MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大分県別府市
査定依頼日：2026年04月28日
3 万円 ～ 6万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市都筑区
査定依頼日：2026年04月28日
94 万円 ～ 115万円
FAB RIDE
4.0PT
埼玉県狭山市
査定依頼日：2026年04月28日
52 万円 ～ 56万円
ネクステージ
4.1PT
佐賀県唐津市
査定依頼日：2026年04月28日
171 万円 ～ 185万円
オートギャラリー
4.0PT
福岡県福岡市中央区
査定依頼日：2026年04月28日
120 万円 ～ 130万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県加西市
査定依頼日：2026年04月28日
60 万円 ～ 75万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年08月18日
クイックレスポンス且つ営業担当者の誠実な対応で、大満足です。
投稿日：2025年08月16日
即日査定に来て頂き、迅速かつ丁寧に対応頂きました。また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2025年08月12日
訪れた人間はニヤニヤしながら軽口を叩きながら駆け引きしてきて気持ちが悪かったです。
投稿日：2025年08月12日
実車を見たにも関わらず最終的な金額を提示しませんでした。金額は翌日責任者に確認後連絡すると言っておきながら、ブッチしました。
ありえない。
コメント頂きまして有難う御座います。
担当営業に事実確認を取らせて頂きました。
査定後お電話にてコールのみでしたが一度ご連絡を入れさせて頂いており、すれ違いの状況になってしまったことが原因かと思われます。現場にて明確なお値段のご提示が出来ていればこのような不快なお気持ちにならずに済むことかと思います。誠に申し訳ございません。社内で共有し再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を有難う御座いました。
投稿日：2025年08月11日
今回ご担当いただいた坂さん、ご丁寧な説明と査定額アップにご尽力ありがとうございました。家族会議によりご縁かないませんでしたが、今後機会があればよろしくお願いします。
ルークスカイ様
この度は、数ある車買取店のなかからガリバー環状4号大船店にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、査定担当の坂をはじめ、店舗スタッフへのお心のこもったお言葉と、総合4.8という大変高い評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
担当させていただきました坂も、ルークスカイ様からのお褒めの言葉を大変嬉しく拝読し、今後の大きな励みになると申しております。
今回はご家族会議の結果とのことで、残念ながらご縁には至りませんでしたが、ルークスカイ様の大切な「アウディ A5スポーツバック」の査定という貴重な機会をいただけましたこと、心より感謝しております。
「今後機会があれば」とのお言葉、何より嬉しく存じます。お車に関して何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
ルークスカイ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ガリバー環状4号大船店
投稿日：2025年08月11日
三浦さんから買取してもらいました。わかりやすい説明で気持ちよく取引ができました。
タイチ 様
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。せっかくの貴重なお時間をおさきくださいまして、私共一同心より感謝致しております。
お次もご機会がございましたら誠心誠意サポートさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年08月11日
お電話で、希望額に届きそうも無いので、査定をお断りしました。
投稿日：2025年08月11日
営業の方の対応も良かったのですが、希望金額にとどきませんでした。
投稿日：2025年08月11日
来ていただく前の日に買取が決まってしまって、残念でしたがお断り致しました。
センターの方の対応は、とても良かったです。
投稿日：2025年08月07日
他社からどこ回っても希望額には届かないとの情報を得てキャンセルした
投稿日：2025年08月07日
売却額の提示はないし､反ギレで客とも思って無い。神対応に二度と行きません。
投稿日：2025年08月07日
今回は数字が合わずご縁がありませんでしたがとても良い対応をしていただきました。
投稿日：2025年08月07日
他社の上限に近い金額の提示をしていただきました。対応もよかったです。
tosh様
レビューありがとうございます^！
お褒めのお言葉頂き大変光栄です！
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください！
この度はご売却ありがとうございました！
投稿日：2025年08月07日
ネクステージと同じで、査定依頼翌日から現車確認の電話攻勢があらゆる手段で来ます！3分ごとに電話掛けてきます※注意※こちらが断るまでしつこいです。
投稿日：2025年08月07日
現車確認の電話攻勢が分刻みだった！時間も仕事中だろうがお構い無し！こちらから苦情を言うまで掛けてきます。
投稿日：2025年08月06日
クイックレスポンスで思っていた額で買い取っていただけました。
また乗り換える車が用意できるまで代車貸出しサービスがとても魅力的です。
投稿日：2025年08月02日
対応が早く、希望の価格を提示してくれたので契約させていただきました。
投稿日：2025年08月01日
担当の方は誠実で凄く熱心に対応してくれましたが、金額が低かったです。担当の方も納得いかないと会社に交渉してくれて20万円以上上乗せしてくれましたがそれでも他社よりは低かったです。
おいちゃん様
この度は、大切なアウディ A5スポーツバックのご売却に際し、ガリバー環状4号大船店にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、評価が分かれる中、担当者の対応について温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
担当者につきまして、「誠実で凄く熱心に対応してくれた」とのお言葉、そして、おいちゃん様にご満足いただきたい一心で社内交渉に尽力した点まで評価いただけましたこと、支店長として大変嬉しく、また誇らしく思います。お客様からのお言葉が、本人の何よりの励みになります。
その一方で、担当者が最大限の努力を尽くしたにも関わらず、最終的に私どもがご提示した金額が、おいちゃん様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。力不足を痛感しております。
お客様にご満足いただくためには、スタッフの熱意はもちろんのこと、会社としてご提示する価格にもご納得いただくことが不可欠であると、改めて認識いたしました。頂戴したご意見を真摯に受け止め、よりご期待に沿える価格をご提示できるよう、店舗運営の改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご機会とご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー環状4号大船店
支店長 土岐
投稿日：2025年08月01日
担当の方の対応も良く、私が細かい駆け引きは嫌いなので一発で一番高い金額のところに売りたいと伝えたところ、利益を削ってでも欲しいと頑張ってくれたので売却を決めました。支払いもスムーズで予定通り入金されました。
投稿日：2025年08月01日
担当の方の対応はすごく良かったです。金額はそこそこ出ましたが社外ホイールを付けて最低予定額だったのでちょと不信感を持ちました。
投稿日：2025年08月01日
担当の方に丁寧に売却までの説流れを明して頂き信頼出来たので売る事を決めました。
金額も一番高かった。
また機会あればお願いしたいと思います。
投稿日：2025年07月31日
親切丁寧に高価買取してもらいました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年07月28日
手慣れた感じで、査定員から資格者証の提示もあり対応も一番きちんとしていました。
事前の見積もりは4番目でしたが、最終的に一番高い金額提示となりました。
投稿日：2025年07月28日
至って普通の対応でした。特に不満はありません。
見積金額はいま一歩でした。
グっさん様
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。今後は「普通」だけではなく、お客様に「また利用したい」と感動して頂けるような、対応を目指して参ります。また、見積金額についても率直なご意見を頂き有難う御座います。ご期待に添えなかった点につきましては、今後の価格設定、サービス向上の参考とさせて頂きます。今後ともお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同努めて参ります。代表 倉岡亨
投稿日：2025年07月28日
事前に見積金額は1位でしたので期待しましたが、残念でした。
至って普通の対応でした。特に不満はありません。
投稿日：2025年07月28日
提示金額が群を抜いて高く、こちらも期待したのですが、折り返しの電話の約束をしたにもかかわらず、電話がなく、こちらから電話してようやくつながりました。
なんとなく、信頼できない業者だなぁと思っていたところ、結局訪問査定も指定した日時に来社せず、こちらから連絡したら日にちを間違っていたなどと言い、結局キャンセルとなりました。
日程については何度も確認しており、間違うはずがなく、また金額も他社より極端に高いため、高い金額を釣りのために提示していたと思われます。
グっさん様、この度は申し訳御座いませんでした。査定の日程を勘違いしており、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後、SMS等を使用し、このようなケースが生じないように徹底し改善してまいります。
投稿日：2025年07月28日
大手の強みも弱みもあり、査定の決定額など現地の営業マンに決裁権がないので時間がかかりました。
投稿日：2025年07月28日
最初のメッセージは入っていましたが、その後連絡なく査定もしていないので評価はできないです
投稿日：2025年07月28日
最高額を提示して頂きました。個人でされているので、話が通りやすく他社大手より親身に丁寧に対応してくれました。
はるお様、この度当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたとのことで安心しました。
今後も変わらず真心を込めてご対応させていただきます。
周りに車の事で困っておられる方がいらっしゃいましたら、ぜひご相談ください。
スマイルカーズ神戸中央店 店長 黒田光俊
投稿日：2025年07月27日
査定から入金までスムーズに対応いただき大変満足しております。
mo様
今回は数ある買取店より当店にて大切なQ7をお売り頂き誠にありがとうございました
店舗からご自宅まで距離があるにもかかわらずご来店頂き、感謝いたします。また、OKのお返事を頂いてからも常にご連絡が取りやすい状況にして頂いたおかげで打ち合わせもとてもスムーズに進める事が出来、併せて感謝いたします
今後も何かございましたらお気軽にお声掛け頂けます様お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします
今回はありがとうございました
投稿日：2025年07月26日
とても丁寧に対応していただきました。
車両にはマイナス要素があったものの当初の提示額で買い取っていただけてとても満足してます。
ありがとうございました。
青TT様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、高評価のコメントをいただきまして感謝申し上げます。お車の事で何かございましたら、気軽にご相談ください。
投稿日：2025年07月26日
現車確認をして修理が必要な個所があったことで査定額を下げる事をすごく悩んでくださっていました。
とても親切で丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
投稿日：2025年07月26日
とても丁寧な対応でした。
修理が必要な個所があったのですが状況を丁寧にご説明してくださいました。
ありがとうございました。
青TT 様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
今回はお数字でご希望に添えず心苦しい限りです。
またお車のご相談等ございましたらいつでも担当者までご連絡くださいませ。
引続きMOTASONEをよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年07月26日
連絡が一番最初に頂き査定も一番早くしていただきましたが見積有効期限が2日しかないとのこと。
次週にその他2社算の話を聞いてからと話しましたが、見積期限は2日と変わらず。
一方的なスタイルを理解できずに即お断り。
投稿日：2025年07月26日
今回、査定額はほどほどであったが査定に来られた方がとても柔らかい口調で話し、圧を感じず誠意を持った方でした。
実際に引き取りに来られた社長さんもとても真摯な方でした。
前向きに行こう様
口コミご評価ありがとうございます。
またお車を売却される機会がございましたら、ご期待以上の査定額を出せるよう尽力いたします。
ぜひお声がけいただけますと幸いです。
投稿日：2025年07月26日
様々な方がコメントされていますが、やはり株主が変わっても営業スタイルは永年の手法が染みついたようで。。。。。残念。
投稿日：2025年07月25日
担当していただいた
スタッフの方の感じがよく
安心してお願いする事ができました。
メロディ様
このたびは、弊社担当の対応がよかったとのお言葉をいただきありがとうございます。大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年07月21日
親切丁寧な対応であった。
現車確認後の査定で頑張っていただいた。
投稿日：2025年07月21日
とても不誠実でした。
3社合同1発勝負の競争入札を実施。最高額を入札したので契約しようとしたら他社が帰った後に入札額の決裁が通らなかった。結局3社の中で1番最低価格しか無理と言い出した。
投稿日：2025年07月21日
ご縁はありませんでしたが、とても親切丁寧な対応でした。
安心して任せられそうです。
お世話になっております。
この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
猛暑日の中、ご対応していただきましてありがとうございます。
同席していただきましたお父様にもどうぞよろしくお伝えいただければ幸いです。
お車のことでご相談、ございましたら今後ともよろしくお願い致します。