MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
埼玉県南埼玉郡宮代町
査定依頼日：2025年12月28日
152 万円 ～ 163万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）3
3.9PT
愛知県岡崎市
査定依頼日：2025年12月28日
17 万円 ～ 22万円
ネクステージ
4.1PT
茨城県つくば市
査定依頼日：2025年12月28日
74 万円 ～ 90万円
スマイルカーズつくばみらい店
4.8PT
鹿児島県鹿児島市
査定依頼日：2025年12月28日
188 万円 ～ 200万円
オートギャラリー
4.0PT
大阪府和泉市
査定依頼日：2025年12月28日
293 万円 ～ 312万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
山口県熊毛郡田布施町
査定依頼日：2025年12月28日
652 万円 ～ 660万円
横浜ベイオート
4.1PT
投稿日：2023年06月22日
誠実に、対応してくれました。売却日が1週間ずれて、少し初めに提示したものより安くなりましたが、こちらで決めました。
投稿日：2023年06月22日
確認や質問の電話が多くて…、少〜し引く感じになりました。
もしかしたら、売却したところより少し高く買い取ってくれたかもしれないけれど…、こちらでは売らない事にしました。
投稿日：2023年06月22日
誠実ではありましたが、他社より安かったので…、単純にこちらでは売りませんでした。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また何かありましたら是非弊社をご利用ください！
投稿日：2023年06月22日
一生懸命査定はしてもらえたが
納得出来る金額提示は頂けなかった。
投稿日：2023年06月22日
提示された金額よりも現認されることで25万も高くなった。
頼んでよかった。
けんぴ様 この度は、愛車のご売却、誠にありがとう御座いました！！また、クチコミの投稿もして頂き、ありがとうございます！MOTAの規約上、提示している概算金額は、登録情報との大きな乖離がない限りは、原則守らないといけないですから、「最低・最高」の金額ではなく、「このぐらいは出せる可能性がありますよ」という目安の価格となっております。その為、概算金額や金額の順位に惑わされず、弊社の実車査定は是非とも受けて頂ければと思っております。また、Googleでもクチコミを投稿して頂ければもっと嬉しいです！！ChromeやGoogleマップから何卒よろしくお願い申し上げます！カーセブン名古屋北店は、けんぴ様のワクワクするカーライフをずっと応援致します！！ 担当：林
投稿日：2023年06月22日
ビッグよりは断然対応は良かったと思います！
投稿日：2023年06月22日
コールセンターの方は丁寧な受け答えだった。
投稿日：2023年06月22日
ビッグモー○ーよりは丁寧でいいかと思いました！
投稿日：2023年06月22日
査定に来て頂いた方が寄り添った上で、より良い提案をしてくれる方だったのでとても助かったがタバコの匂いが気になった。
Christina様
この度はお忙しい中、査定のお時間を頂きまして誠に有難う御座いました。
また力足らずでご希望に添えず申し訳御座いませんでした。
今後ともよりお客様に寄り添った提案が出来るようスタッフ一同努めて参ります。
また機会が御座いましたら、是非ご利用の程宜しくお願い致します。
投稿日：2023年06月22日
最初のコールセンターの人が威圧的な態度だった。店舗ではとくにライバルのビッグモーターとの比較をした上で自社の良いところを押してくる印象が強かった。
投稿日：2023年06月22日
こちらの都合を踏まえて査定額を提示してくれた。
投稿日：2023年06月22日
最後の最後まで頑張っていただき、こちらで売却させていただく事になりました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2023年06月22日
結果として、他社に売る事になりましたが、丁寧に対応していただけました。
なおきち様
MOTA口コミありがとうございます。
今回は、他社様で決められたこと大変悔しく思います。
また、カーセブンは出せない金額だったり、後から減額はできません
一番の強みとしてやっております、また機会がありましたら宜しくお願い致します！
担当 井上
投稿日：2023年06月22日
希望額に届かなかったものの、一番高い額でしたので売却を決めました。
対応は親身で誠実です。
こちらにご利用される際は相談してみましょう！
投稿日：2023年06月22日
2日以内に売却いただければ、450万円を出しますとのこと。
サイト登録した際に2か月以内の売却と伝えているはずなのに。せかす漢字の営業は私とは相性が悪かったです。
投稿日：2023年06月22日
売却日が決まったら、ご連絡くださいとのこと。
こちらのコメントを考慮したうえで札入れしているんじゃないの。
投稿日：2023年06月22日
とても分かりやすくてこちらの要望にも紳士に対応いただきました。
投稿日：2023年06月22日
交渉に応じてくれましたが、期待値を下回りました。
投稿日：2023年06月22日
交渉に応じてくれましたが、期待値を下回りました。
投稿日：2023年06月22日
社会人2ヶ月の新人が査定（サンルーフの開閉方法も知識がない）に来たが、上司との電話で指示されたことしか言わず、当初査定額が270～280に対して210万と驚きの低さ。時間の無駄であった。
投稿日：2023年06月22日
査定価格も頑張っていただき、連絡対応はとても早く非常に気持ち良くやり取りができました。
ymdi様
この度は、このような評価をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変感謝しております。
今後お車のことで何かご相談等
ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後のカーライフがより良いものになる事を願っております。
この度は、誠にありがとうございました。
投稿日：2023年06月22日
査定に来た方が車についてと買取りについてを1番話してくれ最終的にお任せしました。傷などあったもののそれなりに大事に乗っていた車だったのですがその辺りも理解してくださっておりましたのでありがたかったです。
買取り後の入金も予定より早く助かりました。
投稿日：2023年06月22日
数社頼んだ中で1番低くかったので検討しませんでしたが対応は悪くはなかったです。
投稿日：2023年06月22日
数社査定お願いしましたが、こちらの会社さんのみ現地で金額を伝えてもらえませんでした。当日急遽時間を早めたかと思うと車をひたすら見てこちらに話しかけることもほぼなくさっさと帰って行き金額を伝えてもらったのは翌日か、翌々日に電話連絡でした。
ぴーすけ様
この度は口コミ頂き誠にありがとうございます。
ぴーすけ様がご満足のいくご対応が出来ず申し訳ございませんでした。
これからの営業指導に活かさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
投稿日：2023年06月22日
翌日に連絡頂き早期対応してくれました！査定後も1番高値を付けて頂き売却するならこのお店かなと考えております！もう少し考えてからご連絡致します！
投稿日：2023年06月22日
翌日に連絡頂き早期対応してくれました！電話対応も良く話しやすかったです！ありがとうございます！
マーツ様
この度は弊社への口コミをいただき誠に有難う御座います。
非常に欲しいお車ですので、お手放し時期が決まりましたら是非ご連絡お待ちしております。
投稿日：2023年06月22日
翌日に連絡頂き早期対応してくれました！値段も高値を付けて頂き気持ちのいい電話対応をしてくれました！ありがとうございます！
今回はお客様の大切なお車のお手放しに際し、当社にお声かけいただき誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変うれしく思います！
またのご機会ございましたら、改めて精一杯の金額をご提示させていただきますため、是非ともお声かけお願いいたします。
投稿日：2023年06月22日
連絡がなかった様な気がします。直接見積もり依頼した際はもっと高かったと思いますが。マージン分安くなるんですかね。
投稿日：2023年06月22日
連絡があり、MOTA以外の見積もりをお願いした店舗の買取価格より低い旨を伝えると、「下回る事のない金額を提示しなくてはいけないので」と言われ、更に「他社の入札金額よりうちの方が高いですよね？」等言われました。
入札金額が他社と比較出来るという事は、他社の金額が見えるという事。それが入札後なのかどうかは不明ですが、あの様な言い方をされると談合してんのか？という気になります。
また、別の査定サービスで60万だった旨を伝えると、「見てみないと分からないんでー」と言われました。だったら、最初から査定額はこれ以上下がらない金額であり、現物査定で大体いくらぐらいの実績がある等書けば良いのにと思いました。
まあ、何にせよ、電話であの様な話し方をされる方とは取引きする気にならない為断りました。
お返事遅くなり申し訳ございません。
また、お電話の内容含めお力になれず大変申し訳ございませんでした。
店舗内で共有し、お客様のお役に立てるよう改善に努めて参ります。
現在ではスタッフも入替わり、店舗スタッフ一丸で地域の皆様のお役に立てるよう頑張っておりますので、
もしまた機会がありましたら頼っていただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。 責任者：髙橋
投稿日：2023年06月22日
査定価格は他社より高めでした。ですが、出張査定時に、粘り強くこの場での即決を求められました。即決しないなら明確な金額は言えないと言われました。後日、上司と思われる方から強めの口調で、いつなら決められるか？いくらなら良いのか？と迫られました。このプレッシャーに耐えられる方であれば査定依頼しても良いかと思います。今回、査定額は高めでしたが、安心感、信頼感があまり感じられなかったので
投稿日：2023年06月22日
代表者の方に査定していただきました。親切、丁寧な対応の方だったので安心してお任せできる会社だと思いました。ですが、買取金額がやや低めだったので、こちらでは売却しませんでした。
投稿日：2023年06月22日
契約後、車を引き渡し後に10万円ほどの大幅減額を要求されました。
査定時に車後部の修理歴を念入りに説明し、査定当日は「修復歴なし」と判断されました。しかし、引き渡し後の再査定で「予想より損傷が大きかったため修復歴ありと判断」と言われました。
その後、繰り返し交渉し、減額幅をマイナス3万円でなんとか契約できました。今回は他社も含め10社以上に出張査定してもらいました。トヨタディーラーを含めN&Iさん以外の会社は全て「修復歴なし」と査定してもらいました。つまり、こちらのN&Iさんは他社よりも非常に厳しい基準で事後査定をしているようです。
また、こちらの会社の方は出張査定の日も、車引き渡しの日も、両日とも約束の時間よりも30分から1時間程度、遅刻して来ました。
以上の結果から、後日、減額される可能性があることも覚悟した上で出張査定を受けることをオススメします。
投稿日：2023年06月22日
3位入札でしたが、落札店との連絡中に電話ありました。その後改めて電話いただきましたが、落札店に決定したためお断りしました。対応は誠実で問題なく、落札店との差は金額だけでした。
Ｍｒ．ベル様
この度は大切なお車の査定のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
そして入札時点でお力不足で申し訳ございませんでした。
もし次回がございましたらMOTAさんのシステムでは入札１位の業者さんとだけしかやり取りできない訳ではございませんし、入札順位＝買い取り金額の最終順位ではございませんので、是非当社もお呼び頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
投稿日：2023年06月22日
同社実店舗でも査定済みながら応募いただきました。実店舗より高額査定でしたが、先方からは連絡なく当方より他社契約したと連絡を入れました。（落札店との連絡中に電話あった可能性も）
投稿日：2023年06月22日
MOTAの集計公開数分後に他社に先駆け電話連絡ありました。車の詳細を聞き取りの上、見積り範囲の下限ながら以後の減額等なしとの条件で成約しました。引き取りにもトラブルなく現金支払いで30分ほどで完了しました。当方のミスにも誠実に対応いただき感謝しています。下取り提示額はもとより、実店舗3社の見積りに対しても大幅アップが実現しました。
投稿日：2023年06月22日
とても親身にご対応くださり、また納得のいく査定をしてくださり助かりました。査定金額が上がるご提案もしてもらい助かりました。
投稿日：2023年06月21日
挨拶から対応まで迅速でしたが、先に対応いただいたお店の対応が良かった為に、詳細な対応については体感できる前に決まってしまいました。
投稿日：2023年06月21日
連絡からコンタクトまで迅速かつ丁寧でした。寄り添って提案してもらえるのでオススメのお店です。
投稿日：2023年06月21日
終始強気な金額提示で非常に心強かったです。買取ナンバーワンはダテではなかったです！
投稿日：2023年06月21日
ご連絡など非常に低姿勢で素晴らしいと思いました。気持ちの良いご対応でしたので是非とも売却したい先様と考えましたが金額で折り合いがつかず断念しました。
口コミありがとうございます！
弊社としては是非買取りさせて頂きたいお車ではありましたが、他社さんに金額を越すことができずに負けてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご対応など評価して下さり有難うございました！
今後も今以上に全力で対応させて頂きますので、またの機会がございましたらその際は宜しくお願い致します。