MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
兵庫県西脇市
査定依頼日：2026年05月14日
370 万円 ～ 400万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県柏市
査定依頼日：2026年05月14日
580 万円 ～ 590万円
CAR BUY UP
4.4PT
埼玉県川口市
査定依頼日：2026年05月14日
320 万円 ～ 340万円
ガリバー4号草加店
3.2PT
大阪府吹田市
査定依頼日：2026年05月13日
31 万円 ～ 33万円
ネクステージ
4.1PT
東京都中央区
査定依頼日：2026年05月13日
210 万円 ～ 230万円
アビックス買取センター
4.4PT
福岡県大野城市
査定依頼日：2026年05月13日
68 万円 ～ 85万円
AUTO PLAZA01
4.6PT
投稿日：2023年11月12日
初めて聞く会社さんでしたが、対応も丁寧で、金額も他より少し高かったので売却しました。ありがとうございました。
投稿日：2023年11月05日
価格はともかく色々話が聞けて良かったです。
投稿日：2023年11月05日
時間に多少遅れるのは仕方ないが価格面でもう少し頑張って頂ければと思いました。
投稿日：2023年11月05日
当初査定通りの価格になりました。
ありがとうございます。
この度はお客様の大切なお車のお手放しに際し、弊社にお声がけいただき誠に有難うございました。
ご満足いただける金額となり大変うれしく思います！
今後も対応に関しましては継続していくとともに、金額でもご満足いただけるよう尽力していきますため、またのご機会ございましたら、是非お声かけお願いいたします。
投稿日：2023年10月24日
ディーラーの査定額を超えることはできなかった。
投稿日：2023年10月24日
ディーラーの査定額を超えることはできなかった。
トミー様
この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。ディーラーの査定額を超えることができず、ご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。
投稿日：2023年10月24日
ディーラーの査定額を超えることはできなかった。
トミー様
この度はMOTAにご登録頂き誠に有難う御座いました。
今回ディーラーさんの下取り金額を超える事が出来ませんでしたが、また次回機会が御座いましたら是非お声がけ頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
投稿日：2023年10月20日
現車確認をして最初の査定金額より下回っていました。それはおかしいと査定員に伝え返したところ、翌日に電話を掛けてきて謝罪。当初の査定枠内にアップさせてきました。MOTAさんにもクレーム入れました。このようなやり口はやはり報道のイメージと何らかわりありませんでした。査定員は若く低姿勢でしたが結果、上司が上司がと責任転嫁していましたので一喝入れておきました結局は売却は見送りました。
投稿日：2023年10月14日
迅速な対応で希望金額に出来る限り沿うようにしてくれました。
投稿日：2023年10月10日
査定額が低い。
ディーラーの方が高く下取りしてくれた
投稿日：2023年10月10日
査定額が低い。
ディーラーの方が高く下取りしてくれた
投稿日：2023年10月03日
自宅の近所でしたので金額提示1回目で決めました。
投稿日：2023年09月26日
1番連絡が多い。担当の方は親切に対応してくださいましたが売却には至りませんでした。
投稿日：2023年09月26日
おおよその査定額を電話で聞いたが、全く他社より安かった。
関西圏での販売で玉数が多いのかな。
投稿日：2023年09月26日
出られずこちらから連絡するも折り返しの電話連絡がなかった
投稿日：2023年09月19日
査定前から引取までがスムーズで、振り込みも早かったです。担当者の連絡や対応も良く、今回は初めての取引でしたが個人的にはお勧めできます。
投稿日：2023年09月18日
大変謙虚で実直で信頼できる業者さんだと感じました。
また、機会がありましたら、是非宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2023年09月18日
ご担当者のご対応も申し分ありませんでしたし、査定の仕組みが確立されており、そのプロセスに透明性を感じました。そのような当方印象に加えて、ネット情報相場の上位額・今回査定業者の最高額をご提示いただきましたので、売却を決めさせて頂きました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2023年09月18日
色々と大変な状況の中、ご担当の方には大変真摯且つご丁寧にご対応を頂いたものと思います。
ただ、金額提示に当たり何度も上司の方に電話するなど、現状の組織運営上の難しさがユーザ側に伝わってしまうなどの点に加えて、現状の企業の置かれた報道状況等も相まって、企業を信頼することに躊躇せざるを得ませんでした。
ただ、多くの社員の一人ひとりが真面目に頑張っていることも事実と思います。なんとか皆さんの頑張りが報われる日が来ると良いですね。
投稿日：2023年09月07日
金額的には見合わなかったのですが対応はすごくよかったです。
力及ばず大変申し訳御座いませんでした。是非またお呼び頂けたらと思います。今後共宜しくお願い致します。
投稿日：2023年09月07日
こちらの想定していた希望額で即決いただき買い取り頂けました。
投稿日：2023年09月02日
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
投稿日：2023年08月28日
度重なる連絡無くて安心できました。訪問時の対応も丁寧にして頂けました。
投稿日：2023年08月28日
度重なる連絡が無くて安心でした。連絡行き違いにて実査定には行ってません
投稿日：2023年08月19日
実車確認まで特に問題なく確認いただいた。査定情報の話も信頼でき問題なかった。新車納車のタイミングと売却のタイミングで今回の査定額は参考となってしまったが具体的な提示を頂き、想定を超えたで価格面は満足できた。今回は対応いただいた社員さんの対応もよかった。
投稿日：2023年08月19日
初期の受付（現車査定）の調整をするオペレーターの品質が低すぎる。各社専門業者に委託していると思うが、そこをケチってるのでしょうか。。。言葉遣いよろしくない、聞き取りミスで再度連絡をよこすことがありました。テレアポ委託業者でありえない、よほど安い事業者を使っているのではと考えてしまいます。実車の見積依頼と売却の日程についての規定に自信が理解していなかったのもあるが、結果納車タイミングに合わせるとまだ査定額が出せないとのことでが査定は競合に勝負するとのことでおわり。同時見積した他社と比較して、実車を見に来た社員の印象もあまり良くなく、具体的な査定額の提示もして頂けなかった。
投稿日：2023年08月15日
真摯にご対応いただき満足のいく売却ができました。
この度は高評価頂き誠にありがとう御座います。次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。弊社では輸入車販売も行なっておりますので何なりとご相談下さいませ。
投稿日：2023年07月24日
担当者の方が真剣に査定に取り組んでいる姿勢が好印象でした。
投稿日：2023年07月24日
迅速で実直な対応をしていただけました。最終の価格も満足の行くもので、顧客満足度の非常に高い買い取り店です。ありがとうございました。
投稿日：2023年07月21日
最初の挨拶から価格の提示まで、さすがに大手という感じでしっかりしていました。価格提示までの本社からの待機時間も標準的でした。ウェブの見積もりから現車確認して提示額がアップしたのも対応、サービスはしっかりしていたので次の機会にも是非参加してもらうと思います。
投稿日：2023年07月21日
高橋社長が直々に査定にいらしてくれた。丁寧にメンテナンスしてきたことを相当に評価していただき、見積もり上限を超える価格を提示してくれた。「年式・走行距離は進んでいるが絶対に欲しい車だったので頑張りました」と仰っていただいて嬉しかったです。売却後の対応も入金まで極めて丁寧で本当におすすめできる会社だと思います。
当社既納先のお客様からセカンドカーとしてご注文が有ったお車でした。しっかりとメンテナンスされてきたお車でご注文部品の取り付け等、納車整備中です。今後ともお車のご相談事が御座いましたらご利用下さい。この度は高評価を頂き誠に有難う御座います。
投稿日：2023年07月21日
ウェブ上での見積もりは45～60万円と最高額だったが、結果的には提示上限の半額とかなり低い金額を提示された。また本社決済がかなり遅く、同時見積もりを依頼していた他の業者をかなりお待たせしてしまった。ユーポスは最終価格が出るまでがかなり遅いとのこと。担当者の方の人柄が抜群に良かっただけに何とも残念でした。
さんたろう様。この度はご投稿ありがとうございます。概算金額と提示金額との差異に関して今後、社内で共有を行い今一度金額の正確性を追求して参ります。また、査定時間ですが今回査定から価格ご提示まで1時間で終了しましたが今後、時短ポイントを弊社で会議を行いよりスムーズに価格提示まで終える様に務めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
投稿日：2023年07月13日
親切で丁寧でしたがやはり査定額がもう少し高ければ…
投稿日：2023年07月13日
親切でしたが、もう少し高ければと思いました
投稿日：2023年07月07日
迅速かつご丁寧にご連絡いただきました。実車査定もスムーズにしていただき、査定額も満足のいくものでした。
Tommy様
この度は弊社でご成約、またこのような高評価も頂き誠にありがとうございます。また機会がございましたら宜しくお願いいたします。
投稿日：2023年07月07日
ご丁寧にご連絡かつご対応いただきありがとうございました。他社様の査定が上回ったため売却にはいたりませんでしたが、信頼のおける会社だと思います。
投稿日：2023年07月04日
わからないでもないが•••低すぎたのでお断りしました。
この度はご希望の金額に沿えず誠に申し訳ありませんでした。
今回はお力添え出来ずご縁がありませんでしたが、またご機会が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
投稿日：2023年07月04日
査定をするのに時間がかかった。しかしながら、こちらの思いは聞いてくれたので良かったです。
投稿日：2023年07月04日
車に対して知識もあり、想定内の時間で査定していただきました。最後に上司の方に交渉していただいて満足できる金額でした。近々、引き渡しすることになりました。機会があれば、また利用したいです。
この度はご利用いただきありがとうございました。
金額もご満足いただく結果がでてよかったです。
お車もすごく綺麗で次のオーナーさんを見つけられるように頑張ります。
ぜひまたお車のことであればよろしくお願い致します。
投稿日：2023年06月30日
査定に1時間かかり相場より安すぎてビックリ！