MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
千葉県四街道市
査定依頼日：2026年04月27日
23 万円 ～ 30万円
株式会社バリューワン
4.6PT
福岡県糟屋郡粕屋町
査定依頼日：2026年04月27日
90 万円 ～ 110万円
GOOD SPEED買取事業部
3.5PT
宮城県宮城郡七ヶ浜町
査定依頼日：2026年04月27日
101 万円 ～ 120万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県神戸市垂水区
査定依頼日：2026年04月27日
11 万円 ～ 20万円
ネクステージ
4.1PT
宮城県仙台市宮城野区
査定依頼日：2026年04月27日
8 万円 ～ 14万円
ネクステージ
4.1PT
広島県大竹市
査定依頼日：2026年04月27日
11 万円 ～ 20万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年01月07日
査定日が延期になり、そのまま連絡がこなかった
この度は査定日の変更等ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
連絡につきましては営業担当に確認致しまして、お電話させて頂きました際に連絡が取れなかったと伺っておりました。
今回のご意見を受け止めまして、店舗全体で共有し連絡回数等を増やすなど改善策を練って参ります。
投稿日：2025年12月26日
愛着ある車を丁寧に見てもらい、納得できる対応をしてもらえました。
エルグランド様
この度は私に愛車エルグランドをお任せして頂き有難うございました！
ご納得の金額でご案内できて良かったです！
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
担当：渡邉
投稿日：2025年12月12日
最初の電話から強引な印象でこちらの都合は考慮してくれず直ぐに査定に行きます。と仕方なく了承させられました。査定に来た人は電話とは違う人で悪くありませんでしたが査定はお断りしました
投稿日：2025年12月12日
古いエルグランドの買取で大きな期待はしていなかった査定でしたが担当者さんも大変感じ良くお互いの希望も話せてサクサクと進む交渉でした。査定前の目安の提示買取価格帯よりは低くても納得できる理由の説明もあり入金まで早くとても気分良い取引でした。個人的には信頼できるお店のように思いました。担当の木村さんもありがとうございました。
この度は高評価頂き誠にありがとうございました。ご家族の大切な思い出が詰まった愛車のご売却に対して満足いただけるご対応ができたことをとても嬉しく思います。内装の評価により入札金額に影響は御座いましたが最大限の金額をご提示させて頂きました。今後とも信頼してお任せいただけるお店を目指してまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。胸が高鳴る素敵なもう一台の査定の際もぜひお声かけ頂ければと思います。このたびは誠にありがとうございました。
投稿日：2025年12月12日
他社との電話中等の応対でこちらとは応対できず結果的にメッセージとメールが届きました。他社に売却を決めたとメッセージとメールで返信しました。全く返信は来ず終わったようです。人それぞれなので正直自分は評価は控えます
ありがと親父の車様
この度は連絡行き違いでご連絡出来ず大変申し訳ございませんでした。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2025年11月28日
最初に提示頂いた金額が他社に対して－30万円。その事を伝えるとその金額まで引き上げますとの事。担当者には好感を持てたが会社としてのやり方に疑問を感じる。
投稿日：2025年11月27日
早急に現社確認してくれ
また対応も丁寧でいい会社でしたが今回は売却しませんでした。
投稿日：2025年11月16日
電話連絡の段階から担当の方の印象がとても良く、手続きや本部確認の手際、スマホやマイナンバーカードなどを使った必要書類の取り方まで親切に教えてくれた。査定金額以上に対応力に価値を感じた。
投稿日：2025年11月13日
とてもいい対応でした。今回はお断りしてしまいまして申し訳ございません。
投稿日：2025年11月13日
とても真摯に対応していただき感謝いたします。
投稿日：2025年11月13日
最低の対応でした。話もしたくありません。
投稿日：2025年11月11日
電話連絡や査定から引き渡しまでの対応がとても良く、傷の多い車でしたが査定額も満足の行く金額となりました。
エル様
先日はお忙しい中お時間頂き、有難う御座いました。
満足して頂ける金額が出せて良かったです。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
投稿日：2025年11月07日
電話でのやりとりが分かりやすく好感が持てたのでこちらでお願いしました。対応も早く担当の方も丁寧に説明して頂き色々助かりました。
何かの際にはまたお願いしたいと思いました。
Kakan様
この度は弊社へのお車ご売却、誠にありがとうございました。
実査定の結果、エンジン不調との事で、査定額が下回ってしまいました。
ただ、お引取りや書類ご準備等ご協力いただき、感謝致します。
また、ご縁がございましたら是非、お声掛けいただければ幸いです。
投稿日：2025年11月02日
とりあえず約束すら守れない業者。
査定時間に遅れる査定額の提示時期すら守れない取引すらしたく無い。
二度と呼ばない。星すらつけたく無い
投稿日：2025年11月02日
評判通りやっぱり強かったです！
対応も良く取引出来ました。
投稿日：2025年11月02日
対応も早いし物腰も良かったです。
なかなかいい感じでした。
投稿日：2025年10月20日
査定員の方は丁寧でこちらに寄り添った対応をしてくれました。査定額にも満足しました。
キラリ様
この度は大事なお車の買取を任せて頂きありがとうございました！
精一杯の金額で頑張らせて頂きました！
また次の機会が御座いましたらお声がけ頂ければと思います。
ありがとうございました！
今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2025年10月20日
名の知れた会社という事もありきちんとした身支度での対応でとても好感度が持てました。
投稿日：2025年10月20日
査定額には満足度しましたが
即決判断を求められ事とモーター決済が使えなかった事がとても残念に思いました。
投稿日：2025年10月09日
こちらから最低希望金額を伝えたところ、早々に撤退されました。
すずかけ様
口コミご登録誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間をつくっていただき重ねて御礼申し上げます。
ご希望金額に届かず申し訳ございません。
また次の機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月09日
MOTAから紹介の3社の中で応対は最も良かったと感じましたが、査定金額が他社に及びませんでした。
投稿日：2025年10月09日
MOTAから紹介の3社の中で最も査定価格が高かったのでこちらで売却しました。
契約手続きに関して説明が不十分と感じてこちらからいろいろ質問する必要があったこと、契約までの商談で執拗とこちらが感じてしまう質問が複数あって、担当の方は不快に思われたかも知れませんが、契約後の陸送や入金はスムーズでした。
投稿日：2025年10月05日
夜分遅くにもかかわらず、査定に来てくださり丁寧にみてくださりました。他社よりも高い金額を提示してくださり最終決定させていただきました。終始気持ちの良い対応をしてくださり感謝しています。16年連れ添った大事な愛車をどうぞよろしくお願いいたします。
ムーデンとキアラ様
このたびは、大切なお車をお任せいただき誠にありがとうございました。
16年間連れ添われたお車の売却先として、弊社をお選びいただけたこと心より感謝申し上げます。
ご満足いただける査定金額をご提示でき、そして気持ちの良い対応とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も、皆さまの大切なお車とのご縁を真摯に受け止めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年10月02日
早い対応と満足いく金額でした！ご対応いただきありがとうございました！
投稿日：2025年09月29日
迅速に対応いただいた。
交渉のチャンスもあっただろうが、特にせず。
投稿日：2025年09月29日
とりあえず見てもらってからという感じてはないため実際には見てもらわない。
投稿日：2025年09月29日
書いてあった金額と随分差があり
査定額は即答いただけず、判断する日に電話にて連絡あり（数日後に設定したが、それまでわからず）
投稿日：2025年09月24日
迅速に来てくださってありがとうございました
投稿日：2025年09月21日
最後まで頑張っていただき、価格を上げてくれました。
また機会があれば、利用したいと思います。
SHN様
この度は迅速かつ丁寧にご対応いただき、さらに価格までご配慮いただき本当にありがとうございました。
安心してやり取りができ、とても気持ちの良いお取引でした。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月19日
営業さんの対応は良かったのですが価格が合いませんでした。
投稿日：2025年09月19日
他社の悪口を言うのはやめたほうがいいと思います。不快です。板金歴を大げさに言って不安を煽るスタイルです。今決めたら〇〇万円ですと急がせます。グーグール口コミも高評価には返信されているお店のようです。
元車屋様
口コミの投稿を頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂いたにも関わらず、お客様に不安を煽るようなお伝え方をしてしまったことを重く受け止め、社内でも当該事実の調査をさせて頂き再発防止に努めて参ります。
この度はご対応頂き、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年09月19日
価格が合いましたので売却しました。営業さんの対応も良かったです
投稿日：2025年09月18日
大事に大切にしてきて車を こちらに売却しました。 希望通りの金額で、とってもスムーズで気持ちの良い取引をさせていただきました！ ありがとうございました！
たかちゃん様
この度は、自社への売却ありがとうございました。非常に状態も良く、大切に乗ってこられたのがすぐにわかる車でした。そんな大切なお車を、私どもに託して頂き本当に感謝致します。
またお困りごと等ございましたらいつでも仰って頂けたらと思います。
投稿日：2025年09月15日
次の車がくるまで代車を、用意してくれました。
この度は当社をご利用頂きまして有難う御座いました。
次のお車がご用意できるまでの間、代車をご利用頂きご安心してお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
事前に頂いた車両情報の年式に相違があり入札額とは異なる結果となりましたが、代車含めご売却にご満足頂けて良かったです。
今後もお客様にご不便のないよう、きめ細やかなサービス対応を心掛けて参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠に有難う御座いました！
投稿日：2025年09月13日
こちらの走行距離の誤記がありましたが、快く査定いただき、何社か査定した中でも最高額を提示いただきました。暑い中、査定いただきありがとうございました。
投稿日：2025年08月30日
当初査定額が考えていた額より低いのは仕方ないが、電話現車確認、売却を断ったにもかかわらず、担当者へ引き継がれておらず、電話とメール案内が止まらない。前回売却時にも担当者が色々なミスをしており、事務的なことは最低評価をせざるを得ない。今後も同じ店舗が担当するのであれば、売却はしない。査定額は高いのだから非常に残念である。
投稿日：2025年08月17日
現車確認で査定が上がり上限を超えて満足です
投稿日：2025年08月04日
大変気持ちのいい対応で安心して車を任せらると思えました。
暑いなかありがとうございました。
投稿日：2025年08月03日
黒崎様に査定していただき、納得のいく取引ができましたよ
投稿日：2025年07月18日
他社とも比較させてもらいどちらも希望額以上は提示してくれたがこちらが1番高値だったのでこちらで売却しました。
やりとりとスムーズに行えたのでまた機会があればお願いしたいと思った。