MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
滋賀県東近江市
査定依頼日：2025年12月26日
140 万円 ～ 141万円
ガリバー彦根店
4.0PT
三重県松阪市
査定依頼日：2025年12月26日
189 万円 ～ 205万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県利根郡みなかみ町
査定依頼日：2025年12月25日
42 万円 ～ 48万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県三郷市
査定依頼日：2025年12月21日
40 万円 ～ 46万円
ネクステージ
4.1PT
北海道野付郡別海町
査定依頼日：2025年12月20日
50 万円 ～ 65万円
ガリバー38号釧路店
4.6PT
長野県飯田市
査定依頼日：2025年12月19日
28 万円 ～ 40万円
AcrossAuto（アクロスオート）塩尻店
4.1PT
投稿日：2025年12月11日
初めての買取でしたが不安なくやり取りできました。
YO1様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご売却とのことでしたが、不安なくお取引いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います！
新しくご納車されましたフォレスターでも、素敵な思い出をたくさんつくっていただけましたら幸いです！
またのお声がけを心よりお待ちしております！
投稿日：2025年10月19日
買取後の車を修理改造して販売するとの事でしたので、愛車を今後も大事に扱って頂けると思い、売却を決定させて頂きました。
2年連続3冠王様
この度は大切なお車の売却を任せて頂き誠にありがとうございました。
とても嬉しいです。
またお車の相談などありましたら何でもご相談下さい。
投稿日：2025年10月19日
3社目の査定予定でしたが、2社目で上限に達した為、キャンセルさせて頂きました。
キャンセルの連絡時も気持ち良く対応頂けました。
この度は申し訳御座いませんでした。
投稿日：2025年10月19日
担当者さんの対応が、とても親切丁寧で好感が持てました。結果が僅差でしたら売却を決めていたかと思います。
投稿日：2025年10月11日
電話に出られないからメールを送ってほしいと伝えているのに毎日10件以上の着信あり。
話にならないので査定すらしてもらっていません。
投稿日：2025年10月11日
しっかりと査定をしていただきました。
ハッキリと値段を言ってもらえないのが少し残念です。
投稿日：2025年08月07日
3社中、2番めに査定をお願いしました。約束の時間に1分と違わずいらして、てきぱきと査定をされていました。今回は御縁がなかったけれど、売却の際はまたご相談したいと思いました。
投稿日：2025年08月07日
3社中、最初に査定をお願いしたのがネクステージさんでした。若い担当者さんが暑い中、30分かけてしっかり査定したうえで、曖昧な表現なしに買取額を提示される態度にはプロフェッショナルを感じました。良かったです。
投稿日：2025年08月07日
上位3社とも、真剣に査定して限界の買取額を提示して頂けたと思います。その中で今回、3番目に査定をお願いしたカーチスさんに最高額を提示して頂き、こちらにお願いすることになりました。暑い中、頑張っていただいて助かりました。
投稿日：2025年06月09日
ご担当者の対応も丁寧で、余計な駆け引きなくスピード重視の査定を実施いただき大変助かりました。
投稿日：2025年06月09日
初めの店舗からの電話連絡の際に、女性から男性の担当者へと代わりましたが、その男性の方の口調がとても馴れ馴れしく感じ印象が良く無かったです。嫌な気持ちになりました。
投稿日：2025年06月09日
初めての比較サイト活用でしたが、全体の流れを丁寧に説明いただきました。こちらの要望も親切にヒアリングしていただき、ご回答いただけました。
投稿日：2025年06月02日
担当の方は、とても対応が良かった。
車を引き渡しに行った時の応接室的な場所で揉めてたのがちょっと気になりました。
投稿日：2025年05月08日
営業の方が非常に熱心で「一緒に会社(上司)に希望価格で売却出来るよう交渉しましょう」的なスタンス。約束前に熱心に電話してこられたり、何度も来てくださったり最終的にはこちらの希望を叶えてくださりましたので売却することにしました。
投稿日：2025年05月08日
勤務先に査定に来られる約束の日に「他で予定が押しているので別日にして欲しい」と言われ、それならと自宅に別日でお願いすると当日時間になって「勤務先ではないのですか、私は聞いてませんでした」とのこと。挙げ句の果てには「もし他で決められたなら縁が無かったとのことで構いませんから」と話を聞く気にもなりませんでした。せっかく上位3社で比較出来るMOTAを利用したのに、2社しか比較できなかったので自分の足で別の自動車買取店をまわるはめになりました。
スズキの箱売り様
この度は弊社の口コミレビューにご投稿いただき誠に有り難うございます。
現在、大変多くのお客様から査定のご依頼をいただいておりまして、なかなかスケジュールの都合を合わせる事が出来ず、
また弊社コールセンターと、担当営業の連携がうまくとれておらず
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
次回はご売却のチャンスを頂けるように、増員・店舗数拡大など、今後もお客様からのご意見をいただきながら弊社として出来る改善、進化に努めて参ります。
また機会がございましたら、その際は何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2025年05月08日
対応された方の礼儀も正しく説明もちゃんとされており、しっかりとされているなという印象でした。価格相場も正直に話してくださる感じもありましたが、他社優位になると「交渉させてください」と粘られ最初から最大限出してくださっていれば売却していたかもしれません。
投稿日：2025年05月07日
やすえさんが、自分の時間を犠牲にしてまで熱心に説明してくれました。
投稿日：2025年03月22日
とても対応が良く、担当の方も明るい印象で良かったです。
この度はご契約頂き誠に有難う御座います。
またのご機会も是非ともお任せ頂ければと思います！
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2025年02月16日
査定価格は低かったので残念でしたが、正直に金額提示していただいて対応も丁寧で良かったです。
投稿日：2025年02月16日
査定に来る時間が予定よりも早く、2社がバッティングしたので少し残念でした。
投稿日：2025年02月16日
担当者の対応も丁寧で分かりやすく、数千円ですが査定金額も上がり良かったです。
投稿日：2025年02月16日
最初に査定していただいたので、ある程度の売却価格帯が分かり参考になりました。担当者の方も何度も交渉してくださり対応していただいたので良かったです。
投稿日：2025年01月13日
気持ちのいいお取り引きが出来ました。またご機会あれば利用したいおすすめの店舗です。
担当者:湯澤 史明
ルーシー様
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご家族様含め、遅い時間までお付き合いさせてしまいましたが、楽しいお時間をありがとうございました。
今後とも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月11日
親切に一生懸命対応してくれました。質問にも丁寧に答えてくれました。
投稿日：2025年01月11日
丁寧に対応して頂き大変良かったです。営業マンの方も好印象でした。安心できる業者様だと思います。
N様
この度は口コミ投稿を頂き誠に有難う御座います。
また、お力になることが出来なかったにも関わらず、このような高評価を頂き大変恐縮です。
N様のこだわりを感じられるお車、次回のご売却は是非弊社にお任せください！！
N様からのご連絡お待ちしております！今後とも何卒宜しくお願いいたします！
投稿日：2025年01月06日
11／22の夜に査定を申し込み、翌日（11／23）の昼前に連絡がありました。当方からは翌日（11／24）に現車確認を依頼しましたが、出来ればすぐにでも確認したいとの申し入れがあり、その日に現車を確認してもらいました。暫定査定価格も希望金額に近かったので、さらに翌日店舗を訪問して価格交渉しました。若干傷があったため査定額は135万でしたが、乗り換えの車も手配してもらうことで150万円で売却できました。乗り換えの車はオークションサイトで落札して頂けたので、非常に満足しています。
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
また、次のお車までご契約いただき今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月23日
実写査定で修復歴ありますとして大幅減額提示されました。ほかにMOTA経由以外も含め４社見てもらいましたが、そんなことはありません！との回答でしたので、再査定を申し込みましたが、撤回はしません！とのかたくなな対応でした。査定は複数名で見られていたのですが、査定能力に疑問を持ちました。会社の問題というよりは担当者の問題とは思いますが、今回の対応はひどかったです。。
投稿日：2024年12月23日
概算査定額最高額が希望よりかなり低かったので、今回は実写査定はご遠慮願いました。連絡は早くて、しつこくないので、好印象です。
投稿日：2024年12月23日
査定日程調整もスムーズで、また、提示価格は１週間保証で、無理にせかされることなく、他社比較する余裕がありました。増額交渉に応じていただけなかったのはご愛敬ですが、価格提示も結局一番高かったです。
投稿日：2024年12月17日
気持ちのいい対応で納得できました。また機会があったら是非利用したいです。
なか様
先日はお忙しい中お立会い頂き、また大切な愛車を弊社にご売却頂きまして有難う御座います！
ご入庫までかなり日数が有りますが、円滑に対応致しますので引き続き宜しくお願い致します！！
投稿日：2024年11月22日
対応は頑張ってくれたありがとうございます！またご縁がありましたら！
投稿日：2024年11月22日
モーターの金額を下回ったらいけないのに下げた金額を提示をする。期待したけどがっかり次はない。
投稿日：2024年11月22日
1番高く買取ありがとうございます。またよろしくお願いします
投稿日：2024年11月21日
他社と同時対応してくれない上に、その後の時間を指定してくるあたりずる賢さはある。
テレビ電話でのやりとりと言われたが、現車をその目で見にきてくれる人には敵わないと思う。
断りの電話の際、コールセンターの男性が半ばタメ口で『うちの方が高かったとしたらそっちの方が良くないですか？』と。
じゃあいくら出せる？と聞いても現車を見ないとわからない。
その自信はどこからくるのやら。
そもそも、入札目安で2番目だったのに『うちが1番高く金額出しました！』と説明されたのも謎。
出張査定してくれるなら話は変わったかもしれない。
匿名希望様
この度は、私どもガリバー関東買取センター1の一連の対応において、匿名希望様に多大なるご不快な思いと、深刻な不信感をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
他社様との同時対応をお断りしたことや査定方法、事実と異なるご説明、そして何より、お断りのお電話をいただいた際の弊社スタッフによる非礼かつ、あってはならない言動に至るまで、全てがお客様の信頼を裏切るものであり、弁解の余地もございません。
「ずる賢い」「気分悪い」とのお言葉、当然のことと大変重く受け止めております。深く反省しております。
頂戴した厳しいご意見の一つひとつを真摯に受け止め、今後のサービスを運営していく上で参考とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2024年11月21日
寒い中はるばる出張してくれた時点で好印象。
査定前説明、査定中の応対、査定後の説明、すべて完璧。
投稿日：2024年11月17日
2台所有のうちエブリィバン 4WD ターボMTの方を売却させて頂きました。他方よりも圧倒的に高い金額をご提示頂き写真にて確認頂きましたが減額もなく、遠方でしたが手間もかからず安心して売却手続き出来ました。こちらのお店オススメです。
投稿日：2024年11月15日
現車確認時間を間違える。来店予約しても待たされる。他社では無いほど当初の査定額から下落する。
投稿日：2024年11月15日
現車確認から電話での金額提示はあったものの書面での買取見積り無し。別に買取しなくても大丈夫ですくらいの感じがした
投稿日：2024年11月14日
丁寧な対応を頂き誠にありがとうございました。
投稿日：2024年11月10日
担当者の方の対応がすごく良かったです。有り難うございました