MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都世田谷区
査定依頼日：2026年04月28日
131 万円 ～ 138万円
ネクステージ
4.1PT
宮崎県都城市
査定依頼日：2026年04月27日
170 万円 ～ 173万円
ガリバー関東買取センター1
3.8PT
愛知県名古屋市緑区
査定依頼日：2026年04月27日
165 万円 ～ 180万円
ネクステージ
4.1PT
岐阜県土岐市
査定依頼日：2026年04月27日
125 万円 ～ 160万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
滋賀県愛知郡愛荘町
査定依頼日：2026年04月26日
183 万円 ～ 194万円
カーショップガレージクローバー
5.0PT
東京都日野市
査定依頼日：2026年04月26日
183 万円 ～ 187万円
株式会社グッドライブ
4.2PT
投稿日：2026年04月20日
親切丁寧な対応で希望価格に大分近い売却査定だったのでその日に売却しました！
投稿日：2026年03月21日
通常査定より100,000円ほど高く買い取っていただきました
スタッフも気持ちの良い対応をしていただきありがとうございました
投稿日：2026年02月23日
出張査定であくまで口頭ですが170万円と提示され、それをもとに新車の成約を進めている最中に164万円で限界ですとご連絡をいただきました。
自分の発言に責任を取るわけでもなく、売却を取りやめる旨の連絡をしたのですが、それに対してもかなり塩対応だったので売らなくて良かったと安心しました。
投稿日：2026年01月31日
２ヶ月先の売却なので、通常は価格保証して頂けないそうですが、いち早く応じて頂き。その後の交渉が進みました。
このたびは高評価いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後とも丁寧な対応を心がけてまいりますので、またお車のことでお力になれる際はぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年01月31日
２ヶ月先の売却なので、価格保証は出来ないとの事で、交渉不成立でした。
サッカーオヤジ様
口コミ登録ありがとうございます。
この度は貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2026年01月31日
２ヶ月先の売却と言う事で価格設定が難し中で、ギリギリまで交渉に付き合って頂き、最後は一盛りして頂けました。
投稿日：2026年01月07日
迅速な対応で感謝しております。事前の提示額とほぼ同じ内容でしたが、ディーラー引取額よりも1.5倍の額面で有難い内容でした。
この度は、弊社をご利用頂き有難う御座いました。
是非、仕入れがしたかったお車でしたのでいつでもお待ちしております！
宜しくお願い致します。
投稿日：2026年01月07日
同社様では様々なカテゴリーの店舗をお持ちで、そのグループ内で需要のある店舗向けに予想よりも高い引取価格設定をご提案いただくことができました。
投稿日：2025年10月11日
時期ずれで10月での対応でしたが、丁寧に対応していただきました。
投稿日：2025年08月15日
当初はこちらから車の持ち込みを求められたため、出張査定対応の他社を優先し取引には至りませんでした。後日連絡した際、別担当の方からは出張査定の申し出がありましたが、すでに他社との調整段階だったため現車確認には至らず。担当者によって対応スタンスに差がある印象で、最初から出張査定提案があれば結果は変わっていたかもしれません。
ご評価頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた件、ありがとうございます。 次はいいご縁になるように気持ちのいい対応心がけていきます。
この度はありがとうございました！
投稿日：2025年08月15日
【終始誠実で安心できる対応でした】
フォルクスワーゲンT-Crossの売却でお世話になりました。
現車確認の際から、説明が明確で駆け引きもなく、こちらの要望にも真摯に応えていただきました。
また、査定後のやり取りもスピーディーで、165万円という納得の条件でご対応いただき大変感謝しております。
書類や振込などの手続きも予定通り進み、不安なく売却を完了できました。
信頼できる買取会社さんです。
YN様
この度は、弊社とのお取引を頂き、誠に有難う御座います。
また、大変有り難い高評価まで頂き今後の励みとなります！これからも、全てのお客様に、弊社の理念でもある「安心安全なお取引」をご提供できるよう努めて参りますので、これからもどうぞ応援宜しくお願い致します！
投稿日：2025年08月15日
MOTA経由で一括査定を依頼しました。トリデックスさんは連絡が迅速で、査定額の下限も他社より高めでした。
こちらの都合ではありますが、現車確認前にある程度の金額絞り込みを期待し、メールで案内があったLINE登録を行い、詳細情報を添えて連絡しました。ご検討いただけるとのことで期待して待っていましたが、丸一日後に届いたのは、MOTA経由で提示されていた概算金額と同内容の回答で、進展はありませんでした。（勝手に期待してがっかりした形なので、あくまでも参考までに）
全体としては丁寧で、担当者間の引き継ぎも特に問題はなく、やや事務的な印象が強めでした。
投稿日：2025年08月11日
担当の方は誠実で、説明が分かりやすく、書類準備から引き渡しまでストレスなく進みました。
引き渡し後の入金もスムーズに完了しており、安心感がありました。
全体的に大変誠実で、顧客と車を大切に扱ってくださる印象です。また機会があればお願いしたいと思います！
投稿日：2025年08月09日
不祥事後に、営業再開していると思えばよかったのかなと思います。
人手不足は感じられましたが、本音で会話できる担当者に当たったのでよかったです。
投稿日：2025年08月09日
時間が合えば、出先でも出張査定していただけたので、よかったです。
投稿日：2025年07月20日
営業の方がとても良い
次回もお願いしたいです
くま様
このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
担当営業へのお褒めのお言葉、大変励みになります。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層努力してまいります。
ぜひ次回もご用命いただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
投稿日：2025年07月17日
１回目の提示は最安値でしたが、オークション相場だけでは無く販売している車両金額も加味して検討頂けるとの事。
投稿日：2025年07月17日
1番目に査定頂きましたが、高い金額を提示するのと引換に後から来る他社を断れと言われました。
あと金額の出し方に根気が無く競合2番手の最大金額での提示。MOTAは他社が提示した金額は閲覧できないようにした方が良いと感じました。
フェアーな感じでは無く、定時金がが高くてもここに売りたいとは思いませんでした。
投稿日：2025年06月24日
査定後3社のうち一番早く連絡があり当日現車確認をしてもらいました。諸事情あり最低額を下回る査定結果となりましたが、ご担当の根本さんからの丁寧な説明で納得感がありました。また現車確認後に査定でのマイナスポイントが改善した旨伝えると、すぐに金額を上げて再提示してもらえたので満足いく結果になりました。売却代金も予定通り入金になっています。
しげちー様、嬉しいコメントを頂きありがとうございます。お車はしげちー様の元を離れるのが寂しくて少し駄々をこねたのでしょうか？しかし、引取当日にはご機嫌が治りチェックランプも消えました。買取価格もアップできましたので良かったと思います。しげちー様にもご満足頂けて私も嬉しく思います。又、お車の御用がございましたら是非お知らせください。ありがとうございました。
投稿日：2025年06月20日
査定が非常に丁寧で、好感が持てる企業でした。査定金額はイマイチ伸びませんでしたが、非常に誠実な対応をいただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年06月20日
査定額と査定後にご対応いただいた担当の方は非常に誠実で素晴らしい方でした。ただ最初に電話対応してくれた担当は提案外の時間を提案してくるなど、少し残念に感じました。査定額は別サイトで見積もりを依頼した業者の上限額と同じまで頑張っていただき、非常にありがたかったです。ありがとうございました。
水蛇様
この度は車買取VALUSEにてT-Crossをご査定いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年06月20日
事前入札後、複数の担当から連絡がくる。査定後上司の確認をしてから連絡しますねと言ってから一向に連絡がこない。非常に不誠実な対応でした。金額の提示もありませんでした。他業者の金額を聞いて難しいなら難しいということもできない企業なんだなと思いました。非常におすすめしません。
水蛇様
この度はありがとうございました。
入札後すぐに担当者が決まる訳ではございませんので、複数からのご連絡と言う事で申し訳ございませんでした。
こういった一括査定であれば一般的なご対応かとは思いますが、慣れてらっしゃらない方にも合わせてご対応するべきという配慮不足で大変申し訳ございませんでした。
また金額のお電話はかけたのですが繋がらなく折り返しがございませんでした。
応答があるまでかけ続けるべきだと深く猛省しております。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け止めサービス向上に精進してまいります。
投稿日：2025年06月20日
連絡対応が親切丁寧でした。ただ最終提示額が事前金額の下限を下回っていました。傷等の画像は載せていたので、知らなかったと言われましたが非常に残念な気持ちになりました。
投稿日：2025年06月11日
査定は良かったが、家から遠いため、売却を断念。対応は一番良かったです。
あき様
レビューありがとうございます^！
お褒めのお言葉頂き大変光栄です！
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください！
この度はご売却ありがとうございました！
投稿日：2025年06月11日
ギズの申告がないからと減額されました、最終的には家から近く引き渡しも楽なので売却しました
あき様
この度はガリバー20号府中店をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご愛車の売却もお任せいただき感謝申し上げます。
ご自宅も近くとのことで今後も長いお付き合いができますと幸いです。
改めましてこの度はMOTA様のご利用・ガリバーでのご売却を頂きありがとうございました。
今後ともガリバー20号府中店をよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年06月11日
査定誤ったとの事でした。そのため、大幅な減額されました。
口コミ投稿ありがとうございます。
事前に入力していただきました情報と誤りがあったため査定額が減額となりました。
この度は貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
投稿日：2025年05月16日
最終的にラッポルティさんにお願いをしました。当初の査定から契約、そのあとの書類のやりとりもふくめ、非常に丁寧かつ迅速で、こちらの立場もよく汲んでいただき、とても安心して取引を進めることができました。査定額も含め、申し分ない対応で非常に満足しています。ありがとうございました。
投稿日：2025年05月14日
今回担当してくれた方の対応も良く、全体的に気持ち良く車を売却できた。最後、連休なども重なり、入金日時を予定より前倒しにしてくれたのも良かったです。
mitsuty様
この度は車買取VALUSEにてフォルクスワーゲン T-Cross TSI 1st プラスを査定させていただきありがとうございます
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年04月29日
対応もよく、最終提示額は初回定時額の最高額を上回っており誠意を感じました。次回売却時もお世話になれたらと思いました。
投稿日：2025年04月29日
対応は良かったが、今回は価格面で他社さんになりました。
投稿日：2025年04月29日
電話口で3社で同じ時間でお願いすると伝えていたのに、何度も今から行ってもいいですかとしつこい。値段も最低提示額に満たなかった。対応も余り良いと感じません。
投稿日：2025年04月23日
対応がいまいちでした。集合時間も1番遅い担当者でした。
投稿日：2025年04月23日
担当者のレスポンスが良く、人当たりも良くて最終まで悩まさせていただきました。次回も査定を依頼したいと思います。
たくちゃーーん様
この度は高評価、コメント頂き誠にありがとうございます。
お力になれずに大変申し訳ございませんでした。
またお乗り換えやご売却の際は是非お声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月23日
当たり障りのない対応でした。不満もないけど、満足でもない。
投稿日：2025年04月13日
親切なご対応ありがとうございました。
価格も満足のいくご提案をしていただけて良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
ゆう様
この度は愛車のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます！
またお車のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください！
今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2025年04月02日
セールスの方が査定のために車を見に来られた際に、「後ほど、ショートメッセージで査定額をお知らせします」とおっしゃったきり、
その後まったくSMSを送ってこなかった。何度かその後もメッセージで返事を催促したが、査定額を知らせることも、事情を説明することもなく連絡が途絶えた。
からくりはわからないが、特定の他社の足を引っ張りたいのかも知れないと思いました。
投稿日：2025年03月19日
一番高額で担当の方も良い方で、今後もお世話になりたいと思いました。
投稿日：2025年03月09日
営業さんが頑張って良い額で決めてくれました
投稿日：2025年03月08日
担当の方の対応は非常によかったのですが、査定後の買取額の提示がありませんでした。
残念です。
名無し様
この度は、お客様の希望に沿ったご連絡が出来ず、大変申し訳御座いません。
今後は、より一層お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
貴重なご指摘、大変感謝致します。今後、再びチャンスを頂けましたら、精一杯頑張らせて
頂きますのでよろしくお願い致します。
投稿日：2025年03月08日
担当の方の対応は非常によかったのですが、査定後の買取額の提示がありませんでした。
残念です。