MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県中郡二宮町
査定依頼日：2026年02月27日
72 万円 ～ 88万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
神奈川県鎌倉市
査定依頼日：2026年02月27日
23 万円 ～ 23万円
株式会社プレジャーオートセールス
4.1PT
福岡県福津市
査定依頼日：2026年02月27日
90 万円 ～ 100万円
ネクステージ
4.1PT
京都府京都市伏見区
査定依頼日：2026年02月27日
2 万円 ～ 4万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県狭山市
査定依頼日：2026年02月27日
30 万円 ～ 35万円
ネクステージ
4.1PT
福井県福井市
査定依頼日：2026年02月27日
28 万円 ～ 35万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年01月11日
実車の査定日よりも前に売却が決まってしまったので、お断りさせてもらいました。連絡や対応は、丁寧でした。
投稿日：2026年01月11日
当初、1〜3ヶ月以内での売却予定だったので、実車の査定までしてもらえませんでした。
投稿日：2026年01月11日
査定額が出た当日に自宅で実車の査定、翌日の店舗での新古車購入まで、担当者の連絡・対応がとても丁寧でした。こちらの要望通りに対応してもらいました。
投稿日：2026年01月10日
ひつこい勧誘もなく感じのいい査定員でしたがご縁がなく残念でした。
投稿日：2026年01月10日
今回の査定にあまり積極的ではなかった印象でした。
ホワイト様
この度は、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
せっかく大切なお車の査定をお任せいただいたにもかかわらず、弊社の力不足により、消極的な印象を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はすべてのお客様に安心と満足を感じていただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
投稿日：2026年01月10日
話しやすい査定員の方でした。ご縁があればまたの機会にお願いします。
投稿日：2026年01月06日
いちばん高く売れる方法をその場で教えていただきました。
売却決定からの対応も丁寧で早く7年落ちで6万㎞以上の走行距離があったにもかかわらず思った以上に高額で売却できて満足です。
引取や入金はまだ完了していませんが、引き続きよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年01月06日
メールも電話も一度も連絡はありませんでした。
もちや様
この度は口コミの投稿を頂き、誠にありがとうございます。
履歴を確認したところ、1月3日と5日にメールをお送りさせて頂いておりますが、
MOTA開示時点で弊社が年末年始休みを頂いており、お電話でのご連絡が出来ておりませんでした。
せっかくの機会を頂いたにも関わらず十分なご対応ができず大変申し訳ございませんでした。
投稿日：2026年01月06日
売却を急いでいたので、早急に対応いただきありがとうございました。
担当の方の対応も丁寧で高く売れる査定方法なども教えていただきました。
機会があれば、お世話になりたいです。
投稿日：2026年01月05日
契約には至りませんでしたが、凄く好感の持てる担当者でした。
投稿日：2026年01月05日
金額面で他社になりましたが、担当者は誠実な方でした。
投稿日：2026年01月05日
担当者の対応が素晴らしく、買取金額にも満足出来ました。
投稿日：2026年01月04日
営業に来て下さいました鎌田さんが頑張って頂きました。大変感謝しております。
投稿日：2025年12月31日
数日検討したが、その間減額なかった為、売却しました。
投稿日：2025年12月26日
即日振込で一番高く売れました。
親切にご対応して頂いた秋山さん、また機会あればどうぞよろしくお願いします。
投稿日：2025年12月24日
接客対応はよく、なぜこの査定金額になるかを丁寧に説明していただき納得できた。
今回は他社の方が査定額が高かったため縁がなかったが対応はよく次も利用したい。
投稿日：2025年12月24日
そちら都合の話は色々と話すのに、こちらの要望を伝えると愛想が悪くて困りました。
投稿日：2025年12月24日
他社と比べて電話をかけてくるタイミングが明らかに遅かった。タイミングが遅いことはそこまで気にならなかったが、遅い時間に電話をかけてきたにも関わらずしばらく向こうの要件を話しつづけ、他社よりも先に訪問させてくれてという内容で、良い印象はなかった。
投稿日：2025年12月24日
接客対応が素晴らしく、査定価格が納得できたことはもちろん、手放すタイミングなど、こちらの要望に寄り添っていただき大変満足できました。
投稿日：2025年12月24日
私の車の場合、金額的に上位の第4位でしたが、第1位の会社さんが現物査定をしないということで、追加で現物査定をお願いしました。
現物査定の結果としては、第2位の金額（1位と微差）でした。
見積の際の印象も丁寧な印象でした。
投稿日：2025年12月24日
最低売却希望額をお伝えした後は、やる気がなさそうにされていました。
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
弊社の対応が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
担当スタッフおよび所属長に確認を行い、今後この様な事が無い様指導してまいります。
また機会がございましたら、東京ユーポスをどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月24日
見積もり段階から丁寧にご対応いただき、満足できる価格で購入していただきました。
売却手続きでも丁寧にご対応いただき、安心して売却ができました。
投稿日：2025年12月24日
電話での査定のみで、現物確認は対応していないとのことでした。
また、店舗まで納車する必要があるため、素人目での傷の見逃しなどがあると店舗での減額の可能性もあるかもしれないと思いました。
投稿日：2025年12月23日
約束した査定の日時に、他の案件が入ったので！と時間変更の連絡がありましたが21時を過ぎる事から商談を断りました。信頼が持てない気がした
わぉ様
この度は、数ある買取店の中から弊社をお選びいただいたにも関わらず、結果としてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当日は、事前より別件の予定が入っており、お時間が前後する可能性がある旨については、あらかじめご案内をさせていただいておりましたが、最終的にご納得いただける形でのご対応ができず、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、より分かりやすく、安心してお任せいただけるようなご説明と調整を行うべきでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は事前説明の在り方やスケジュール管理の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年12月23日
丁寧な対応して頂きました。
希望額には及びませんでしたが、信頼できると感じたので売却しました
わぉ様
この度は、弊社にお車のご売却をご売却して頂き有難うございます！
希望の金額までは届きませんでしたが、大手の会社さんより高い金額で買い取ることができうれしく思います！
また何かありましたら宜しくお願いいたします。
担当：山口
投稿日：2025年12月23日
丁寧な対応をしてくれましたが希望額には及ばず、お断りされました。
わぉ様
この度はMOTAでの査定を頂きまして有難う御座いました。
わぉ様のご希望の金額まで到達せず、お力添えできず大変残念でした。
他のお車の件、楽しみにしております。その際はまたのご利用心よりお待ちしております。
ZAZACARS小倉本店
投稿日：2025年12月22日
査定結果より高く買取りして頂きました。また見積り以外の車関連の相談にものって頂きました。見積は自宅駐車場まで、引取は店舗までとこちらの都合を優先して頂きました。契約当初より引渡しが早まりさらに土日にも関わらず入金も直ぐに対応して頂きました。担当の方の人柄もよく、社長様とのやりとり含め迅速で誠実、チームワークの良い会社だと思われます。査定していただいた会社はこちら以外は中古車を扱っている大手のため、新車購入予定の私にはこちらが良かった。MOTAには掲載されたばかりと伺いましたが、私もこのようなサイトを利用するのは初めてでしたが心からおすすめします。次回売却の際にはまたお世話になりたいと思っています。
投稿日：2025年12月22日
査定額はもちろん、細やかな気配りと丁寧な対応がとても好印象でした。
次回案件があれば是非ともまたオートパークコミュニティでお願いしたいと思ってます。大変お世話になりました。ありがとうございました。
投稿日：2025年12月22日
今回は此方の都合により(買取金額含め)売却には至りませんでした。
店舗からの連絡、現社確認もございませんでした。
投稿日：2025年12月22日
今回は此方の都合により(買取金額含め)売却には至りませんでした。
此方の情報提供も歩く最初の提示金額よりかなり減額となりましたが、次回案件が有りましたら再度ご利用したいと思います。
投稿日：2025年12月21日
間違えた年式を伝えてしまっていたり、交換歴がありましたが、頑張っていただきました。
投稿日：2025年12月21日
1番希望価格には近い査定をして頂いきました。下取りに出して代わりの車を選びたかったのですが、希望は今よりランクを落としてでも手元にお金を残すでした。ただ良くも悪くもあまり価格の低い車は扱っていないみたいで、ランクを落とした車に乗り換えるだけになってしまうため今回は見送らせていただきました。担当の方はとてもテキパキですぐ帰っていかれましたが、しつこさがない分、悪い気はしなかったですね。
投稿日：2025年12月21日
最初の査定価格は希望額ほど高くはありませんでしたが、下取り含めてこちらの希望にかなり寄せて頂いたので、こちらで取引きさせていただきました。希望に近い額で手元にお金を残しつつ、代わりの車も見つけられたので良かったです。担当の方もとても親身になってやってくださっているので感謝してます。
投稿日：2025年12月21日
最初1番高く値付けをして頂いてましたが、結果的に1番低い査定価格でした。ただ来て頂いた方は一生懸命にこちらの要望などにも対応してくれようとはしてくれてました。ただあまりに希望価格から差があり過ぎたので今回は見送りました。ぶっちゃけちょっと電話対応の若い女性が慣れてなさすぎてなのか分かりませんが、チョイチョイお客さんとのやり取りにしては……っていう感じは受けました。
投稿日：2025年12月21日
査定をお願いしていませんので評価できません
投稿日：2025年12月21日
査定をお願いしていませんので評価できません
投稿日：2025年12月21日
査定に来ていただいた方はとても丁寧で私たちの意向に全力で寄り添ってくださいました。納得の査定額となり満足です。
投稿日：2025年12月20日
ご対応ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
この度は高評価頂きありがとうございます。
また、お忙しい中お時間作って頂き有難うございました。
弊社入札４位の中、口コミでよんで頂きました。
査定の機会を作って頂き有難うございました。
今回はお力になれませんでしたがまたお車のことでお困りでしたらご連絡ください。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
投稿日：2025年12月20日
お店は広くて明るくて待っている間にフリードリンクもありました。担当者は少しクセ強でしたが、その場で車を預けるという契約で希望価格にしてもらえました。
投稿日：2025年12月19日
他の人に聞いた時は高評価だったけど今回は縁がなかった