MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
千葉県松戸市
査定依頼日：2026年04月27日
26 万円 ～ 35万円
カーセブン松戸中央店
4.2PT
広島県安芸郡熊野町
査定依頼日：2026年04月27日
100 万円 ～ 125万円
ネクステージ
4.1PT
和歌山県橋本市
査定依頼日：2026年04月27日
251 万円 ～ 275万円
2nd Select
4.4PT
徳島県吉野川市
査定依頼日：2026年04月27日
141 万円 ～ 160万円
ネクステージ
4.1PT
熊本県菊池郡菊陽町
査定依頼日：2026年04月27日
94 万円 ～ 100万円
BUDDICA 久留米支社
4.4PT
福岡県嘉麻市
査定依頼日：2026年04月27日
150 万円 ～ 160万円
九州ユーポス
4.2PT
投稿日：2026年03月31日
他店よりもかなり高く買取してもらえました。とても親切で利用して本当に良かったです。
投稿日：2026年03月31日
現社確認で連絡が来ず。そもそも最近は出張をやっていないそうだと他店からも言われていた。
投稿日：2026年03月31日
対応も丁寧で最後まで気持ちよく売れた。契約が決まった後も諸々の話をしてくれて、助かった。現地での競売だったが、快く引き受けてくれた。
投稿日：2026年03月31日
査定価格がもう一社より低かった。お話は丁寧にしていただいたが、出た価格も最初にモータで出た価格の下限だったため、期待感がなかった。現地での競売だったが、快く引き受けてくれた。
投稿日：2026年03月31日
丁寧に査定していただいた。こちらの無理な要望も無下にせず可能な範囲で対応いただいた。
投稿日：2026年03月31日
丁寧に査定していただいた。こちらの無理な要望も無下にせず可能な範囲で対応いただいた。
この度は、弊社の査定サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご要望を大切にし、可能な限りの対応をさせていただきましたが、その点をご評価いただけたこと、大変励みになります。
いただいたお言葉を糧に、今後も柔軟かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。またお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。
投稿日：2026年03月31日
当初の査定金額の枠内でご提示いただき契約となりました。担当の方も大変感じの良い方で安心して取引ができました。ありがとうございました。
投稿日：2026年03月31日
当初の査定金額よりは下回る提示でしたが、とても好感の持てる担当の方でした。契約には至りませんでしたが、ありがとうございました。
oily様
この度は査定のご依頼、そして温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今回は当初のご期待に沿う金額をご提示できず、ご契約には至らなかったとのことで大変残念ではございますが、そのような中でも担当者の対応についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
査定金額につきましては、実車確認後の状態や市場動向を踏まえ最終的なご提示をさせていただいておりますが、よりご納得いただけるご説明ができるよう今後も努めてまいります。
またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年03月31日
ビックリするほどぶっち切りの査定額でした。担当の髙田さんは本当に素晴らしい対応をしてくださいました。結果的に有名大手の方が厳しい査定額でした。無名でも独自の武器をもつ独立系の店舗の力を見直しました。アクロスオート様 気持ちの良い取引をして頂き本当にありがとうございました。
この度は当社にお任せいただき有難う御座います！
またお車関係の事が御座いましたら是非ご相談ください！
またのご利用お待ちしております！
投稿日：2026年03月31日
閉店1時間前に来店、電話で話した担当関さんのお出迎え。はっきりとした口調と笑いが混じった会話でとても好感が持てました。査定士の資格もお持ちとの事で良い所、悪い所の説明もしっかり頂き、希望額には届かなかったのですが、納得の行く査定と判断し売却を決めました。また買取の相談をしたくなるお店でお勧めですよ＾＾
投稿日：2026年03月31日
丁寧に対応頂きましたが、査定価格で、他社にしました。
投稿日：2026年03月31日
丁寧に対応頂きました。説明も明瞭でした。
投稿日：2026年03月31日
丁寧に対応頂きました。事務手続きも円滑で良かったです
投稿日：2026年03月30日
査定からスムーズに手続きできました。
担当の方は明朗快活で、買取金額も非常に満足いくものでした。
このたびはありがとうございました。
投稿日：2026年03月30日
対応と丁寧さは一番だと思います。
あと少し金額を頑張っていただければ、売却を決めていたと思います。
次回よろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月30日
営業マンが最悪でした。
すぐに売る気があるのか、詰めてくるので、売る回答を行い、売却提示額を待っても回答がされず、何度も問い合わせを行いました。
一週間後、ようやく営業と連絡が繋がったが、そこでも、回答がなかった。その一週間待った方で、売却額も目減りしてしまい、最悪です。
投稿日：2026年03月30日
買取価格が一番高くて、担当者も良い人だったので、売却を決めました。
toyotimes様
この度は大切なお車のご売却先に弊社をお選び頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き感謝致します。
またお車のご売却する機会がございましたら是非お願い致します。
この度はありがとうございました。
投稿日：2026年03月30日
ディーラーの下取り額よりも高額だったのでここに決めました。
投稿日：2026年03月30日
連絡が来てないので評価できません
とにかく連絡が来ていないので、何の評価もできません
なので、何の印象もございません
投稿日：2026年03月30日
連絡をいただいたスタッフがとても冷めた対応だった
今、現在SNSで話題のネクステージ
やっぱり、こういった人たちの集団なのか
投稿日：2026年03月30日
本当に高価買取していただけました。
ビックリです
a様、お電話でお話させていただいたアポの段階から詳しく情報を教えていただき誠に有難うございました。
実際の査定結果がお話させていただきました内容と同じでしたので、お電話でお伝えした金額で買取となりました。
新車が来るまでの繋ぎの車まで当社でご購入いただき感謝致します。
また、納車の際は是非ご連絡お待ちしております。
投稿日：2026年03月30日
とても丁寧な接客で説明もしっかりとしてもらいました。
今回はご縁がありませんでしたが安心できる業者様だと感じました。
この度はMOTAをご利用いただき、またクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
今回は他社様でご売却が決まられたとのことで、弊社との面談には至らなかったとのことですが、ご丁寧にご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後またお車のご売却やお乗り換えの機会がございました際には、ぜひお力添えさせていただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
VALUSEスタッフ一同
投稿日：2026年03月30日
とても丁寧な対応で価格に対してもちゃんとした説明がありましたのでとても安心できました。
いい様
この度は、Mossガレージに大切なN-BOXをご売却いただき、
誠にありがとうございました。
さらに温かいご評価と口コミまでお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
査定士の対応や説明について、安心して進められたとのお言葉を大変ありがたく拝見いたしました。
今後も誠実な対応と分かりやすいご案内を大切にし、
「車を売るならMossガレージで」と思っていただけるよう努めてまいります。
またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております。
投稿日：2026年03月30日
真面目で一生懸命な査定師さんでしたが、他社の金額には一歩及ばすでした。
投稿日：2026年03月30日
中古車業界に色々と不審感があり今回は初めてオークション形態の売却を利用しました。
同時進行でMOTA の一括査定も申し込みしてました。
某買い取り店のガ○○－等クレームガード保証とか言って後から査定額下げるとか旧ビッグモ○○－の件もあり最初は一括査定の電話には出ず、オークション買い取りに出品しました。
ですが利用者が少ないのか？全くセリあわず売却価格も低めで設定したので、安めの金額で売却セリ終了しました。
ちなみにセ○カです。
ガッカリしつつ、相場確認のつもりでネクステージさんに主張査定を依頼したら、本当に一発フルスイング査定でした。
私が以前一括査定を利用した時は未だネクステージさんは無くて、どうせ同じような店だろう？と思っていましたが､素晴らしく丁寧で対応も速くて金額も高い!
慌てて、オークション買い取りの方にキャンセル申し込みして､違約金を支払いキャンセルしました。
違約金を支払っても未だ自分に利益が残ると言う事です。
最初からネクステージさんだったら…
ですが良いお勉強になりました。
全国展開されていて、キャッチコピーがあり【皆に愛される店】です。中古車業界の闇みたいなのも無く業界を変えてくれる店なのでわ…？と感じた次第です！
面倒くさい客だったと思いますが、お世話になりました!
投稿日：2026年03月30日
査定情報の根拠や車の状態について詳しく教えていただき、ご提示いただいた金額に納得して取引することができました！
投稿日：2026年03月30日
迅速で対応も良く満足出来る取引が出来ました。
投稿日：2026年03月30日
web査定申込み時は1番の低値（他社より25万円以上）回答でした。
実際に査定するとweb査定額よりＵＰ！しかし他社よりも低い。
翌日、SMSで『更に上積み可能なので他社に金額を教えてほしい』と。。。
あるあるの戦法だな。。。と感じましたので、『他社の金額を伝えて価格を引き上げる気はない』と電話で回答しました。
その後の再提示額が最高値。このくらいにスパッと回答してもらると頑張ってもらえた感があるので、ここに即決しました。
エフ様
この度は、Mossガレージに大切なヴェゼルをご売却いただき、誠にありがとうございました。
さらに高評価の口コミまで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
最終的にご納得のうえでご売却をお任せいただけたことを、大変ありがたく拝見いたしました。
これからも誠実な対応を心掛け、
「車を売るならMossガレージで」と思っていただけるよう努めてまいります。
またお車のことでお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2026年03月30日
時間通りに査定に来てくれました。
営業マンの感じも良かった。
第一回答では最高値。
他社の最終回答が少々高値だったので電話してその旨を伝えましたが『これ以上は無理です』との回答。
その答え方には不快感がなく、むしろ誠実感を感じました。
この会社に売却しませんでしたが、気持ち良く交渉が終わりました。
お勧めできる業者です。
エフ様
このたびは東京ユーポスのサービスをご利用頂き
またコメントのご投稿賜りまして
ありがとうございます。
弊社はお客様にご満足頂けるサービスを目指しております。
その点をご評価いただきましたことを励みに、従業員一同今後も努めてまいります。
またの機会にも是非、東京ユーポスをどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日：2026年03月30日
web査定申込み時は1番の高値（他社より25万円以上）回答でした。
こちらから電話して査定申込みを依頼すると『車を弊社までいつ持ち込みできますか？』と。。。
はじめての対応にビックリ！ 話を進めて行っても、売りたければ買ってあげてもいいよみたいな話し方で、なんか不愉快。
買取に魅力的な車でないなら、第一回答で高値を出さない方が良心的じゃないですか？
投稿日：2026年03月30日
現地見積り行きました。
対応も丁寧で、若干こちらの希望価格を飲んで頂きました。
長く使った車を気持ち良く手放したいのもあり、こちらにきめました。
投稿日：2026年03月30日
MOTAでの査定価格は上めだったけど、現地査定に行ったら保留は無しにしてくれとか、週明けの予定は分からないから改めると言ったら「今電話保留にして確認できないのか」とか、押し売り気味で嫌になった。
投稿日：2026年03月29日
とても丁寧な接客かつ最高提示額をいただきました。
また、質問にも迅速および丁寧にお返事いただき安心して
買い取りをお願いできました。
投稿日：2026年03月29日
迅速で柔軟な対応がよかったです。車を手放す時の書類なども的確に案内してもらって安心して取引できました。
投稿日：2026年03月29日
担当してくれた方丁寧で良かったです。
今回2回目で、とても良くしてくれました。
投稿日：2026年03月29日
出張査定で丁寧に対応いただきました。ＭＯＴＡの最高値までの金額には及ばず満足とまではいきませんでしたが、営業の方の対応が気持ちよかったです。
納税に関しては、日程の関係で、運送の手配が間に合わないことより、持ち込みが必要とのことでしたが、
可能な限り対応いただけるという、誠意を感じました。また会社としての教育もいきわたっているように思えました。
投稿日：2026年03月29日
Motaの中で一番高い査定金額だったにも関わらず、一番提示額が低かったことが残念です。
もあた車両も他社は、訪問査定にも関わらず、店舗もまで持ってきてほしいとのことでした。
4月1日からの自動車税に関しても、今すぐ車を置いて帰らないとこの金額は提示できない。
翌日持込みでは、税金はこちらで払ってもらうことになるなど足元を見られている感じでした。
店舗の雰囲気は、６－７人店舗にスタッフがいましたが、店舗の机の数も同じぐらいで、ほぼスタッフが机に座り在籍している感じでしたが、
何故訪問対応しないのだろうと感じました。（パソコンの画面にかじりついているのでしょうか？）
他社は、明日でも対応可能ということでしたので、他社にお願いすることにしました。
このような会社は、提示額をレンジで記載し期待させるのであれば、せめて他社レベル同等のサービス対応をお願いしたいと思います。
投稿日：2026年03月29日
対応が早くよかったです。
営業さんと名前も一緒で
親近感が湧きました！
とても良い取引ができました。
ありがとうございます。
投稿日：2026年03月29日
一括査定で最高額を出して頂き最終的には非常に満足のいく価格で引き取って頂きました。また、営業の方も親切で振込日程まで無理を言ったにも関わらず対応して頂けました。また機会があればぜひ利用させて頂きたいと思います。
投稿日：2026年03月29日
モータから来たメールには連絡済みチェックが入ってましたが、連絡来ませんでした。