MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大分県別府市
査定依頼日：2026年04月28日
3 万円 ～ 6万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市都筑区
査定依頼日：2026年04月28日
94 万円 ～ 115万円
FAB RIDE
4.0PT
埼玉県狭山市
査定依頼日：2026年04月28日
52 万円 ～ 56万円
ネクステージ
4.1PT
佐賀県唐津市
査定依頼日：2026年04月28日
171 万円 ～ 185万円
オートギャラリー
4.0PT
福岡県福岡市中央区
査定依頼日：2026年04月28日
120 万円 ～ 130万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県加西市
査定依頼日：2026年04月28日
60 万円 ～ 75万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年07月20日
査定額の上限に対応して頂き満足できたのでこちらで売却しました。
投稿日：2025年07月20日
希望に近づけてくれる様に頑張って頂いて良かったですが他社が上限までを付けてくれた為、今回は売却までは至りませんでした。
投稿日：2025年07月20日
真摯に話を聞いてくれた。「他社の170万の査定はかなり高いので、本当にその数字が出ているなら今すぐ契約した方がいい。たぶん減額があると思うが、減額などあればまた相談ください。」と親身に寄り添ってくれたので、営業の方の対応がすごく良かった。
金額はもう一踏ん張りというところだった。
投稿日：2025年07月20日
営業の方の対応がすごく良かった。ただ、最初に査定していただいた金額から最終かなり上げてくれたので、最初から最大限の金額は出してくれない印象。
終始対応はすごく良かったので、金額抜きにすると一番買い取ってもらいたいと思えた業者さんでした。
この度はグッドラックカーズをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
「金額抜きにすると一番買い取ってもらいたい業者」とのお言葉に、心から感謝申し上げます。
一方で、査定額についてのご指摘も真摯に受け止めております。
今後は初回からご納得いただけるようなご提示ができるよう、より一層努力してまいります。
お客様にとって、安心して相談できる存在であり続けられるよう、誠実な対応を大切にしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月20日
最初は170万と査定されたが、決裁が取れなかったと165万に減額された。
他社に行かせないよう高ぶりをしているような印象を受け、気持ち良くはなかった。
営業の方の対応は良かったのでその点だけが残念です。
投稿日：2025年07月19日
やや遠いところから来ていただきましたが、最初の上限で提示されたらガリバーさんにお願いすることになったと思いますが、何かマイナスポイントがあったのかは不明のままでした。
対応は丁寧で良かったと思います。
りゅりゅのすけ様
この度は、数ある買取店のなかから当店にご用命いただき、大切なアウディ A3スポーツバックの査定の機会を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか貴重なレビューをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。「連絡・対応」において満点の評価、そして「対応は丁寧で良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。店舗として最も大切にしている姿勢をご評価いただけたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。
その一方で、肝心の査定価格につきまして、私どものご説明が至らず、りゅりゅのすけ様にご不明な点を残してしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ご提示させていただいた金額の根拠について、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えするのが私どもの責務であったにもかかわらず、「マイナスポイントがあったのかは不明のまま」というご不安な思いをさせてしまいましたこと、ひとえに私どもの配慮不足が原因でございます。誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしました、りゅりゅのすけ様からの厳しくも温かいご指摘を真摯に受け止め、今後は査定内容の詳細や価格の根拠について、お客様にご納得のいくまで、より一層分かりやすく透明性のあるご説明を徹底するよう、店舗全体の指導を見直してまいる所存です。
この度の貴重なご経験を必ずや未来に活かし、すべてのお客様に心からご満足いただけるお店づくりに邁進してまいります。またいつかお車に関するご相談をいただける日が訪れましたら、その際はご期待にお応えできるよう誠心誠意努めさせていただきます。
末筆ではございますが、りゅりゅのすけ様の今後のカーライフが、さらに素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
ガリバー19号春日井店
店長 中澤
投稿日：2025年07月19日
下限値を何度も聞かれ最終的に値段を出せないと言われたので、期待はずれでした。
対応いただいた方は丁寧に対応いただけたので良かったとは思いますが、もう少し分かりやすい説明があると良いかなと思いました。
投稿日：2025年07月19日
はじめに連絡いただいた方も、査定に来ていただいた方も受け答えが良く、査定も一番だったので良かったと思いました。
大手ではないかもしれませんが、オススメのお店です。
りゅりゅのすけ様
この度は大切なお車を当店にてご売却いただきましてありがとうございます！
しっかりとした受け答え、査定時にお車を大切に扱うという点を心がけ査定させていただいております！
また金額提示もいち早くかつご満足いただける金額を提示させていただくよう心がけておりますのでまたのご利用をお待ちしております！
アウディA3につきましても極上のお車でしたので是非お買取りさせていただきたいという気持ちで合同査定に挑まさせていただきました！
またのご利用お待ちしております！
投稿日：2025年07月19日
車の査定を行なって頂きました。査定可能額、査定根拠など論拠を持って価格提示いただきました。
他者の条件の方がややよかったため、今回はご縁がありませんでしたが、車の購入などの機会にまたお声がけしたいと思います。
F様
このたびは、査定のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
誠に残念ながら、今回はご希望に添える最高額のご提示が叶わず、心よりお詫び申し上げます。
今後、お車の売却に限らず、お乗り換えやご購入、その他お車に関するご相談などございましたら、ぜひお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年07月18日
査定価格がディーラーの下取り価格よりも低かったため、現車確認まで至りませんでした。
投稿日：2025年07月18日
ご担当の方は感じの良い方でしたが、提示額が他社よりも低かったため、売却とはなりませんでした。
投稿日：2025年07月18日
ご担当の槇田さんはフランクな方で、色々とわかりやすくご説明いただきました。
結果的には一番高い価格をご提示いただいたキングビッド様に売却を決めました。
投稿日：2025年07月17日
査定員の方のハキハキとした対応に好感を持ち信頼できると感じたので売却を決めました。
査定価格は概ね満足でした。なお、入金までの期間が2週間と長いところが気になりました。
ただ、総合的には満足です。また機会があればどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月15日
価格、対応共に非常に良かったです。
安心して取引が出来ました。
投稿日：2025年07月14日
近かったのでこのおみせを選びました。価格は二番目でした。
投稿日：2025年07月11日
査定額と実際の提示額に大きな開きもなく頑張っていただいたと思います。査定に来られた営業の方の対応はとても良かったです。また振込もお約束通りの日程で行っていただけました。概ね満足していますが、あえて不満な点を挙げておくと、事前に受付の方が話していた内容と実際が異なることが多かったこと。重要な点は念押しして確認したほうが良いです。
また車両は持ち込みNGで引き取りのみ、さらに1万円かかること。車両引き取りに来られた方はパートで名刺も無くかなり不安を感じたこと。いくつか不満点はありましたが全体的には良かったです。
投稿日：2025年07月10日
時間に正確に来る。 大人しめなチーフさんで相手に併せて話すタイプ。
査定金額はこれもまた渋めで今回来た5社の中で4番目で他社より３～５万
低めの設定なのでチョイスするに出来ない感じ
ただ接客もきちんと出来て話も分かり易かったので次回も競争に入って
欲しい店舗。
投稿日：2025年07月10日
最近出来たばかりのニュービー店舗 今回来た5社の中で一番最後に駆け込み査定
となった店なのでさして期待していなかったのが本音。
とは言え時間前の訪問電話の基本的な事や接客もきちんと出来ているので
こちらも好感が持てる。名刺を見ると代表さん！そりゃきちんとしてるわな・・と
出した金額が5社中の上位2社とトントン近めなので交渉してお昼のランチ分値上げ
もあり その場で契約。
話はざっくりな感じではあるが私がせっかちなのでペースが良く助かりました。
次回も別の車があるのでぜひ頑張ってもらいたい店。
カウバイ様
この度は、大事なお車を弊社にお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変励みになります。
今後も此度のご縁を機に、末永くお付き合い頂けると幸いです。
是非宜しくお願い致します！
投稿日：2025年07月10日
時間に正確に来る。 誠実な店長さんで話の広げ方や人間関係作りが上手い。
査定金額はリスクヘッジにウエイトを置いた価格で流石に難しかったが
もし全店横並びの数字 あるいは僅差で負けていたとしてもこの店舗を選ぶ
位の店。まだ来年不要になる車があるのでそちらに期待する。
カウバイ様
今回は査定のご依頼、口コミの評価誠にありがとうございます。
警告灯などのリスクをご理解いただき感謝いたします。
私自身も色々なお話を聞かせて頂き、大変勉強になりました。
次回のお車、頑張りますのでその時は是非当社へお声掛けくださいませ。
最後に、暑い中ご対応ありがとうございました。
投稿日：2025年07月04日
午後の査定でボンネットレバーを壊されました(捻り切れた感じ)。午前中の他社査定では機能しておりボンネット内も見ていただいたので、同社に過失があるのは明らかだと認識していますが、本社窓口に連絡を入れてもなんの連絡もなし。カスタマ軽視、都合の悪いことには頬かむりの企業体質は変わっていないようです。伊藤忠もこの程度なんですね。再出発を応援する意味で声を掛けたのですが、ガッカリです。残念な会社でした。
投稿日：2025年07月04日
丁寧に対応いただきました。
ウェブサイト見たところ新しい会社のようでしたので、いくばくかの不安もありましたが、他社とは明らかにレベルが違いました。
ありがとうございました。
匿名希望様
このたびは数ある買取店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてご利用いただく中でご不安もあったかと存じますが、他社とは明らかにレベルが違ったとのお言葉をいただき、大変光栄に感じております。
丁寧な対応を通じて、少しでも安心してお取引いただけたのであれば何よりです。
今後も誠実で信頼いただけるサービスを心がけてまいりますので、またお力になれることがございましたら、ぜひご相談ください。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年07月03日
とても満足してます。以前も御社で買い取って頂いた経緯もありましたし、たまたま同じご担当者の方でした。
アッパーマウンテン様
この度は、弊社をお選びいただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
前回に引き続き、大変きれいなお車を任せていただきましたので、
責任を持って次のお客様へお繋ぎしていきたいと思います。
今後とも、お車の事でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月02日
見積りのため、家まで来ていただけました。
しかしながら、約束した時間を変えてほしいと電話した際の反応がすこぶる残念でした。こっちも次の予定があるんだよっていうカンジを露骨に出してきました。
投稿日：2025年07月02日
見積りのため、家まで来ていただけました。
高崎だるま様
この度は、大切なお車の査定をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またお車に関してご不明な点やご相談などがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年07月02日
4社に来ていただきましたが、対応、説明、価格すべてでナンバーワンでした。引き取りも、他社は持って行くのがマストでしたが、当社は遠いのに無料で家まで来ていただけました。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
担当者の人柄を評価して頂き大変嬉しく思っております。
次回も金額頑張りますのでよろしくお願いいたします。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年07月02日
迅速な対応いただきありがとうございました！
投稿日：2025年06月30日
担当者の方には非常に紳士的な態度でご対応いただきました。残念ながら今回はご縁がありませんでしたが、安心して依頼できる業者さんだと思います。
ゆぽさき様
レビューありがとうございます^！
お褒めのお言葉頂き大変光栄です！
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください！
この度はご売却ありがとうございました！
投稿日：2025年06月30日
訪問の直前にご連絡をもらい最初から最後までスマートな対応の担当者さんでした。価格が他社さんより低かったため今回はご縁がありませんでしたが、明るく気さくな接客態度は非常に好感が持て、お世話になる時があればまたお願いしたいと思いました。
投稿日：2025年06月30日
入札金額のほぼ上限の価格を提示していただきましたが他社さんと同時価格になり、そこが上限という事で数万アップの他社さんとの契約となりました。担当者の方はとても頑張ってくれたと思います。
投稿日：2025年06月30日
最低額にわずか3万円届かず他社さんとまさかの同時価格の286万円の提示額になり、そこから3万円アップしてもらい成約となりました。希望額は最低額プラスαを目標にしていましたが、担当の方はがんばってくれたと思います。アポを取ってる途中で気づきましたが、こちらの会社さんは過去に一度お世話になっており、信頼感は最初からあったので最後まで安心して取引ができました。
投稿日：2025年06月30日
査定額が1位だったので期待していましたが当日時間になっても来ないため連絡したら、時間を一時間間違えていたとのこと。他社さんも同時査定しており流石に待ってもらうのは申し訳ないので、その電話でお断りしました。結果、こちらの思い描いてた通りにいかなくなってしまい、評価をするに値無しという残念な結果となりました。
投稿日：2025年06月25日
一括査定の時点で一番高額を提示していただきました。電話応対も丁寧で現社確認までもスムーズでした。
現社確認では丁寧で納得のいく説明のうえ減額にはなりましたが、それでも他社の上限を上回る買取額を提示していただけましたので大変満足しました。
投稿日：2025年06月22日
事前入札では上位3社に入っておりませんでしたが、上限額が上位3社と遜色なかったので追加で依頼しました。直前の依頼にも関わらず私の指定した日時に査定に来ていただいた上、最終提示額が4社の中で最も高かったため、合意に至りました。査定時の対応もとても丁寧で安心して査定いただくことができました。
このたびは当店をご利用いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
事前入札の段階では上位に入っていなかった中、追加のご依頼をいただき、最終的にご満足いただける査定結果をご提示できたこと、大変嬉しく思っております。お客様のご希望日時に柔軟に対応できたこと、そしてご納得いただける金額でご契約に至ったことは、私たちにとっても何よりの喜びです。
また、査定時の応対についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後も「誠実」「迅速」「安心」を大切に、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また何かお車に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。このたびは誠にありがとうございました。
投稿日：2025年06月22日
4社同時に査定をお願いしましたが、入札方式を快諾してくださり、最終提示額も事前入札額の上限を大きく上回る金額を提示していただきましたが、他社の方が高かかったため合意には至りませんでした。終始丁寧な対応で、非常に好印象でした。
投稿日：2025年06月22日
4社同時に査定をお願いしましたが、入札方式を快諾してくださり、最終提示額も事前入札額の上限を上回る金額を提示していただきましたが、他社の方が高かかったため合意には至りませんでした。終始丁寧な対応で、非常に好印象でした。
投稿日：2025年06月22日
査定時には、シート、ステアリングにカバーを付けていただいたり、査定のポイントなど私からの質問にも丁寧に教えていただきましたが、他社の方が最終提示額が高かったため合意には至りませんでした。
なかやま様
この度は、数ある買取店の中からガリバー19号春日井店にお声がけいただき、査定の機会を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、査定時の私どもの対応につきまして、心のこもった口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて深く感謝申し上げます。
査定の際、お客様の大切な愛車をお預かりする上で、シートやステアリングのカバー装着は当然の配慮ではございますが、その点をお褒めいただき、大変恐縮しております。また、査定ポイントに関するご質問に丁寧にお答えできたと伺い、担当者にとりましても大きな励みとなります。お客様に安心してお任せいただけるよう、透明性の高い査定を心がけておりますので、その姿勢が少しでも伝わりましたこと、何より嬉しく存じます。
一方で、最終的なご提示額につきましては、なかやま様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。力及ばず、ご縁をいただくことが叶わなかった点、大変心苦しく思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より一層お客様にご満足いただけるご提案ができるよう、店舗一丸となってサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
この度はご成約には至りませんでしたが、なかやま様にご来店いただき、私どもの査定サービスをご体験いただけたことに、心から感謝しております。
今後、お車の売却やご購入、その他カーライフに関することでしたら、どのようなことでも構いませんので、またお気軽にご相談いただけますと幸いです。
末筆ではございますが、なかやま様の今後のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
ガリバー19号春日井店
店長 中澤
投稿日：2025年06月21日
金額提示は幅が大きい
電話に出るまで何度も頻繁に電話してくる、すぐに予定が立てられなかったので日程を保留すると、その後も頻繁に電話、SMSでちょっと待つように連絡したらようやく止まった。この対応に不審感を覚えたのでここに買取してもらうのをやめました。
投稿日：2025年06月21日
ディーラー２軒、他買取店1軒の提示より大幅に高い価格で買い取ってもらいました。
対応して頂いた方も、親切で誠実です。
とても気持ちよく売却できました。
当店にご売却頂きありがとうございました！
常にお客様第一に考えており、お客様の声が励みになります！
また売却の機会がございましたらお気軽にご相談ください！
投稿日：2025年06月20日
引き取り後あまり連絡がなく少し不安でしたが代車等配慮してくださりありがたかった。
ぽんた様
この度はご愛車を弊社にてご売却を決めて下さり誠にありがとうございます。
とても大切にされていたお車と感じましたし、精一杯の金額をご提示させていただきました！
また次回もご売却する際には是非ともお声掛け下さいませ。
引き続きオレンジワークスをよろしくお願い致します。
投稿日：2025年06月20日
連絡が遅い
案の定、MOTA記載の査定額より落ちた