MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
栃木県下都賀郡野木町
査定依頼日:2026年06月19日
35 万円 ~ 40万円
AKALAFUL筑西
4.6PT
長野県上田市
査定依頼日:2026年06月19日
470 万円 ~ 493万円
株式会社Wonder base
4.6PT
福岡県北九州市小倉北区
査定依頼日:2026年06月19日
67 万円 ~ 75万円
株式会社BREST
4.6PT
北海道札幌市西区
査定依頼日:2026年06月19日
50 万円 ~ 80万円
道央自動車株式会社 雁来インター店
3.8PT
大阪府門真市
査定依頼日:2026年06月19日
288 万円 ~ 320万円
輸入車買取センター
4.1PT
神奈川県伊勢原市
査定依頼日:2026年06月19日
251 万円 ~ 261万円
ガリバー平塚四之宮店
4.2PT
投稿日:2025年06月09日
迅速な対応で良かったです。
価格は少しだけ希望とは離れていましたが、その他の条件でカバーいただくなど、柔軟な対応で大変満足です。
投稿日:2025年06月09日
初めて査定をお願いしましたが迅速な対応で良かったです。
希望価格に至らなかったので今回は縁がありませんでしたが、機会があればまたお願いしたいも思います。
投稿日:2025年06月08日
今回で2回目のHKCAUTOにて買取をして頂きました。
前回同様、査定に指名したのは代表のS氏でした。
査定金額もMAXまで頑張って頂きました。
今回、高額車両でも翌日には入金確認出来て本当に信頼出来る店舗だと思います。
一部記事では車を渡したが入金が無いトラブルも聞いた事がありますがその様な心配は一切無いと思います。
友人・知人共に安心して紹介出来ます。
この度もありがとうございました。
投稿日:2025年06月08日
とても良かったです。
車の査定額は事前通りの金額でした。そこから担当者の方との交渉で金額を擦り合わせ、納得した金額になりました。
担当者の方の正直さ、誠実さは他者と比較して1番良かったです。業界についてざっくりばらんにお伺いできて大変勉強になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
む様
先日はありがとうございました。
また、口コミのご投稿有難う御座います。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
またお車ご売却の際にはご利用いただければ幸いです。
今後ともアップル東京中央店を宜しくお願い致します。
投稿日:2025年06月08日
真っ先に連絡、対応頂いた。
一社目ながら利益ギリギリのラインで高額査定していただいたため即決。
投稿日:2025年06月07日
一括査定の日程合わず。未査定のため評価できず。
投稿日:2025年06月07日
査定金額は1番高くはなかったが、一括査定の対応など教えていただけるなど対応が非常に良かった。
このたびは数ある買取店の中からお声がけいただき、誠にありがとうございました。金額面ではご期待に届かない部分があったにもかかわらず、対応の良さをお褒めいただけたことを大変嬉しく思っております。これからもお客様に信頼いただける店舗を目指してまいりますので、またご縁がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年06月07日
入札方式で一括査定をしてもらったが、査定前から段取りや全て色々と教えていただき、金額も満足できる査定を出してもらえた。
投稿日:2025年06月07日
事前にMOTAで出してもらった概算金額の最低金額より低く査定をされた。理由は概算金額の有効期限は1週間のみで実際の査定日は期限より1週間過ぎた日だったから、とのこと。
MOTAで引き取りは1ヶ月以内、で概算を依頼しているはずなのにそう言った回答をいただいたため。この理由だと1週間過ぎただけで2万下がるのならそれ以降だった場合はいくらと提示される予定だったのか?と疑問を感じ不信感を得た。
r_y様
この度は、数ある買取店の中からガリバー19号春日井店にご期待をお寄せいただいたにも関わらず、私どものご提示額、ならびにご説明が至らず、r_y様に大変な不信感を抱かせる結果となりましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見を拝見し、ご期待を裏切ってしまいましたことを痛感しております。MOTAでのご依頼条件と、私どもが店舗でお伝えした有効期限に関するご説明に食い違いがあり、ご納得いただけなかったのは当然のことでございます。「1週間で2万円下がるなら、それ以降はいくらになるのか」というご疑問を抱かれるのも、もっともなことであり、私どものご説明がお客様の視点に立てていなかったことの証左でございます。誠に申し訳ございません。
中古車の価格は、市場の状況により日々変動する可能性がございます。しかしながら、本来であればその背景や、今回の査定額に至った詳細な内訳を、お客様に十分ご納得いただけるまで丁寧にお伝えすべきところ、私どもの説明不足と配慮の欠如により、r_y様に不信感だけが残る結果を招いてしまいました。これは弁解のしようもない、私どもの責任です。
r_y様が大切にされてきた愛車のご売却という大切な機会に、価格、対応ともにご期待に沿うことができず、大変申し訳なく存じます。
今回の件につきまして、改めて詳細をご説明させていただく機会をいただくことは難しいかと存じますが、もしお許しいただけるのであれば、私、店長の中澤が責任を持ってご対応させていただきたく存じます。
この度は、私どもの不手際により、多大なるご迷惑とご不快の念をおかけいたしましたこと、重ねて深く陳謝いたします。
ガリバー19号春日井店
店長 中澤
投稿日:2025年06月07日
2台売却する事になり、それぞれ別々の合計6社とのやりとりをさせていただきました。
その中でダントツに丁寧で私たちに寄り添って御対応していただきました。
次回売却のタイミングあれば、またお願いしたいと思います。売却するのに、こんな風に思えるのは本当に稀だと思うので、個人的には非常にオススメしたい会社です。
この度はありがとうございました。
MKTさま
今回は数ある買取店より当店にて大切なCLAをお売り頂き誠にありがとうございます
最初に拝見させて頂いた時に大切に使用されている雰囲気や、私も好きな車種という事もあり是非買取させて頂きたい思いでいっぱいになりました。引き取り時もご自宅から離れたトラックが停めれる場所にまで運んで頂き感謝いたします。
また、機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。今回はありがとうございました
投稿日:2025年06月06日
査定額より高い金額で買取いただきました。満足のいく対応でした。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日:2025年06月06日
査定額を上回る額を提示していただきました。
細かく教えていただき、勉強になりました。
投稿日:2025年06月06日
今回はキャンセルとさせていただきましたが丁寧な電話対応でした。
RA様
ご投稿ありがとうございます!
またご売却の機会がありましたら是非お声がけ下さい!
ありがとうございました!
投稿日:2025年06月04日
前日提示された金額を翌日一方的に反故にされた。最悪な業者です。皆さんは使わない方が良いですよ。
マサちゃん様
この度はご利用頂きありがとうございます。
説明不足によりすれ違いが起きてしまい誠に申し訳ございません。
投稿日:2025年06月02日
ご丁寧に査定して頂きました。
他店より高額になったのでこちらに決めました。
今後もお願いしたいと思っています。
投稿日:2025年06月02日
査定額の表示が極端に安かったが、連絡が早く実車確認してもらいました。交渉の結果、契約に至りました。
買い取り店は有名どこなので、安心して契約できました。
投稿日:2025年06月02日
他店に決めたので見送りになりました。お見せにはご連絡してあります。
投稿日:2025年06月01日
本日は査定ありがとうございました。
希望金額には届きませんでしたが。
約束の査定結果一斉回答にも遅れて対応で残念な気持ちになりました。
投稿日:2025年06月01日
本日は取引ありがとうございました。
社長自ら査定して頂け、誠意ある対応や色々な話しを伺い縁を感じました。
又、起業して数年との事でしたので応援したい気持ちになりました。
スムーズな対応と魅力的な人柄で取引が気持ち良かったです。
御社の益々の発展を願ってます!
星5点満点以上の評価で!
イケメンせーじ様、この度は、即決のご契約ありがとうございました。
こちらも大変気持ちの良いお取引きを頂いた上に、最高のご評価をいただくとは、このうえない幸せであります。
これからも、このようなご評価がいただけるよう、一生懸命に査定はもちろんのこと、お客様のお気持ちに近づける買取「また、呼びたくなる買取屋」となれるよう、今後も精進します。
そして、大変大きなエールをいただき、ありがとうございます。とても嬉しいです。
これからも、お車のことなんでも、お気軽にご相談ください。
いつでもお待ちしております。
投稿日:2025年06月01日
本日は査定ありがとうございました。
長年乗った車で劣化あるのが 少し理解していただけなくて希望の価格と大きく乖離して残念でした
投稿日:2025年06月01日
頑張ってもらえましたが、今一歩というところでした。
投稿日:2025年06月01日
丁寧に対応頂きましたが、昨年の方が良かったという感じです。
投稿日:2025年06月01日
2回目の利用ですが、前回同様あまり高くとってくれないですね。
投稿日:2025年06月01日
最低価格以下でしたが、このように値段を出しているのだということがよくわかりました。
投稿日:2025年06月01日
売却には至りませんてましたが、とても丁寧な対応でした。
この度はAuruZをご利用いただきありがとうございました。
今回はお取引には至りませんでしたが、ご相談いただいたことをとてもありがたく感じております。
車のご売却はタイミングも大切ですので、「もう一度相談してみようかな」と思ったときには、いつでもご連絡ください。
精一杯ご対応させていただきます!
投稿日:2025年06月01日
査定から振り込みまで、スムーズに対応していただきました。
投稿日:2025年05月30日
三番手でスタートしましたが結果一番高い金額で買い取りして頂き大変感謝しております。
その他のサービスもこちらの都合に合わせて頂きとても良い会社さんに出会えました。
ノリマキ様
この度は大切なお車のご売却を弊社に決めてくださり誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます。
弊社にとって貴重な1台となりました。
今後お車の事でお困り事やご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
更にお客様に満足いただけるよう努力して参ります。
ありがとうございました。
投稿日:2025年05月30日
当日、査定中に何も言えずに居なくなりました。
店舗に聞いても謝罪なし。
かなり失礼な対応です。
親会社が変わろうが、社員の質は相変わらずですね。
投稿日:2025年05月30日
最低の対応でした。
買い取る気がないなら入札しないでほしいし
投稿日:2025年05月30日
遠方から来てくださり迅速に対応して頂きました。
担当者の方に頑張って頂き売却が出来ました。
また次回もお願いしたいと思います。
この度は弊社に大切なお車をご売却いただき誠にありがとうございました。
色々ありましたが、弊社としても是非買取させていただきたいお車でしたので、
すぐに対応させていただきました。
買取させていただきましたお車は責任を持って大切に販売させていただきます。
またお車のことで何かお手伝いできることがございましたらぜひお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年05月28日
担当の方は連絡ミスとかもあったけど、誠実さと一生懸命を感じたので決めました。
投稿日:2025年05月22日
説明も丁寧で安心できました。即日入金だった事もあり、こちらにお願いしました。
口コミ高評価・ご契約、有難う御座います!
以前お車をご売却された際に、約束の期日を過ぎても振込がされずにご不安な思いをされたとのことですが、弊社では原則昨日の入金、早ければお車のお引き渡しと同時にその場で入金のご確認をいただけます。
ご不安の多い一括査定やお車のご売却において、ご安心して弊社にお任せいただく為に日々努力しております。
この度は貴重なご縁をいただき誠に有難う御座いました。
次回お乗り換えの際にも是非、弊社にご相談ください。
今後とも、地域の皆様にご満足いただき、安心してお任せいただけるよう精進して参ります。
投稿日:2025年05月22日
せっかくこちらから連絡したのに売却日時がこちらから、おおよそ1ヶ月以内に売却予定とお伝えしたものの、売却日時が確定しないと実車査定に行けないとの1点張り。
買い替え車両のディーラーとの相談や、買取金額次第な点をしっかりとご理解頂けず、殘念。
実際にMOTA査定から、売却まで10日と掛からなかったので、もう少しこちらの話を真摯に聞いて欲しかったです。
投稿日:2025年05月22日
非常に丁寧かつ親身にご対応頂き感謝しています。
メルセデスにも詳しく、査定額も最大限頑張って頂いた。
買取以外の点でも色々相談出来た点も大変感謝しています。
引取から、入金までもスムーズで大変信頼出来る業者様です。
次回も機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
投稿日:2025年05月22日
担当の方には丁寧で親身にご対応頂いた。
傷やヘコみがある車両だったので、そういう車に慣れていないため、査定結果はなかなか出せないようでした。
yamayama様
この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また次回お車売却の際は、ぜひお声がけください。
次こそお力になれるよう尽力いたします。
この度はお車査定させていただきありがとうございました。
投稿日:2025年05月22日
当初提示額より、100-200万円ダウン。
写真や車の状態が分かるようにしておき、かつ、ラインだけのやり取りのみなので、大幅ダウンになる理由がわからない。
ディーラーの下取よりも圧倒的に低い。
わざと他社よりも大幅に高い金額を提示して、3番目に入れなかった他社のビジネスチャンスを奪っている。
MOTAのビジネスモデルを阻害しているやり方だと思うので、大変問題かと思います。
yamayama様
クチコミをいただきまして誠に有難う御座います。
LINEだけのやりとりだけでなく、お電話にてお車のご状況、状態またディーラー様での提示額等、誠意のあるご対応誠にありがとうございました。
弊社としてもとても欲しいお車で精一杯やらせていただきましたが、期待に及ばずの悔しい結果となり、
お役に立てずに申し訳御座いませんでした。次回にご売却の機会をいただけましたら
精一杯頑張らせていただきますので、お声がけ下さいませ。
弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
投稿日:2025年05月22日
ありがとうございました。
ご丁寧な対応でした。
投稿日:2025年05月21日
とても親切丁寧な説明と、高額提示してくださいました。
大切に乗っていた愛車だったので非常にありがたく感じました。
投稿日:2025年05月21日
自宅から自走で引き取りいただき、対応もとても丁寧でよかったです!
投稿日:2025年05月20日
遠方から来てくださり、とても丁寧に対応していただきました。
買取値段も頑張っていただきました。
またご利用したいです
この度は弊社に大切なお車をご売却いただき誠にありがとうございました。
事前にお伺いしていたよりもオプションが多数装備されており、またお車の状態もとても綺麗でしたので、最大限の金額まで頑張らせていただきました。
買取させていただきましたお車は弊社が責任を持って大切に次のお客様へ販売させていただきます。
またお車のことで何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。