MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
静岡県富士宮市
査定依頼日：2025年12月28日
82 万円 ～ 86万円
ネクステージ
4.1PT
茨城県那珂郡東海村
査定依頼日：2025年12月28日
41 万円 ～ 60万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）3
3.9PT
埼玉県入間市
査定依頼日：2025年12月28日
16 万円 ～ 26万円
カーレジット
4.6PT
愛知県名古屋市東区
査定依頼日：2025年12月28日
18 万円 ～ 23万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県北葛飾郡杉戸町
査定依頼日：2025年12月28日
58 万円 ～ 61万円
みんと自動車 春日部店
4.3PT
岡山県岡山市北区
査定依頼日：2025年12月28日
26 万円 ～ 28万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2024年08月21日
大手とは違い売主重視の融通のきく営業スタイルでした。
誠実な人柄だったこともあり売却をきめました。
この度はエクストレイルをGROUND UPで買い取らせていただき誠にありがとうございます。
次のお車も決まっていない中、ご売却を決めていただきありがとうございました！代車貸し出し期間中に当店でお探しすることは出来ませんでしたが、他社様で次のお車の目処も立ったようで何よりです♪
今後ともご家族、ご友人などでお車の売却をご検討の場合は、ぜひお声掛けください！！
投稿日：2024年08月20日
前にしつこい電話や無言電話をしてきたので今回は外してもらった
投稿日：2024年08月18日
当日提示された価格は他社より全然低かったですし、査定に来た方が月末で退職するため、売却を検討するのであればあらためて連絡くださいと言われました。
社員の方だそうですが、辛そうでしたね。
投稿日：2024年08月18日
査定に時間がかかったうえ、夜遅くでのアポイントであるにもかかわらず、査定提示を当日行わなければならないということでかなり待たされました。
投稿日：2024年08月18日
査定が早く、かつ査定根拠も明確なので納得できる対応でした。
投稿日：2024年08月18日
査定の対応はとても丁寧でした。あまり時間もかけずに査定額を提示いただき、大変助かりました。
投稿日：2024年08月16日
とても感じが良い担当さんで、一番こまめに連絡を頂きました。対応金額共に満足です。
投稿日：2024年08月16日
とても丁寧で良い方でした。
お願いしたかったのですが、査定金額が低かった為お断りしました。
投稿日：2024年08月16日
とても柔軟に対応して頂きましたが、買取価格が低かった為お断りしました。
投稿日：2024年08月14日
売却日の調整はこちらの希望通りに対応してくれたが、引き渡し日当日は店舗まで自分で持っていくことになる。その帰りの足がないため、最寄り駅までは徒歩となります。最寄り駅までの送迎を交渉したが無理とのこと。
投稿日：2024年08月14日
査定に来て頂いた営業さんはとても良い方だった。査定額が折り合わなかったため、社長さんへ交渉してくれたが、決済がおりなかったとのこと。
この度は弊社に査定の機会をいただき有難う御座いました。
私の力不足により希望の金額まで出せず申し訳御座いませんでした。
次回も呼んでいただければ価格面で挽回できるよう精一杯やらせていただきますので宜しくお願い致します！
投稿日：2024年08月14日
査定価格は額面上でいくらでも変えられ、オプションや保証で帳尻合わせられる。
対応は、担当者が商談時に常時周りをキョロキョロし目を一切合わせないで話を進めていたので、気分悪かったです。
オススメは担当者次第ですね。
投稿日：2024年08月14日
車両売却、購入の場合。
査定価格は本体、自動車税、リサイクル預託金込みで相場（業販オークション）とほぼ同じ。
そこから高いアフター保証入れられて、買取価格をアップされてるので実質査定価格は当初のままと変わらずでした。
対応については、出張査定と店舗打合せの際は担当者の遅刻が2度もありました。
こちらが遅れそうな場合は催促の電話がありました。
オススメ度は当たった人によるのでなんとも言えませんが、自分に合う担当者に合えばいいですね。
信用できる知人がいれば、そちらを強くオススメします。
投稿日：2024年08月13日
たくさん電話いただきました。
何度も電話いただきありがとうございました。
投稿日：2024年08月13日
すぐに連絡いただきました。
何度も連絡いただきありがとうございました。
投稿日：2024年08月11日
現地査定に来ていただきました。
迅速な対応でしたが、金額は先に見積り取得していた会社の金額を参考にして出した感じで、少し迷っていると少しずつ値上げをしてくる感じでした。
個人的に好きな出し方ではなかったので断りましたが、恐らく他よりは高く買ってくれそうな気はします。
投稿日：2024年08月11日
事前に頂いた査定額と変わらない金額で買っていただけました。
担当の方もハキハキとした接客かつスピーディーに入金まで対応頂きました。
投稿日：2024年08月07日
現車確認にいち早く駆けつけてくれました。
査定額に開きがあったため他社に決めましたが、連絡・対応は1番早く即決で売りたい方には非常におすすめです。
投稿日：2024年08月07日
連絡・対応がとても早く、金額面でも1番頑張って頂きました。説明もとても分かりやすく担当してくださった方にとても感謝しています。
投稿日：2024年08月07日
担当の方がとても感じの良い方でした。
最終的には他社を選びましたが、値段の交渉ではしつこさも無く、会社として出せる金額を素直に伝えてくれてとても誠意を感じました。
次回売却する時も是非対応していただきたいです。
投稿日：2024年08月07日
スタッフさんの対応は素晴らしいと感じたが買取価格に関しては高くはなく平均といった所でした。
投稿日：2024年08月07日
買取の金額も高く、代表の方も対応がよく非常に良かったです。また機会があれば対応してもらいたいと思います。
投稿日：2024年08月07日
査定価格は平均より高かったが、その場で決めないと行けないため家で考える時間をくれない。
投稿日：2024年08月07日
当初WEB上では60〜80万円台でした。
その場で決める&2週間後に店舗持ち込み&代車なしが条件でしたが、野々市の新店舗開業に向けて一番高額な査定をしてもらいました
投稿日：2024年08月07日
丁寧でしたが、開業されたばかりとのことで、お店のＨＰや口コミはないようです
査定額は2番目でしたので、別の会社に決めた際も爽やかに去っていきました
投稿日：2024年08月03日
現車確認時に契約をしないと一括査定金額は無効になると言われ決めるしかなかった
投稿日：2024年08月03日
査定の金額が安くて、一括査定はあてになりませんでした。
ジジイ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足のいくご提案ができずに申し訳ございませんでした。
またご縁がございましたら宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2024年08月02日
説明が適当で買い取る気が感じられなかった。基本的には下取りを目的としているようで、下取り相談をしないと買取価格を教えてくれない。
投稿日：2024年08月02日
説明が丁寧で営業の印象も非常によかった。下取りの相談もできる限り寄り添った形で提案してくれた。最終的に売却のみとしたが、快く受け入れてくれた。
投稿日：2024年08月02日
初めの連絡の際にMOTAに表示されている上位3社の中で一番低い金額を提示していたことを伝え、
どのみち他社より金額が低いなら実車確認はしないでいいのでは？と伝えたところ実際に確認すれば提示価格より高くなるかも
と言われたので見せに行きました。ですが提示金額は普通の金額、そして担当者に決定権が全くないのでいちいち裏に行き本社に確認、
また戻ってきて金額は変わらず。この時点でここで売ることはないなと思いました。（この金額なら他社でも絶対に出してくれるし、であれば
感じの良い担当者とやり取りがしたいと思ったので）
後日アンケートメールがきて他社で売却済みと回答しているのに、また電話がきてその後車どうですか？と確認連絡がきました。
身近に車の売却を検討している人がいてもネクステージは勧めないと思います。
投稿日：2024年08月02日
最初の連絡時から非常に丁寧に説明をしてくれて好印象なままやりとりが始まりました。
実車確認のさいにも丁寧に説明をしてくれ、また買取金額に関してもこちらの希望を通してくれたこともあり
全て★5の評価をつけさせていただきます。電話の際に次に買いたい車の車種を伝えていたところ実車確認の日に
車の情報も調べてきてくれており非常にありがたかったです。
また機会があれば同じ担当の方に声をかけると思います。身近に車の売却や中古車の購入を検討している人がいれば間違いなく
スタイルウォークを勧めると思います。
この度はスタイルウォークのご利用誠にありがとうございました！たくさんのお褒めのお言葉もありがとうございます！嬉しいです(^^)！常に全力で期待に応えたいと思っております！今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します！
投稿日：2024年08月01日
現車確認については、直ぐに対応頂きシンプルなやり取りでよかったです。
受渡しについては早めを要望頂き、新車の納車日までの期間、無償で台車を準備頂ける予定でしたが、受渡し当日になり台車の手配が出来ておらず、納車後の受渡しで良いとなりました。
受渡しの準備、日程調整していたのに少し残念でした。
投稿日：2024年07月30日
査定時のポイントを詳細に伝えていただいた。海外オークションへの販路に力を入れている。
すずちゃん様
この度は、貴重なお時間いただき誠にありがとうございました。
お客様へよりご満足いただける、価格とサービスの向上を目指してまいります。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
投稿日：2024年07月30日
予想を上回った金額を提示してくれた。取引の対応も誠実な印象を受けた。信頼を回復しようという姿勢が感じられた。
投稿日：2024年07月28日
査定から買取までとても丁寧な対応をしていただきました
また何かあればお願いしたいです
投稿日：2024年07月28日
コールセンターが無く
少人数でやっているためという事で最初の連絡も少しゆっくりでしたが他の方の口コミにもあるように1番最初を狙ってきます。
でもやや強引なアポのとり方でしたがそんなに嫌な感じではありませんでした
営業としても他の方の口コミ通り最高額を提示して他者をキャンセルさせるという提案はされましたが強引ではありません。
今回は私も初めてで色々勉強したいので…と素直に伝えたところ理解してくださいました。
店舗、担当者の方によるなというのをとても感じました
面倒なことは省きたいスピード重視の方にはオススメかなと思います
投稿日：2024年07月28日
店舗や担当者にもよるかもしれませんが星5以上を付けたい、
間違いなくオススメします。
コールセンターの方の対応もとてもよかったです
2社目の訪問でしたが
担当者の方がとても親切で素直な意見を言って下さり
正直なところここで決めたいと思っていました
査定額も最初より大幅up。
多少お情け頂戴な会話もありましたがお人柄だと高く評価しています
一旦契約したのですが
他者から大幅に高い金額を表示された為キャンセルも受けてくださいました
今回は勝手な都合もあった為本当に助かりました、感謝しかありません
知人にも紹介したいと思うし、次回こそお願いしたいと思っています
投稿日：2024年07月28日
最初から査定額は1位で期待大。
コールセンターの対応も良かったのに
店舗からの電話が強引でこちらの気持ちを汲み取らない最悪過ぎる対応だった為
断るつもりでいました。
実際査定に来た担当者は別の人で
とてもゆったりと余裕のある対応でこちらを急かす事もなく安心しました
電話の相手は店舗の責任者だったようですが、今後関わることもないとの事だったので
今回は資金調達の為もあったので1番高額だったこちらに決めました
査定額は最初の査定から21万up
運搬費分¥8000も足して90万8千円で決まりました
口コミもかなりチェックしていましたが店舗や担当者で随分変わってくるなと実感。
担当者の方にとても救われました、ありがとうございました。
投稿日：2024年07月27日
次のお客様がいるということでギリギリまで頑張ってくださいました。良かったです！
投稿日：2024年07月26日
色々と縛りの多い中、丁寧に対応頂きました。若い担当者さんでしたが、しっかりした方で全く不安なく取引を終えることが出来ました。売却額も納得です。
エクストレイル様。この度、ご売却いただきありがとうございます。価格面、対応面、両面でのご評価いただきありがとうございます。今後、お車の事でなにかありましたらお気軽に東京ユーポスをご利用ください。