MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
千葉県流山市
査定依頼日：2026年04月26日
105 万円 ～ 135万円
オートバックス カーズかしわ大井
3.8PT
栃木県佐野市
査定依頼日：2026年04月26日
88 万円 ～ 92万円
ネクステージ
4.1PT
栃木県那須郡那須町
査定依頼日：2026年04月26日
19 万円 ～ 39万円
株式会社LEALE スポーツカー専門店
4.8PT
静岡県磐田市
査定依頼日：2026年04月26日
157 万円 ～ 166万円
ネクステージ
4.1PT
広島県広島市西区
査定依頼日：2026年04月26日
68 万円 ～ 91万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
福井県大飯郡高浜町
査定依頼日：2026年04月26日
7 万円 ～ 22万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年02月18日
親切丁寧な対応して頂き気持ち良かったです
査定金額も満足できる金額でした
投稿日：2026年02月18日
金額、対応、入金まで大変満足しています。
投稿日：2026年02月18日
店舗まで持って来るよう言われる。
時間的にも厳しいと伝えるが持ってこないと査定できないの一点張り。
大会様
この度は、査定のご用命をいただきながら、私どもの全く配慮のない対応により、大会様に多大なるご不便とご不快な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様がお時間的に厳しいとご相談くださったにも関わらず、そのご事情を一切汲み取ることなく、「店舗までお持ちいただかなければ査定できない」と一方的にお伝えしましたこと、弁解の余地もございません。
お客様の立場に立った柔軟な対応が全くできておらず、貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の事態は、弊社の顧客対応に対する意識の低さが招いた結果であると、大変重く受け止めております。
店舗全体で、お客様に寄り添う姿勢の重要性を再認識し、指導を徹底してまいります。
この度の私どもの不手際により、ご信頼を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
厳しいご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2026年02月18日
金額で折り合いつかず売却まで行けませんでした。
投稿日：2026年02月16日
金額含めて納得いく説明いただきました。
満足しました。
投稿日：2026年02月16日
頑張ってはくれましたが、他店よりも評価が低かった
投稿日：2026年02月08日
電話であまり高い査定額ではなかったので直接来てもらってないです
投稿日：2026年02月08日
電話であまり高い査定額ではなかったので直接来てもらってないです
投稿日：2026年02月08日
査定額もハッキリ出さないし、明日確認して連絡しますと言ったのにいまだにしてこず。早口で何言ってるかもわからないし、モータに出せるのは信頼されてる選ばれた会社だけなんですと言ってたけど、こういう対応されてしまうとそもそもそれ自体が信頼できなくなりますね。
投稿日：2026年02月06日
金額が合わなかったので査定はしてもらわなかったですが電話の対応は丁寧でした。
投稿日：2026年02月06日
MOTAを利用するのは2回目ですが査定会社の質が酷すぎる。
査定額93万円との事でしたが、売却の意思表示を伝えたら、別の査定等に合わせて60万円に下げてきた。
前回利用した際も1位の会社がが想定していない範囲の金額を下げてきたが、この会社はその当時以上に常識を遥かに超えた金額を提示してきた。
仕事の合間に時間を無駄につかった事を後悔している。
利用者の足元を見ている気がしたので物凄く気分が悪かった。
この度は金額が大幅に下回りご迷惑をおかけいたしました。
今後同じような事がないように入札、査定とも見直し精度を上げていくように努力していきます。
投稿日：2026年02月06日
クチコミがあまり良くなかったので警戒してましたが、クチコミの通り当日の朝に体調不良との事でキャンセルされました。
後日日程を組み直し査定してもらいました。
投稿日：2026年02月06日
何度か電話、ショートメールいただきましたが、他の業者に売却となってしまいました。熱心に連絡をいただいていました。
投稿日：2026年02月06日
連絡は来ないです。もう来なくていいですが。
投稿日：2026年02月06日
入札額より大幅に減額でしたが、それは私が傷の写真のすべての報告ができなかったせいでした。実車をみて金額について説明いただき、結果、納得し売却をしました。初期の電話対応や訪問時もとても丁寧な方でした。ありがとうございました。
DD様
この度は、お車の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
また、当日はお電話から査定まで迅速にご対応いただき、大変スムーズなお取引となりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご縁がありましたら、ぜひ弊社ELLIE AUTOをよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月03日
こちらの会社はお伺いできないので来てくださいとのこと…
他社は来るのに来ない時点で同じ土俵には乗れないと思います
投稿日：2026年02月03日
すごくスマートに全てこなしておりました
自信、丁寧さなど全てにおいて完璧だと思いました
最終的に16万6千円でこちらに売却を決めました。
買取に関して信頼できる会社だと思います
投稿日：2026年02月03日
若いお兄ちゃんが一生懸命に上司と何度も掛け合ってくれて16万の査定額になりました
6千円差で他社に軍配は上がりましたがこれからも頑張っていただきたいです。
投稿日：2026年02月01日
すごく丁寧でしたが、金額が合わずごめんなさい
エル様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、対応についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます！
今後も分かりやすく丁寧な対応を心がけ、安心してご利用いただけるよう努めてまいります！
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください！
今後ともよろしくお願いいたします！
投稿日：2026年02月01日
対応悪くはなかったですが、機械的だったのと連絡が遅かったです
エル様 今回は査定ご希望頂きありがとうございました。
また、何かございましたら、よろしくお願いいたします。
オーパーツ那須塩原店 松本
投稿日：2026年02月01日
1番金額が出たので、こちらで依頼しました
投稿日：2026年02月01日
問い合わせのレスポンスも良く、お取引もスムーズに行うことができました。修理箇所が後から発覚したため減額査定はありましたが、納得のできる取引を行うことができました。また機会があったらお願いしたいです。
この度は当社へ日産エルグランドの買取ご依頼誠にありがとうございます！
高評価嬉しく思います。
修復歴が発覚した為に、減額の件ご説明後、ご理解頂きありがとうございます。
ただ修復歴はありますが、程度良好車両の判断をさせて頂き、高額買取させて頂きました。
今後ともご用命是非よろしくお願い致します。
投稿日：2026年01月29日
スマイルカーズ世田谷用賀店さんに車の売却をお願いしました。この度は大変ありがとうございました。初めてのことで不安もありましたが、ご担当の方がとても丁寧に説明してくださり、こちらも査定していただくにあたり判断する点等も教えてくださり、また、
価格も他社の即決くださるならこれだけの金額を出します、という圧もない上に一番高額を出していただき、永年家族で大切に愛用してきた大切な愛車でしたので、そういった部分も汲んでくださり、大変納得のいくかたちで精神的にも安心してお引き渡しさせていただきました。お引き渡のその場で銀行のインターネットサービスで振込いただき着金確認完了後のお引き渡しで、最初から最後まで本当に気持ちの良く、引き渡しは正直寂しい気持ちでしたが、こちらに大切な愛車を託すことができ安心、大満足でした。
車と家族での写真も撮ってくださりました。
最後に車を見送る時に私が、ありがとう、と、お世話になりました、と、よろしくお願いします、と手を振ったところ、ご担当者様がゆっくりのスピードでハザードと、運転席から手を振り返してくださり、こちらに御願いして本当に良かった、と夫婦で安堵しました。
大変信頼のできる買主様です。
本当にお世話になりました。
また何かご縁がございましたら、その際はよろしくお願いいたします。
感謝の思いが溢れ長くなり恐縮です。
ありがとうございました。
この度はスマイルカーズ世田谷用賀店へ大切なお車のご売却をお任せいただき、またこれほど温かく丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！
初めてのご売却でご不安もある中、査定内容や判断のポイントについてのご説明、そしてお引き渡しまでの流れを安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。。
また、金額面だけでなく、ご家族で長年大切にされてきたお車へのお気持ちも汲み取ったうえで、納得してお引き渡しいただけたことは、担当として何よりの励みです。
お引き渡し当日のご様子やお言葉まで大切に受け止めております。
最後まで気持ちよくお取引いただけたとのお声をいただき、「こちらにお願いして良かった」と思っていただけたことを心より光栄に思います。
また何かご縁がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください！
この度は本当にありがとうございました。
投稿日：2026年01月26日
車は良品としながらも、当初査定額を大きく下回る提示額。最初の査定は何だったのか？見せ掛け？予定した時刻に１時間遅れて来るなど時間の無駄でした。おすすめ度は最低。
投稿日：2026年01月26日
大満足。担当者の対応はとても丁寧で親切。入金も早い。絶対おすすめです！
つくばの星様
この度はAKALAFULをご利用頂きまして有難う御座います。
大変満足頂けて安心致しました！
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年01月26日
遠距離及びおすすめ度が低いので、最終提示を受けませんでした。
投稿日：2026年01月26日
とても丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
つくばの星様
査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、たいへん嬉しく思います！
今後も日々精進いたしますので、次回機会がございましたら是非ご利用いただければと思います！
この度はありがとうございました！
投稿日：2026年01月22日
3社同時に査定して頂きましたが、ダントツにお値段が高く、担当して頂いた方の対応も良かったです。安心して取引出来ました。
投稿日：2026年01月18日
売却時期が希望と合わなかったので他社にしました。
投稿日：2026年01月18日
大手だし査定額も最高額だったので最終的に決めました。
投稿日：2026年01月18日
査定額も対応もとても良かった。他社が少しだけ高く評価してもらったので断りました。
投稿日：2026年01月13日
最初の提示価格満額とまでは行きませんでしたが、相応に査定して頂きました。対応も親切で良かったです。
投稿日：2026年01月13日
査定価格が最初の提示価格より下回ったので残念です。
投稿日：2026年01月12日
自宅で査定していただきましたが、本部への確認のための電話が何回かあり他社の査定より長く感じました。提示された金額は公開された金額よりだいぶ高かったです。
投稿日：2026年01月12日
3社の中で連絡が最も遅く、仕事中で電話に出られなかった私も悪かったのですが、その後連絡もないまま他の2社と話が進みました。
投稿日：2026年01月12日
査定、金額、契約などあらゆる対応のスピードに大変満足です！金額もかなり頑張っていただき、車を安心して手放すことができました！
投稿日：2026年01月12日
営業の鎌田さんが、金額を頑張ってつけてくださりました、大変納得しております。
投稿日：2026年01月12日
太田さんに対応いただきました。ありがとうございました。
投稿日：2026年01月07日
普通の対応で、それほど買取しなくても、みたいな感じにとれました。
投稿日：2026年01月07日
対応が良かったです。その後の対応が早く、いろいろ動いてもらいました