MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
新潟県上越市
査定依頼日：2026年04月27日
5 万円 ～ 9万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県日進市
査定依頼日：2026年04月27日
22 万円 ～ 33万円
オートバックス カーズ長久手
4.3PT
宮崎県都城市
査定依頼日：2026年04月27日
42 万円 ～ 58万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
宮城県多賀城市
査定依頼日：2026年04月27日
105 万円 ～ 125万円
ガリバー北環状吉成店
3.7PT
静岡県静岡市清水区
査定依頼日：2026年04月27日
71 万円 ～ 86万円
Preziano富士店
4.4PT
愛知県豊橋市
査定依頼日：2026年04月27日
6 万円 ～ 11万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年02月05日
当初の査定額が3位だったため、リアルな査定にならず。
投稿日：2026年02月05日
当初の査定額が2位だったため、リアルな査定にならず。
投稿日：2026年02月05日
カーハイエスト 阿見さんが、約束の時刻ピッタリに出張査定に来て下さった。
査定はテキパキと短時間で効率良く行われ、状態確認の質問も紳士的！
ユーザーの気持ちを汲んで会社と交渉して下さり、私が納得する価格で決着！
投稿日：2026年02月05日
親切でお取り引きに満足しております。安心して取引のできる業者様です。
MM様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております！
また、お忙しい中お車を店舗までお持ち込みいただき、本当にありがとうございました！
お力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
投稿日：2026年02月05日
修復歴を疑い、まめに調べられたが、持ってかえってバラさないとわからないとのこと、今日契約して後日に修復歴がわかったら、返金か車を返すと言われた。他の買取店に聞くと、一旦自分の目で判断して買い取ったならばそれは出来ないということであった。後日連絡するとのことであったが連絡なし
投稿日：2026年02月05日
事故歴はあらかじめ報告していたが、どこを修理したのかわからないので、修理明細を取り寄せてほしいといわれた。来週連絡するとのことであったが連絡なし。こちらは保険会社に請求して書類を取り寄せたが。担当者に判断する力はなく、上に相談しての一点張りだった。
この度は、弊社の度重なる不手際により、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
事故歴をご報告いただいていたにもかかわらず、お客様ご自身に保険会社様への書類請求というお手間をおかけしてしまったこと、さらには「来週連絡する」という約束を反故にしてしまったこと、弁解の余地もございません。
また、担当者の判断力不足や「上に相談」という一点張りの対応により、あつぽん様を不安な気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、担当者の教育および、現場での判断スピードと報告・連絡・相談の徹底を組織全体で改善してまいる所存です。貴重なお時間を無駄にしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2026年02月05日
柔軟な対応をして頂き、スムーズな取り引きをして頂きました！
投稿日：2026年02月05日
査定金額は何度か希望まで
交渉させて頂きましたが
結果的に対応なども含め
納得のいく価格ではありました
担当の方や会社にも一度連絡しましたが対応が良かったです
投稿日：2026年02月04日
査定額は第3位だったものの、最終的に3社の中で圧倒的に高い金額で出していただきました。初めて入札という形で進めたのですが、いろいろとアドバイスをいただきスムーズに進められました。また是非お願いしたいです。
この度は査定のご依頼、高い評価いただき誠に有難う御座います。
大切に乗られていたお車お任せいただき幸いです。
次回も機会御座いました何なりと申し付け下さい。宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月04日
買い取る気が全くありません。出張買取はやらず、店舗に持ってきてくださいの1点張り。しかも、お店の都合で、連絡して5日後くらいを指定してきました。こちらは本気で早く売りたいのに、熱意を感じられませんでした。その割に高めに入札してきたせいで3社に査定してもらおうとしていたのに、いきなりこちら以外の2社で検討するハメになりました。
この度は、数ある買取店の中からガリバー三鷹店にお問い合わせいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お急ぎで売却をご検討されていたなか、弊社の都合で日程調整をお願いし、さらには店舗への持ち込みに固執した対応となってしまったこと、深く反省しております。お客様の「早く売りたい」というお気持ちに寄り添えず、熱意に欠ける対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、入札価格についても他社様との比較に混乱を招く形となり、ご迷惑をおかけいたしました。今回いただいたご指摘を全スタッフに共有し、お客様の状況に応じた柔軟な対応と、誠実な交渉ができるよう体制を改めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2026年02月03日
迅速で対応が良かったです
早く後輩が育つといいですね
投稿日：2026年02月03日
受付対応は良かった。査定後、最終的な決断前に何度か連絡をくれたことは有難かったが、結果的に価格が低かった。
投稿日：2026年02月03日
最終的な価格が一番高かった。
対応としても、受付対応は何度も連絡があり、面倒に感じることはあったが、面談時に書面にて今後の流れの説明等、対応が丁寧であった。
投稿日：2026年02月03日
対応も一般的な中古車買い取り業者という感じだった。結果的に価格が結果的に低かった
投稿日：2026年02月02日
年数も距離もいっていたので査定は無いものと思っていましたが、思っていた以上の価格を付けてくれました。
また、対応して頂いた増田副店長の良さが決め手になりました。ありがとうございました。
だい様
この度はお忙しいところ査定お時間頂きご契約まで有難う御座いました。
嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
本人はもちろん、スタッフ一同感謝しております。お客様に寄り添った対応を心がけている中で、こうしたお声をいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
大手様に負けない高価買取を自社独自のルートで再現しておりますので引き続き精進して参ります。
「お客様第一」を心がけて今後も営業活動精進して参りますので、お車のことでお力添え出来る事があればまたお声掛け頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日：2026年02月02日
人柄のよい営業さんでしたが、ネクステージに価格で及ばず。
かわうそ様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけた一方で、価格面で及ばず悔しい限りです。
いただいたお言葉を励みに、次回は価格も含めて「一番」と言っていただけるよう、店舗一丸となって取り組んでまいります。この度はご検討いただき、ありがとうございました。
投稿日：2026年02月02日
柔らかい雰囲気の営業さんで、査定金額も高く、非常に良かった。
投稿日：2026年02月02日
いろんな質問にも丁寧に回答してくれました。
査定金額は今ひとつでした。
かわうそ様
この度はご愛車の査定機会を与えていただきありがとうございました。
今回はかわうそ様のご期待に添える条件を提示できませんでしたが、次の機会がございましたらご期待に添える結果が出せるよう努めさせていただきます。また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
投稿日：2026年02月02日
コメントにメールでお願いしますと記載したのにも関わらず電話が来た。
投稿日：2026年02月02日
遅い時間にも関わらずすぐに来て頂いて査定して頂きました。
オプション・車の状態を評価して頂き納得のいく金額で売却を決めました。
さすが輸入車専門店。次も売る時ご連絡させて頂きます。
投稿日：2026年02月01日
いろんな車に関する知識が豊富で高い。且つ机上の空論では無く、モータジャーナリストを上回ると思う。車選びに迷ったら相談したい方でした。今回の提示金額は少しトップに及ばず残念でした。
ブルースカイ様この度は、このような評価をしていただき誠にありがとうございます。これからも、当社ではお客様第一の忘れずに日々精進いたします。また機会がございましたら、是非ご相談ください！お待ちしております！
投稿日：2026年02月01日
査定社員は、対応は丁寧且つマナーが良く好感が持てました。価格についても頑張って頂きトップでした。
このたびは嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。担当社員の対応やマナーについてお褒めのお言葉をいただき、また査定価格につきましてもご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月01日
上場会社だけあり、そつがない。金額も頑張って頂きましたが一歩及ばずでした。
投稿日：2026年02月01日
最初の電話連絡時から対応・印象が良く、前日にも確認のショートメッセージ連絡を頂けた。当日も3社合同でしたが1番頑張ってくれた。
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます！
最初の連絡から当日まで、安心してお取引いただけたようで本当に良かったです。前日のショートメッセージもお役に立てたようで何よりです。
当日は3社合同での査定でしたが、「1番頑張ってくれた」というお言葉をいただけて、粘った甲斐がありました。お客様の大切な愛車を、次のオーナー様へもしっかりと繋がせていただきます。
またのご縁を心よりお待ちしております。
投稿日：2026年02月01日
電話連絡当日の対応共に問題ありませんでした。ありがとうございました。
素敵な口コミありがとうございます！
かなりキレイなM2コンペティションで大切にされていたことがよくわかりました。
また何かご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月01日
3社合同での現車査定前にLINEにて現車の写真を送付し、MOTAの最低金額補償を約束してくれた。当日は最高額に1歩及ばず。
投稿日：2026年02月01日
会社名を変えられても、やはり不安感が多く、誠実な対応をされているとは思いますが、私なりには難しいと感じました。
投稿日：2026年02月01日
誠実な対応で、手続きも早く安心してお話し出来ました。大変助かりました。
とても良かったです。
この度は、大切にお乗りになられたBMW X1のご売却をガリバー環状4号大船店にお任せいただき、誠にありがとうございました。 また、MOTAの査定額目安との調整が必要な場面もございましたが、最終的に「総合評価5.0点」という満点のご評価に加え、「誠実な対応」「安心してお話し出来た」という、私共にとって最高の賛辞をいただき、担当スタッフ一同、大変感激しております。
今回は走行距離が10万キロを超えているお車ではございましたが、かつお様がこれまで大切に維持されてきたお車の状態をしっかり拝見させていただき、現状で提示できる精一杯の金額と、安心・確実なお手続きをご提案させていただきました。 その点を含め、ご納得・ご満足いただけたことは、私共にとっても大きな自信となります。
「大変助かりました」とのお言葉を励みに、これからもお客様の立場に立った親身な対応を心がけてまいります。
またお車のお乗り換えや、ご家族・ご友人でお車のことでお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ当店をご利用いただければ幸いです。 この度は本当にありがとうございました。
投稿日：2026年02月01日
ご連絡はありませんでした。留守電にも残っていない様に思いました。
投稿日：2026年01月31日
早めの対応をいただき、
すぐに売却が決まり助かりました。
ありがとうございます。
投稿日：2026年01月31日
接客、対応、金額に大変満足してます。
有難う御座います。
レオ様
この度はご利用頂きありがとうございます。
対応に満足頂き、社員一同励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年01月31日
電話連絡のタイミングが合わず、査定に至りませんでした。
また別の機会にお願いしたいと思います。
投稿日：2026年01月31日
実車査定の予約をさせていただきましたが、先に査定頂いた会社で契約となりましたので、最終金額は分かりません。
投稿日：2026年01月31日
Mota入札額が1番高額でした。
私も金額に納得できれば、即日契約のつもりで必要書類を全て揃えて現車確認に臨みました。
その結果、入札時の最高額での契約となりました。
またMota を利用したいと思います。
投稿日：2026年01月31日
初めての車の売却を親切に対応していただけました！ ありがとうございます！
投稿日：2026年01月29日
車の知識量で気があったのと
高く買い取ってくれたので
ここに決めました！
しょう様
この度はご愛車を弊社にご売却いただきまして、誠にありがとうございました！
大変魅力的な1台でしたので、高価買取させていただきました！
またお車のご相談等ございましたら、お気軽にお声がけください！
ご利用ありがとうございました。
投稿日：2026年01月28日
実車の査定にて評価を上げてもらい、当初の提示額よりも大幅に査定額が高くなりました。連絡・対応も親切丁寧で大満足です。即日入金も安心でした。
投稿日：2026年01月28日
担当していただいた日向さんは、とても誠意のある方で大変気持ち良く取引することができました。
提示された金額から減額された部分について詳細な説明をしていただき、こちら側の質問にも丁寧に答えていただいたので、
納得して売却することができました。ありがとうございました。
投稿日：2026年01月27日
細かく査定して丁寧に説明いただき、気持ちの良い取引が出来ました。ありがとうございました。
投稿日：2026年01月27日
若い方が寒い中熱心に対応して下さり、頑張って交渉して下さりました。
ありがとうございました。