MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
奈良県奈良市
査定依頼日：2025年12月03日
55 万円 ～ 74万円
BRINEX
4.2PT
山形県天童市
査定依頼日：2025年11月30日
121 万円 ～ 141万円
KURUMARU ONE
4.4PT
石川県金沢市
査定依頼日：2025年11月29日
7 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市青葉区
査定依頼日：2025年11月28日
38 万円 ～ 43万円
Tauros Japan
4.0PT
東京都新宿区
査定依頼日：2025年11月28日
441 万円 ～ 450万円
カーセブン江戸川店
4.1PT
京都府福知山市
査定依頼日：2025年11月28日
103 万円 ～ 110万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
投稿日：2024年07月15日
電話、査定時の対応等とても丁寧に分かりやすく説明してくださいました。こちらの希望額には届きませんでしたが担当さんの人柄と対応で決めました。引き取り時、車に不具合があったとの連絡をいただきましたが対応してくださいました。ありがとうございました。
また機会があればお願いしようと思います。
暑い中ありがとうございました。
KRE様
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
当社の担当の対応を褒めていただき有難うございます。
非常に嬉しく思います。
是非、また機会がありましたら当社をご用命いただければと思います。
お客様の期待に全力で答える事を約束いたします！
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2024年06月11日
スタッフさんの対応が良かったですし、スムーズに売却できた。
投稿日：2024年06月08日
残念です。
実車を見て頂く為に店舗に伺いました。
最初は見積もりの上限金額だったら決めますか?と聞かれたが、実際には無いパネル交換やらこちらの見れない過去の取引履歴を理由を言い訳にし、実際の提示金額は見積もりの下の金額を大きく割る結果だった。
上場企業で信頼を売りにしているようだが、実際にやり取りをすると不信感しかない結果だった。
当初の見積もり金額は釣りだったが良かっただけにとても残念です。
全くオススメ出来ません。
投稿日：2024年04月19日
査定の段階までは、担当の方は二言目には「頑張ります！」と言っていて、実車確認後「他社の査定が高い場合は連絡ください。できる限り頑張ります」とのことでした。
実車を確認した上での査定が、実際に他社の方が高かったので、その旨連絡したのですが、メール送っても返事なし。改めて「どうなのでしょうか？査定の見直しは検討いただけますか？」旨のメール送ると「担当に確認します」の一言で以降は一切音沙汰なし。
連絡して欲しいと依頼したのはこの社の担当者で、わざわざ連絡したのの、せめて何らかの返事なり連絡をすべきではないでしょうか。
新店舗拡大で在庫確保したいと聞いていたので、私も約束どおり連絡したのですが、返事がないのは気分が良くないです。
今後、車を売却することがあっても、このような失礼な態度をとるような社とはお付き合いしたいと思いません。
投稿日：2024年04月19日
実車確認の日程調整連絡がメールできました。査定幅の最高値が多少に比べて安すぎたため、その旨お伝えの上、実写確認の辞退を申し出たのですが、何の返事もなし。何一言でも返信されても良いのではと思いました。
今回はお客様のご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。頂戴したメールへの返信を失念しておりました。社内情報を共有し、再発防止を徹底する所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2024年04月19日
非常に丁寧な対応です。金額も他社より高かったですが、支社全体が丁寧で明るい感じで、非常に満足できる取引になりました。おすすめです。
投稿日：2024年03月21日
他社への売却価格をシツコク聞いてきて閉口した
投稿日：2024年03月21日
大変快適な交渉でした。査定も丁寧で、説明も明確でした。熱意もあり満足しました。
この度はお車のご売却任せて頂き有難う御座います！
またお車でお困り事、ご相談御座いましたらお声掛け宜しくお願い致します！
投稿日：2024年03月16日
その場で売却を承諾しなかったら「辞退します」と連絡を受けました。大変勝手な会社です。
投稿日：2024年03月16日
丁寧に対応してもらいました。こちらで売却を決めました。
投稿日：2024年02月18日
車買取とか業界では2重査定とかいろいろ物騒な話を聞きますが、担当営業さんは紳士的な態度と丁寧な対応でそういった心配はありませんでした。入金までもスムーズで満足しました。
投稿日：2024年02月16日
当初の入札額では目標額からあまりにも程遠かったので実は査定自体お断りしようと思っていましたが、入札終了直後に連絡頂き翌日の査定で交渉の末ほぼ目標額を提示して頂けたので決定しました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2023年12月08日
世の中の悪い印象を覆す良い印象でした。
説明も丁寧、アフターも親切、できる限りお客様の立場になって上長とも交渉してくれる信頼感を覚えました。
他社と比較することで、とことんまで頑張ってくれます！
おすすめです！
投稿日：2023年12月08日
減点箇所がないが査定下限額にも届かず。
どういうことなのか理解ができない。
買い取れない額のエントリーをしてるんでしょうね。
投稿日：2023年10月21日
他社よりも20パーセント高く提示頂きました。
投稿日：2023年10月19日
午前中に査定をしていただき、午後に他の業者にも査定していただきましたがユーポスが一番高い査定額でした。他の業者を断り当日夕方に東京ユーポスに午前中の査定額で売却する旨を連絡をしたところ、その段階で「やっぱり相場的に提示した金額だと厳しい」という全く納得感のないの説明で査定額を大幅に減額されました。高額な査定額を提示し、他の業者を排除させてからの減額は非常に悪質だと感じました。このような行為は会社はもちろん、業界に対する不信感に繋がりますし、このような会社を提案したMOTAにも不信感を抱くことになります。もちろん東京ユーポスへの売却は断りました。
MOTA初利用様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。また、MOTA初利用様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。担当スタッフ及び、上長に調査を行い、配属支店内で共有、撲滅に努めてまいります。また、MOTA初利用様へ上長より謝罪のご連絡をいれさせていただきます。この度は申し訳ございません。
投稿日：2023年10月19日
査定額も高く、親切丁寧な対応でとても気持ちよく売却できました。
MOTA初利用様
この度は数ある業者の中から弊社にて愛車のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
実は今回他社で二重査定があり、大変迷惑な思いをされたとのこと。
弊社では不要な駆け引きはしないことをモットーとしており、査定士は全員中古車検査員の資格を保有しております。また、仕入れの目線でしっかりとプラス評価ができます。
キチンと査定ができますので振込も勿論即日(24時間以内)ご対応させて頂きました。
(一般的にお車引渡し後、振込が1～2週間先に設定されている業者のほとんどは、引取後もう一度査定をする為、二重査定のリスクがございます。原因として、大手様では人の入れ替わりが激しく、査定士が未熟であることが考えられます。)
高評価のコメントを頂き、大変嬉しく思います。
また次回もお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。
査定士 杉浦
投稿日：2023年09月26日
査定が不満です。他社と乖離がありすぎて話にならない。
投稿日：2023年09月03日
実車査定無くての買取であった為若干不安がありましたが、問題はありませんでした。但し、書類手続きの際に何の説明がなされないまま押印を促され、また売買契約書の写しも、こちらから督促しなければ、渡して頂けなかった点は不安を禁じを得ませんでした。屋外での、落ち着いた環境でない場所での手続きでは、より一層の配慮が欲しいところです。
投稿日：2023年08月29日
3番手で期待してなかったが、一番高く買い取ってもらえた。他社との同時査定時に、上司に電話して頑張ってる感ありました(他社と真逆)
投稿日：2023年08月29日
電話の連絡早かったけど、来るのは一番遅かった。
投稿日：2023年08月29日
対応良く、話しやすい営業でした。他社との同時査定だったが、査定額に自信ある余裕な感じが溢れてました。
投稿日：2023年08月15日
丁寧な対応をして頂き、希望金額に近い値段で買取って頂きました。機会があれば、またお世話になりたいです。
投稿日：2023年08月10日
査定前に車にトラブルが起き､それを承知での査定でしたが、対応は二重マルでした。
口コミをご記入いただきありがとうございます。
大切なお車の売却にご協力できて良かったです。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
いつでもご相談お待ちしております。
投稿日：2023年08月08日
売却価格を提示して最初に連絡して査定してもらいましたが最低価格から20万円ほど安く提示されました
モータの規約によると最低価格を下回るのは禁止されているとの事ので規約違反だと思います
全く信頼出来ない企業です
担当者はエンジンをかける方法や幌を開ける方法も解らずあたふたして
査定士とは思えない対応でした
投稿日：2023年07月23日
'23年7月に売却。不正問題があり正直不安ではあったが査定に来た方の対応がとても良かった事、最初の概算では190だったが査定中に200を希望したところ希望通りになった事が売却の決めてになった。
投稿日：2023年07月23日
現車確認で別の会社の方が査定額が良かった為そちらを選んでしまったがネクステージの査定員もとても対応が良かった。
投稿日：2023年07月20日
営業の方が熱心で，親切に対応して頂きました。気持ちよく交渉ができました。ただ，査定額を高くして頂くの少し時間的なズレが生じてしまったため，連絡がうまくつかずに申し訳ないことをしてしまいました。
投稿日：2023年07月20日
動売却方法にについて動画等での丁寧な説明がありました。その場で，満足のいく査定額をつけていただいたので，即決をしました。
投稿日：2023年07月06日
初めの査定額から「今決めるなら…」という常套駆け引きで最終的に2倍になりました。良いか悪いかはなんとも言えません。
投稿日：2023年04月12日
マニアックな車なのか思ったより良くなかった。
投稿日：2023年02月21日
対応が丁寧で嬉しかったです。電話の際もわかりやすく説明していただけた。ただどうしても査定額には満足はいかなかった。
車を褒めていただけて嬉しかった
投稿日：2023年02月15日
営業の方の対応が良かったです。
満足のいく取引になりました。
投稿日：2023年02月02日
金額と対応の良さで、こちらに売却をしました。
投稿日：2022年12月28日
こちらの希望額にも真摯に向き合っていただき、満足いく対応をしていただけました。買取完了まで不安のない対応をして頂けたと思います。
投稿日：2022年12月17日
1位の販売店と僅差で契約に至りませんでした。ご対応ありがとうございました。
投稿日：2022年12月17日
査定までの御連絡、丁寧な応対、すべて満足です。ありがとうございました！
投稿日：2022年12月14日
好条件で引き取っていただき、誠にありがとうございました。またの際はよろしくお願いします。
投稿日：2022年11月28日
年季の入った車でしたが確り金額を提示して頂きました。
有難うございました。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。お車のご売却におきまして当社が少しでもお力になれた事を嬉しく思います。今後もお車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2022年11月14日
迅速に対応していただき実車査定にも直ぐにきてもらいました。
この度は貴重なお時間をいただきありがとうございました。
他社様の金額に一歩届かず申し訳ありませんでした。
次の機会にはぜひ一番になりたいと意気込んでお待ちしています！
その節は宜しくお願い致します。