MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
広島県福山市
査定依頼日：2026年03月09日
18 万円 ～ 23万円
NETWAVE
4.2PT
広島県福山市
査定依頼日：2026年03月09日
5 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
東京都三鷹市
査定依頼日：2026年03月09日
0 万円 ～ 1万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県碧南市
査定依頼日：2026年03月09日
98 万円 ～ 102万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県長生郡一宮町
査定依頼日：2026年03月09日
10 万円 ～ 14万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）3
3.9PT
神奈川県横浜市栄区
査定依頼日：2026年03月09日
300 万円 ～ 320万円
MINI中古車専門店 iR イール
4.7PT
投稿日：2026年03月10日
親身に対応してくださり大変満足しています。
投稿日：2026年03月10日
ありがとうございました
次の機会があったらよろしくお願いします
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
お客様の愛車への想いに寄り添いきれなかった点は真摯に受け止め、次回お越しいただけた際には、価格・対応・お引き渡しの瞬間に至るまで「ガリバー19号春日井店に任せて本当に良かった」と120%ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご縁を、心より楽しみにお待ちしております。
この度は貴重なご意見とご成約、本当にありがとうございました！
投稿日：2026年03月10日
買い取り額、対応、「買取したい」の気持ち いずれも他社よりよかったです
投稿日：2026年03月07日
ご対応は悪くなかったと感じていますが、事前の査定より低い金額を提示されました。
投稿日：2026年03月07日
MINI専門店ならではのとても丁寧なご説明で安心して進めることができました。
流通量の少ないPHEVでしたが、他社より高い査定をして頂きました。
スムーズに売却することができ、大変満足しております。この度はありがとうございました。
口コミ投稿をいただき、本当にありがとうございました。
そして、ご売却先として弊社を選んでいただけたことに、心より感謝しております。
お預かりしたクロスオーバーは、大切にしてくださる方へしっかりとお繋ぎいたします。
またお力になれることがありましたら、いつでもご相談ください。
投稿日：2026年03月07日
終始強引な感じで少々嫌気が差しました。結局、最終的な金額提示はありませんでした。
投稿日：2026年03月07日
名古屋支店から来てもらえ査定していただいたが、最初の販売店の方が査定がよく光岡さんは厳しめだと思えた。
この度は、数ある買取業者の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて査定にお立ち会いいただき、心より感謝申し上げます。
価格面におきましては、お客様のご期待に十分沿えず「厳しめ」とのご評価をいただく結果となり、私共も心苦しい限りです。
一方で、連絡や対応面で満点のご評価をいただけたことは、担当者にとっても大きな励みとなります。今後も価格・サービス共にご満足いただけるよう精進して参ります。また何かお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
投稿日：2026年03月01日
丁寧かつ迅速な対応をいただきました。
希望価格には届かなかったものの、もう一声頑張っていただき感謝しています。
投稿日：2026年02月28日
口コミ点数通り終始スムーズだった。最初の査定額もレンジが広く、現車確認後も丁寧に説明してもらい納得して売却できた。他の中古車業者と異なり、透明性が高く、車に対して向き合っている印象を受けた。
この度はMOTAへの口コミ投稿と当店のご利用、誠にありがとうございました。
温かいお言葉と高いご評価をいただき、大変うれしく拝見しました。
査定からご説明までスムーズに感じていただけたこと、また透明性をご評価いただけたことは、弊社にとって大きな励みです。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。また何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
大切なお車をお任せいただきありがとうございました。
投稿日：2026年02月28日
現車確認は断ったので、特にコメントはないが、対応は普通であった
投稿日：2026年02月28日
現車確認を断ると音信不通になって印象が悪い。ただでさえ元々印象が良くない会社なので事務員でも雇って対応させた方が良い
ニック様
この度は、数ある買取店の中から弊社へご入札いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「現車確認をお断りした後に音信不通になった」とのご指摘をいただいておりますが、弊社の通信記録を改めて詳細に確認いたしましたところ、ニック様からの着信履歴、および弊社からの折り返しのお電話が繋がらなかった事実は確認されておりません。
弊社では、入札コメントにも固定電話番号をシステム上にも明記しており、常に繋がる状態を維持しております。万が一、回線の不具合等でご不便をおかけしていたのであれば大変申し訳ございませんが、弊社としましても「お話ができていない状態」でございましたので、今回のご指摘には少々困惑しております。
事務員の配置につきましても、お客様をお待たせしないよう体制を整えておりますが、今回のような「行き違い」がなぜ起きてしまったのか、改めてオペレーションを見直す所存です。
もし、まだご売却についてお力添えできることがあれば、いつでも公開しております店舗番号まで直接ご連絡いただけますと幸いです。
ガリバー環状4号大船店
スタッフ一同
投稿日：2026年02月27日
とても信頼のできる会社でした。連絡も早く折り返していただき、対応もスムーズにできたので安心して売却できました。
ありがとうございました。
投稿日：2026年02月27日
電話対応のご担当者も査定のご担当者も
簡潔で分かりやすいご説明で、誠実な印象を受け安心感がありました。
査定ではしっかり車を見ていただけました。
入金まで非常にスムーズでした。ご対応いただきましてありがとうございました。
この度は、思い入れのあるミニを弊社にお譲りいただき、心より感謝申し上げます。
お子様のご誕生という幸せな節目でのお乗り換えに携われたこと、大変光栄に感じております。
またミニにお乗りになる日が訪れましたら、ぜひ弊社のミニも候補に入れていただければ嬉しいです。
今後のご家族の皆さまの安全で楽しいカーライフをお祈りしております。
投稿日：2026年02月27日
当日の急な出張査定に対応いただき、その後のやり取りもLineで記録が残る形で、時間に縛られずにできました。とてもスムーズで丁寧な対応をしていただけたのでお任せして良かったです。
投稿日：2026年02月26日
親切に対応いただきました。買取額もほぼ納得です。
投稿日：2026年02月24日
丁寧に対応してくださり、査定した中で一番高く買ってくれました。本当にありがたかったです。
にこにこ様
この度はお車のご売却いただきありがとうございました。
にこにこ様のお力添えができ、大変嬉しく存じます。
また、口コミいただきありがとうございます！励みになります。
また何かお力になれる時がありましたら是非お任せください！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ZAZACARS岩崎
投稿日：2026年02月24日
大変親切丁寧にご対応いただきありがとうございました。安心して取引することができました。
また、購入など機会がございましたらぜひお願いしたいと思います。
mimi様
この度はスマイルカーズ世田谷用賀店にてお取引いただき、誠にありがとうございました！
また、温かい口コミをお寄せいただき心より御礼申し上げます。
安心してお取引いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お車のご売却は大切なお取引ですので、丁寧で分かりやすいご説明を心がけております。その点をご評価いただけたことは何よりの励みです。
今後またお車のご売却やご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
この度は本当にありがとうございました！
投稿日：2026年02月23日
けったクソ悪い 時間勿体無いのでこれで良いとしたが次は他店にする
投稿日：2026年02月22日
分かりやすくてスムーズに契約が進んで良かったです。また、比較要素を提示して頂けるのがありがたかったです。
投稿日：2026年02月22日
MOTA上位3社の中で3番目の値を付けて頂きありがとうございました
査定時間もスムーズで対応も申し分ありませんでした
またの機会に宜しくお願い致します
投稿日：2026年02月22日
MOTA上位3社の中で2番目の値を付けて頂きありがとうございました
査定時間もスムーズで対応も申し分ありませんでした
またの機会に宜しくお願い致します
投稿日：2026年02月22日
MOTA上位3社の中で最高値を付けて頂きありがとうございました
査定時間もスムーズで対応も申し分ありませんでした
今回は他社（カーセンサー）一括買取店での売却になりましたがまたの機会に宜しくお願い致します
フリーマン様 カーセブン仙台市名坂店で御座います。この度は査定させて頂きありがとうございます。また大変高い評価を頂きありがとうございます。今回は他社様でのご売却とのことでしたが、またお力になれる機会が御座いましたら是非お声かけ頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2026年02月21日
最初のコンタクトから好印象で、査定時も落ち着いた丁寧な対応と人柄も良く、安心して売却する事ができました。
また売却のご縁がありましたら是非、お声掛けさせていただきます。
この度は、ありがとうございました。
投稿日：2026年02月20日
高査定したうえに丁寧な接客していただいて、本当に良かったです。
ミニー様
この度はとても大切にしてあった愛車を弊社へご売却頂き誠にありがとうございました！
とても良いご評価もいただき誠にありがとうございます！
まだお車の事で何か御座いましたら、是非お声かけお待ちしております！
投稿日：2026年02月20日
連絡後にすぐに査定していただき、掲示額に納得したので即決断しました。その後の手続きもスムーズにしていただき満足しています。またご縁がありましたらお願いしたいと思います。
投稿日：2026年02月19日
調べてもわからない番号でかけて来られたので、出るのに躊躇しましたが、対応は丁寧でした。
この度はお取引ありがとうございました！
お伝え出来てない番号でのお電話で、ご不安な思いをおかけし申し訳ありませんでした。
お客様との連絡をスムーズに出来る様に、携帯番号からの発信でございました。ご不安な中対応くださり、ありがとうございました。
新しいお車のメンテナンスなども
可能でございますので、また何かございましたらよろしくお願いします！
投稿日：2026年02月19日
申し込んですぐに電話が来たので対応は早かったです。
投稿日：2026年02月19日
丁寧に接客いただきよかったです。査定額も悪くなかったです。
投稿日：2026年02月19日
最高額で引き取ってもらいました。
ありがとうございました。
投稿日：2026年02月19日
誠意をもって分かりやすく説明して頂け信頼できた。
査定時、契約時の説明もしっかりしていたし、車の引取り、入金もスムーズであった。
投稿日：2026年02月14日
査定内容も丁寧に説明頂き、納得出来ました。MINI専門店と言う事もあり、安心して売却出来ました。接客も良く振込みも早かったので信頼出来るお店でした。
この度は温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
査定内容にもご納得いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
またMINI専門店としての取り組みや接客、振込対応までご安心いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後もお客様に「任せて良かった」と思っていただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
またお車のことでお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
投稿日：2026年02月13日
一生懸命さは伝わりました。
ご縁はありませんでしたがオススメはできます。
投稿日：2026年02月13日
営業マンの名前が変わり次々と色々な方から訪問予約の連絡が入り困りました。
アフィリエイト式でやられてます。サイトのニーズを無視されてます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
複数の担当者からご連絡が入ってしまい、ご不便・ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
MOTAの仕組み上、情報開示のタイミングで担当スタッフが順次ご連絡を差し上げる形となっておりますが、結果として混乱を招いてしまったことは弊社の配慮不足でございます。
「アフィリエイト式」とのご印象を持たれた点につきましても、決してそのような形態ではございませんが、ご不安を感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。
今後はご連絡体制を見直し、より分かりやすく安心していただける対応を心掛けて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
投稿日：2026年02月13日
BANDE様は不動車を夜遅くにも自宅まで取りにきていただきとても助かりました。
オススメできます。
投稿日：2026年02月13日
親切に対応いただきました！
色々と話聞けたのでとてもありがたいです！
投稿日：2026年02月13日
査定に来ていただいたのは丁寧で感じの良い方でした。
買取提示額も大手販売店より高いものを提示していただきました。
投稿日：2026年02月13日
輸入車正規ディーラーで、かなり程度の良い認定中古車を購入しました。
1年弱ほど所有した後に、乗り換えのため、こちらの店舗さんに査定してもらったところ、事故車ではないが車両片面が再塗装されているという指摘があり、事前の期待が大きかった分、想像の遥か下を行く残念な査定価格の提示となりました。
実際にはわかりませんが、購入時にそのような説明は受けておらず、私個人としては疑問が残る査定結果となりました。
ただ、大手の買取店よりは高い査定額を提示していただきましたし、販売実績や店舗運営でも信頼できる店舗なのではないでしょうか。
この度はご縁があったわけではないにも関わらず、丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
再塗装に関しては、販売時に必ずしも告知義務がないため、今回のように査定のタイミングで初めて分かるケースが少なくありません。
外観から判断するのが難しい部分ではありますが、査定時には確認できた範囲をできるだけ分かりやすくお伝えさせていただきました。
査定結果についてご期待に添えなかった点は心苦しく思っておりますが、その中でも当店を信頼できると感じていただけたこと、大変ありがたく存じます。
これからもお客様に安心してお任せいただける店舗づくりに努めてまいります。またお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
投稿日：2026年02月13日
大手買取店とは比較にならない高額買取を提示していただきました。
MOTA決済を利用したものの、振り込みは迅速で、結果的にはMOTA決済を利用しなくても良かったなと思っています。
電話でのやり取りのみだった店長さん、査定に来た方、車載車で引き取りに来てくれた方も感じが良い方です。
次も機会があれば利用したいかと聞かれれば、間違いなくしたいと思える販売店さんでした。
ありがとうございました。
投稿日：2026年02月11日
遠方からの出張にも関わらず、親身に対応してくださいました。
投稿日：2026年02月11日
強引なやり取りも無く、提示額もかなり高額でした。