MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都葛飾区
査定依頼日：2026年04月30日
77 万円 ～ 92万円
カーズインフィニティ2
4.4PT
青森県十和田市
査定依頼日：2026年04月30日
47 万円 ～ 67万円
ガリバー関東買取センター1
3.8PT
青森県五所川原市
査定依頼日：2026年04月30日
21 万円 ～ 41万円
ネクステージ
4.1PT
沖縄県南城市
査定依頼日：2026年04月30日
15 万円 ～ 30万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府吹田市
査定依頼日：2026年04月30日
30 万円 ～ 42万円
THE N AUTO
4.8PT
北海道札幌市白石区
査定依頼日：2026年04月30日
21 万円 ～ 30万円
ガリバー関東買取センター1
3.8PT
投稿日：2025年05月09日
連絡があった時点で他社で決めてしまっていたため特にやりとりはありませんでした。
投稿日：2025年05月09日
担当してくださった方の対応が誠実で信頼できる会社だと思い売却させていただきました。
動きも早く、引取の翌日には振り込まれていました。また売却する際にはお願いしたいと思います。
kik様
この度は、弊社とのお取引を賜りまして、誠に有難う御座います。
また、大変有り難い評価まで頂き、大変嬉しく思います！
今後も機会が御座いましたら是非お声がけ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年05月09日
連絡が多く、他社で決めたと伝えたところもったいないと言われました。
投稿日：2025年05月04日
フランクでぶっちゃけトークがしやすく、２名で買取金額を決めているため査定が早く、スムーズに交渉を行うことが出来た。
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このような評価をいただき誠にありがとうございます。是非、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月28日
他社ですぐに決まったので査定には来てもらっていないのでわかりません。
投稿日：2025年04月28日
過去、購入時にひどい対応されたのでここに売ろうとは思いませんでした。
投稿日：2025年04月28日
金額、頑張って頂きありがとうございました。
カスタム内容にもよると思いますが、良い評価もして頂けるのでとても良かったです。
うすしおたらこ様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
口コミの投稿、高評価もありがとうございます。
ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月28日
今回売却先は別会社さんになったのですが、初めての買取査定かつ、2社合同で競合していただきましたが、右も左も分からなかったなか、買取の流れだったり、売却価格提示方法だったり、丁寧に対応していただけたので、とても信頼のおける担当者の方でした。ご縁があればお願いしたいと思います。
投稿日：2025年04月28日
先に高額で提示されていた会社さんがいらっしゃったので、確認後即終わりました。明らかに低すぎるとかはなかったので、特にありません。
naba様
この度は、査定のお時間を頂き誠にありがとうございました！査定額は他社様に及ばず残念でしたが、諦めざるを得ませんでした。次回機会がございましたら、査定のご用命お待ちしております！
投稿日：2025年04月28日
想定より高く買取していただいて、満足いく査定結果でしたので即売却しました。
投稿日：2025年04月28日
電話対応が素晴らしく本当に丁寧な店長さんでした。
うっじー様、この度は当店のご利用ありがとうございました。
温かいご感想をありがとうございます。お客様に安心してご相談いただけるよう、丁寧で誠意ある対応を今後も徹底してまいります。今後とも何かございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
スマイルカーズ神戸中央店 店長 黒田光俊
投稿日：2025年04月26日
お力になれずすいません・・・2位からかなりかけ離れてましたのでお断りしました。
投稿日：2025年04月26日
丁寧に真摯に対応くださいました。有難うございます。
いっち～様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます.
またこのような高評価まで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日：2025年04月26日
ありえないです。
出品車両の引渡し後、入金期限の取り決めはなされたか？MOTAの規約上、1週間以内の入金を定めております
当日引き取りの話でしてましたが、5月11日で15日あとの入金と言われた。
名義変更が終わってからの入金になると言われた。書類も一式渡してるのに担保もない状態でトンずらされたらホンマ終わり
MOTAで事前に入札された金額から、不当な減額は無かったか
「トランプのせいで情勢不安になってて1週間以内に完全に相場が崩れた」
「オークション相場が今週急に荒れてきた」などなど数多くの言い訳をされてミニマム金額から16.6万円下回った。
トランプさんの関税の話は少し落ち着きを取り戻したあとなんですが。
2位の業者さんにも見てもらってますので車のコンディションは聞いてもらっても大丈夫です。
入札金額の有効期限は結果開示日から1週間後の2025年4月27日までです。
本日2025年4月26日なんですが…
いっち～様
この度は同業他社様にも関わらず、ご登録頂き査定にお呼び頂き有難う御座いました。
入金期日に関してはＧＷの兼ね合いもあり、規定の期限より長くお伝えする形になり大変失礼いたしました。
しかしながら、当社は名義変更完了してからのお支払いでは御座いませんので事実と異なる内容はお控え頂ければ幸いです。
金額の件は、情勢の問題以外の点もあり、その内容もお伝えしているかと存じますが、この度のようなことにならないよう今後は十分に入札時に注意してまいります。
投稿日：2025年04月24日
凹みも大きく、ところどころ傷だらけの車であったのに最高額を提示していただきました。またこちらで次の車を購入したわけではないのですが、次の車が手に入るまでの間レンタカーも貸していただけました。本当にありがいです。また次何かあったら、絶対に相談させてもらいたいと思います。また代表含めとても人が良く、とても親切にしていただけました。ありがとうございます。
投稿日：2025年04月24日
お客さまにとても寄り添った接客をされている印象を受けました。
世間話も混ぜながらよい売却ができました。
投稿日：2025年04月23日
金額等は低かったですが、色々な情報を教えていただき感謝しています。
投稿日：2025年04月23日
接客対応、連絡共に素晴らしいです。金額も満足いくものになりました。
投稿日：2025年04月23日
今回では1番低い査定でした。ただ一緒懸命説明をしてくださりました。
口コミ有難う御座います。入庫日もまだ明確では無かった為、仮に相場が下がった場合でも最低でも50〜の話をさせて頂きました。また入庫日が決まったら再度金額の話をさせて頂く話でしたので、査定時に今なら60万〜の話は出来る旨をお伝えさせて頂きました。その後連絡が無かったのは残念ですが、貴重なご意見を今後の営業の参考にさせて頂きます。
投稿日：2025年04月22日
後から来る他社を断って今決めればという強引なのはあまり好きじゃないですが条件が良いのでここにしました。
他の口コミで代車がボロいとありますがたしかにボロくはありますが無料に良い代車を求めるのはどうかと。ただ代車内のゴミだけはちゃんと処理しておくべきでしょ...と思いました。
投稿日：2025年04月20日
今回諸事情により売却には至りませんでしたが、とても親切丁寧な対応でした。次回はぜひFREE STYLE JAPANさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
スケ様
この度は、大変悔しい結果となってしまいましたが、ご挨拶だけでも出来て本当に良かったです！また、お買取りできなかったにも拘らず、高評価まで頂き改めて御礼申し上げます。
次回こそは是非弊社でお買取りできるように頑張りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年04月20日
接客対応もよく、依頼者の意向を真摯に受け止めてくれ、とても好感が持てました。
投稿日：2025年04月19日
決裁権をお持ちの方が査定に来てくださいます。上司に確認とかが無くスムーズでした。
金額にも納得出来ました
この度は数ある買取店の中から当社を選んでご売却頂き、誠に有難うございました。
とてもありがたいコメント、高評価をつけて頂き誠に有難うございます。
決済権持ってる者がお伺いするとは限りませんが、違うスタッフが査定にお伺いしてもお客様にストレスを感じさせることが無い商談をスタッフ一同精一杯努力させて頂きますので、
これからもお車のことで何かございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2025年04月17日
出張査定に来てくれた方がこちらの疑問､心配事にも非常に親切丁寧に対応､説明してくれて不安無く買い取ってもらうことができた。
投稿日：2025年04月14日
親切、丁寧な対応でした。他社より低いことでお断りしました。
つるさわ様
この度は大切なお車の査定をさせて頂き誠にありがとうございました。金額面で負けてしまい申し訳ございませんでした。次回はどこよりも頑張りますので、是非よろしくお願いいたします！
投稿日：2025年04月14日
最低条件の金額にならず、売却は断念。対応は普通。
投稿日：2025年04月14日
ビッグモーターの元社員で大柄でタメ口が多い。
投稿日：2025年04月14日
売却決定まで親切に対応していただきました。当初提示の最高見積より低い価格でしたが他社より高い金額となり成約しました。
投稿日：2025年04月13日
他社査定より高額提示がありましたので売却決定しました。
査定から売却まで3週間程度でしたが、その間の質問への回答も迅速にご対応頂きました。
また、査定アップのポイント（新車時のオプション明細の提示など）も教えて頂きました。
店舗を持たない会社とのことで個人的に少し不安もありましたが、担当者の対応も良かったこと、車両引取日当日に売却金を振込いただけたことで、安心して取引を終えることができました。
投稿日：2025年04月13日
最低落札価格より26万近く高い金額を提案してくれました。ありがとうございます。
投稿日：2025年04月13日
最低落札価格を上回って提案していただけました。
アキト様
この度は弊社にご愛車を査定させていただき有難う御座いました。
かなり欲しいお車でしたので頑張らせて頂いたのですが僅差で負けてしまいかなり残念でした。
今後ともご売却の際は弊社独自のパイプで多方面に交渉し、精一杯の金額でご提示させて頂きます！
また機会が御座いましたら是非ご利用して頂ければと思います。
投稿日：2025年04月13日
最低落札価格から16万円程低い金額を提示してきた。理由もよくわからず。
アキト様
この度は金額の面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日8社様ほど集まり中々タイミングもなくしっかりとご説明ができずこのような結果となってしまい申し訳御座いません。サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
投稿日：2025年04月13日
大手の会社さんで、ネット査定後の連絡レスポンスも良く、スムーズに現車確認の日程が決まりました。一度決まった後、提案との事で、「今回査定する所有車の条件で、探しているお客様がいるので、宜しいければ事前に査定させて決めてもらえないか」と連絡がありました。査定が有利になるのか実際は分かりませんが、既に現車確認会を各社へお願いした後でしたので辞退させて頂きました。特に問題無く素直に了解して頂き、現車確認も気持ち良く対応頂きました。
投稿日：2025年04月13日
大手の会社さんらしく、ネット査定後の連絡はすぐに連絡があり、メール等でもフォローメールすぐ入りました。査定の日程決めを段取り良く進めて来ましたが、3社集めで現車確認するつもりだったので、その旨伝えると素直に応じて頂きました。現車確認の際は査定担当者が淡々と査定行って頂き、その情報をバックオフィス部隊に送り最終決裁の金額が出るとの事で、結果出るまで少し時間がかかり、担当者も金額分からないようです。査定結果は1番で、オークションに出すので無く、展示車として買取ると、ご判断頂き高額査定して頂きました。大手はやはり規模が大きいのでタイミング的に欲しい車には、さらなる高額査定提示いただけるようで、今回良い回答頂きました。
投稿日：2025年04月13日
ネット査定では1位でした
他の2社は大手てしたが、k＆hさんは地元の中古車さんのようで、その為か担当者の人手が足りないとの事で、こちらから送ったメールへの返信は無く、改めて電話でこちらからフォロー行い連絡が取れる。やりとりはそんなに無かったが、その後の対応に問題は感じなかった。本審査の現車確認は3社同時に行なったが、各社担当者さん達は顔馴染みのようで、比較的普段は高額買取される会社さんと、現車確認の際に他の会社の方との世間話で話題にあがりました。ネット査定1位の会社さんで、他社さんの世間話の事もあり期待しましたが、残念ながら思い切った価格にはなりませんでした。
このたびは弊社へのご関心、ならびに現車確認までのお付き合いを賜り、誠にありがとうございました。少人数での運営という点でご不便をおかけしましたが、その中でも「対応に問題は感じなかった」とのお言葉をいただけたことは、大変励みになります。
他社様との比較の中でも、お時間をいただき現車確認までお付き合いいただけたこと、心より感謝申し上げます。今後もお客様のご期待に添えるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
投稿日：2025年04月13日
スピーディに納得感のある査定ご対応頂き即決できました。
投稿日：2025年04月12日
2人で来ていただき、誠実で丁寧に対応いただきました。大変たすかりました。
うだ様
この度は貴重なお時間を頂き誠に有難うございました！
当日は新人の同行もお受け頂き誠に感謝しております！
またご縁が頂ける際は頑張らせて頂きますので宜しくお願い致します！
またのご利用お待ちしております！
投稿日：2025年04月11日
平均よりもかなり高い価格で買取していただけた。
連絡の頻度や段取りもスムーズで好印象でした。
投稿日：2025年04月11日
減額なく、契約通りの金額が振り込まれましたので、信頼ができる業者だと考えています。
投稿日：2025年04月10日
地元の車屋さんなので期待していたのですが、今回はご縁が有りませんでした。
kei様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
金額は目いっぱい頑張りましたが、今回は他社様に一歩及ばず悔しく思います。
これからは、どこの会社よりも高く評価できるように精進致します。
また機会がありましたらお声かけお待ちしております。