MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都調布市
査定依頼日:2026年06月18日
3 万円 ~ 7万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府箕面市
査定依頼日:2026年06月18日
173 万円 ~ 176万円
THE N AUTO
4.7PT
東京都足立区
査定依頼日:2026年06月18日
8 万円 ~ 11万円
ネクステージ
4.1PT
北海道札幌市白石区
査定依頼日:2026年06月18日
66 万円 ~ 80万円
ネクステージ
4.1PT
宮城県本吉郡南三陸町
査定依頼日:2026年06月18日
208 万円 ~ 220万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県名古屋市中川区
査定依頼日:2026年06月18日
30 万円 ~ 32万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年02月23日
最初の電話対応からとても親切で、「ここだ!」と思えるお店でした。
車の査定にいらした方も、とても感じの良い方で、誠実さも感じました。
売却の手続きについても、とてもわかりやすく説明してくださりました。
早い、簡潔、親切、丁寧と、いいことづくめてした。
査定金額も予想していたよりもとても高く、大満足の結果です!
の度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
投稿日:2026年02月22日
希望していた金額には届きませんでしたが、自宅から近く便利だったことと、何より売却に関するシステムや説明がしっかりしていたため、安心してお任せすることができました。信頼できるお店だと思います。また機会があれば相談させていただきます。
B plus様
この度はお忙しい中お時間を作っていただきありがとうございました。
また、口コミ投稿も大変うれしく思います。
今回は、希望金額を提示することが出来ず申し訳ございませんでした。
ですが上記お褒めのお言葉、大変嬉しいです。ありがとうございます。
また何かありましたら何なりと申し付けください!今後ともよろしくお願い致します。
投稿日:2026年02月22日
買取依頼のつもりが、自分が欲しかった車がたまたまあったため、乗り換えに発展!
素敵な出会いに感謝です!
この度は、査定のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。買取のみでなく常時20~30台の良質な車両の販売もしております。ご購入いただいた車両は、きちんと整備して、安心して乗っていただけるような状態にして納車させていただきます!
投稿日:2026年02月22日
真摯に対応していただきありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。
投稿日:2026年02月22日
1番最初に見積もりに来てもらったので決めました。
投稿日:2026年02月22日
担当者との連絡はスムーズで、現車確認時もしっかり見て頂き大切に乗て来た相棒を高く評価してくれて高額で売却する事が出来ました。その後の引き渡しもスムーズに行う事が出来ました。
かっちゃん様
口コミのご投稿ありがとうございました!
かなり大切に乗られてきたお車を売却されるとのご依頼を受け、精一杯のご提示をさせていただきました!
細かなお手入れもされており、とてもきれいなお車でした!
大切な相棒を当店にご売却して下さりありがとうございました!
色々なことをご心配なさっておりましたが、当店を信頼してくださり嬉しく思います!
また次回のロードスターをご売却の際には是非お声がけください!
投稿日:2026年02月22日
丁寧な対応で査定額も期待以上に満足できるものでした。
Do様この度はMOTAをご利用いただき、嬉しいお言葉そして満点評価をいただきまして誠にありがとうございます。
また私の対応そして査定金額ともにご満足頂けて良かったです。
今後もより一層安心してご利用いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日:2026年02月22日
素晴らしい対応と提示額で満足です。知識も豊富でアドバイスも頂きました。
投稿日:2026年02月22日
若くて感じは良かったです、頑張っていただきましたがお店の方針で負けました。
投稿日:2026年02月22日
丁寧なやりとりでしたが、金額提示はありませんでした
投稿日:2026年02月22日
事前にメールで届いていた予定査定額と変わらない金額で決まりました。
安くなるかなと思っていたのと、対応が早かったのでお願いしました。
投稿日:2026年02月21日
時間の無駄
どこで査定してかいくらだったか聞いてきてひたすら駆け引き
一切 査定金額は提示しない 態度がでかい
今後二度と査定依頼はないでしょう
投稿日:2026年02月21日
納得行く金額で買取いただきました。とても満足です。
投稿日:2026年02月21日
ご売却させていただきました。
丁寧な対応していただきありがとうございます。
toto様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日:2026年02月21日
ウィーカーズと査定金額が少しの誤差程度ではあったが、金額が高いのに加えて、担当者が若いにも関わらず懇切丁寧に対応していただいた。もし仮に他の車を売る機会があればまた取引したいと考えてる。
投稿日:2026年02月21日
電話があったものの、回数が多く、対応していません。
投稿日:2026年02月21日
電話があったものの、回数が多く、対応していません。
投稿日:2026年02月21日
今回はこちらの都合で買取自体がなくなりましたが、問い合わせから査定、その後の対応までスムーズに話が進み、査定額の提示も端的に済ませていただきました。また機会があれば利用すると思います。
投稿日:2026年02月21日
現車を見に来る日を間違われたところでかなり不信感を持ちました。
その後の対応自体は問題ありませんでしたが、金額も他と比べ安かったので売却はしていません。
投稿日:2026年02月21日
買取価格が高く最終的にここにしました。
現車確認やその後の手続きについては丁寧でスムーズでした。
最後ちょっとミスがありましたが、誠実に対応してもらい最後は無事売却出来ました。
個人的な印象では、大手より小回りが利きそうな感じでした
この度は大切なお車の売却を任せていただきありがとうございました。
また買取価格、対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
こちらの不手際でのミス、申し訳ございませんでした。
御理解いただきありがとうございました。
「小回りがきく」と感じていただいた点は、
今後も大切に、平安オートの武器としてすべてのお客様と寄り添った対応を心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年02月21日
丁寧な説明のもと、高い買取値でご対応いただきました。
あいさい様
この度は弊社へご縁頂きましてありがとうございます!
お近くでございますのでいつでもご連絡お待ちしております!!
今後とも末永くよろしくお願いいたします!
投稿日:2026年02月21日
電話できないとコメントを入れたのに電話があまりにも多く嫌気がさして依頼しなかった。
投稿日:2026年02月21日
今回お取引きには至れませんでしたが、高い金額を提示いただき、大変誠実にご対応いただきました。
あいさい様
ご機会をいただきましてありがとうございます!
また、励みになるご評価をいただき大変光栄です!
次のご機会には、ご成約いただけますよう一層の精進を致します。
是非またお願いいたします。
投稿日:2026年02月21日
電話できないとコメントを入れたのに電話があまりにも多く嫌気がさして依頼しなかった。
投稿日:2026年02月21日
丁寧に説明をいただきました。
ありがとうございました。
投稿日:2026年02月21日
3社目の査定だったが、他社の査定金額を伝えると、それは無理ですとあっさり引き下がった。あまりやる気が感じられなかった。
この度は査定のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また率直かつ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
査定額につきましては無理なご提示を行い、後々お客様にご不安やご迷惑をおかけすることのないよう、現在の市場動向や流通実績を踏まえた現実的かつ適正な価格をご案内させていただきました。
しかしながら、その背景や弊社の考えが十分にお伝えできず、結果として熱意や誠意が伝わらなかった点につきましては、真摯に受け止めております。
本来であれば、金額のご提示に至った根拠や市場状況について、より分かりやすく丁寧にご説明すべきであったと深く反省しております。
今後はお客様のお気持ちにより一層寄り添いながら、価格の根拠や相場状況を具体的にご説明し、ご納得いただける対応を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともより良いサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございました際には何卒よろしくお願い致します
投稿日:2026年02月21日
4位だったにもかかわらず、いきなりの高額を提示してくれた。買い替え車納車のタイミングも考慮していただき、査定員の接客態度も好感が持てた。
投稿日:2026年02月21日
2社目に実車査定に来たが、全部で4社から査定を受けると言うと、その場で価格は提示せず、全社出揃ったところで連絡するよう言われた。後出しジャンケンは営業姿勢としていかがなものかと思った。
投稿日:2026年02月21日
電話は1番早かったが、他社同席の実車査定をお願いしたところ、即座にそれは出来ませんとだけ言われて切られた。本当に態度が悪かった。
投稿日:2026年02月21日
1位だったので期待していたが、実車査定の結果、最低額より10万円以上安い金額を提示してきた。理由を聞いたら、今すぐ売却すればもう少しは上がるとの話。こちらの都合も考えない態度には疑問を感じた。
tetsie01様
貴重な口コミをいただきありがとうございます。
今回は、ご説明不足、ご希望の金額に添うことが出来ませんでしたが、
また次の機会がございましたら是非ともお声がけいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
投稿日:2026年02月20日
夜遅くまで対応いただきありがとうございました。
丁寧な対応でした。
投稿日:2026年02月20日
希望価格を即断頂き、よい店舗だと思います。
投稿日:2026年02月19日
査定依頼から入金までの流れがとてもスムーズで信頼できるなと思いました。売却金額もかなり満足していてお願いしてよかったです。
投稿日:2026年02月19日
見積金額としては最安値ではあったものの、スタッフの対応は満足しています。
投稿日:2026年02月19日
住所を伝えていたが到着するまでに時間がかかり、出張見積もりではあったのですがやり取りに不便を感じた。その後の対応は良く、買取金額も交渉し頑張って頂いたが、最高値でななかったため今回は見送りました。次回も車を売る場合には検討したいと思いました。
投稿日:2026年02月19日
SUV専門ということ、持ち込みもすぐに対応が可能であったことから、提示価格よりもさらに高い金額で買い取りをしていただきました。電子契約書でスムーズに契約も進み、担当者や店舗スタッフも気持ちの良い対応でとても満足です。
投稿日:2026年02月19日
電話とメールがしつこいです。まさか3週間も続くとは思いませんでした。
投稿日:2026年02月19日
走行距離から考えると、買取価格はほとんどつかないと思っていましたが、最初の見積りの最高価格を提示してもらいました。車引き取り時に現金決済であり対応も早く、その後の登録変更もスムーズで安心できました。
この度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
投稿日:2026年02月18日
今回は他社様の方で売却しましたが、査定員の方も丁寧に見積もりして頂きました。
KN様
この度は、Mossガレージに査定の機会をいただき、
誠にありがとうございました。
また、あたたかいご評価をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回はご縁には至りませんでしたが、
担当の対応についてご評価いただき、大変うれしく感じております。
今後も誠実な対応を大切にし、
条件面も含めてご納得いただけるご提案を目指してまいります。
またお車のご売却をご検討の際には、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
投稿日:2026年02月18日
最初の査定金額よりもかなり高く見積もって頂きました。今回は他社様に売却お願いした結果となりましたが、査定員の方も親切で丁寧な説明でした。