MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福島県二本松市
査定依頼日：2026年01月04日
11 万円 ～ 17万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県日進市
査定依頼日：2026年01月04日
341 万円 ～ 360万円
ファイントラスト買取事業部
4.2PT
大阪府門真市
査定依頼日：2026年01月04日
37 万円 ～ 42万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県比企郡川島町
査定依頼日：2026年01月04日
68 万円 ～ 90万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県焼津市
査定依頼日：2026年01月04日
621 万円 ～ 650万円
ネクステージ
4.1PT
香川県高松市
査定依頼日：2026年01月04日
142 万円 ～ 159万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年02月11日
申込時の査定額は1位でしたが、最終提示額は初めの最低提示価格を下回った上に４社に見てもらった中で最低額でした。（他の３社は最低額以上でした。）３位以内に入るために高めの査定を登録しているように思えます。査定に来た担当者さんはとても丁寧に車をチェックしていて、好感を持てる方でした。
投稿日：2025年02月11日
今回は金額が合わないと言うことを電話で伝えたが、何度か電話がかかってきて、迷惑だった。
投稿日：2025年02月11日
担当者の連絡と対応は丁寧でよかった。しっかりと対応してくれた。
この度は、弊社をご利用頂き有難う御座います。
皆様にご指示を頂けます運営をさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2025年02月11日
担当者の誠実さがみえなかったので、査定をキャンセルした
投稿日：2025年02月11日
1社目の査定であったためか、金額の提示がなかった。
査定額と実際に言われた金額の差があまりに大きく、残念であった
投稿日：2025年02月11日
最初から無理ですーと投げやりな感じでした。
chuuma様
この度はアルファードの査定をさせて頂き誠に有難うございました。
納得のいく金額が出せず、またスタッフの対応で不快にさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見を社内で共有させて頂き今後のサービス向上に努めてまいりますので宜しくお願い致します。
投稿日：2025年02月11日
売却にはいたりませんでしたが、丁寧な対応をしていただいたとは思います。
投稿日：2025年02月11日
最初に提示していた額には届かなかったのですが、翌日に上司に確認して連絡すると言われていたのに、その後の連絡は全く無しでした。
無理だったとしても、連絡すると言ったのだから、ちゃんと連絡くらいするべき。
投稿日：2025年02月11日
最初にお電話をした際に現在別で出ている会社の最高値をお伝えしており、
それ以上難しそうであれば査定は要らないとお伝えしたが。
現車確認をすれば可能性はあるとの事で依頼をした。
査定をしていただきその場で金額が出たので、
金額は最高値に合わせた４８０万円で買取をしますとの事だった。
その際に23日に車を手放す条件でと言われてはいたが。
こちらの事情で24日にできないかと提案したところ。
車のオークションが24日にあり車を出したいので早い方が良いとの事で、
であれば23日で構わないと伝えたがやはり４８０万では買えないと上長に言われたと手の平返し。
確認をするのも7時間以上連絡なくレスポンスが遅く、
査定に来た担当は名刺では主任とあるが決裁権なく何も権限がない様子。
期日をそのままでいいと伝えたがやはり難しいとの事で元々売り先もないが、
合わせてとりあえず金額を出しただけで契約はしていないのでと時間だけを取らせる実績がない会社です。
もし契約をしたとしても車を入れてから4日後にお支払いとの事でしたが、
支払いも怖かったので契約をせず良かったと思っています。
イワモト様 口コミありがとうございます。
先輩の車屋さんで480出てるとのことでしたので、それ以上出せないとお伝えし、その場で決まらないようであれば弊社は買取しないと言う判断をしました。
また、買取業者への対応と言葉使いがかなり酷かったので、弊社としましてはお付き合いを控えさせていただく判断を取りました。
支払いですが、弊社は基本当日払いから3営業日以内でのお振込みになります。
口コミなど見て頂けると分かりやすいかもしれません。
投稿日：2025年02月11日
車の売却手続きは初めてだったが、丁寧に流れなど説明しめくれたので、安心して売却手続きを進められた。
投稿日：2025年02月11日
遠方からということもあり現車査定を断ったのだが結局来た。その上であんまり車をよく見ず、売却予定が翌月だと査定額出せませんとあっさりした対応。その分粘られたり後日しつこい電話もなくある意味誠実かも。
口コミのご登録ありがとうございます。
この度はお役立ちできず申し訳ございません
度々のご対応頂きありがとうございました。
投稿日：2025年02月11日
一番しっかり車を見てくれていた。
またMOTA査定額の上限まで提示してくれた。
イメージ回復の為頑張っているように思う
投稿日：2025年02月11日
幅のある査定額を出すが、その幅の最高値は絶対出さないと断言された。査定もちゃんと車を見ず、グレードも理解していない。
P150様
この度はお力添えできませんでしたが次回は納得いく金額まで交渉できるよう頑張らせて頂きます。
投稿日：2025年02月11日
査定の際に引き取り時の段取りを伝えていたのに、引き取り日が近づいた頃に引き取り場所の変更してもらえないか等、また全く同じ事を頼まれたのが少し残念でした。
この度は大切なお車を弊社とのご契約、お取引ありがとうございました。ご納車が弊社の近くという事で、弊社としても少しでもご協力できればという気持ちが逆に不快な思いをさせてしまった事深く反省しております。担当の営業とも改善策を擦り合わせまして、貴重なご意見を無駄にする事なく一人でも多くのお客様に気持ちよくお取引して頂くため尽力していく所存であります。貴重なご意見ありがとうございます。次は少しでも成長した弊社を見て頂きたく思いますので、是非ご売却の際はお声掛けの程、宜しくお願い致します。
投稿日：2025年02月11日
初回のアポ電話で、1番情報を探られてるように感じました。
査定時は親身になってご対応いただけましたが、現場に金額裁量権が無いので明確な金額を伝えられず少々やりづらそうでした。
投稿日：2025年02月11日
旧ビッグのイメージがあり、当初査定をして頂くか悩みましたが結果査定していただけてよかったです。
金額も1発提示で1番高い金額を出していただけて気持ちがよかったです。
ありがとうございました。
投稿日：2025年02月11日
親身になってご相談頂けましたが、査定金額的に他社とさせていただきました。
一番最初にご連絡頂けましたし、誠実なご対応をしていただけました。
金額が横並びだったら選んでいたと思います。
ゆんゆん様
お世話になります。
この度は弊社がお力添え出来ず大変悔しく思います。
色々お話しもさせてもらい大変嬉しく思っております。
次の機会にリベンジさせて頂きたく思いますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2025年02月11日
最初、対応がサバサバしておりどうなのかなと思っていたのですが、
色々と提案などして頂き参考になりました。
投稿日：2025年02月11日
とても丁寧に対応して頂きました。
ただ値段の交渉の中々希望の金額に届きませんでしたが他の部分で穴埋めする提案など頂き助かりました。
投稿日：2025年02月11日
とても丁寧で誠実な対応と説明をしていただきました。優しい笑顔でどんな質問にも分かりやすく答えていただき安心してお任せできるお店です。これからも宜しくお願いします。
投稿日：2025年02月11日
すぐに現地査定の予約が取れました。今回は見送りましたが、また利用したいと思います。
投稿日：2025年02月11日
すぐに現地査定の予約が取れました。担当者は、丁寧な対応で査定価格も頑張って頂きました！お勧めです。
さゆさゆ様
この度は弊社にご売却いただき誠に有り難うございました！
車輌の状態を元にした、弊社として精一杯の金額をご提示させていただきました。
金額にも、弊社の接客にもご満足いただけ、大変嬉しく思います。
是非、またご売却のご要望がありましたらお声がけ下さい！
弊社はオイル交換などの整備や板金塗装修理、ドラレコやレーダーの取り付けなどなど、お車に関する事は何でも対応可能ですので、是非、またお声がけ下さい。
引き続き末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2025年02月11日
すぐに現地査定の予約が取れました。今回は見送りましたが、また利用したいと思います。
投稿日：2025年02月11日
梅崎さんに頑張ってくださってありがたかったです。
ありがとうございます！
投稿日：2025年02月11日
3社同時査定を想定していましたが、最初の電話コンタクトで満足いく提案を頂いたので、CityMotor桶川店さんにまず話を聞かせていただきました。
担当いただいた渡邉さんには、金額アップ、代車準備と困らせてしまいましたが、心良く対応してくださいました。最終掲示額は小数点が入力できなかったのでこちらで431.5でした。
この度はご契約頂き誠に有難う御座います！
引き続きご支持頂けるよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2025年02月11日
スマートな売却ができました。
ありがとうございました！！
投稿日：2025年02月11日
この度はお世話になりました。また機会ありましたらよろしくお願いします。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年02月11日
親切に対応していただきました。新しい会社とのことでしたが、査定額も大手より頑張って頂き感謝しました。
投稿日：2025年02月11日
誠実にご対応いただき、素早く話ができたため売却に至りました。一つ一つの行動に対してこういう意味というお話も楽しくお伺いできました。
しゅーぞー様
この度は車買取VALUSEにてGR86のお車をご売却いただき誠にありがとうございます。
また、早々に口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます！
スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
私もカスタムされてる車が好きなので楽しかったです！
カスタムの仕方がカッコよくて金額面頑張らせていただきました！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年02月11日
遅れる場合も事前のご連絡をいただき誠実に対応いただけました。今回は売却には至りませんでしたが、気持ちよくおはなしできました。ありがとうございました。
投稿日：2025年02月11日
大変丁寧にご対応頂けましたので、売却することにしました。
投稿日：2025年02月11日
今回は上限価格が希望額に達していなかったため、お断りさせていただきました。
この度はご査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご希望の金額に添えず、大変心苦しい限りですが、また機会がございましたらぜひお声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年02月11日
一括査定を申し込んでいましたが、別日での査定となり査定額を出していただきました。
オークション相場の 上下ブレが大きいことからあまり高い価格は提示いただけませんでしたが、誠実な対応をしていただけました。
よすい様
この度はお車の実車査定をさせていただき誠にありがとうございます。
大変相場に左右されてしまうお車でしたのでご希望の金額まで提示できず申し訳御座いませんでした。
また機会がございましたらその際はご期待に応えられるよう尽力いたします。
担当：中島
投稿日：2025年02月11日
2番目の買取業者さんの上限額より大幅に高い下限額を提示いただき、
一括査定日を楽しみに待っておりましたが、
査定日前に「相場が急落したため、一括査定には参加できない」との残念な連絡がありました。
当方が買取上下限価格提示から下限価格の保証期間は 1週間というのを認識しておらず、クレームのような連絡を入れてしまったのですが、
それにも丁寧にMOTA規約などをお教えいただき、当方の認識不足であることを理解出来ました。
1週間限定の思い切った価格を提示いただいていたという事で、逆に好感が持てました。
よすい様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。弊社の説明が不足していた事もありよすい様にご迷惑おかけしてしまい申し訳ありません。今回運営様、当社、よすい様とお話の結果ご理解いただきありがとうございます。また、ご売却の際は東京ユーポスをよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年02月11日
電話連絡、査定ともにスムーズに進み、初回査定額以上の価格で売却できました。ありがとうございました。
投稿日：2025年02月11日
迅速で丁寧かつ適正な値段で買い取って頂きました。良い取引が出来たことに満足しています。
投稿日：2025年02月11日
担当者の方の感じが良く査定額も頑張ってくれました。大満足です！
投稿日：2025年02月11日
頑張っていただきました。
電話窓口の方も出張査定の方も丁寧でした。
投稿日：2025年02月11日
査定時の説明や売買契約書の説明も親切で大変わかりやすかったです。
また機会があればあれば同じ担当者さんに査定して頂きたく思いました。ありがとうございました！
投稿日：2025年02月11日
対応が良かったです。少し待ち時間があったのが気になりました。それでも説明も丁寧でした。