MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福岡県田川郡福智町
査定依頼日：2026年04月27日
20 万円 ～ 35万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県伊丹市
査定依頼日：2026年04月27日
31 万円 ～ 43万円
株式会社リバティ本社
4.0PT
新潟県新潟市北区
査定依頼日：2026年04月27日
12 万円 ～ 30万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
千葉県八千代市
査定依頼日：2026年04月27日
90 万円 ～ 97万円
株式会社レッツ千葉店
4.1PT
青森県弘前市
査定依頼日：2026年04月27日
21 万円 ～ 35万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県尼崎市
査定依頼日：2026年04月27日
2 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年03月08日
親切丁寧な対応でした。連絡手段もLINEが活用できスムーズ。大手の会社で安心感がありました。最終提示額額も、当初入札額より大幅にアップして提示してくださり、感謝しています。
投稿日：2026年03月08日
事前入札額は一番高ったが、勝手な理由をつけて金額が訂正され、最終提示額は最低だった。
この度はお時間を頂いた上、査定申し込み情報の見落としによりそのような対応になってしまい申し訳御座いませんでした。
投稿日：2026年03月02日
初めての売却で不安でしたが、説明が非常に丁寧で、査定額も想定以上だったため安心してお任せできました。他社も含めた相見積もりでしたが、強引に即決を迫られることもなく、見積書の内訳を詳しく提示しながら誠実にお話しいただけたことが決め手となりました。
のり様
このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
初めてのご売却ということで、きっとご不安も多かったことと思います。その大切なお車をお任せいただけたこと、そして「安心できた」と感じていただけたことが、何より嬉しいです。
正直に申し上げると、相見積もりの中で選んでいただけたと知ったときは、ほっとした気持ちと同時に、心から嬉しくなりました。金額だけでなく、説明の姿勢や対応の部分を見ていただけたことが本当に励みになります。
これからも一台一台、一人ひとりのお客様とのご縁を大切にしながら、誠実に向き合っていきたいと思っております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、このたびは本当にありがとうございました。
投稿日：2026年03月02日
今回は見送らせて頂きましたが、対応して頂いた担当者様・電話対応して頂いた担当者様には大変丁寧に対応して頂きました。
ご縁がありましたらまたよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月02日
今回は見送らせて頂きましたが、すぐ対応して頂けて助かりました。
投稿日：2026年03月02日
きめ細かい対応でこちらのニーズに寄り添い明確に提示してくださり、安心出来ました。
Yuka様
この度は大切なお車の売却を当店へお任せくださいまして、誠にありがとうございました！
当店では担当者がその場で金額の決裁をいたしますし、回りくどい駆け引きがお客様のストレスになることも重々わかりますので
金額提示は明確に行いますし、その他残債処理のお手伝いやタイヤの引き取り等も、個人店ならではの小回りで対応しています！
Yuka様のお車のお手放しのお手伝いが出来て、大変うれしく思います！
この度は誠にありがとうございました！
投稿日：2026年03月02日
熱心に営業をかけられたが、現車確認日時が合わずにタイムアウトで断念した
投稿日：2026年03月02日
・顧客の要望等をしっかりと受け止め真摯に対応しくれる信用できる会社と感じました
・今回は廃車が目的のため査定価格以外の事は無視して決めました
投稿日：2026年03月02日
・提示された金額が他社を大きく上回って満足できたので売却を決めました。
・仮契約後に車の引き取りは有料と言われて販売店（車で30分弱）へ持ち込んだが
帰りは公共交通機関でどうぞとのことでバスと電車で待ち時間込みで1.5時間かけて帰ってきた。
投稿日：2026年03月02日
電話やメッセージが多かった。メッセージをひと言入れると連絡が収まったので、すぐに電話に出れないときはメッセージのやりとりもありだと思う。
投稿日：2026年03月02日
担当の方にはとても丁寧にご対応いただきました。過剰な連絡や無理な交渉なども無く、レスポンスも早く愛車をお任せできると感じました。
この度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
投稿日：2026年03月02日
営業の電話やメッセージが多かった。また、複数の電話番号から連絡があった
投稿日：2026年02月27日
今回買取契約を行ったネクステージさんが、一番最初に査定依頼を連絡して来ました。
相場の平均価格の上限を提示した後、現車を見てからさらに10万円ほど上乗せした査定額を提示してくれたので、そのまま商談に入り、買取契約となりました。
投稿日：2026年02月18日
価格面で折り合いがつかず今回は売却には至りませんでしたが、電話での対応も実際にお見えになった際の対応も非常に丁寧で安心感がありました。特に感動したのが、他社からの電話が落ち着いたであろう頃合いを見計らってお電話がありまして、目先の利益に捉われる事がなく落ち着きがあって、かつこちらを慮れる余裕があるんだなと非常に感心しました。この先なかなか機会は少ないとは思いますが、また何かありましたらお願いしたいと思います。
ミラクル宮様
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回は価格面でご期待に沿うことができず大変心苦しく思っておりますが、そのような中でも対応についてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
お車のご売却は大切なご決断ですので、私たちは目先の契約よりも、お客様に安心してご判断いただけることを何より大切にしております。少しでも落ち着いた環境でご検討いただけるよう配慮させていただいた点を感じ取っていただけたこと、本当に嬉しく思います。
今後も誠実で丁寧な対応を徹底し、「相談して良かった」と思っていただける存在であり続けたいと考えております。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は貴重なご縁をありがとうございました。
投稿日：2026年02月18日
今回は折り合いがつかず、売却には至りませんでしたが、査定にお見えになった方は大変丁寧な方でした。残念な点を挙げるとしたら、複数の拠点から電話が一斉にかかってきたことでしょうか。また、社内の共有が甘いのか、査定が決まった後も他の拠点からしつこく電話が鳴ったので、MOTAを利用した意味が薄れました。
投稿日：2026年02月18日
八千代店でお世話になりました。店舗によってバラつきがあるのでしょうか、他の方の口コミを見ていると不安な事もあったのですが、八千代店ではトラブルも何もなく、迅速で丁寧な対応をしていただきました。またご縁がありましたらお願いしたいと思います。
投稿日：2026年02月12日
あまり連絡もなく、店舗も遠かったので今回はご縁がありませんでした
投稿日：2026年02月12日
連絡可能時間を記載してあったのでその時間以降に連絡をくれたのでこちらの電話をとりました。オペレーターの方は非常に丁寧で感じがよく安心感もあったので、こちらで現車査定しました。一位の最高額よりも高い査定額になったので、こちらのみで即決しました。傷の部分の部品代金を引かれたのに、傷のまま売り出しされていてちょっと驚きました。
投稿日：2026年02月12日
めちゃくちゃ連絡がきました。
電話にでなくていいようにSNSでもいいですよと両方からの連絡多い。なんだかなぁって感じだったので現車査定には行きませんでした
投稿日：2026年02月12日
この度は、とても丁寧にご対応頂き、感謝しております。
査定額にも満足致しました。
また、機会があれば宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月11日
非常に良い対応をいただきました。以前の会社のことがあり少し気にしていましたが
全く関係なく良いお取引をいただきました。
投稿日：2026年02月11日
3社に現車確認をお願いして、1番最後にいらっしゃいました。
3社で入札にしたい旨を伝えましたが、「1対1の取引をしたい」、「一旦、入札の体を取って大きい金額を出すから。他の金額見てそれより高い値段を出す。」など駆け引きしたい様子でした。
最終、入札にしたところ
結局もともとMOTAで提示していただいてた金額よりも15万円以上低い金額でのご提示でした。
他の会社さんはMOTAの査定以上の金額をつけていただいてたので残念です。
投稿日：2026年02月11日
とても感じの良い方で、ストレートに金額を提示していただきました。また変な探りや他社を聞いたりも一切なく、「上司（本部）に確認します」と何度も何度も待たせるなどもなく、とてもテンポよくスムーズでとても気持ちがよかったです。入金も早い提示をして頂き感謝です。いいご縁になりありがとうございました！
投稿日：2026年02月10日
1番最初に査定させて欲しいと言われお願いしたら他の2社の査定を断ってうちで買取させて欲しいと言ってきた
他の2社にも査定きてもらうと話したらその日に査定金額教えてくれなかった
恐らく最初に安く買い叩くつもりだと思うので気をつけてください
投稿日：2026年02月10日
売却には至りませんでしたが、査定は安心して任せることができました
投稿日：2026年02月10日
3社の中で1番査定額が高かった
手続きも漏れもなく安心して売却できました
投稿日：2026年02月09日
取引までには至りませんでしたが、とても良い対応をしてくださいました。
投稿日：2026年02月09日
手続きに時間がかかりましたが、わかりやすく説明して下さって気持ちのいいお取引ができました
投稿日：2026年02月08日
この場で決めていただけるなら、という条件で金額提示をいただきましたが、それはできなかったので持ち帰りました。その後、電話で他社さんに決めました、とお断りをすると、「契約前ならやめれますよ。うちは○○万円まで出せます」と釣ってきました。＋10万円ほどでしたのでちょっと揺らぎましたが、逆に初めの「この場で決めて・・・」は何だったのかとも感じでお断りしました。安く買いたいけど、他社には取られたくないという気持ちはわかるのですが・・・
投稿日：2026年02月08日
とてもこちらの話しを聞いていただきました。お話しの内容もわかりやすく、信頼できるお店です。無理を聞いていただいて、ありがとうございました。ご説明の期日どおり入金がありました。（羽島店さん）
投稿日：2026年02月08日
初めの提示額では1位でした。しかし、実車査定で思った以上にキズが多いということで、初めの査定額よりも15万円ほど低い金額でしたので保留にしました。その日の午後、電話をいただき他社の結果を伝えると、午前の提示額からあっさりと20万円くらいは上がり、他社よりも高い金額になりました。安く買いたいけど、他社には取られたくないという気持ちはわかるのですが、そこまであっさりと上がると、1社査定で決めては損だなと勉強になりました。
投稿日：2026年02月05日
2番目に買取金額を付けてくれた業社よりも、6万円高く提示して頂いた。
対応、手続きもスムーズでとても良かったです。
投稿日：2026年02月02日
査定までの対応は非常に丁寧にしていただきました。正確な金額はいただかない段階でディーラーへの下取を決定したので交渉を終了させていただきました。なお提示額についても概算金額の下限に近い金額が提示額になろうかという話まではいただいておりました。
投稿日：2026年02月02日
一番素早い返事と査定訪問していただき、車庫保管（特記事項には未記載）であることを含め車体状態についても最高の評価をしていただきました。金額は中間の提示では有りましたが、担当者は非常に丁寧な対応で好感が持てました。中古車購入したとすれば後々のアフターサービスなどを含めた対応などへの不安は少ないのではないかと思われます。
投稿日：2026年02月01日
高く買い取ってもらえてよかったです。
またお願いします。
この度は当社での決定誠にありがとうごいます！
軽自動車は春の新社会人向けに仕入れ強化させて頂いておりますのでご納得いただき有り難うございます！
大切に使わせて頂きますので宜しくお願い致します！
投稿日：2026年01月30日
無駄な時間、電話、遅い対応
値段つかない、ダラダラしたやり取り
投稿日：2026年01月29日
査定額の連絡をこちらからしないとかえってきませんでした。
対応が少し残念でした。
投稿日：2026年01月29日
こちらから連絡しないと査定額を教えてくれませんでした。
少し対応が残念です。
投稿日：2026年01月29日
今回はあまり査定額が合いませんでしたが、連絡や査定の速さはとても良かったです。
投稿日：2026年01月29日
最終買取価格が相談させて頂いた上で満足できました。
担当の方も丁寧で良かったです。