MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
兵庫県尼崎市査定依頼日:2024年10月20日
305 万円 ~ 350万円
ネクステージ
4.2PT
兵庫県西宮市査定依頼日:2024年10月19日
166 万円 ~ 175万円
ネクステージ
4.2PT
宮城県名取市査定依頼日:2024年10月19日
65 万円 ~ 90万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)4
3.8PT
埼玉県さいたま市見沼区査定依頼日:2024年10月19日
120 万円 ~ 127万円
ジーアフター
4.1PT
神奈川県相模原市緑区査定依頼日:2024年10月18日
192 万円 ~ 210万円
ガリバー八王子みなみ野店
4.2PT
千葉県浦安市査定依頼日:2024年10月16日
11 万円 ~ 13万円
ネクステージ
4.2PT
投稿日:2024年10月16日
無理を聞いてくださったり、スムーズな取引ができました
投稿日:2024年10月16日
こちらから再度連絡しても、なんの連絡も無く、来もしませんでした。
相変わらず最低な会社です
投稿日:2024年09月27日
お店は大きく無いが、手際が良く、信頼できる対応だった。
投稿日:2024年09月27日
一度出した査定額を他社と比較する直前に変更された。信用ができない。
投稿日:2024年09月23日
最初に現車確認に来られ誠意のある対応で一生懸命でした。
その後もこまめな連絡とケアで、最終的には安心してお任せすることができました。
投稿日:2024年09月23日
対応早く真摯に接客して頂きました。残念ながら査定額が他社と開き現車確認その場でご辞退されましたが、さっぱりした営業で好感が持てました。
投稿日:2024年09月23日
査定額以外は最低でした。話が通じない、依頼している内容の返答が帰ってこない、レスポンスも悪い。この会社の皆さんが全てそうでは無いと思いますが、1人でもこういう方がおられると難しいですね。
この度は口コミをいただきありがとうございます。
【話が通じない】というご指摘ですが、通常業務の範囲内で市場の相場と入札金額をもとに金額のご案内をさせていいただいております。
【ご依頼していただいている内容の返答が返ってこない】ご指摘につきましては、お客様がご希望されている条件に対して、弊社ではご対応できかねる旨はお伝えさせて頂いております。又、弊社が可能な限りの条件をご提示いたしましたが、ご納得いただけなかった為今回は辞退させていただいた次第です。
【レスポンスが悪い】とのご指摘については、査定時ご本人対応をお願いさせて頂きましたが、他社の条件の期日があるとの事で当日お伺いさせていただいております。ご本人不在でやむを得ずお電話でのご対応になりましたが必要最低限の取り交わしでご対応させていただきました。
お客様からの貴重なご指摘につきましては、今後もより良いサービスをご提供し続けれるよう全社員で共有していきます。
投稿日:2024年08月21日
買い取る意思がしっかりと感じられ、お任せする気持ちになりました。
営業マンのコミュニケーション能力も高かったです。
投稿日:2024年08月15日
一括査定前にも来店して査定していたのであまり相手にしてもらえませんでした。
投稿日:2024年08月15日
概算査定金額には及びませんでした。少し残念。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
投稿日:2024年08月01日
終始丁寧にご対応いただきました。現車確認をご担当いただいた方の印象もよく安心して対応できました。現車確認後すぐに高額の最終提示額をいただきましたが、交渉を進めていけば更に増額できそうな様子でした。次の機会にも依頼させていただきたいと思います。
投稿日:2024年08月01日
ご担当いただいた方が初対面から好印象でした。現車確認を依頼した3社で最初に来ていただいたのですが、終始丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。何より、納得の最終提示額をいただいたことに感謝しております。また機会がありましたら取引させていただきたいと思います。
この度は弊社をご利用いただき有難う御座いました!
最後まで弊社にチャンスをいただけたことによって、金額部分では多少無理をさせていただきました!!
今後とも何かお困りごとが御座いましたらいつでもご連絡頂ければと思います!
投稿日:2024年08月01日
現車確認いただいた3社とも、MOTAに当初提示いただいた査定額から、車体側面へこみ傷の修理費用がマイナス査定となったのですが、車買取ベストワンさんはその修理費用見積もりが他の2社よりも高く、最終提示額が低くなってしまいました。へこみ傷等の瑕疵がなければ、高額提示いただけたかもしれません。
投稿日:2024年07月02日
担当の伊藤さんの素晴らしい対応で大満足です。
検討中の方は是非伊藤さん指名で!
投稿日:2024年06月12日
担当の方がいろいろと教えてくれて売却のシステムなどわかってよかったです。残念ながら売却は他のお店になりましたが、金額さえ合えばとてもよい対応をしていただけたと思っております。ありがとうございました!
投稿日:2024年06月12日
しっかりと対応してもらえてよかったです。ただ、他のところに最終的に金額から決めましたが、担当の方も電話対応していただいた方も丁寧で安心して売却の相談ができました。ありがとうございました!
投稿日:2024年06月12日
思っていた以上の高価買取でうれしかったです。査定に来てくれた担当の方も話しやすくていろいろと話をさせていただきました。ご縁があって売却することができてとても満足しています。また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日:2024年06月01日
スムーズに取引が出来ました。
また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日:2024年05月20日
売却日もこちらの希望を聞いてくれて助かりました!
投稿日:2024年03月15日
他社で決めましたので、こちら様には査定は依頼しませんでした。
投稿日:2024年03月15日
応対が丁寧でしたし、何よりもかなり良い査定額を出していただきましたので売却を決めることができました。
投稿日:2024年03月07日
査定員との雑談は面白かった。内容はいろんな車のリセールについて。
投稿日:2024年03月07日
暫定査定額との乖離がすごい。ビッグモーターと同時現車確認をしたので3人で雑談した。
投稿日:2024年02月16日
今回で2回目の売却になります。高額査定とともに、商談の社内連携や振込もスムーズで助かりました。ありがとうございました。
投稿日:2024年02月16日
車が好きなことや、高額査定によりお客様に喜んでいただこうという姿勢がとても伝わってきて好感が持てました。今回は惜しくも売却にはなりませんでしたが、また査定の機会があればお願いしたいと思います。
とても嬉しいレビューをいただき有難うございます!
スマイルカーズ倉敷店では“車の買取を通してスマイルをお届け”をスローガンに日々接客をさせて頂いております。金額だけではなく、その姿勢にも評価いただけたことに非常に嬉しく思っております。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
投稿日:2024年01月30日
親切丁寧に対応していただき、とても良かったです!
しょーやん様
この度はレビュー投稿いただき誠に有り難うございます。
加えて、弊社にご売却もいただき誠に有り難うございました!
大変程度の良いお車でしたので、精一杯の金額をご提示させていただきました。
金額にも、弊社の接客にもご満足いただけ、大変嬉しく思います。
是非、またご売却のご要望がありましたらお声がけ下さい!
引き続き末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
投稿日:2024年01月23日
電話が多くちょっと嫌な気持ちになりました。
当初より高い値段を提示していただけましたが、他店が高い値段だったので見送り
投稿日:2024年01月23日
電話をすぐに掛けてきたので、心配になりましたが、結果的に一番丁寧で高い値段をつけていただいたので売却することにしました。
投稿日:2024年01月23日
とても丁寧で、色々教えてもらいました。
売却する予定でしたが他店が高い値段をつけたので今回は縁がありませんでした。
lilac様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。今回は一歩及ばずで残念でしたが、次回に挽回させて頂きたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
投稿日:2024年01月15日
丁寧な対応と、限界以上に価格も頑張っていただきました。また機会があればよろしくお願いいたします。ご足労いただきありがとうございました。
投稿日:2024年01月15日
素早い査定と、次の車の提案の早さ、最終提示額も上げていただき、対応も含め満足です。
投稿日:2023年12月19日
金額よりも信頼感のある対応でしたので決めました。
投稿日:2023年12月19日
買い取る気がないような対応でした。電話も無愛想。
投稿日:2023年12月19日
マニュアルをまくし立てる感じで響いてくるものがなかった。査定額には不満はなかったのですが。。。
投稿日:2023年11月25日
売却時期、代車などの要求についても検討してもらった
投稿日:2023年11月25日
売却時期、代車などの要求についても対応してもらっている
投稿日:2023年11月10日
提示金額より高く買い取っていただいたので、満足していますが、事前に詳しく説明して頂けると安心して売却出来ると思います。
この度はご売却誠に有難うございます。一部、説明に不十分があったこと、大変申し訳御座いません。金額だけでなく、ご不明点がないかの確認を怠らずご対応することも注力して参ります。貴重なご意見有難うございます。次回ご相談頂くことが御座いましたら挽回させて下さい。
投稿日:2023年10月26日
応対は悪くなかったのですが金額的には査定をこれ以上は上げられないとの説明だったのでやめました。
投稿日:2023年10月26日
提示額は口頭で通知があった程度でこれ以上は大きく変わらなさそうだったのでやめました。
投稿日:2023年10月26日
買取査定が最も高かったこともありますが引取時期も1か月ほど融通してくれたこと、引き取りも無償で行ってくれたのでまあまあ満足しています。