MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
兵庫県伊丹市査定依頼日：2025年03月11日
3 万円 ～ 5万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県八女市査定依頼日：2025年03月11日
1 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
秋田県秋田市査定依頼日：2025年03月11日
0 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
北海道中川郡池田町査定依頼日：2025年03月11日
1 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
石川県七尾市査定依頼日：2025年03月11日
2 万円 ～ 5万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県富士市査定依頼日：2025年03月11日
1 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2023年12月18日
営業熱心な感じは好印象かなと思いましたが、連絡が遅くなったり当日中に来なかったりという事が続いて、少し信頼感に欠けるなと思いました。当初、当社から言われた金額についても決裁が降りなかったと連絡があり、契約後のトラブル(減額交渉)の可能性あるなと感じたので売却は見送りました。
投稿日：2023年12月18日
担当の方の対応も丁寧で、説明もしっかりとしてくれたのが好印象でした。売却時の注意点(契約後の減額交渉など)を教えてくれたのも、ちゃんと考えてくれているなと感じたので、金額は他社に少し劣りましたが、こちらに売却を決めました。
78様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また、ご売却をお決めいただき大変嬉しく存じます。価格面では上手くお力添えができず恐縮でございますが、ご売却時の安心面につきましては当社が一番であると自負して運営いたしておりますので、ご安心ください！
引き続き当店をよろしくお願いいたします。
投稿日：2023年12月17日
査定額を知りたいのに決定的な金額はなかなか教えて下さらず、後日他社さんの査定額をお伝えしてようやくといった感じでした。
正直査定の駆け引きが面倒でした。
投稿日：2023年12月17日
お仕事ですから仕方ないのだと思いますが、入札後の営業電話がとてもしつこくて出先で充電が切れてしまい困りました。
他社さんの査定額を伝えた後の査定額は良かったのですが、最初の査定の際は査定額を教えて下さらず駆け引きが面倒でした。
投稿日：2023年12月17日
今回初めて長年乗った愛着のある車の査定をお願いしました。
他社さんでは車にダメ出しされることが多くてとても悲しく気を落としていたのですが、金澤石油さんだけは「大切に乗られていたんですね」と褒めて下さり、その一言でこちらにお願いしようと決めました。
正直査定額は他社さんのほうが少しだけ高額でしたが、それよりも営業電話がしつこく無く、査定も面倒な駆け引きが無くスピーディーで、丁寧かつ真摯なご対応、全てにおいて満足でした。
引渡しの際も任意保険の中断証明書の心配までして頂き、至れり尽くせりでした。
友人にも自信を持ってお薦めできますし、私自身もまた車を売却する機会がありましたら是非お願いしたいです。
担当の森さん、今回は本当にありがとうございました。
この度は、ありがとうございました！ｷｭｰﾌﾞ君もオーナー様とお別れのあと、少し調子が悪くなって、すねている感じがあり。寂しそうでした。私が千葉までムチを打ってドライブさせていただきました。１６万キロという壮大な距離をご一緒なさった相棒を私どもでしっかりと受け継がせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いします
投稿日：2023年12月01日
提示額より高く会社側と交渉してくれたのは良かった
投稿日：2023年11月27日
古くて凹み傷がある車に入札してくださってありがとうございました。今回は価格面で大差がついたため他店へ売却することになりましたが、また機会がありましたらお願いしたいです。
投稿日：2023年11月27日
価格は古くて凹み傷がある評点3点の車にも拘らず相場を大きく上回る金額を提示していただきました。いま世間からの目が厳しい会社ですが、担当の方は悪く無く丁寧に質問に答えていただき、色々勉強になるお話を聞かせていただけました。
投稿日：2023年11月27日
テキパキ確認して丁寧に内容を説明していただきました。また、乗り換えに関する自動車保険の知らなかった仕組みについて教えていただきました。今回は価格面で大差がついたため他店へ売却することになり、申し訳ありませんでした。また機会がありましたらお願いしたいです
投稿日：2023年11月08日
10年落ちだったので心配だったが、予定査定額よりも頑張って多く提示してくれた。熱意を感じた。
投稿日：2023年11月08日
他店の査定金額を聞かれることもなく、出せる金額をスムーズに提示してくれた。営業マンのスタイルかもしれないが誠実に感じた。
投稿日：2023年10月29日
備考に記載した連絡はメールにての内容をキチンと実行してくれた。予定が変わって時間を早くしたが、約束した査定時間よりも前にきていただき、スムーズに査定をしてくれた。人柄も良い。おすすめします。
たあぼ様
この度は大事なお車の買取をお任せ頂きありがとうございました！
査定のお時間も柔軟に対応して頂き感謝しております。
また次回も機会が御座いましたらぜひお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2023年10月29日
備考にメールにて連絡をお願いと記載したのにもかかわらず、18時過ぎた段階から立て続けに何人からも電話、担当者によるのだろうが…。一応、査定はして貰いましたが。
投稿日：2023年10月27日
代表の方、自ら出張査定。買取が初めてでしたが説明、連絡、対応が完璧でした!!
ちょいも様
この度は当店ご利用頂きまして有難う御座います。
また機会が御座いましたら是非ご利用お待ちしております。
投稿日：2023年10月23日
取り敢えず早く売りたかったので、この価格で売れたらいいなと思う金額では無かったが、まぁ妥当と思い買取していただいた。
投稿日：2023年10月18日
迅速な訪問、希望額近くまだ頑張ってもらいました。
投稿日：2023年10月12日
ニュースなどでいろいろ話題になってますが、全く問題無く、担当営業さん、スタッフの方々が大変親切に対応してくれ、査定額も他社より高く売却できました。
ハロウィンも近かったので、娘にポップコーンなども頂き、子供にも配慮してくれて嬉しかったです。
帰りはスタッフ全員が元気よく挨拶してくれビックリしましたが、気持ち良く利用でしました。
投稿日：2023年10月01日
迅速に対応していただき、査定金額も満足のいく結果でした
投稿日：2023年09月28日
対応が丁寧で車もしっかり見てくださり、納得の値段で買い取っていただけました。
投稿日：2023年08月30日
迅速に対応していただきまた丁寧に対応していただきました。
投稿日：2023年08月29日
フレッシュな店員で目標金額には，足らなかったが良かった。
投稿日：2023年08月16日
対応は良かったし、オークション状況の説明もあって、査定額も納得できた。
たまたま次の会社の査定額の方が高かったから、別の会社に決めただけ。
かえる様
この度は、査定させて頂き誠に有難う御座いました。
ご評価頂きありがとうございます！今回はお力になれませんでしたがまたの機会御座いましたら、ぜひお気軽にご相談ください！
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2023年08月16日
暗くなるから、翌日の昼間の査定で良いと伝えたが、ライトを使って当日査定した。
新店舗オープン前で車を集めたい事もあるのか、対応は良かった。
投稿日：2023年08月16日
電話連絡が一番遅く、現車確認は依頼しなかった。
最近のニュースの影響もある。
平日は仕事に行くので、土日しか無理だと言っているのに、持込みなら何時でも査定出来るから日にちを指定しようとしたり、こちらの都合は無視。
投稿日：2023年07月27日
希望の金額でした！ありがとうございました
投稿日：2023年07月16日
担当の人の印象はよく、親身になって上司に金額の交渉をしていただきました。この会社に決めてよかったです。
こば様
この度はこば様の愛車キューブ弊社にお任せいただき有難う御座いました！！
担当スタッフへのお褒めの言葉有難う御座います！！
今後とも満点評価を頂けるよう尽力して参ります！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
投稿日：2023年07月12日
出張買取にきてもらいました！わかりやすくてとてもよかったです！
ちい様
この度は日産 キューブの買取契約頂きまして、ありがとうございます！
ご対応の面でも高評価、満点頂き有難う御座います。
お客様のお声に甘んじる事無く、今後もサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております！
今後もお車の事は何でもご相談して頂ければと思います！
投稿日：2023年07月04日
時間もきっちりしていて、売却後の台車貸し出しも対応して頂きとても対応が良かったです。
投稿日：2023年06月25日
わかりやすい説明で親切に対応して頂きました。
さっし様
この度は、キューブ買取契約をいただき誠に有難う御座います！
弊社とお取引頂きまして大変光栄です！
全工程スムーズに行っていきますので宜しくお願い致します！
スタッフ一同またのご利用お待ちしております！
投稿日：2023年04月13日
今回は残念ながらご縁がありませんでしたが、査定価格も頑張ってご提示いただいたと思います。
投稿日：2023年04月13日
売却まで丁寧に対応いただきありがとうございました。
この度はキューブのご売却ありがとうございました。
対応についてお褒めの言葉をかけていただき誠にありがとうございます。
ご売却に際して、価格と同様に大切にしている部分ですので大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
投稿日：2023年04月05日
最終査定額にプラス商品券2万円分上乗せして頂いたのが決め手でした。
投稿日：2023年04月05日
電話対応も丁寧で、第一印象は一番良かったです。
査定順位が一番最後だった為、疲れてしまい2番目の業者さんで決めてしまいました。
投稿日：2023年04月05日
一番情熱的でしたが、際者の査定額より大幅に低い額を提示されたため、お断りさせて頂きました。
投稿日：2023年03月22日
電話対応が難しい場合もショートメールなどで気を使ってくださり質問にも迅速で丁寧な対応をしてくださりとても好印象でした。
投稿日：2023年03月11日
対応も親切で、見積提示も早いので、おすすめ出来ます。
投稿日：2023年03月10日
査定価格が他店のほうが高く、見送らせていただきました。車の価値やネクステージさんでの売り方について熱心に説明いただきました。自分としてはシンプルに査定額提示頂いた方が良かったです。また機会がありましたらお願いいたします。
投稿日：2023年03月10日
こちらの店舗に売却いたしました。ネットでの査定後のやりとりがチャットだったのが、とても好印象でした。実際の査定も手続きがシンプルでしたので、自分としては金額面でもやりとりの面でも非常に満足でした。
ゆー様
この度は当店でのご売却、高評価ありがとうございます。ご満足いただけましたようで当店もとても喜ばしいです。
投稿日：2023年03月10日
他店の査定額で満足したため、こちらの売却はいたしませんでした。
投稿日：2023年02月23日
質問の答えが返ってこず帰された。不快な思いをしたのでこの評価です
あゆ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また、担当がご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
恐れ入りますが「質問の答え」とはどういった内容でしたでしょうか？
当店は実車確認後に査定額を11万円で提示していただき、それ以上は交渉させてくださいとお伝えいたしましたが、他社様の査定もあるとのことでそこで商談が終了した認識でした。
商談の中でありました「それ以上出るのか」に対するお答えも「お客様が決めていただける金額があれば交渉します」とお伝えいたしましたが、他社様の査定を待つとのことでしたのでそれ以上の金額はお伝え出来ませんでした。
しかしながら、誤解やご不快な思いを与えてしまったことは誠に申し訳ございませんでした。今後の再発防止やサービス改善に努めさせていただきます。
もしまたチャンスをいただけるようであればご検討をよろしくお願いします。店長