MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福岡県みやま市
査定依頼日：2026年04月26日
44 万円 ～ 55万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府高槻市
査定依頼日：2026年04月26日
24 万円 ～ 28万円
THE N AUTO
4.8PT
富山県富山市
査定依頼日：2026年04月26日
2 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県我孫子市
査定依頼日：2026年04月26日
10 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
栃木県宇都宮市
査定依頼日：2026年04月26日
0 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県さいたま市北区
査定依頼日：2026年04月26日
5 万円 ～ 8万円
Tauros Japan
4.0PT
投稿日：2020年09月05日
本日、引き取っていただけたかと思います。
新車の納車当日時にディーラーまで取りに来ていただくなど、
スムーズな対応をしていただけました。
投稿日：2020年09月03日
1番高い査定価格をつけてくれました。担当の方も感じがよくオススメできます。こちらの事情で売却は延期になりましたが次回利用する機会があれば、真っ先に査定してほしいです。
みんちー様
この度は、大切なお車の査定をさせていただきまして、誠にありがとうございました。今回は、お力になる事ができず、申し訳ございません。また次の機会にお会できることを、楽しみにお待ちしております。次回も精一杯ご対応させていただきますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2020年09月03日
査定価格は、想像通りでした。連絡と対応も悪くなく価格ごよければ売却してました。
投稿日：2020年09月02日
入札されて締切の時間が過ぎ1番最初に連絡をいただき、とてもスピーディーに対応していただけて良かったです。
気さくに話せて、好印象だったので買いとってもらいました。
わらびもち様
口コミ投稿、有難うございます。
総合評価も満点を入れていただき感謝いたします。
また、機会ございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2020年08月27日
電話で話した時点で丁寧な対応だと感じ、査定を依頼。実際お会いしての対応も丁寧だった。売却金額もこちらの希望に近づけるべく頑張っていただけたこともあり、売却となった。電話が掛かってくる事も無く、こちらのペースで査定依頼出来、満足出来た。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。またこのような高い評価を頂き深く御礼申し上げます。ご査定金額につきましてはお客様が大切にお乗りになった結果で御座います。ご売却だけではなくお乗り換えのお車でもお困りの事が御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2020年08月21日
迅速で丁寧な対応でした。また機会があればお願いしたいです。
ono様
この度は口コミのご投稿ありがとうございます！弊社のサービスにご満足いただきまして大変うれしく思います！今後も機会がありましたら宜しくお願い致します！
投稿日：2020年08月21日
残念ながら金額が折り合わず売却とはなりませんでしたが、とても親切丁寧に対応していただきました。
投稿日：2020年08月18日
お電話で丁寧な対応でした。車をみて頂く前に、他店の方が査定価格が高く、こちらとはご縁がありませんでした。
ご返信が大変おそくなりましたが、
この度はコメントをいただきありがとうございます。
査定価格がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
またお車のことでお役に立てることがありましたら、
よろしくお願いいたします。
投稿日：2020年08月17日
大変よくしてもらいました。またお願いします。
投稿日：2020年08月12日
迅速に対応いただきました。ありがとうございます。
投稿日：2020年08月04日
終始誠実な対応をして頂き、大変好感が持てました。僅かの差で契約には至りませんでしたが、愛車をしっかり査定して頂き、満足のいく評価をしてくれました。またご縁があれば是非お願いしたいと思います。
MTFJ 様
この度は休憩中の貴重なお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。
お車はとても大切にお乗りのご様子で、車好きの私も大変嬉しくなりました。
査定当日はとても暑い日でしたが、優しいお心遣いの冷たい物の差し入れが誠に有難く嬉しい出来事でした。ありがとうございました。
お忙しく大変なお仕事をされておられますので、残暑厳しい中くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
今後ともご縁がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2020年08月04日
写真を撮ってそれを送るのに少し手間がかかりましたが、アピールポイントをしっかり価格に反映して頂き、満足のいく査定価格を提示してもらえました。電話、メール対応も好印象でした。
MTFJ様
この度はご売却いただきまして誠にありがとうございます！
アピールポイントや細かい部分までお写真をお撮り頂いておりましたので、
自信を持って金額提示させていただきました。
また機会がございましたら是非お声掛けください。
投稿日：2020年08月02日
連絡が速かったけど、安い。いまいちだった。
山本五十六様
この度は弊社でのご売却、更に口コミのご投稿誠にありがとうございます。
概算の金額よりも高い金額を出させて頂いたのですがご希望と折り合わず、残念です。
またの機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2020年08月02日
すぐに連絡があったけど安い。いまいちだった。
投稿日：2020年07月19日
とても親切丁寧な対応でしたが、当方希望額との差があり売却には至らず。機会があれば是非お世話になりたいと思います。
bmt216a様 この度はムラーノの査定依頼いただき、誠にありがとうございました。ご希望金額には差があった事は最初のお電話の中でも確認させていただきました。その中大変良い評価をいただき誠にありがとうございます。石川県内でも喜んで出張査定お伺いさせていただきます。ただし当店はひとりでご来店査定商談・出張査定商談を行っており、土日の出張査定を控えさせていただいております。是非またの機会がございましたらご連絡お待ち申し上げております。今回はありがとうございます。
投稿日：2020年07月11日
迅速かつ丁寧な対応でとても助かりました！
ご返事遅くなり申し訳ございません！5点満点評価ありがとうございます。またのご指名をよろしくお願いいたします。購入の時にでもぜひ！
投稿日：2020年07月10日
真摯に対応いただき非常に良かった
機会があったらまた利用したい
yujimon様
この度は、お車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
販売店評価も満点を頂き、大変うれしく思います！
高額なお取引になりますので、慎重かつ丁寧にご対応をさせていただいております。
yujimon様もご丁寧にご対応いただけましたので、
買取金額も精一杯つけさせていただきました。
またお車ご売却の際には頑張らせていただきますのでよろしくお願いいたします。
投稿日：2020年07月07日
連絡も早くて、売却金額はどこよりも高かったのでアップルさんに決めました。とても満足しています。
投稿日：2020年07月05日
お電話の対応は非常に丁寧で好印象。査定も高額で第一候補として交渉をさせて頂いた。
しかし提示価格20万円に対して詳細写真等を送り、後から「現車が弊社に届いてから減額するかもしれない（その場合10万円とのこと）」というのが気になり候補から外した。何度も非常に丁寧なお電話を頂いて申し訳なかったが、遠方に車を引き渡した後の減額リスクは呑めない。
そもそも当初金額20万円が保証できないのであれば、最初から最低額を明示して交渉頂きたかった。この点が決定打となり、売却額は1割程度下がるが減額しないと明言した他社へ売却させて頂いた。
とたけけ 様
口コミご投稿ありがとうございます。
稀に入庫時にエンジンチェックランプ点灯や機関系の不具合などご申告頂いていない部分の瑕疵が発覚致しましたら、
減額の交渉をさせて頂いております。
減額になる内容は他の買取店様と同一の基準となります。
減額にご納得頂けない場合は無償にて返却させて頂いておりますので、
合わせてご確認頂ければと思います。
次回機会がございましたらご依頼ください。
投稿日：2020年07月02日
査定額について色々と親身に対応いただきました。
sama様
口コミご投稿ありがとうございます。
今回ご希望に添えませんでしたが又機会が御座いましたら
お声掛けください。宜しくお願い致します。
投稿日：2020年07月02日
大変信頼出来る対応をしていただきました。
投稿日：2020年07月01日
LINEで査定と言われ指示通りに画像など送信しましたが査定結果が明日休みなので明後日になりますとの事でしたのでお断りしました。
じゅん 様
コメントありがとうございます。
相場以上の買取額をご提示させて頂く為、お時間が掛かってしまいました。
最終金額のご提示のスピードアップをして参ります。
また機会が御座いましたらご利用頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。
投稿日：2020年07月01日
とても親切丁寧且つ迅速に対応して頂きました。
残念ながら成約には至りませんでしたが非常に信頼できる営業マン様でした。
じゅん様
いつもお世話になっております。
コメントありがとうございます。
この度は査定のご案内をさせて頂きまして、ありがとうございます。
また次回ご売却のお話があれば是非ともご連絡頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
投稿日：2020年06月30日
諸事情によりご縁はありませんでしたが、電話での対応は丁寧で説明には熱意を感じました。
Zizi84様
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ご丁寧にお車の情報を教えて下さり、Zizi84様のご協力があってこその商談でした。
有難う御座いました。
またの機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2020年06月30日
迅速かつ丁寧な対応で安心して取り引き出来ました。現車確認で車に対する思いを汲み取って頂き、ありがとうございました。
投稿日：2020年06月28日
親切に対応して頂き、色々教えてくれた。また依頼したいと思った
投稿日：2020年06月28日
親切に対応して頂き、色々教えてくれた。また依頼したいと思った
投稿日：2020年06月28日
親切に対応して頂き、色々教えてくれた。また依頼したいと思った
投稿日：2020年06月23日
翌日にまず相場の売却価格が確認できて良かった。この会社からしか連絡は来なかったが、しつこい営業などなく折り返しもこちらの都合を考慮してくれて好感が持てた。こちらでは査定してもらわず、最終的にディーラーでの下取りと落ち着いたが、いい印象だった。
口コミご投稿ありがとうございます。
是非仕入れたいお車だったので残念です。
また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2020年06月22日
担当された方の対応もよく、
どこも0円での査定の中で唯一値段をくけてくれました。
売却直前でトラブルがありバッテリー系の故障がありましたが、印象よく対応していたでけました。
とても満足でした。
ご利用ありがとうございます。並びに高評価ありがとうございました。またお車の事でお困りのことがございましたらご相談ください。返信遅れ申し訳ございませんでした。
投稿日：2020年06月21日
査定価格・連絡対応：
最終的に20万円以上で売却した車に7千円というお断り価格をいただきました。また、店舗側から連絡は一切ありませんでした。
オススメ度：
上記のご対応から、もともとお断りの車と判断されたと思います。買取意思がない店舗様を紹介してくるMOTAさんにがっかりしています。MOTAのシステム上、店舗側から辞退という選択肢を作成されるのはどうでしょうか。こちらの会社様のオススメ度は判断できませんので普通を付けました。
今日は雨様
口コミのご投稿ありがとう御座います。
概算価格でのご提示（最低価格7,000円～）でした。お電話も何度か致しましたがお話も出来ず残念です。
また機会があれば精一杯頑張らせて頂きますので、宜しくお願い致します。
投稿日：2020年06月21日
事前連絡のタイミング、査定当日のご対応、査定後のフォローも含め、とても気持ちよくお話しできました。スケジュールの都合で他社様より実車確認の時間が短くなってしまい申し訳ありませんでした。
最終的に価格の面で他社様へ売却することになりましたが、こちらの想定よりも高い価格をつけていただきました。
他の方にもオススメできる会社様です。
今日は雨様
今回は武蔵自動車工場をご利用いただき有難うございます。
今回複数の会社をご利用いただいて、おわかりいただいたように弊社は他社様よりも短時間で査定可能ですので、また機会がございましたら、ぜひお声がけ下さい。
投稿日：2020年06月16日
迅速に対応していただきました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2020年06月01日
驚くほど提示額が安かったです。
いろいろ提示された中で一番安い金額。
投稿日：2020年05月26日
対応に問題無く査定額も頑張ってくれました。最初に査定に来ていただいたので決めきれませんでしたが、相談しやすい雰囲気は良かったです。
この度は査定のご依頼ありがとうございました。
お力になれなかった部分もあり申し訳ございませんでした。
又機会がございましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2020年05月26日
対応も問題なく、複数社見積もって貰った中で最高値だったので売却を決めました。こちらに書類の不備があっても色々と臨機応変に対応してくれて、気持ちよく取引できました。
投稿日：2020年05月15日
金額の折り合いがつかなかったので未成立です。
金額の件は仕方ないことですからいいのですが、査定金額聞いても、「お客様はおいくらで売りたいですか？」という返答で、「ある程度相場を調べてなんとなくの金額を把握してますが、査定金額を教えてください」といったやり取りを３～４回やりました。途中でイラついたので、「こちらの金額を伝えないと査定をしないのですか？」と言って、やっとのこと上司に確認して折り返しますという感じでした。
こういったやり取りがいやだったので「しつこい営業はなし」というサイトのうたい文句との温度差が苛立ちを増幅させた。
そして、査定依頼時に入力したことを再度聞いてきたので、重複して口頭で伝えました。電話口の方が「私はシステムを閲覧する権限がないので」と言ってましたが、本当にそうだとしても面倒です。あらかじめ入力していることは質問しないで欲しい。
Carさん様
口コミの投稿ありがとうございます。
今回、グレード等のご登録情報に相違がございましたので、念のため確認をさせて頂いたのですが、スムーズなヒアリングができずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また機会がありましたら精一杯頑張らせていただきますのでよろしくお願いします。
投稿日：2020年04月25日
とても親切にご対応して頂き感謝しております。金額も正直な金額提示で安心しました。時期が来ましたらお声をかけさせて頂きます。
タケ様
この度は口コミにて高評価いただき誠に有難うございます。アップルコールセンターでは実車査定時に金額が下がらないよう慎重に金額をご提示させて頂いております。是非、売却時期が決まりましたらお車を拝見させていただけますと幸いです。また、タケ様がお住いの近隣店舗はアップル鹿島神栖店になります。店舗へのご来店査定も喜んでご対応させていただきますので気軽にご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております！
投稿日：2020年04月25日
対応が早く、わかりやすい説明でした。
希望価格で交渉してもらいで助かりました。
ジュークマン様
この度はお車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
高評価とありがたいお言葉もいただき大変嬉しく思います。
今回お申し込みの段階では事故歴アリといただいておりましたが、
お電話とメールにてお伺いさせていただき、
内容としては予想よりとても良いご状態であった為、金額を頑張らせていただきました。
今後も、安心してご売却いただけるよう努めてまいります。
投稿日：2020年04月17日
連絡が来ず、結局他の店舗で査定依頼してそちらで売却することにしました。
高走行車で特殊な車両だったので、MOTAの一括査定でも金額は伸びず、こんなもんかなと少し残念でした。