MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
新潟県上越市
査定依頼日：2026年04月27日
5 万円 ～ 9万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県日進市
査定依頼日：2026年04月27日
22 万円 ～ 33万円
オートバックス カーズ長久手
4.3PT
宮崎県都城市
査定依頼日：2026年04月27日
42 万円 ～ 58万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
宮城県多賀城市
査定依頼日：2026年04月27日
105 万円 ～ 125万円
ガリバー北環状吉成店
3.7PT
静岡県静岡市清水区
査定依頼日：2026年04月27日
71 万円 ～ 86万円
Preziano富士店
4.4PT
愛知県豊橋市
査定依頼日：2026年04月27日
6 万円 ～ 11万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年03月07日
中古車市場の市況など分かりやすくご説明いただき、速やかに対応いただけました。
投稿日：2026年03月06日
こちらの店舗に売却しました。ありがとうございました。
投稿日：2026年03月05日
信頼できる方でした。とても丁寧に説明もして頂き安心できました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
この度は、当店にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
当初の入札金が鵜以上に金額もあげさせていただきましたが、金額以外の面もしっかりご評価くださり、
ありがとうございます。
またよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
投稿日：2026年03月04日
他の業者が査定している時に、特に金額については黙っているのがルールです。
注意したら聞こえてないですよ…みたいに言ってましたが、
N社さんにはちゃんと聞こえてたと言われましたよ。
投稿日：2026年03月04日
いつもお世話になってますが今回は及ばずでした。
次回は頑張ってください。
投稿日：2026年03月04日
納得の査定額をいただき入金まで迅速で全く不安のない素晴らしい買取店様でした。
次の機会もよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月03日
丁寧でした。できないこととできることをしっかり伝えてくれた。
jimmy様
この度は、Mossガレージに査定の機会をいただき、
誠にありがとうございました。
また、あたたかいご評価をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回はご縁には至りませんでしたが、
担当のご案内をご評価いただけたことを大変ありがたく思っております。
次回は価格面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も、お客様に選んでいただけるよう、
分かりやすいご案内と誠実な対応を大切にしてまいります。
またお車のご売却をご検討の際には、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2026年03月03日
初めての売却だったが、特に違和感なし。上場企業で、コンプラがしっかりしている印象。
投稿日：2026年03月02日
ガリバーの無断遅刻の6時間遅れと違って、約束の時間に来てくれただけでも高評価です。査定や対応も丁寧で不満はありませんでしたが、査定価格が他よりも低かったためにお断りしました。しかし、対応については問題なくおすすめできるお店です。
この度は、数ある買取店の中からグッドラックカーズへ査定をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お約束の時間に伺うという、当然の振る舞いをご評価いただき恐縮です。他社様との比較の中で、最終的にお力添えできなかったことは非常に残念ではございますが、「対応に問題なくおすすめできる」という身に余るお言葉をいただき、救われる思いです。
査定額についても、次回はよりご期待に沿えるよう精進してまいります。またのご縁がございましたら、全力で頑張らせていただきますので、ぜひお気軽にお声がけください。
投稿日：2026年03月02日
ガリバーの無断遅刻の6時間遅れと違って、約束の時間に来てくれただけでも高評価です。査定や対応も丁寧で信頼できるお店です。金額的にも満足で誠実な対応でしたのでこちらに売却することに決めました。
JX様
この度は、大変お綺麗なお車のご売却誠に有難うございます。
高評価いただきました誠に有難うございます。
今後のご依頼お待ち申し上げております。
投稿日：2026年03月02日
約束した時間に来ませんでした。
待っていると15分過ぎてから6時間遅れると謝ることも無く電話がありました。
このお店には約束とか誠実という考えは無いようですので覚悟の上で査定を受けてください。
JX様
この度は、約束の時間にお伺いできず、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
15分経過後のご連絡、さらには大幅な遅延という不誠実な対応をいたしましたこと、重く受け止めております。査定価格ではご評価をいただきながら、お取引の根幹となる信頼を裏切る結果となり、弁解の余地もございません。
頂いた厳しいご指摘を真摯に受け止め、今後の真摯な運営に活かしてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2026年03月02日
こちらの事情を汲んでとても親身になってご対応頂きました。
投稿日：2026年03月01日
対応も良くスムーズに取引していただきました。また機会ありましたらよろしくお願いいたします。
mss様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2026年03月01日
アンドリュー頑張ってくれて良かったです！
投稿日：2026年03月01日
査定額は高くないものの、営業の方が自社で引き留めず、他社でも高く売れた方がいいのでとすごく誠意のある対応でした。
結果的に他社は売却しましたが、好感を持てる対応で、機会があればまたお願いしたいと思えました。
投稿日：2026年03月01日
他社との比較査定NGという謎ルールで話を進められ、終始疑問のある対応でした。
当日、「今決めてもらえるなら」と売却時お決まりの文句でそれほど高くない査定額を提示され、他社の金額も見たいのでと伝えてもなかなか引き下がってもらえませんでした。
そのため、あまり良い評価は付けられませんでした。
投稿日：2026年03月01日
自分の希望には届かなかったため査定額のみこの評価とさせていただきましたが、営業の方は終始誠意ある対応で気持ち良くお取り引きできました！
自信を持ってオススメできます！
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はご希望の金額に届かず、申し訳ございませんでしたが、その中でも営業担当の対応について「誠意ある対応」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、「自信を持ってオススメできる」とのご評価までいただき、心より感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお取引いただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
今後も金額面・対応面ともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年03月01日
「酷い」の一言です。
事故車ではないのに事故車だと決めつけられ下限を大きく下回る額を提示されました。
最初の段階で、営業の方から「査定うちが一番高いからうちでいいじゃないですか？」と言われ、蓋を開けてみればこの査定結果。
他社の査定額を聞き、「そっちでやってもらった方がいいですよ」の一言で査定を終えました。
最初から最後まで誠意のかけらも無い対応、何も言うことはありません。
投稿日：2026年02月28日
担当者様の対応も良いかった。
事前のweb査定の買取提示額より22万も高く提示してくれましたが、2番目の提示であった為成約しなかったが良い会社様でした。
この度は当店をご利用いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
担当者の対応についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
今回はご成約には至りませんでしたが、事前のWeb査定よりも高い金額をご提示できたことを評価していただき感謝いたします。
またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月28日
他社より提示額が安かったので今回は取引なかったが、事前のWeb査定通りの金額でした。
投稿日：2026年02月28日
Web査定が最低118万から最高125万に対し実査後の提示額が101万でした。実査の際車の状態も良いと言っていたのにも関わらず余りに低い提示額でした。
担当者も感じが良く連絡対応は良かった。
Saaam様
この度は、Mossガレージに査定の機会をいただき、誠にありがとうございました。
今回はご縁には至りませんでしたが、
担当の対応についてご評価いただき、大変うれしく感じております。
次回は価格面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も誠実な対応を心掛けてまいりますので、
お車のご売却の際には、ぜひご相談くださいませ。
投稿日：2026年02月28日
Web査定の買取最低価格より、実査後の提示が33万ほど低かった。理由を査定した担当者様に確認したところ、車の状態は良いが、高市政権になり海外の中古車買取市場が下がったとの事でした。Web査定前から高市政権であり、実車査定の次の日が選挙であり高市政権の決まる前でしたので、高市政権とどう関係があるのか全く理解が出来ませんでした。呆れてそれ以上聞く気にもなれませんでした。他の買取業者と同日同時間での一斉見積での入札方式で実施をする旨事前でのWeb申し込みで条件指定したのにも関わらず、最初に連絡してきた担当者様は他社含めた同日同時間での査定は当社は実施していない為、単独で見させてほしいと、さらには自身の会社が一番高いWeb査定額なので、納豆行く価格であればその場で決めてほしいと言われました。他の買取業者と実査日を決めている為、最初の連絡で日程調整の折り合いがつかず、改めて同日の午後に連絡したところ別の担当者様が電話に出られて、あっさり同日同時間での査定の予定を入れてくれました。
また、実査当日も雪が降っていることを理由に他に3社呼んでいるにも関わらず、実査予定の1時間前に連絡が来て日時の変更して欲しいと、余りにも無茶な要望を言われました。結論として実査後の査定が一番高く買取っていただきましたが、一連の取引のストレスから低評価とさせていただきます。
担当者ごとに対応が違うし余りおすすめ出来る業者ではありません。
Saaam様
様々なご指摘頂きありがとうございます。
実車査定後の金額の差額の説明など大変申し訳ございませんでした。
車の買取は財産のやり取りなので1対1での査定金額の商談を提案しております。
ただお時間がないお客様などもおり臨機応変の対応を全スタッフに指導させていただきます。
今後はお客様に説明や対応に再度指導していき次にご機会がありましたら変わった姿を見せれるよう
指導していきます、ご指摘ご契約ありがとうございました。
投稿日：2026年02月28日
残念ながら希望額には届きませんでしたが、きちんとした対応で、好感がもてました。
投稿日：2026年02月28日
何も連絡ありませんでしたので、現車査定もしていただけませんでしたし、最終提示額もないです。
投稿日：2026年02月28日
WEB査定の翌々日の夕方にやっとメッセージが入り、その翌日に店舗まで出向いて現車査定してもらいました。車のマイナスポイントは何もないという評価だったのに、長時間待った後にWEB査定での下限額よりさらに50万近く低い金額を言われ、絶句しました。希望引き取り日が1週間先だったのですが、それを撤回しても変わらないといわれ、WEB査定額は何だったのかと…。大手なので安心して取引できるかと期待していただけに非常に残念です。
投稿日：2026年02月28日
WEB査定の条件をきっちり守ろうという体制で、高額査定していただけました。振込みまでの日数は大手よりは長めでしたが、きちんと予定日に振込みされました。少人数でまわしているようで、メールの返事がなかなかこないのは残念でした。
Fumi様
この度は当店でのご売却ありがとうございました。
今後もお客様に寄り添ったご提案出来るように日々精進して参りますので
またの機会がございましたら是非よろしくお願いします。
投稿日：2026年02月28日
こちらの希望金額を踏まえ、最大限に高い金額を提示いただけました。
また、やり取りについても迅速、丁寧に対応していただけました。
ありがとうございました。
この度は大切なお車をご売却頂き、誠にありがとう御座います。
弊社では輸入車専門店として買取、販売に注力しております。
日々多数の取引実績から、輸入車の特性や適正価格の把握をしております。これらの知見を活かし、より満足度の高いお買換えになるようサポートすることが弊社の使命と考えております。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。輸入車でしたら自信を持ってお力になれると考えております。
お客様と新たなお車にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年02月28日
丁寧に査定していただきました。ありがとうございます
この度はお時間いただきありがとうございました！ラグジュアリー感溢れる素敵なお車で、大切に乗られていたことがお車から伝わってきました。
この度はお力になることができませんでしたが、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。また、機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月27日
連絡も早く、終始親切な対応で満足しています。
投稿日：2026年02月27日
連絡も早く、終始親切な対応で満足しています。
この度はご希望に沿えず申し訳ありません。
今回はお力添え出来ずご縁がありませんでしたが、またご機会が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月27日
高額な見積提示後に連絡がなく、不誠実に感じました。
投稿日：2026年02月27日
当初のレンジに上乗せして提示をしてくれました。対応も素早くおすすめできる業者です。
投稿日：2026年02月27日
当初のレンジ内で価格を提示されました。対応も普通です。
投稿日：2026年02月27日
当初のレンジ内で価格を提示されました。対応も普通です。
投稿日：2026年02月27日
お世話になりました。
ありがとうございました
この度はグッドラックカーズをご利用いただき、誠にありがとうございました！
無事にお取引を終えられましたこと、私共も大変嬉しく思っております。数あるお店の中から弊社をお選びいただいたご縁に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
またお車に関することでお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月26日
店長H様に最大限頑張っていただき一発で納得の査定をいただき即決でした♪
引き取りから入金も素早くすぐに名変後の書類も送っていただき安心してお取引できました。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
ハチワレ猫様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お引き取りからご入金、名義変更後の書類のお届けまで、安心してお取引いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります！
お忙しい中ご対応いただき、本当にありがとうございました！
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、迅速で丁寧な対応を心掛けてまいります！
このご縁を大切に、今後もより良いお付き合いができましたら幸いです！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
投稿日：2026年02月26日
担当者の方の現社確認日程が合わず、お客に合わせようという姿勢を感じませんでした。お勧めはしません。
この度は社確認日程が合わず、申し訳ございませんでした。
人員不足が最大の要因ではありますが、今後お客様に満足頂ける業務改善を繰り返しながら精進して参る所存でございます。
頂きましたご意見やご指摘は、今後運営の参考とさせていただきます。
投稿日：2026年02月26日
担当者の方が単に査定するという姿勢でなく、「愛着ある車の売却に寄り添う」という一貫した言動をされており、信頼してお任せできました。結果的に価格も上げていただき、当初の１位入札の会社を上回る金額を提示してもらえました。２０万キロをこえていますがBMW３３５Iカブリオレの直６エンジンの価値をきちんと評価されたこの会社にお願いし、正解であったと思います。愛車の嫁ぎ先を決めることができ、安堵しています。ありがとうございました！
たけちゃん様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日：2026年02月26日
担当者の方は誠実な方でした。本社に40万円で掛け合ってくれましたが、本社では価格がアップせず、残念ながら見送りとなりました。
投稿日：2026年02月25日
他店情報なし再交渉なしで限界買い取り額提示のお願いに対し、上司との交渉もあり提示までに時間がかかりました。希望額へ届いていなかったため再度交渉要望しましたが、明確なご返答はいただけませんでした。
ひでぼう様
この度はAKALAFULをご利用頂きまして有難う御座います。
1台1台間違いがないように査定から金額提示までさせて頂いておりますので、お時間かかってしまいました。
最終40万でご返答はさせて頂いておりましたが、伝わっておらず申し訳ありません。
次回ございましたらぜひよろしくお願いいたします。