MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福島県白河市
査定依頼日：2025年12月05日
6 万円 ～ 15万円
KURURI株式会社
4.1PT
埼玉県川口市
査定依頼日：2025年12月05日
70 万円 ～ 75万円
M'S CREATE（エムズクリエイト）
4.1PT
大阪府箕面市
査定依頼日：2025年12月05日
33 万円 ～ 38万円
ネクステージ
4.1PT
鳥取県米子市
査定依頼日：2025年12月05日
8 万円 ～ 18万円
Heart UP World米子店
4.2PT
大阪府大阪市北区
査定依頼日：2025年12月03日
25 万円 ～ 28万円
ネクステージ
4.1PT
福島県須賀川市
査定依頼日：2025年12月02日
8 万円 ～ 12万円
株式会社LEALE
4.6PT
投稿日：2025年11月30日
世間のイメージがあまり良くなかったので正直期待していなかったが、最終的に現車査定後の提示金額よりも頑張って貰った。担当者には感謝。
投稿日：2025年11月30日
担当者の対応は悪くないが、提示金額が不満。何故か他社査定時マイナスポイントではない様な査定箇所があった。
投稿日：2025年11月30日
一番上だったので期待したが、現車査定後に他社より先には見積金額を出せないとの事。駆け引きしようとしているのが、見え見えだったので、その場ですぐに断った。今後、二度と利用することはない。
あやりょん様
このたびは、弊社対応によりご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
せっかくお声がけいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご案内ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、社内で共有のうえ、より分かりやすく誠実なご案内ができるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2025年11月14日
話が長くて分かりづらかった。
言い方を変えて同じ話を何度もされて煩わしかった。
投稿日：2025年11月14日
解散した後に家に来て価格の吊り上げを試みてきました。
そこで他の会社よりも高い金額を提示するつもりだったのかもしれないですが、個人的にあまり好きなやり方ではありませんでした。
投稿日：2025年11月14日
査定額バッチリ、対応もとても丁寧でお店に確認を取るまでの時間も早かったです。
なぜその金額になるかなどの裏話もしてくれて面白かったです。
投稿日：2025年10月30日
非常に対応がすばらしく安心して取引できました。
またお願いしようと思える方でした。
かこか様
この度は当店にご売却いただきありがとうございました。
売却希望金額や他社の金額を聞かず、精一杯の価格提示を心掛けております。
お近くですし何かありましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年10月23日
入替えじゃなく、次の車は決まっているから買取りだけ、とはっきりお伝えしましたが、
「入替えなら〇万円」という訳の分からないメールが届きました。
担当の方はしっかりした方でしたが、会社の問題でしょうか。。。
投稿日：2025年10月23日
年式の古い車なので、MOTAには結構詳しく書きました。
結果、2社から連絡がきましたが、この会社が査定第１位でした。
電話がかかってきて、翌日(木曜)に私の会社まで現車確認に来られ「明日(金曜)夕方までにお電話で査定額を連絡します」と。
1週間ほど経ちましたが、連絡なし。
約束守れない業者さん。
もしもこの業者さんで買取りしてもらったら、
「明日振込します！」で、明日になったら入金ない、となる気がします。
この度は、グッドラックカーズをご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご多忙の中お時間をいただいたにもかかわらず、ご連絡の約束を守ることができなかったことを、深くお詫び申し上げます。
お客様のご不安なお気持ちはごもっともであり、信頼を損ねる結果となったことを真摯に受け止めております。
今回の件を教訓とし、社内での連絡体制・スケジュール管理の徹底を改めて見直してまいります。
いただいたご意見を無駄にすることなく、今後は一件一件のお客様に対し、より誠実で確実な対応を心がけてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年10月11日
終始素晴らしい対応でした。
次もアイカーズさんにお願いすると思います。
お勧めです。
じぐろ様
ありがとうございます！
普通に当たり前のことを、当たり前にしただけなのですが、素直にうれしいです。
こちらこそ、いろいろありがとうございました。
また、ご機会があれば呼んでいただけるとありがたいです！
今後ともよろしくお願いいたします
投稿日：2025年10月11日
電話の数がエグイ。
ご縁はありませんでしたが、査定できた方は良い感じでした。
投稿日：2025年10月11日
連絡も全然取れない。
やっと約束した査定の日はなんの連絡も無く来ない。
時間の無駄だし買い取る気もないのに高値を付けて他の業者さんを妨害しないで欲しい。
そしてMOTA側もしっかりと管理するべき。
投稿日：2025年10月08日
金額の折り合いが付かず、お断り致しました。
投稿日：2025年10月08日
すぐにご連絡頂きましたが、金額の折り合いが付かずお断り致しました。
丁寧なご対応ありがとうございます。
投稿日：2025年10月08日
丁寧で早い対応と高い査定額ありがとうございました。
また利用したいと思います。
投稿日：2025年09月14日
とても親切な対応をしていただき安心して売却できました。
投稿日：2025年08月06日
現地で査定をしてくださったのですが、丁寧に隅々まで見てくださったので、安心ができました。
投稿日：2025年07月13日
担当の山崎さんに親切丁寧に対応いただき安心して売却することができました。ありがとうございました。
この度は、温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
また弊社対応面で高評価頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今回事前にご登録頂いた情報にて、グレードと走行距離に相違があった為、入札金額とは異なってしまいましたがその中で最大限の金額をご提示させて頂きましたので、お客様が安心してご売却でき、ご満足頂けたのが何よりの喜びです。
今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年07月08日
最初の提示価格低く、実際の交渉せず比較できず。
投稿日：2025年07月08日
対応は満足です。但し提示価格の有効期日は確認要。
投稿日：2025年07月08日
金額は折り合いつきませんでしたが、真摯に対応して貰いました。
投稿日：2025年05月15日
出張査定いかがでしたか？
といきなり言われ何が何だかさっぱり
暫定金額の提示も電話では無くサイトで金額確認しましたが他社よりもかなり安かった為お断りしました。
投稿日：2025年05月15日
電話対応も良く私の希望を最大限に聞いていただけました。
無理な査定依頼もなく年末での売却を考えていたので近づいたら改めて査定依頼をさせて頂きます。
投稿日：2025年05月05日
口コミがよく安心して任せることができました。
投稿日：2025年05月05日
他社の見積もりを待たずに即決を迫られるようで不安でした。
投稿日：2025年05月04日
違う電話番号から何回も着信があった。
2回は電話に出て お断りしたのに 企業内で情報共有しないのでしょうか。
投稿日：2025年04月03日
最初は丁寧だったが、交渉を進めるうちに屁理屈と態度に乱暴さが見られ、今後が不安になり他社で契約した
投稿日：2025年04月03日
顧客に寄り添った丁寧な対応で、スムーズに気持ち良く取引する事ができました。ご縁があればまたお世話になりたいと思います。
4にゃんず様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
気持ちのいい取引を心がけておりますので、そう言って頂けとても嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
投稿日：2025年03月26日
何度も本社の商品部にかけ合って高査定額を出して頂けました。オファーが遅かった以外は、非常に丁寧な対応をして頂いて大変満足しております。
投稿日：2025年03月26日
査定時かなり細部までチェックして頂いた結果、減点ゼロでした。オートオークションの査定額10-15万円をはるかに上回り、自社展示で販売するという条件で高評価、高査定額をつけて頂けました。
投稿日：2025年03月20日
長い時間寒い中、丁寧に査定頂きました。説明も分かりやすかったです。
投稿日：2025年03月14日
電話の対応や約束の時間に現車確認に来てくださる等の対応は良かったですが、査定価格の提示がありませんでした。
投稿日：2025年03月14日
現車確認の日時はメールで出来たのが良かったです。
当日の朝、確認のお電話を頂きました。
担当者の方も丁寧に対応してくださいました。
正確な査定価格の提示は無かったのですが、およその金額は提示してくださいました。
投稿日：2025年03月14日
電話での対応や当日いらっしゃった担当者の方の対応がとても丁寧で良かったです。
査定価格は、実際に振り込まれる額の提示で分り易かったです。
金額もですが、安心感があったためこの店舗に売却を決めました。
投稿日：2025年03月14日
電話の対応や約束の時間に現車確認に来てくださる等の対応は良かったですが、査定価格の提示がありませんでした。
投稿日：2025年03月01日
上位金額３社の紹介を受けましたが、そのうち１社だけ査定依頼を申し込みました。
当初はもう１社査定依頼する予定でしたが、来てくれた担当者が誠実な方だったので、
丁寧な説明を受けて、希望金額には及ばないものの、提示金額で即決し契約しました。
投稿日：2025年03月01日
かなりボロボロの状態でしたが、想定してた値段ほどで納得して買い取って頂けたので大変満足です。
また売却の際はお願いしたいです。
投稿日：2025年02月28日
丁寧に説明、対応していただきました
写真よりもかなりキズがおおかったのですが、他よりも価格を頑張ってもらいました
投稿日：2025年02月25日
対応は悪くありませんでしたが、最低希望額を上回れないとのことで合同査定の場から辞退されました。
投稿日：2025年02月25日
電話対応時も3社の中で1番わかりやすくご対応していただけました。
1番高い会社に売ると決めていたものの、内心はこちらに売りたいなと思っていました。
結果1番高い金額で買い取っていただきました。初回電話対応時から売却までスムーズにお取引できました。ありがとうございました。
この度は弊社に売却を決めて頂き、誠にありがとうございました。
一括査定ということもあり、お値段目一杯まで頑張らせて頂きました。
残念ながら最後までお会いさせて頂くことは叶いませんでしたが、お電話でお話しさせて頂いた私、浅見も、とても感じの良いお客様だという印象でした。
弊社はお車の買取のみならず、修理や販売、レンタカーにも力を入れておりますので、今後もお困りごとの際にはいつも1番に駆けつけられる頂ける存在でありたいと思います。
いつでもお気軽にご連絡ください。