MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県横浜市磯子区
査定依頼日：2025年12月04日
61 万円 ～ 68万円
宝輪館 車買取センター
4.4PT
山形県上山市
査定依頼日：2025年12月04日
3 万円 ～ 8万円
アップル山形西バイパス店
4.9PT
愛知県あま市
査定依頼日：2025年12月04日
25 万円 ～ 32万円
GOOD SPEED買取事業部
3.5PT
佐賀県唐津市
査定依頼日：2025年12月04日
30 万円 ～ 37万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府寝屋川市
査定依頼日：2025年12月04日
66 万円 ～ 72万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
栃木県鹿沼市
査定依頼日：2025年12月04日
9 万円 ～ 13万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
投稿日：2025年12月06日
電話連絡から現車確認まで対応は良かったです。
最後はN社と価格提示でしたが、金額が及びませんでした。
投稿日：2025年12月06日
電話連絡から現車確認まで対応が良く、価格も納得で売却をお願いしました。
投稿日：2025年12月06日
入札価格は一位でしたが、最初に電話連絡頂いただけで現車確認はしていただけませんでした。
他社と契約となりましたが価格は参考になりました。
投稿日：2025年12月06日
とても親切丁寧でわかり易いご対応をして頂きました。とても信頼できる業者様です。
投稿日：2025年11月25日
今回は別の買取店に対応いただきました。また機会があればお世話になろうと思います。
いけこー様
口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
MOTAさんを通じ他社様にてスムーズな取引が出来たのであれば大変良かったのかなと思います！
当店がお力になれなかったことは大変残念ではございますが、次回はぜひ現車確認させていただき金額面含めお力添え出来るように頑張らさせていただけますと幸いです。
今後も地域の皆様のお役に立てるよう頑張って参りますので、何かあればお気軽にご相談ください！
ご連絡いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2025年11月25日
今回は別の買取店に対応いただきました。また機会があればお世話になろうと思います。
投稿日：2025年11月25日
とても丁寧な対応で、満足のいく査定をいただきました。
昨日の売却となりましたが、手続きもスムーズで助かりました。
投稿日：2025年11月24日
当初価格の減額は間違ったグレードをお知らせしたものです。高額な買取り価格と柔軟な引き取り時期を提示いただき契約しました。
投稿日：2025年11月24日
フットワーク軽く相談しやすいです。予約から現地の査定まで非常にスムーズに対応いただきました。残念ながら他店が高価な価格を掲示いただき売却に至りませんでしたが機会があればまた依頼したいと思います。おすすめです。当初価格の減額は間違ったグレードをお知らせしたものです。
投稿日：2025年11月24日
予約から現地の査定まで非常にスムーズに対応いただきました。残念ながら他店が高価な価格を掲示いただき売却に至りませんでしたが機会があればまた依頼したいと思います。おすすめです。当初価格の減額は間違ったグレードをお知らせしたものでオートバックスさんには責はありません。
投稿日：2025年11月20日
とても良い対応をして頂きました。ありがとうございました。
投稿日：2025年11月18日
上記のネクステージの入札金額が高すぎて辞退
投稿日：2025年11月18日
上記のネクステージの入札金額が高すぎて辞退
投稿日：2025年11月18日
53.1~65万という最高額の入札金額なので「入札金額に間違いはないか？」と何度も確認したが「間違えない」と。実際に査定させたら「あちこちに傷がある」と最初から申告してあるのに適当な理由をつけて「15万」と言われた。この金額のせいで他社は「到底手が出せない」と辞退され機会損失を被った。この会社は意図的に入札金額を釣り上げて商談を独占し、後から不当に減額する悪質なやり方が常態化していると他社から聞いた。MOTAに登録させるべきではない。
投稿日：2025年11月15日
想像以上の価格で驚きました！
対応も丁寧でした。
名無し様
この度は、大切なデミオのご売却に、ガリバー関東買取センター1をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、全ての項目において満点の評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「想像以上の価格で驚きました！」「対応も丁寧でした」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のご期待を上回る価格をご提示できましたこと、また、私どもの対応にご満足いただけましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
いただきました評価に甘んじることなく、今後もお客様に心からご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は素晴らしいご縁をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年11月15日
臨機応変にスムーズに進行するように対応頂きました
投稿日：2025年11月15日
とても対応が良く、細かいところまで教えてくださいました。
投稿日：2025年11月12日
査定額が予想以上に高かったです。お引き渡し手続きもスムーズでした。
投稿日：2025年11月12日
感じもよく、査定額が比較的高かったです。
投稿日：2025年11月10日
ギリギリまで金額も頑張ってもらえた。他社よりいい金額でした良いです
投稿日：2025年11月08日
電話でしか話していないが電話対応は3店舗の中で一番良かった。キャンセルの連絡をした時も丁寧な対応で好感が持てた。
投稿日：2025年11月08日
電話でしか話していないが、あまり良い印象は受けなかった。
投稿日：2025年11月08日
多少、強引なところはあったが、結果的には高額で買い取って貰えた。売却後、書類を送ってもらう様お願いしていたが、再度、催促するまで忘れられている様だった。
投稿日：2025年11月02日
初めての買取査定でしたが、スタッフの方の対応も良く安心して売却できました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年10月27日
提示金額では3位の業者だったが、初めに行商従業者証を提示したり、上の方からの挨拶が電話であったり、車の写真を撮る時もナンバープレートは隠したりと、信頼を持てる気がした。最大限こちらの希望も汲んでくれ売却を決めた。その後の契約手続きもスムーズだった。
投稿日：2025年10月27日
査定員の方は誠実でした。「うちとだけ交渉すると決めて貰えれば、上に希望額になるように頼みます、任せて貰えないか？」と言われた。次の業者との交渉をキャンセルする気でお願いしたが、結局上の許可が降りず契約成立とはならなかった。でも会社も査定員に対しても悪い印象は全くありません。
投稿日：2025年10月27日
査定金額、訪問前の連絡など、電話で聞いていたことと家を訪ねて来た査定員とで全然違った。
金額に相違について指摘すると、「その金額は弊社で次の車を買って頂くこと、つまり下取り扱いになった時のものだ」と言われたが、そんなこと一切説明を受けていなかった。
取り引きするきは無くなったし、実際査定額もトップ3の中で一番低かった。
ホイ様
この度はガリバー関東買取センター1にご用命いただきながら、私どもの対応により、ホイ様に大変なご不信感とご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お電話でのご案内と、訪問査定員の説明に大きな相違がございましたこと、誠に申し訳ございません。
その結果、「取り引きするきは無くなった」とお感じになられたこと、当然のことと大変重く受け止めております。全て私どもの説明不足と連携の不備が招いた事態でございます。
頂戴した厳しいご意見を真摯に受け止め、今後のサービスを運営していく上での重要な課題とさせていただきます。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年10月26日
金額や手続き等適切に対応していただきました。
投稿日：2025年10月22日
とてもまじめに対応していただきました。
こういう売却が初めてだったので色々教えていただきましたし、傷へこみ無しで登録したものの自分で気付かぬ内に雹害にあっていたらしくそのことも懇切丁寧に説明していただきました。この担当者様じゃなければ納得して今回の決断が出来なかったと思っています。
だいたい1時間ほどとの話だったのでそれでスケジュールをしたら別会社とバッティングしてしまい3者間での話し合いになってしまったり本当にご迷惑をおかけしました。
雹害の話も「おそらく査定額より2～30万は下がってしまいます」と誠実に伝えていただいたうえで、この値段を提示していただいたので本当に売り手に寄り添ってくださる非常に良い対応をしていただきました。
バッティングした相手様が雹害以外がとても好条件だからと破格中の破格の金額を提示していただいたためそちらに決めてしまいましたが、今後また機会があったらグッドライブさんに1度お話したいと思うほど素敵な担当者でした。
バード様
この度は大事なお車の査定有難う御座います。
次回は金額面でもお力になれるよう、頑張らせて頂きます。
また何か御座いましたら是非お声かけ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年10月22日
とても人当たりがよく話していて楽しかったですし、車の状態も細部まで確認していただきキレイに乗られていますね～なども言ってもらい大変気持ちが良い接客で助かりました。
何より車が自分も気付かぬ内に雹害にあっていたらしくサイトでの提示額より下がってしまう～となった時でも色々自分の中での考えだったりを聞いていただき、こちらの気持ちに寄り添った対応をしながら最終的にとても頑張ってこの値段を付けていただいたのでお任せすることにしました。
この会社で良かったのもありますし、この担当者で良かったと心から思いました。
この度は当店をご利用いただき、また温かいご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後も、お客様にとって「任せて良かった」と感じていただけるサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
お引越し等、お忙しい中ご相談頂きまして、改めまして誠にありがとうございました。
新たな環境でのご活躍を心よりお祈り申し上げます。
投稿日：2025年10月22日
納得できる金額と、熱意のある対応でした。
しかし、1週間経っても入金されず、電話にて状況の確認を依頼しました。
その後入金されないため、再度譲渡から2週間後に、連絡したところ無事に振り込まれました。
ぐっさん様この度は当社に任せていただきありがとうございます。ご入金の対応が遅くなり申し訳ございませんでした。
今後ともお車のことでお困りのことがありましたら是非お任せしていただきたいです。
ありがとうございました。
投稿日：2025年10月22日
他社さんに売却したため、査定を受けていません。
投稿日：2025年10月22日
事前提示された金額の幅の中では下の方だったので、少し期待と違いました。
また、対応が事務的でサバサバした印象があります。サクッと売ってしまいたい場合は良いかもしれません。
投稿日：2025年10月21日
たまたま不運が重なった事象ではありましたが、事前にお話しているのでご対応はお願いしたいです。
わかりにくい住所なのでその旨を事前にお伝えしたにも関わらず、ぜんぜん違う場所を転々とされていました。結果30分以上遅刻でのスタート。
以前の査定時は迷わずいらっしゃったので、事務担当と査定担当の連絡をもっと密にしていただきたいです。
いっちー様
このたびはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お電話の際に「以前も契約した」とのお話をいただきましたが、弊社で確認したところ契約履歴はなく、他社様との混同の可能性がございました。
また、今回のご住所についても特別なご案内をいただいておらず、現地確認に時間を要してしまいました。
結果として到着が遅れ、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後は初期対応時の確認をより丁寧に行い、再発防止に努めてまいります。
投稿日：2025年10月21日
次はないかなという感じです。
アポイントを決めた後も４回くらい電話かかってきてアポイント変更を求められました。
投稿日：2025年10月21日
査定から書類のやり取りが丁寧で最後まで安心できました。
車両価格は不具合もある中で納得できる価格提示を頂いております。
投稿日：2025年10月20日
熱心に電話いただきましたので、一度査定をお願いしてみようかなとお願いしました。
査定は家まで来てもらいました。
実際提示金額より低くなると覚悟しておりましたが、逆に高くなりましたので、充分だと思い即決しました。
10年15万キロの車だったので、結果に満足しております
投稿日：2025年10月20日
値段に満足です
納車迄の代車も無料貸し出しで、ありがとうございます
投稿日：2025年10月19日
他店に比べて圧倒的に提示額が低かったから、見積り不要と連絡したのに、何度も電話やメールが送られてきてとても不快だった。また、コールセンターの対応した方の態度も悪く、今後絶対にネクステージを利用することはない。
投稿日：2025年10月19日
導入しているシステムのインターフェースが、素晴らしく契約がとても簡単。また、対応してくれた販売員さんの対応を素晴らしく良かった。利用したお店では、別の販売員さんと商談したこともあるが、その人もとても良かった。