MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府大阪市淀川区
査定依頼日：2026年04月28日
70 万円 ～ 80万円
Tauros Japan
4.0PT
広島県三原市
査定依頼日：2026年04月28日
5 万円 ～ 12万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県市川市
査定依頼日：2026年04月28日
217 万円 ～ 255万円
輸入車買取センター
4.1PT
東京都清瀬市
査定依頼日：2026年04月28日
55 万円 ～ 70万円
オンリーワン株式会社
4.0PT
千葉県成田市
査定依頼日：2026年04月28日
13 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県豊田市
査定依頼日：2026年04月28日
185 万円 ～ 220万円
オートバックス カーズ長久手
4.3PT
投稿日：2025年11月02日
一番に電話をくれて、1時間後には実車査定に来てくれました。査定人はとても丁寧に車を見てくれて、下限を上回る見積額を提示してくれましたが、次点でしたので残念ながら売却には至りませんでした。今回はご縁がありませんでしたが、信頼できる業者さんだと思います。
投稿日：2025年11月02日
親切に丁寧に対応していただき、しかも、大変高く買い取っていただき助かりました。
タイラ様
このたびは大切なお車をご売却いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025年11月01日
接客がとても丁寧で最終的にこちらのお店に売却させていただきました！
次回も売却する際はこちらのお店にお願いする予定です！
クレイジー4U
この度は口コミ高評価いただき誠にありがとうございます！
接客についてお褒めいただき大変光栄です！
次回もご満足いただけるよう、精一杯ご対応させていただきますので、
ぜひお気軽にご相談ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ザビークルズ 三ツ井
投稿日：2025年11月01日
他社での売却となってしまいましたが、丁寧にご対応いただきました
投稿日：2025年11月01日
他社での売却となってしまいましたが、丁寧にご対応いただきました
ところてん様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は、ご売却のお力添えができなかったことを大変申し訳ございませんでした。
また、何かお車のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月01日
担当いただいた方に頑張っていただき、当初査定額を上回る金額での契約となりました
ところてん様
この度は、数ある買取店の中からガリバー環状4号大船店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、総合5.0という満点の評価と、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご売却いただきました「BMW X4 M コンペティション」は、非常に魅力的なお車でございました。 今回、tgo様の期待にお応えできるよう担当スタッフも精一杯頑張らせていただき、結果として「当初査定額を上回る金額」でご契約いただけたこと、そして何よりtgo様にご満足いただけたことを、心より光栄に思います。
tgo様の大切なお車を当店にお任せいただき、誠にありがとうございました。 今後、お乗り換えやお車に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
tgo様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ガリバー環状4号大船店 スタッフ一同
投稿日：2025年10月30日
最初は輸出をやっているので、最高額で買取できるのが強みだ、必ず最高額で売却すると吹っ掛けてきた。
段々怪しくなり、他社が80万円を提示したと伝え、最高額で買い取るならば提示してくださいと伝えた。その日に必ず買い取れるか否か連絡しますと言われたが、そこからは連絡がなかった。対応していただいた人は買い取りたかった様子であるが、結果的に社内で同意が得られなかったと考えられる。結果的に掻き回されただけであった。
ここもビッグモーターの件のように、グレーゾーンをついたり、騙すことを厭わなかったり、買い取る側で優位な立場を利用したり典型的な中古車販売店の闇の部分と見て取れる。
投稿日：2025年10月30日
買い取れない価格では査定しない、一貫性があり、対応も誠実であった。
契約や引き取りにも積極的に動き素早くやっていただき、印象は非常に良かった。
特にいうことがない、おすすめである。
投稿日：2025年10月30日
実車査定を査定依頼6日後、入札後5日で行っていただいた。すぐにショートメッセージで連絡すると査定後に伝えられたにも関わらず、連絡は一切来なかった。こちらから連絡して査定依頼8日後、入札7日後にに初めて価格を提示された。
そこで提示されたのは最低価格の80万円を下回る77万円であった。
理由を聞くと、査定前の登録でアップロードされていないリアバンパーの修理歴があると説明してきたが、そもそもリアバンパーは完全に交換されており、フレームの修復なしで問題なし、ソナーも使える状態であった。その点については実車査定時に確認済みであった。
上記を指摘すると、慌てて入札額の有効期限である1週間を過ぎたからだと説明を変えた。
確かに1週間を過ぎたのは事実ではあるが、それまでにそもそも売却額を先方から提示してもらっていない。その点を指摘すると当日夜までだったら最低補償額の80万円で売却可能と言われた。もちろん当日の対応は不可能。それより後の売却は上司に確認しても77万円までしか出せないとの一点張りだった。
予想されるのは、そもそも77万円しか出す予定がないのに、それより高い金額で入札してきた。査定したご本人は悪くないと思われるが、上司という人が操作しているのであろう。
ビッグモーターの件のように、グレーゾーンをついたり、騙すことを厭わなかったり、買い取る側で優位な立場を利用したり典型的な中古車販売店の闇の部分と見て取れる。
FL5様
この度は査定のご依頼をいただいたにも関わらず、ご連絡の遅延や金額提示の不備などにより、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
実車査定後のご案内が大幅に遅れたこと、またご説明内容に一貫性を欠いた対応となりましたことを深く反省しております。
今後は査定からご提示までの流れを見直し、迅速かつ誠実な対応を徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
引き続きご指導のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
車買取VALUSE 小澤
投稿日：2025年10月30日
迅速に対応していただきました。今後もお世話になりたいと思います。
投稿日：2025年10月30日
僅かな差で他決しましたが、提示額頑張っていただきありがとうございました。
雲國斎様
このたびは数ある中から当店をご検討いただき、誠にありがとうございました。
今回はご縁が叶いませんでしたが、温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同感謝しております。
今後もより良いご提案ができるよう努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月30日
集合場所は間違うし、時間も遅れるのでは査定いただく資格ありません
投稿日：2025年10月30日
納得いく金額提示いただき、気持ちの良い取引ができました。有難うございました。
投稿日：2025年10月30日
僅差でしたが良い価格提示いただき有難うございました。
投稿日：2025年10月30日
型違いで間違った入札金額で1位でしたが、故意なのかと推測してしまいます。こちらは正しく車両情報入れているにも関わらず、はじめの電話で型を確認され、型落ちのため金額間違いの旨連絡貰いました。4位の業者に迷惑です。
雲國斎様
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
誤解をまねかないよう、以後無いよう注意して参ります。
また、当年式でモデルのチェンジがあり、文字情報だけでは判断しかねることも多いため、今後機会が御座いましたら写真まで掲載して頂ければ幸いです。
貴重なご意見誠に有難うございます。
投稿日：2025年10月30日
全てにおいて可もなく不可もなくという感じ。
投稿日：2025年10月30日
複数の宛先から連絡が来て鬱陶しかった。現車確認時の対応は良かった。
投稿日：2025年10月30日
メール対応から現車確認時の対応まで一番良かった。価格も◯
温かいご感想をありがとうございます。最初のご連絡から現車確認までご満足いただけたこと、担当者も大変喜んでおります。
今後も「対応も価格もK&Hで良かった」と感じていただけるよう尽力いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月28日
査定通りの金額出買取して頂きました。入金も迅速で助かりました。
投稿日：2025年10月27日
対応も丁寧で希望額で買い取ってくださいました。
ありがとうございました。
mh様
この度は『BMW X1』の買取査定のご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、素敵な評価・コメントありがとうございます。
今後共お客様からのお褒めのお言葉頂けます様日々努力して参りますので、お車の事でお困りの際は、是非お気軽にご連絡ください。
投稿日：2025年10月27日
他社を上回る金額を提示していただき合意となりました。ご丁寧に対応をしていただき、満足な取引ができました。
投稿日：2025年10月24日
代表の方に対応して頂きました。金額で他社に致しましたが、色々とご丁寧に教えて頂き真摯なご対応に感激致しました。
投稿日：2025年10月24日
電話で完結には甚だ疑問があり、お断り致しました。
投稿日：2025年10月24日
迅速な対応ありがとうございました。代車対応等の都合により他になりました。
投稿日：2025年10月24日
終始対応も良く、こちらの立場を主体に考えて頂いた様に感じました。この度はありがとうございました。
masahoson様
この度はお忙しい中コメント評価を頂きありがとうございます。
大事なお車をご売却頂くうえで、不安がないように考えております。
次回もご縁ございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月23日
話しやすい方でこちらの要求に近づけるようにしていただき、さらに代車も出していただけるよう動いて頂きました。助かりました。ありがとうございました。
投稿日：2025年10月22日
仕事から帰宅してからの時間で19時ごろでしたが、当日近所であった為査定に来てくださいました。
最初のお見積もりからは値段が下がりましたが、
もともとWEBでの見積もりの際にお伝え出来ていなかった故障箇所があった為だったので納得してお取引出来ました。
査定に来てくださった方もとても良い方で、小さい子どもがいながらの査定でしたがとてもよく対応いただきました。
投稿日：2025年10月22日
この度はBMW M3（G80）を高価買取り頂きましてありがとうございました。担当者の方の迅速で丁寧な対応と、希望金額にほぼ近くまで交渉して頂き、気持ちよく取引きが出来ました。
次回もまたお願いしたいと思います。
投稿日：2025年10月21日
査定以上で買い取っていただきました。
店員さんの対応もかなり良かったです
ナカ様、コメント有難う御座います、契約時に満足度の高い取引だったと言って頂き大変嬉しかったです、ご紹介の件、よろしくお願い致します
投稿日：2025年10月21日
査定員が親切で丁寧に対応してくれました。とてもスムーズでした。
投稿日：2025年10月21日
丁寧に対応をしていただきました。
気持ちよく売ることができました。
投稿日：2025年10月20日
査定無、聞いてみてもよかったかも。機会があれば呼びます。
金額頑張りますので、機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
投稿日：2025年10月20日
私にまた会える機会が出来るって意味の分からない営業をされた。せっかく大手なのに提案の幅がなかった。
投稿日：2025年10月20日
帰りに送迎してくださるって言ったのに行く前の日に嫌そうにされた。たまたま一番高かっただけ。次はないかな。
投稿日：2025年10月20日
迅速に対応頂きました
営業の方も親切に対応頂き安心してお取引できました
また自宅から近いことも良い評価になりました
なかむ様
このたびは大切なお車をご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
迅速な対応や営業スタッフの対応についてご評価いただき、大変光栄に存じます。
また、立地についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様にご安心いただける対応を心がけてまいりますので、
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月19日
営業の対応(特に金額の提示方法)がイマイチであった。
投稿日：2025年10月19日
査定いただいた方の対応が丁寧で、提示された金額の説明にも納得できた。
投稿日：2025年10月19日
聞いたことの無い社名だったので当初不安はあったが、電話対応も良く買い取りの気合いが他社とは全く違っていた。
もう一声のわがままにも快く応じていただき、結果ディラーの買い取り価格より20万以上高額となった。
担当していただいた熱田さんの人柄に負うところも大きい。
この度は大切なお車をご売却頂き、誠にありがとう御座います。
弊社では輸入車専門店として買取、販売に注力しております。
日々多数の取引実績から、輸入車の特性や適正価格の把握をしております。これらの知見を活かし、より満足度の高いお買換えになるようサポートすることが弊社の使命と考えております。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。輸入車でしたら自信を持ってお力になれると考えております。
お客様と新たなお車にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年10月18日
丁寧な接客でしたが、積極的ではなく、売る時期が決まったら再査定しますと伝えられました。
期待していただけにちょっと残念
投稿日：2025年10月18日
とても専門的な知識をお持ちの営業の方でしたが、売却時期が決まっていなかったので金額提示はありませんでした