MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
山形県酒田市
査定依頼日：2025年12月28日
0 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県行田市
査定依頼日：2025年12月28日
17 万円 ～ 28万円
ネクステージ
4.1PT
北海道登別市
査定依頼日：2025年12月28日
5 万円 ～ 10万円
OfficeNow札幌支店
4.1PT
岡山県倉敷市
査定依頼日：2025年12月28日
10 万円 ～ 13万円
ネクステージ
4.1PT
青森県青森市
査定依頼日：2025年12月27日
65 万円 ～ 75万円
ガリバー青森観光通り店
4.0PT
静岡県磐田市
査定依頼日：2025年12月27日
41 万円 ～ 52万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年10月09日
店舗持込で査定してもらいました。査定額は まぁこんなものかな とおもいましたが、印象が悪くないので決めました。
引き取り後の振込は早く確実で安心できました。
AT様
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます！
ありがたい口コミもいただき、重ねて感謝いたします。
迅速な対応でご安心をいただけましたこと、今後も継続する糧となります。
今後もお客様に寄り添ったご案内が全スタッフで実行、体現できるよう努めて参ります！
投稿日：2025年10月09日
気持ちよくお取引が出来ました、自分なりに満足できました、担当してくれたスタッフの素早い対応で気持ち良かったです。
投稿日：2025年10月08日
以前から売却に悩んでいましたが、車の査定に関して色々なアドバイスや相談にのって頂き、家族でも納得の価格で売却させて頂きました
周りからも高額査定に驚きの声があり、本当にありがとうございました
投稿日：2025年10月01日
私たちはルールを守ってます。というスタンスなのは、わかるし好感がもてる反面、下限値でも金額提示したくない。この車は価値がない。とそこまでは言わなくてよいのではと思いました。
投稿日：2025年10月01日
全体的に悪い印象でした。アンケートを記入について、話を受けましたが来店アンケートで、あからさまに情報取得になっている。また、下限値を下回って提示を受け、他社いるなかで先に帰っていった。帰ることが悪いわけではないが、対応に好感がもてなかった。
投稿日：2025年09月27日
ディーラー提案より十万円近くも安く、残念ですが想像と違いました。
投稿日：2025年09月23日
約束を守って下さらなかったので今回は見送らせてもらった。
投稿日：2025年09月23日
査定士のお兄さんが何度も上司と掛け合ってくれてMAX金額を勝ち取りました！
またご縁があったら同じ担当の方にお願いしたいです。
投稿日：2025年09月16日
担当者の対応も良く、納得のいく価格での売却ができました。
投稿日：2025年09月14日
中古車販売と下取り専門を兼ねる会社で、納得ある説明で、信頼できそう。
投稿日：2025年09月14日
粗探しをして査定最低限の価格になった感がある。
ノノン様
この度は愛車買取OAUをご利用いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
査定に際し「粗探しをされたように感じた」とのご印象をお与えしてしまったことについては、説明不足によりそのように受け止められたものと反省し、お詫び申し上げます。
しかしながら、当社の査定は粗探しではなく、事実を正しくお伝えすることこそが社会的正義であり、お客様に対して誠実であると考えております。今回の査定においても、以下の事実を踏まえて査定額を算出いたしました。
・走行距離：1万km以内との情報でしたが、実際には1万kmを超えておりました。
・外装状態：キズ・ヘコミ無しとの情報でしたが、実際には複数箇所確認されました。
・ご所有状況：ワンオーナーとの情報でしたが、実際には某レンタカー会社の所有歴がございました。
また、当社が1社目の査定会社であり、その後に7社以上の査定を控えておられました。さらに、お車の手放し時期も未定とのお話でしたので、まずは「最低保証額」として47万円をご提示いたしました。実際には同車種の販売商談も進んでおり、条件が整えば47万円以上の提示が可能である旨も、その場でご説明しております。
したがいまして、査定内容や金額提示について当社が誤った対応をしたものではございません。今後は査定根拠やご説明をより丁寧に行い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年09月14日
下限よりも安い金額で、納得いく説明がない。
査定額一位を取らだけのためにしか思えない。
投稿日：2025年09月11日
対応がとても良かった。難しい事がなく、また利用したいと思った。
投稿日：2025年09月11日
親切な対応で悪くない。マニュアル通りにやってる感じ。査定額の提示も頑張ってる様子。
タロウ様
口コミのご投稿ありがとうございます。
今回はお力になれず大変申し訳ございませんでしたが、ご投稿いただきとても励みになりました。
今後お客様にご満足いただけるよ成長してまいりますので、機会がありましたらぜひご利用ください。
投稿日：2025年09月11日
現車確認なし。見にきてくれなかった。電話のみ。
投稿日：2025年09月09日
思わせぶりや曖昧な話は少なく信頼できたためお願いすることにしました。丁寧な対応で助かりました。入金も早かったです。
投稿日：2025年09月05日
鬼電してきて迷惑した。都合のいい時間を伝え、その時間に電話しますとの事だったが、電話こず。次の日に連絡あり。凄く迷惑で人によっては恐怖に感じたと思う。
投稿日：2025年09月05日
電話対応はすごく良かったです。次回は査定してみようと思います。
投稿日：2025年09月05日
営業の方も頑張って頂き、納得できる価格で売却することができました。
投稿日：2025年08月31日
終始誠実にご対応いただきました。
査定員さんの印象もとてもよかったです。
ビッグモーター時代から経営体制・体質が大きく変わり、
公明正大にビジネスに取り組まれているのだなぁと感じました。（株主の伊藤忠さんとしてもイメージを落とさないためにガバナンスしっかりやると思いますし）
今後中古車の購入・引き取りの際に積極的にご利用させていただきたいと思っています。
投稿日：2025年08月31日
ご対応いただいた方の印象は良かったです。
一方で企業さんとの同時査定をお願いさせていただいたのですが会社方針でお受けいただけず、
査定プロセス上の私の手間や金銭的負担も少し増えました。（通話料なので少額ではありますが）
査定依頼者(ユーザー)は神様ではないので必ずしも企業側が要望を聞き入れる必要はないと思いますが、
業界として一般的に行っている”競争”を回避し、自社に有利な形で買い取りを進めようとする姿勢は、
少なくともユーザーフレンドリーではないように私は感じました。
投稿日：2025年08月31日
誠実にご対応いただいただきました。
今回は私からご提示させていただいた最低額以上の査定額はおつけすることができないとのことでしたが、
終始誠実にご対応いただいた印象です。
さかた様
口コミ登録ありがとうございます。
貴重なお時間をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも横浜ユーポスを是非よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年08月20日
丁寧なご対応とお仕事に感謝します。査定対応が不慣れで緊張していた中、ご担当者様より優しいお言葉を多く頂戴し大変嬉しかったです。初回提示額から、MOTAの一括査定の金額以上のものが提示され、愛車を誠実に評価していただきました。
残念ながら売却には至りませんでしたが、次の機会がございましたら、また是非お声がけさせてください。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
投稿日：2025年08月20日
最終的に最も高い金額を提示していただきました。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
投稿日：2025年08月20日
丁寧なご対応とお仕事に感謝します。ご担当者様の優しい人柄のおかげで、安心して査定を受けることができました。
初回提示額から、MOTAの一括査定の金額以上のものが提示され、愛車を誠実に評価していただきました。
残念ながら売却には至りませんでしたが、次の機会がございましたら、また是非お声がけさせてください。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
投稿日：2025年08月20日
都合が合わず、金額を提示を受けていないためノーコメントです。
デイズ様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にコメントをお寄せただき誠にありがとうございます。
ご満足頂ける対応を心がけ、繰り返しご利用頂けるよう精進致します。
機会がありましたら是非ご利用ください。
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年08月19日
駐車場まで査定に来て下さり、売却後の疑問点にも分かりやすく説明してくださって良かったです
am様 この度は弊社へご用命、またご売却頂きまして誠に有難うございました。お車もキレイな状態で目一杯頑張らせて頂きました。また次回も是非ご用命頂きますよう何卒宜しくお願いいたします！
投稿日：2025年08月19日
思っていたよりも高い金額が出て驚きました
投稿日：2025年08月15日
とても親切な対応してもらいました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年08月14日
とても良かったです。最終的に他社さんに決めたのですが、ギリギリまで頑張って頂きました。次回も査定をお願いしたいです！
投稿日：2025年08月14日
とても良かったです。査定の時間など、性急なお願いでしたが、期待以上の高値買取りに大変驚きまた嬉しい限りです！
投稿日：2025年08月12日
真摯に対応頂けました。また車を売却する際に使用させていただきます。
投稿日：2025年08月05日
今回1位業者との査定額に開きがあり、電話対応のみで交渉しませんでした。
この度はお電話のご対応頂き有難う御座いました。
またの機会御座いましたら、お力になれるように出来ればと思っております。
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年08月05日
今回1位業者との査定額に開きがあり、電話対応のみで交渉しませんでした。
投稿日：2025年08月05日
今回５年落ちの日産 デイズ 660 ハイウェイスターGターボ プロパイロット エディションでしたが、相場よりも高値で買取頂きました。
営業の方の対応も大変しっかりとしており、好感が持てました。
投稿日：2025年08月01日
丁寧に対応していただきました。ちょっと、時間はかかりましたが。
投稿日：2025年07月27日
迅速丁寧嘘偽り無く買い取りしていただきました。以前motaさんで買い取りを査定買い取りを依頼した店舗では税金が上がるから減額ですと言われ二束三文で騙されました。ですがしっかりと希望通りでしたので文句はありません。
投稿日：2025年07月27日
傷もなる中満足いく金額のご提示をいただきました。
投稿日：2025年07月13日
速やかに対応していただきありがとうございました。15分程度で査定して頂きました。こちらの希望も考えて対応して頂き良かったです。
投稿日：2025年07月02日
最初に提示された金額に納得がいかないので査定は実施していません。