MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
滋賀県甲賀市
査定依頼日：2026年02月09日
7 万円 ～ 16万円
ネクステージ
4.1PT
沖縄県那覇市
査定依頼日：2026年02月09日
75 万円 ～ 90万円
ネクステージ
4.1PT
北海道標津郡中標津町
査定依頼日：2026年02月09日
30 万円 ～ 50万円
ネクステージ
4.1PT
滋賀県大津市
査定依頼日：2026年02月09日
40 万円 ～ 60万円
ネクステージ
4.1PT
福島県いわき市
査定依頼日：2026年02月08日
320 万円 ～ 335万円
カーセブンいわき店
4.3PT
高知県高知市
査定依頼日：2026年02月08日
45 万円 ～ 60万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年03月11日
理由無く下限を大きく下回る提示額。MOTA入札の意味なし。
投稿日：2025年03月11日
他社に比べ、検討できる価格となりませんでした。査定ではどこよりもしっかりとチェックしていた印象です。価格差があったためか、しつこさはありません。
投稿日：2025年03月11日
初期の提示価格が1番高価で、話が早い印象でした。少し雑な面もありますが、価格と早さを求めるかたには向いているかも知れません。
投稿日：2025年03月11日
担当者の方はとても穏やかで丁寧な対応でした。条件が折り合えば、こちらに売却したいと思えました。
投稿日：2025年03月10日
見込み査定通りの結果だった。
3社の中でも1番低かった。接客も普通の印象。
投稿日：2025年03月10日
見積もり金額上限を超えた査定だった、接客対応も素晴らしくて気持ち良い契約ができました。
しゅん様
この度は大切な愛車をお譲り頂き、誠に有難うございます。
又、大変うれしい評価を頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同感謝申し上げます。
またの機会にも是非お声がけご相談をお待ちしております。
ご期待に添えますよう頑張ります！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月10日
見込み査定の下限を下回る金額だった。高めに出しておいて現車確認するのが目的なのかと感じてしまった。接客対応は良かった。
投稿日：2025年03月02日
しっかりと車体を見た上で、当初の予定より、頑張って頂きました。
投稿日：2025年03月02日
担当の方は、親切丁寧な人でしたよ。親近感があり、話やすいのが良かったです!
投稿日：2025年03月01日
迅速丁寧な対応で、価格も納得の額を一発提示していただきました。引き取りまでも速く大変助かりました。
投稿日：2025年02月28日
査定価格以外は文句ありません。
出張査定の予約から検査までしっかりしてました。
保護カバーつけて乗り込むのは初めてでした。
値段がモータの最低額の22.1をなぜか下回ったのが不明ですが、車両の状態も良いと納得してもらえたので、単純
に買取が他社より弱いのかなーと思いました。
投稿日：2025年02月28日
後で知ったのですが、ビッグモーターが社名を変えた会社なんですね。
他の買取の人は、中に入る際やエンジンなどかける際に声掛けしてくれましたがこちらはなしでした。
また、出張査定を頼んだのですが、仕事後に会社で受けたい旨と時間を電話で決めたのですが、仕事中に電話と出る前の最終確認メールがあり、返答出来なかったので終わってからメールを返信したら、決めた時間から1時間後になりました。その旨の説明も電話予約時無かったです。
話し方も威圧的で、こちらの希望の条件の聞き取りをしずに、まず駆け引きをする気はないのでと伝えられ、45なら魅力的ですよね？と聞かれ内容を聞いていくと、査定員は私に値段を決める権限はなく伝書鳩のようなものといいだし、条件はお客様と本部との契約内容によると言われたので、45はどこから出てきたのですか？そもそも45は可能なんですか？と聞いたら、契約内容で変わると言われて、本当に出せる金額なのかをそもそも確認してないようなので、条件次第でマックスで45が本当に出るのか聞いてもらったら、37と言われました。
駆け引き嫌いなら、一括査定サイトで、相見積もりしてるとこに来るべきでは無いと思いますし、出せない値段を言うべきではないと思います。
現車確認後に出せない金額を言う会社は初めてです。また、駆け引き嫌いという割にあなたのそれ駆け引きですよね？って思いました。
また、こちらの話の内容を理解できてなく何社か見積もりしてもらった中で最終の値段はそこそこでしたが、それなら別の会社に売りたいと思わせてくれる査定員でした。
バンパーの交換歴があると判断したと言われましたが、ほかの業者は怪しいけどボルトの交換跡がないからしてないと思いますと言っていた場所が交換されてたのだとしたら優秀なのかもしれません。自分は2オーナー目なので実際は分かりませんが。
最終断定はしませんが、
別で出た見積もり額を高く言ってふっかけてくる人もいますから、お客さまはそうじゃないと思いますが。
と言われました。査定員側が口に出しちゃいけないよね、実際あったとしてもと思いました。接客対応見たうえで、元ビッグモーターと聞くとより、契約後の不安なども考えてしまい、最高は38でしたが、持ち込み等の手間を考えて、37で、Gulliverで売りました。
僕は利用しません。
投稿日：2025年02月24日
対応が丁寧で、安心して売却することができました。
購入から売却までお世話になりました。
投稿日：2025年02月23日
終始とてもスムーズでストレスないお取引をさせて頂きました。入金についての齟齬が多少あったものの、とても丁寧でスピーディーな対応をして頂きましたので、気にしていません。※提示額が下がったのは私の事前通知ミスによるものなので納得しています。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年02月22日
希望金額の中央値まで頑張って頂きました。査定員の方も丁寧な接客の中、フレンドリーなやり取りでお願いしたいと思いました。この度はありがとうございました。
投稿日：2025年02月14日
ディーラー査定に比べかなり高い査定額をご提示いただきました。
査定に来られたスタッフの方の対応は丁寧で、必要書類や今後の流れに関する説明もわかりやすくて良かったです。
スミ 様
お世話になります。
株式会社オートドリームでございます。
この度は、大切なお車を弊社にご売却いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご満足いただける対応ができたこと、またこのような高評価いただき大変うれしく思っております。
今後とも、弊社をご利用いただける機会がございましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月28日
相場より高めの値段で交渉してくださいました。
書類に不備があり手続きに時間がかかったため連絡・対応は減点していますが基本的に親切かつ丁寧にやりとりをさせてくださいました。
投稿日：2025年01月15日
対応も良く車が好きな人で共感できました。
高評価頂ありがとうございます。
今後とも気持ちの良い取引ができるよう心掛けてまいりますので
ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月15日
対応は良かったです。金額面では頑張ってくれてました。
投稿日：2025年01月15日
対応は大変良かったです。今回は金額面で残念でした。
投稿日：2024年12月22日
電話連絡を1番にしてくれ満足のいく対応でした。査定は3社同時でしたのですが査定時間で少しかかり、査定額がHPで連絡のあった範囲の真ん中あたりだったので査定評価を４にしています。契約時は丁寧な説明をしていただき、安心して売却できると感じました。
投稿日：2024年12月14日
お世話になりました、気持ちよく取引できました。
投稿日：2024年12月06日
寒い中、遠方より査定しに来てくださりありがとうございました。
この度は,Motaご登録、査定依頼,
口コミご投稿ありがとうございます。
またご機会ございましたら、
よろしくお願いいたします。
投稿日：2024年12月06日
担当してくれた三橋さんが積極的に金額を検討してくれたので、納得のいく金額で手放すことができました。
投稿日：2024年12月06日
寒い中、遠方より査定しに来てくださりありがとうございました。
投稿日：2024年12月04日
すぐ来て頂き査定してもらいました。
近所だったので売却までスムーズに進める事が出来、次の車もお店で対応して頂き購入
納車まで代車も出して頂きました。
店長さんも、カスタムに理解のある方でパーツ取付等で今後お世話になると思います。
屋内施工ガラスコーティングもやっているので乗り換えの車にお願いしました。
駐車場も広く中古車店としてもおすすめです。
タカヤマ様
この度は高評価頂き有難う御座いました。
ご自宅から、当社が近く査定にもそぐに対応させて頂きました！
当社では、小さなカスタムから大きなカスタムまで得意としておりますので、電装品の取付やローダウン等も得意です！
ガラスコーティングは、しっかりとした専門スタッフによる屋内での作業でバフ掛けから丁寧に全面の施工が可能です！
千葉市にはたくさんの中古車販売店がございますが、近所のお客様には寄りたくなってしまうお店に！何事も気軽にお話ができるお店を目指しております！
タカヤマ様のこのような口コミが大変うれしく、今後もさらに多くのお客様にアールランドがよかった！車を売るなら！買うならアールランド！を目指して精進してまいります！
今後ともよろしくお願い致します！
投稿日：2024年11月08日
１番電話やメールがしつこかったのにいざ査定の日になったら一切の連絡もなくバックレられました。どういうつもりか疑問です。
これ以下の点数がないのが残念です。
長谷川様
口コミのご投稿ありがとうございます。
通話履歴を辿りましたが、おそらく弊社のスタッフとは誰ともお話していただいていないかと思います。
恐縮ですが、他社様とお間違えではございませんか？
まだお車のご売却お済みでないようであれば、是非お話させてください！
投稿日：2024年11月08日
最初のモータの査定額が1番高かったので最終的にここに決めましたがクーペとセダンを間違えていたということで半額以下の査定に。本当に間違えていたのか疑問です。対応とかはそれなりに良かったと思うので残念です。
長谷川様
この度は大切なお車を当社にお任せ頂き誠に有難うございました。
また金額の部分では十分なご協力ができず申し訳ございませんでした。
今後このような事ないよう対応してまいります。
ご利用いただき誠にありがとうございました。
投稿日：2024年11月08日
早々に概算査定頂きありがとうございました。
HSA様
お世話になっております。
口コミを投稿いただきありがとうございます。
今回は概算での金額になりますが、是非機会がありましたらまたご利用いただければと思います。
投稿日：2024年11月08日
早々に概算査定頂きありがとうございました。
投稿日：2024年11月08日
こちら側の都合に応じてスピーディーで真摯なご対応、丁寧なご説明を頂き安心して契約できました。査定価格はもとより誠意ある対応を重視される方におすすめいたします。
投稿日：2024年10月23日
自分の愛車を本当に欲しいのだという気持ちが本当に伝わってくる対応でした。とても気持ちの良い対応で査定額もまずまず納得できるものでした。新車の納車（約1ヶ月後）まで車を使わせてもらえるという条件ものんでもらえるということ、業界最大手ということも含めここに決めようという気持ちが高かったのですが、その後に査定した会社の方が条件も同じで査定額が高かったので売却には至りませんでした。
投稿日：2024年10月23日
私の車への愛着をしっかりと理解してもらい、区kる魔の状態をとてもほめてもらえてとても気持ちが良い対応をしてもらいました。査定金額もこちらの出方を伺うという雰囲気がなく、こちらの希望金額を言うとすぐに最も高い提示金額を出してもらえました。はるばる遠方から来ていただこともあり、交通傷害で始めに予約していた日時に来られなくて査定をお断りしようかとも思ったのですが、査定していただいて本当に良かったと思います。ちなみに新車購入時にディーラーで査定してもらった金額の約２倍の提示額でした！
BUNBUN様
この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで弊社としても大変うれしく思います。
また機会がありましたら是非ご相談くださいませ！
またのご利用お待ちしております！
投稿日：2024年10月23日
車の査定は写真とビデオ通話のみで行い実車を見て査定はしてくれません。とても良い車の状態の判断はしてもらえず、経年劣化の部分のみの指摘をされとても残念でした。また、他の買取店の査定と時間をずらしてほしいと、こちらの都合を変えなければならない状況にもなったことも残念でした。ビデオ査定の２～３日前の予約でないとできないということもこちらとしてはとても煩わしく感じました。最初の査定の金額は3社の中で最も高くつけていただいたのですが、ビデオ通話でははっきりと査定額を言わず、他社の査定額を私から聞いて「そこまでは出せる」「その金額は出せない」というのみでした。ですので最終提示額に示した金額は、最初の査定額の最低金額になります。お願いした3社の中では最も買取してほしくないと思いました。
BUNBUN様
口コミの投稿誠にありがとうございました。
この度は評価いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
頂戴しましたお言葉を参考にし、改善に努めて参ります。
投稿日：2024年10月20日
店員対応は懇切丁寧、予想していたMAX１８万円を大幅に超える高値提示を頂きました
今回は低年式車両・車検間近の売却でしたが自信を持って一押ししたいと思います
スカイライン様
この度は弊社とのお取引、誠にありがとうございます。
また、自身を持って一押しとのお言葉大変感謝申し上げます。
これを励みにより一層のサービス向上に努めて参ります。
投稿日：2024年10月19日
当初の情報入力に不備あり査定価格は下がったが、納得の査定価格でした。
投稿日：2024年10月09日
とても分かりやすくご説明を頂きましたが電話応対のみで現車確認には至りませんでした。
投稿日：2024年10月09日
担当者様の対応はとても良く査定額も最低ラインはクリアして頂きました。契約締結の連絡が滞りその間売却を悩み今回は見送る事にしました。
投稿日：2024年10月09日
売却を見送るつもりの所、ご担当者様が頑張って高値を付けて下さいました。事前の現車確認をされず車両を自分で引渡しにお店まで行き、その場で現車確認をされる形態を取られておりますので他の方からのコメントにも散見されているように不安な点が有ったのは否めませんが担当者様は新人でしたが好感の持てる対応でまったく問題は有りませんでした。
名義変更手続きの連絡も迅速に頂きました。
K1104様
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
弊社としても欲しいお車でしたので金額頑張らせていただきました。K1104様のお車を任せて頂けて大変うれしく思います。
また、嬉しいお言葉、ありがとうございます。お車のことで何かありましたらぜひご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年10月09日
現車確認で程度がとても良いとされながら初期査定の最低額以下の買取金額が提示されました。
マイナスの根拠についての説明は無く初期査定額は見せ掛け値に思えました。