MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛知県名古屋市中川区
査定依頼日：2026年04月27日
24 万円 ～ 44万円
ネクステージ
4.1PT
岐阜県瑞穂市
査定依頼日：2026年04月27日
136 万円 ～ 159万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県一宮市
査定依頼日：2026年04月27日
160 万円 ～ 180万円
ファイントラスト買取事業部
4.2PT
茨城県水戸市
査定依頼日：2026年04月27日
152 万円 ～ 165万円
ロックリック
3.8PT
福島県郡山市
査定依頼日：2026年04月27日
21 万円 ～ 25万円
ネクステージ
4.1PT
東京都昭島市
査定依頼日：2026年04月27日
205 万円 ～ 230万円
オンリーワン株式会社
4.0PT
投稿日：2019年11月19日
現車確認の際に、最低査定価格より75,000円下がりました。せっかく写真も送っているので、相場に左右される事は多少なりとも理解ができますが、最低査定価格を守って頂きたかったです。担当者の方の対応は大変よかったです。最低査定価格より大幅に下がりましたが、それでも、ディーラーの下取りよりは高かったので、こちらの評価にさせて頂きました。
投稿日：2019年11月18日
90万〜130万の提示金額に対し、90万の査定金額でした。車自体は内装はオークションでもA評価（最高評価）が入るほどのもので、外装は知人に磨きをしてもらい、傷などない状態でした。にも関わらず最低金額です。それどころか、初めは70万と言われ、上記の説明をしたところ90万と値をつり上げたのです。非常におすすめできない業者さんです。
投稿日：2019年11月18日
とても誠実な担当者様でした。基本的にオークションで転売するのではなく自社販売するそうです。機会から有ればまた利用したいと思います。
投稿日：2019年11月14日
迅速に連絡頂きましたが、私がなかなか時間がとれず申し訳ないです。以前はべつのところにお願いしましたが色々と電話が入り混乱してしまいました。
ジュン様
弊社の口コミ有難う御座います。
お忙しいとは思いますが、もしお時間ございましたら弊社BeanSにお声がけください。
お電話でもメールでも対応しております。
年末に向けお忙しいとは思いますが、お車の相場も変動しやすい時期ですので
ご利用お待ちしております。
投稿日：2019年11月07日
実車確認の連絡も早くいただき、アポの時間通りで査定も早く丁寧な対応に満足です。
引き取り時に現金で支払いなど、取引条件も安心です。
ロンパパ様
この度は当社でご売却頂き誠に有難うございます。
ロンパパ様には必要書類も早々にご準備頂き最後までスムーズにお手続きを進める事が出来ました。
また何かお困りのことが御座いましたら何なりとお申し付けください。
投稿日：2019年11月06日
今回は買取価格が折り合いませんでしたが、査定に来られた方の対応は良かったです。遠方からもこちらの都合を優先して日程調整し査定に来られたので正直おどろきました。
投稿日：2019年11月05日
MIKKEさんで買い取っていただきました。
13年も乗ってこの価格で大変満足しております。ネットでの車の売買は始めてで不安もあったのですが、電話対応は丁寧で次第に安心感を持てました。必要書類について問題が発生したのですが懇切丁寧にアドバイスしていただき親身になって対応していただきました。
車の引き取り後、1週間ぐらいで入金もされました。
けっきょく １度もお店の方と顔を合わせることもなく、来たのは車の引き取り業者さんのみでした。
MIKKEさん、凄くいい業者だと思います。
※担当してくださった若い担当さん、ありがとうございました(笑)
トーイ様
この度は、大事にお乗りになられてきたお車をご売却いただきまして、誠にありがとうございました！
お話させていただきました担当でございます（笑）
顔も合わせることなくのお取引であった為とてもご不安だったかと思いますが、
「安心感を持てました」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います！
必要書類で何点かご面倒をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
その後は何事もなくお取引ができ良かったです。
今後も、安心してご売却いただけるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
投稿日：2019年10月26日
査定に来て頂いた方も感じがよく妥当な金額提示だったので売却を決めました機会があったらまた利用しようと思います
おさおさ様
今回はレジアスエースをご売却頂き有難う御座います。
とても親切にご対応頂けたので、できる限りのことはさせて頂いたのですが、お車の状態を考慮させていただくと提示させていただいた金額になってしまいました。
お車ご相談の際は
また、頑張らせていただきますので、
ぜひBeanSをご利用下さい。
投稿日：2019年10月20日
親切に丁寧に対応してくれましたが、連絡の行き違いなどあり、不安に感じる部分がありました。支払いも入金までに時間がかかり心配であった。最終的には入金されたので良かったです。実際の高値、希望金額にははるか届かす残念でした。こちらの他者最高値金額を聞いて合わせたみたいな感じで、非常に残念でした。
投稿日：2019年10月19日
電話が来た段階から購入する意欲があり、売却を考えている方にしても、売りたくなる感じがした。
査定時のスタッフ対応や金額に満足し、売却を決めました。
投稿日：2019年10月19日
査定額が希望額と合わなかったので、この度は遠慮しましたが、信頼できる対応だと思います。ありがとうございました。
りんりん様
この度はお力になれず申し訳ございませんでした。今回はご希望の金額に届きませんでしたが、これに懲りずまたのご利用お待ちしております。次回はご希望にお答えできるよう頑張らせていただきます。
投稿日：2019年10月07日
査定員の担当者の方には誠実さを感じました。また、最初から車引き取りの最後まで変わらず親切にしていただいて気持ちよく売却する事が出来ました。現車確認前の査定金額と現車確認後の査定金額も大幅な減額はなく信用の出来る業者さんです。買取金額にも対応にも満足しております。お忙しいのにもかかわらず私の都合にも合わせていただいてありがとうございました。
K様
この度は弊社にご売却を頂きありがとうございました。満点の評価を頂き大変嬉しく思います。弊社のご対応にご満足を頂けたとのコメントを頂きありがとうございます。
引き取りの際にも雨でしたので私のお迎えとかも色々お考えいただき、とても嬉しく思いました。
また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
投稿日：2019年10月05日
メールのやり取りからも誠実さが伺え、実際の見積もり時も同じでした。今回別サイトで他社にも依頼しましたが、その場的契約しないと帰れない圧力があり、大変不愉快でしたが、ジェイボーイ様は全くの真逆でした。本当にオススメします。
りよくこ様
コメント誠にありがとうございます。大事に乗られた車両、次のユーザー様に手渡るまできっちりとフォローさせて頂きます。お褒めのお言葉大変恐縮致します。皆さまからご用命頂ける様な対応を心掛けて参ります。
投稿日：2019年10月03日
あり得ない額で、他社を競り落とし、査定に来てから最低査定額をはるかに下回る金額に落としてきました。
大幅ダウンの要因を聞いたらキズがあるとか、なんとか。
全て連絡事項に書いたのに、見ていないって。
2番目の業者に聞いたら、あり得ない額だし、査定で大幅に落とすのはいつものことと言っていました。
査定のやり方も雑。
事故歴などを確かめるためか、リアハッチのゴムパッキンをバリバリと剥がして、中途半端にはめてそのまま。
買取が決まるまでは、お客様の大切な愛車であるという気持ちがない。
営業の感じも良くなかったので、断りました。
レッサーパンダ様
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご説明が不足していたと存じますので、僭越ながら改めてご説明させていただきます。
概算を下回ってしまった要因としては、頂いていた情報よりも傷、凹みが「多すぎた」点にございます。
誠に申し訳ございませんが、写真や文面だけでは最終的な判断は難しいため、査定のお時間を頂き、
ご要望通り、しっかりと拝見させて頂いた結果、そのような結論に至りました。
「連絡事項」の内容も把握しておりましたが、お車を拝見した上での最終判断になってしまいます。
とはいえ、弊社にご期待くださってた中、お応えできず、申し訳ございません。
「査定が雑」「営業の感じが悪い点」についても重ねてお詫び申し上げます。
せっかくくださいました貴重なご意見ですので、真摯に受け止め、誠心誠意、改善に努めて参ります。
この度はありがとうございました。
投稿日：2019年09月28日
直ぐに連絡があり費用も大変明確で説明もわかりやすく安心してお任せ出来ました。友人などで売却を考えている場合もよろしくお願い致します。ありがとうございます。
投稿日：2019年09月28日
一括査定金額の高さから現車見積もりしていただきましたが、一括見積もり金額の半額以下でした。折角来ていただいたので渋々買取していただきました
投稿日：2019年09月22日
高い査定額を、出しておいて遠くても行くとのお返事、期待して待っていましたが、何の連絡もなく残念でした。大切な時間無駄にしました
投稿日：2019年09月16日
実際に私の意思にブレがあり売却しませんでした。お店はお忙しい時間で他のお客様もいる中でスタッフの皆さんが出迎えて頂き、車両査定の説明と私のお話にも熱心に耳を傾けて頂きとても対応が気持ち良いお店でした。実際の売却時にはお世話になるお約束をしてきました。このような場をご提供頂いたUllo様には感謝します。
ハーリアン様
今回は、お忙しい中ご来店頂き有難う御座いました。今回は見送りとのことですが、
大事に乗られていた印象の強いお車でしたので
またお手放しご検討の際は弊社にご相談をいただければ幸いです。
また、弊社販売も致しておりますので、乗り換えのお車のご相談もお待ちしております。
またの機会お待ちしております。
投稿日：2019年09月12日
とても気持ちのよい対応で相談も話しやすく好感がもてました。乗換え車が決まったら再度買取の話をさせていただきたく考えています。
レゴママ様
お忙しい中お時間頂き有難う御座いました。売却時期はもう少し先とのことでしたので、お手放し時期が明確になりましたら弊社に任せていただければ幸いです。また、弊社販売も致しておりますので、乗り換えのお車のご相談もお待ちしております。お土産話聞かせてくださいね！またの機会お待ちしております。
投稿日：2019年09月10日
３位以降の会社様と値段の開きがあり、喜んで査定に来ていただきましたが、結局提示金額を大きく下回る結果でした。上位２社になる為の金額を入力したとしか思えません。営業の方からも欲しい感じも伝わってこなかったので、装備が悪くていらなかったのでしょうね。お互い時間の無駄でした。３位～５位ぐらいの適正な値段をご提示いただいた会社様と交渉できれば良かったです。
投稿日：2019年09月10日
2件の会社さんに現車確認に来ていただきましたが、オートフェイスさんは本当に物腰柔らかで安心してお取引させてもらいました！マイナスだけでなくきちんとプラス評価もしていただけたので、とても満足です！
傷のマイナス点や修理の費用などだいたいで教えてくださったのですが、1件目の会社さんは同じ箇所の修理費用を10万ほど高くおっしゃっていて、2件目のオートフェイスさんは良心的でした！
査定内容も納得です。
無理なお願いはダメですが、日程などこちらの都合にある程度寄せていただきました。
査定当日もとても早く終わりました！1軒目は一時間半ほどかかりましたが、オートフェイスさんは30分もかからずでした！
担当の方の対応、金額など総合して高評価です！
投稿日：2019年09月05日
対応が親切、入金期日も約束通り。特に問題なし。おすすめできます。過去実績の評判が5星であるが、偽りなし。信用できます。
この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。精一杯の価格をご提示させて頂いたつもりでございます。当初のご希望の価格には達しませんでしたが、ご満足いただけたでしょうか？買取以外にも、新車中古車販売にも自信があります！また機会がございましたらぜひ当社をご利用ください。
投稿日：2019年08月20日
価格としては満足で、真摯に対応してくれてすごく丁寧でした。
直接立ち会うことができなかったのですが、電話、メールの対応で行ってくれてよかったです。
hiro様
この度は弊社にてご売却決めて頂きまして誠にありがとう御座いました。お忙しい中迅速にご対応頂けてとてもスムーズなお取引が出来ました。買取金額もお電話やメールで詳細をお伺い出来ましたので精一杯頑張らせて頂きました！また何か機会御座いましたら是非ご用命下さい！
投稿日：2019年08月19日
複数ディーラーで下取り査定をしてもらった中の最安値以下でしたので、残念ながらお取引には至りませんでした。ディーラー下取り査定価格以下はさすがにちょっと安すぎるかなと。電話連絡は早く、対応は丁寧でした。価格に納得できる方なら良いのでは。
水無月様
この度はお力になれず申し訳ございませんでした。
Ullo様で入札させて頂いた金額は入力していただいた情報のみだけの概算の金額になってますので、
マークXの装備情報や状態をお電話やメールにて詳しく査定をさせていただければ金額が上がることもございます。
次回はご希望にお答えできるよう頑張らせていただきますので、
また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
投稿日：2019年08月19日
他にも一括査定サイト経由で複数の大手買い取り業者さんにも査定してもらいましたが、最も高額査定していただきました。担当してくれた営業さんも、お若い方でしたが、一生懸命頑張ってくれましたね。ついでに次のクルマもここで購入してしまいました。
投稿日：2019年08月14日
スピーディーご対応をしていただき、ありがとうございました。今度とも購入の機会があればまたよろしくお願いいたします。
トヨタ様
口コミご投稿頂きありがとうございます。又ご購入ご売却の際はお声掛けください。
お力になれるようにがんばります。お待ちしております。
投稿日：2019年08月08日
とても、とても、不快でした！初めの電話はとても対応が良かったです。色々提案してくれて、感じが良かったです。ただ、住んでる所から距離があるからなのか来店を誘導して来ました。査定しに来る気が無いんだな…と感じました。買取り金額に関しても、例30万～45万と回答しているクセに、30万が保証出来る訳では無いみたいです！査定を依頼する側からしたら、買取り金額を知りたいです！それなのに買取り金額を答えてくれませんでした。何で？と不信感が芽生えました。電話して来なければいいのに、少し日にちが過ぎて2回目の電話がありました。今度は、手放せる時期を明確にしたのに買取り金額を言いませんでした…私も営業職なので分かるのですが、案件を括ろうと無理矢理持って行く感じが大変不快で誠意を全く感じませんでした。大切な人にオススメすることは無いな！と思いました。
アクア様
口コミご投稿ありがとうございます。
登録当初お乗換ご検討中とのことだったので、当社販売も力を入れており店頭在庫を是非見に来て頂きたいと思い、ご来店のご提案したのですがそのように思われてしまい残念です。買い取り金額のご提示については、購入店さんでのご契約もまだのお話で納期についても不明確な点が多く、日々買い取り相場も変動するため金額確定までお話できませんでした。
貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
他のお客様に同じ事の無いよう、お話させて頂きます。
投稿日：2019年08月01日
当初の提示額（２５０万円）と かけ離れていたこと以外につきましては、とても誠実なご対応で満足しました。
プーチンUSSR様
この度は弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
引き続き、精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2019年08月01日
他のお店ではほとんど値がつかなかったところ、わずかでも買い取っていただき非常に感謝しております。連絡も対応も丁寧でした。ありがとうございました！
マーレ様
レビュー投稿ありがとうございます！
今回はエンジンから異音がするとのことで、再販することが難しくお値段も厳しいところでしたが、少しでもお手元に金額が残せて私としてもとてもよかったと思っております！
また何か機会がございましたら是非ともよろしくお願い致します！
この度はありがとうございました！
投稿日：2019年07月30日
自分の気づかないへこみがあったにもかかわらず修理費の半分を持ってくれたため大きく査定額が下がることはありませんでした。
友人にも進めようと思います。
souma様
この度はお車のご売却、口コミの投稿ありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
是非仕入れたいお車でしたので金額も頑張らせていただきました。
弊社は買取り直販のお店ですので買い取り金額に自信を持っております。
ご友人のご紹介もお待ちしております！
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2019年07月27日
ご連絡いただいた方は、買取業者によくある売却を急かすようなトークもなく、紳士的な応対で好感が持てました。
浪速マン様
ご期待に沿う金額が提示できず、誠に申し訳ございません。
今後皆様からご用命頂ける対応とご納得頂ける提示金額がだせるよう、日々精進して参ります。
この度はコメント頂きましてありがとうございます。
投稿日：2019年07月24日
査定額は下回ったが、最終的に納得出来る金額で買取頂きました。ご担当者には丁寧なご対応と、愛車への評価を頂き感謝いたします。
55様
この度は弊社にご売却を頂きありがとうございました。満点の評価を頂き大変嬉しく思います。弊社のご対応にご満足を頂けたとのコメントを頂きありがとうございます。
引き取りの際のルートまでSNSで送っていただき分かりやすく待ち合わせ場所に
行けた事ありがとうございます。またご売却の際にはお声掛け頂ければ幸いです。
投稿日：2019年07月22日
現車確認に来た人もとても一生懸命仕事してる感じで好感がもてた。
とても気持ちの良い取引ができた会社でした。
ハイエース200系様
レビュー投稿ありがとうございます！また高い評価もしていただきありがとうございます！
結果として当社の最初の入札上限額より高い金額をご提示でき、他社様の金額も上回れたので良かったです！
また次回乗り換えの際も頑張りますのでお声がけよろしくお願い致します！！
投稿日：2019年07月17日
電話とメールのみのやりとりでしたが、比較的安心して手続きできました。ただやはり入金していただくまでは不安が残りました…ネット手続きですので仕方ありませんが。対応は丁寧であるほか、アップルの看板で信用はできると思いました。
Shun様
この度は、お車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
お電話とメールでの買取りですので、どうしてもご不安に思ってしまうこともあるとは思いますが、
そのようなご不安をできる限り緩和できるよう精進していきますので、また機会がございましたらご依頼くださいませ。
投稿日：2019年07月12日
仕事中にしか電話がかかってこないし、土日は担当者が休みか知らないが電話はないし、車検証は持ち歩かないのに持つ様な留守電が入ってたし勝手すぎる
にし様
この度はお力になれず申し訳ございませんでした。
にし様のご都合の良い日時にご連絡ができておりませんでしたことお詫び申し上げます。
留守電話で車検証のご用意をお願いすることは基本的にございません。
次回はご期待にお答えできるようご対応を頑張らせていただきます。
投稿日：2019年07月11日
丁寧な説明と、実際の現車確認の立ち上いをして、誠実な買取をしてもらえて良かったです。買い取りに関しても詳細を説明してもらって、こちらも納得できる金額となりました。
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後とも精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2019年07月04日
査定して価格が低くて売却するまでには、いたりませんでした。ただし、電話連絡では対応は丁寧でしたし、中古車の販売について的確なアドバイスももらえました。
投稿日：2019年07月01日
相場に比べてかなり高い金額で買取をいただき本当に感謝しています。査定も希望時間に合わせていただき、対応が良かったです。
投稿日：2019年06月27日
説明が丁寧でわかりやすく、フットワークが軽くて良かったです。ただ、値段がもう少し頑張っていただけたらとても良かったですが。ありがとうござました。
プリウスα様
口コミご投稿ありがとうございます。希望の買取金額までは届かなかったですが最後にはご納得頂きご売却頂きありがとうございます。又お車ご売却ご購入の際はお声掛けください。
宜しくお願い致します。
投稿日：2019年06月25日
自宅に来てもらっての査定がいやだったねでそれを伝えると、自宅に近い系列店にて査定してもらえ便利だと思いました。最終的に納得いく金額と、次の車の納車まで代車を用意してもらい決断しました。こちらのサイト、そしてこちらの店舗に査定依頼して良かったです。