65 万円 ～ 80万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府大阪市阿倍野区査定依頼日：2025年01月29日
188 万円 ～ 195万円
TAX泉北 草部店
4.6PT
滋賀県大津市査定依頼日：2025年01月29日
6 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
北海道札幌市豊平区査定依頼日：2025年01月29日
25 万円 ～ 45万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年01月30日
店長さんに丁寧にご対応をいただけました。
金額についてもきっちりとご説明を頂き、納得の上、スムーズに売却させていただきました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年01月26日
査定の作業を迅速に行なって頂いてスタッフの方の対応も良かったです。
投稿日：2025年01月26日
MINI専門店ということで依頼。
今回は頑張ってくれたと思いますが、他の業者のほうがもっと頑張ってくれたので今回はそちらで売却。
この度はミニコンバーチブル(F57S)の査定で当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
できる限りで頑張らせていただきましたが、若干及ばずお力になれず申し訳ありません。
新しいお車で新しいご生活、陰ながら応援しております。
またいつかミニをご購入の際はお声がけいただけますと幸いです。
改めましてありがとうございました。
投稿日：2025年01月26日
社名を変えるきっかけになった一連の騒動で正直会社の印象はそこまで良いものではありませんでしたが、
今回の査定依頼からの現車確認、査定額提示までスムーズで明朗な流れには良い意味で衝撃を受けました。
営業の方もレスポンス早く、何と言っても金額も頑張ってくれましたので、今回初めてWECARS（旧社名時代の頃から含めて）お世話になることになりました。
またの機会があった場合もぜひとも利用してみたいと思えた一連の対応でした。
投稿日：2025年01月26日
色々言われることの多い大手ですが以前も車を売却したことがあり、今回も上位だったので利用しました。
最後まで頑張っていただきましたし、対応も誠実でした。
今回は機会がありませんでしたが、また機会があれば査定をお願いしたい業者のひとつです。
今回はありがとうございました。
投稿日：2025年01月26日
【注意】
一括査定で業者の中で一番高い額「288〜292万円」を提示されたので一番最初に査定依頼をしましたが、査定の一回り以上少ない額「250万円」を提示されました。
※特に大きなキズや修復歴など、MOTAに申告した車両内容と異なる内容はありません。
一括査定開示後すぐに着信。
電話の対応はハキハキしていて印象良く、査定額が最も高額だったこともありすぐに現車依頼申し込み。査定に来ていただいた営業マンの方も好印象。
が、査定当日「オークション相場がかなり低くなっており本日金額をお伝えできない」「お調べするのに時間をいただく。後日電話でお伝えする」と、当日にそもそも金額を提示いただけませんでした。「288〜292万」とは一体。
そして他の業者の査定が終わった頃に連絡がきて、「250万円です」と。
他の業者にはしっかりとMOTAで査定提示された金額から更に少し頑張ったりと、誠実な金額を提示していただきました。
本当にユーポスさんにとってはこの価値だったと思いますが、MOTAにおいてこのやり方は不誠実であり信頼できない業者だと強く感じました。
そもそもMOTAにおいてこのやり方で良いのでしょうか。今後上位入札があってもこういう業者を省くのであれば、結局他の一括査定サイトを用いるのと変わらなく、MOTAの優位性を著しく損ねていると感じられる業者でした。
MCS様
この度は貴重な査定のお時間を頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回の件に関しましては現場ではなく、私共プライシングチームの情報共有不足と、2月に向けての相場変動を読み切れなかったことが原因だと考えております。
今後このような事を繰り返さないよう検証を繰り返し業務を行ってまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年01月24日
電話で何度も査定のアポを取ってくる。
メールで回答する旨を伝え、メール回答するも返答なし。
投稿日：2025年01月24日
正当な理由もなく加減金額を下回る査定価格を提示されました。
本来であれば、もう一社検討できたのにも関わらず、こちらの会社の不適切な対応にて機会損失させられました。
気をつけてください。
投稿日：2025年01月24日
査定金額に関わる色々な情報を丁寧に教えてくれました。MINIに対する愛情がとても伝わってきて、この会社に愛車を売却しようと思えました。引き取りも無料（引取金額を査定額から差し引くは無し）で、とても丁寧な対応を頂きました。最終的提示金額も一番高く提案いただけたので、iRに決めました。MINIの売却はiRさんが良いと思います。
この度はミニクロスオーバークーパーDをご売却いただき誠にありがとうございました。
また嬉しいコメントもいただき大変ありがたく思います。
お車の売却には「査定金額」も勿論大事ですが、
「価格以外の安心感やお客様からの信頼」も弊社では大事にしております。
気持ちの良いミニのお買取にご協力でき大変嬉しく思います。
丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月23日
丁寧に査定いただきました。ネットでの提示価格より下がりましたが、減額理由を説明いただき納得して売却できました。
ご売却ありがとうございました。
ご納得できる説明ができたようで何よりでございます。
次回はもっと精度を上げもっと気持ちよくご売却できるように日々勉強してまいりますので
ご機会ございましたらぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月20日
連絡はすごく早いです。分業制？のような、担当が違ったりすることがあるので、そのあたりの好き嫌いは出るかもしれないです。
投稿日：2025年01月20日
特に連絡はなく、やり取りはありませんでした。
投稿日：2025年01月20日
もろもろ迅速にご対応いただき、また、不明点などについても丁寧に説明していただきました。車の引き渡し日なども柔軟に対応していただきました。MINIならお勧めの店舗だと思います。
この度はミニ３ドアクーパー(R56C)をお譲りいただき誠にありがとうございました。
他社様と比較検討された結果、iRを選んでいただき感謝しております。
次はホンダにお乗り換えということで長年乗られたミニをは一旦卒業というなりますが、
またいつかミニをご購入の際はぜひ当店にお声がけください。
丁寧にご対応いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月19日
最初の連絡から実車の査定、引き取りまで迅速かつ丁寧に対応していただき、大変気持ちの良い取引ができました。
この度はミニクラブマンのお買取を弊社にお任せ頂きまして有難う御座います。こちらも素敵なご縁を頂けて大変嬉しく思っています。
今後もご売却のご相談等御座いましたら、遠慮なくご連絡お待ちしております！
投稿日：2025年01月19日
対応良し
見積り金額も最高額でした
次回はこちらにお願いしようかな
投稿日：2025年01月19日
こちら都合で恐縮なのですが、面談調整前に他社契約となりました
投稿日：2025年01月19日
対応は早かったです
即決価格提示は良かったですが、他社の方が結局高く残念です
投稿日：2025年01月19日
早速きまりました。ありがとうございます。
投稿日：2025年01月19日
大変良かったです。
次もよろしくお願いします。
ミニ様
この度は、CarMAXに大切に乗られておりました、ミニの売却を任して頂きまして、誠にありがとうございました。満足頂いて、嬉しい限りです。
そして、お褒めの口コミもありがとうございます。頑張ったかいがありました。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
投稿日：2025年01月18日
営業の方が親切で、売りたいと思いました。
ミニ様
このたびは嬉しいお言葉をありがとうございます！営業担当がお客様に親切だと感じていただけたこと、大変励みになります。お客様のご期待に添えるよう、引き続き誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
投稿日：2025年01月13日
下取りだと５万円と言われたところを、8万円まで提示してくれました。
体育会系な営業会社のイメージでしたが、査定に来られた方は丁寧でよい
接客をしていただきました。
投稿日：2025年01月13日
年数、走行距離ともに条件の悪い車だったが、頑張った価格をだしてくれました。
買い替えだったため、代車も無料で貸し出していただき助かりました。
10年、10万キロ専門という謳い文句に偽りなしでした。
この度は当社へMINIクーパーSを買取ご依頼頂きまして誠にありがとうございます！
高評価まで頂き、ありがとうございます。
当社ではこちらの車両は商品化を行い、再販致します！
頑張って金額をおつけさせて頂きました。
今後とも車両乗り換えの際、是非お声かけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します！！
投稿日：2025年01月09日
現在の車を購入した店舗さんです。相談事についてとても詳しく教えて下さりお値段も頑張ってくださりました。来てくださった方もとても感じのよい方でした。
この度は数ある査定会社の中から弊社iR(イール)をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
弊社iR(イール)で探しお求め頂いたお車BMWミニ クーパーS(R56S)を又お預かり出来て大変光栄です。
長い年月乗っていられたミニを手放されるのは寂しいところもあるかと思いますが、
良いお買い換えができること祈っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月09日
今回はこちらの都合でお取引とはなりませんでしたが、とても親身にお話をきいてくださる店舗さんです。
K様 この度はCOAZのご利用ありがとうございました！K様との話がつい盛り上がってしまい、お時間頂戴して失礼いたしました。。。ただ、そういった点をお褒めいただけて、大変嬉しく思います！当初頂いた型式情報と実車に相違があったため、最初にご提示した金額よりも下がってしまいましたが、なんとかご希望に添えるよう努めさせていただきました。最終的にはご売却をいただけませんでしたが、今後コーティングや洗車などのメンテナンスで是非ご利用いただければと思います！またのご利用をお待ちしております！ COAZ
投稿日：2025年01月09日
ごしんせつにありがとうございました！！！！！！
投稿日：2025年01月08日
買い取り金額が曖昧なまま商談が進められ、判断しづらかったです。
投稿日：2025年01月08日
こちらの店舗で売却しました。
決め手は買い取り金額が一番高かったこと、最終的に限界金額をワンプライスで提示してくれて売却を決めました。
投稿日：2025年01月08日
こちらが一番高い査定金額だったので期待していたが、まず出張査定の連絡をしてこない。
査定金額提示から2日ほど待って連絡がないのでこちらから出張査定について連絡したところ担当者から折り返し連絡するとの返答。
折り返し連絡を待っていたがまた2日経っても連絡が来ない。
再度こちらから連絡し、折り返し連絡が無いことを伝えると何度か連絡しているはずとのこと。
しかし、この期間スルガオートからの着信履歴はなく電話番号間違いか、嘘をついている可能性が高い。
ここでやっと出張査定の予約ができた。
しかし、スルガオートの動きが悪かったので（査定金額提示から1週間以上経っていた）独自に各所に出向いて査定を依頼した結果、満足のいく価格を提示してくれた店舗が見つかったのでそちらに売却する事を決めた。
既に出張査定予定日の前日になっていた為、営業時間内に出張査定キャンセルの連絡をしたが電話は繋がらず。
当日も営業開始時間からキャンセル連絡をしたが電話に出ない。
何度もしつこく連絡してやっと電話が繋がり、出張査定をキャンセルする旨を伝えると突然ガチャ切り。
通信が悪かったのかと思い、再度電話をかけるが5回ほど電話に出ない状況。
キャンセル連絡にムカついてガチャ切りしたのだと分かり、こちらも電話にでるまで何度と電話をかけると根負けしてやっと電話にでたが、先ほど電話した内容を全て忘れたかのようにとぼけた応対をされる。
再度出張査定キャンセルの旨をお伝えすると、今度は当日キャンセルは困ると逆ギレをされる。
前日の営業時間内に何度も電話した旨を伝えると今度は、一括見積もりに出したのにウチだけ査定させてもらえないのはルール違反だと逆ギレをされる。
これについても査定金額提示から連絡してこなかった点（他2社は当日に連絡有り）
こちらから連絡しても折り返し連絡がなかった点、
既に金額提示から査定まで1週間以上過ぎておりこちらの日程にも都合があることを指摘すると、捨て台詞のように「じゃあもういいですよ」といい早々に電話を切られました。
今まで車売却を何度もしてきましたが最悪の体験でした。
査定金額提示も相場からかけ離れて高額で今考えると怪しかったです。
今回の対応をみる限り誠実さの欠片もなく、もしかしたら高額を提示し、出張査定だけ取り付けて現地で無理やり買い取るような悪徳業者なのではないでしょうか？
投稿日：2025年01月07日
可もなく不可もなかという感じで、評価通りの点数。
投稿日：2025年01月07日
金額は他社と比較し申し分なかったが、対応が正直高評価できるものではなかった。
投稿日：2025年01月07日
代表の対応がすごく良く、金額よりも決め手は人柄でした。
今日は晴れ様様
この度はお車のご売却をご用命頂き誠に有り難う御座います。
この様な有難いお言葉感謝致します。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月06日
搬送業者が約束の時間に遅れる連絡が来ない、かつ夜分遅かった以外は満足でした。
投稿日：2024年12月26日
営業の方がすごく親しみやすかったですし、この車屋さんなら愛車を出してもいいなと思い決めました
投稿日：2024年12月24日
査定当日ドタキャンされたため同時査定になりませんでした。他にお願いすればよかった。
投稿日：2024年12月24日
電話はいただいたようで、折り返し連絡をしましたが、その後結局連絡がつきませんでした。
投稿日：2024年12月24日
担当の方に丁寧に対応していただき助かりました。
さんく様
この度は貴重なお車を当社に任せて頂き誠に有難う御座います。
また評価頂き誠に有難う御座います。
今後共バイセル高橋を宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月23日
車の売却は初めてでしたが、価格の根拠の説明や即日入金など一番安心感がありました。対応もスムーズで大満足です。また次も機会があれば利用したいです。
この度は口コミの投稿頂きありがとうございます。また対応、ご入金速度などもお褒め頂き嬉しく思います。この先もずっと満足いただける会社を目指して精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月23日
査定時間が最も短かったが、最も高い金額を提示していただけた。
この度はお選びいただきましてありがとうございます。。
今後もご満足いただける対応を目指しますので引き続きよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年12月23日
非常に迅速に対応いただき、上限よりも少し高い金額を提示いただけました。
ももやん様
この度は車買取VALUSEにてミニクーパーのご依頼ありがとうございました。
今回は買取できませんでしたが次回チャンスがあれば是非頑張らせていただければと存じます。
ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2024年12月23日
概算査定額と実際の査定額の差が最も大きく、概算は一番高かったが実際は３社で最も低くなった。
査定された方の対応は非常に丁寧でしたが、この乖離は受け入れがたかったです。
この度は当店のご利用ありがとうございました。
実車を見て最終的な金額の判断にはなりますが乖離が大きかったようで申し訳御座いませんでした。