MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
滋賀県草津市
査定依頼日：2025年12月04日
49 万円 ～ 73万円
ネクステージ
4.1PT
東京都大田区
査定依頼日：2025年12月03日
100 万円 ～ 110万円
MOSSガレージ
4.3PT
鹿児島県姶良市
査定依頼日：2025年11月30日
65 万円 ～ 76万円
ネクステージ
4.1PT
長野県長野市
査定依頼日：2025年11月30日
30 万円 ～ 50万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県千葉市若葉区
査定依頼日：2025年11月29日
105 万円 ～ 115万円
株式会社R・land
5.0PT
富山県魚津市
査定依頼日：2025年11月28日
48 万円 ～ 70万円
CAR DREAM カードリーム
4.5PT
投稿日：2025年12月06日
この度は大変お世話になりました。初めの電話対応から査定時の対応まで気持ち良くお話する事が出来ました。機会ご縁が有ればまた利用させてもらいます。
投稿日：2025年12月02日
ありがとうございます
とても良い交渉ができて
松尾さんに感謝してます
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご対応頂き有難うございました。
同日に一社目で査定させていただき、一社目で売却していただきました。
奥様のお車ということで最後に家族そろって愛車とさよならをしている姿
とても愛されていたお車だったんだと感じました。
今回はお車を減らす方向で検討されていましたが、
またお車で悩まれる際はぜひご連絡お待ちしております。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月11日
買取業者さんに依頼したのは初めてですが、担当の方は礼儀正しく丁寧な対応をしてくださいました。すべて滞りなく対処して頂き、満足できた売却となりました。ありがとうございました。
投稿日：2025年10月26日
査定お願いした上位3社の中で買取り額が一番良かったです。3週間後に再査定お願いした時も担当者さんからすぐに連絡ありレスポンスの良い対応していただきました。
投稿日：2025年10月22日
査定前に担当者以外に店舗責任者からの挨拶もあり、スピーディで査定自体もかなり満足のいくものでした。
投稿日：2025年10月20日
私のせいで公平で公正なビジネスができませんでした。申し訳ありません。
投稿日：2025年10月20日
私のせいで公平で公正なビジネスができませんでした。申し訳ありません。
投稿日：2025年10月19日
早く決めたいと事情があるにせよ他社を聞かせないやり方と希望価格言わないと査定しないやり方はやっぱり強引かな。個人的には、おすすめできないですね。
投稿日：2025年10月14日
希望価格やスタッドレスタイヤの引き取り等、丁寧に対応いただきました。とても満足できる結果となりました。
投稿日：2025年09月20日
よい方で対応もよかったです。期待以上の金額をつけていただきましたが、他社になって申し訳なく思います。
投稿日：2025年09月20日
期待以上の金額をつけていただき、とてもよい査定士さんでした。入金までスピーディーで対応もよったです。
投稿日：2025年09月20日
よい方で対応もよかったです。期待以上の金額をつけていただきましたが、他社になって申し訳なく思います。
投稿日：2025年08月22日
仕事のため電話に出られなかったが、フリーダイヤルや店舗からかなり電話が入っており、ちょっと引いてしまった。 対応は丁寧ではあったが、入力不備に関して他社スタッフより責められている感じがしてしまった。 こちらに非があるので仕方の無いことだが、他社を貶めるような言い方も含め印象は良くはならない。
投稿日：2025年08月22日
暑い中ご足労いただきありがとうございました。 入力に不備があった事を事前に説明していましたが、ほぼ提示額に近く、更にお心遣いをいただきました。 他社の足を引っ張るような発言もなく気持ちの良い対応でした。
このたびはお忙しい中ご対応いただき、誠にありがとうございました。
また、事前のご説明やご配慮により、スムーズにお話を進めることができ、大変感謝しております。
お褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮ながらも大変励みになります。
今後とも、誠実な対応を心がけてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年08月22日
入力に不備があった事を事前に説明をしていましたが、ある程度表示価格に近い査定額を提示して頂きました。 今回は他社に決めましたがとても丁寧に対応していただきました。
投稿日：2025年08月13日
売却時間も限られていたという事もあり、ここに決めましたが営業トークが強引で不快でした。契約書類の期限も特に聞かされていなかったのですが「間に合わないから早く出して欲しい」「間に合わないなら40万払わなくて良いのか」と言われました。
もし早めに書類が欲しいならちゃんと説明して欲しかったです。
投稿日：2025年07月24日
きちんと査定価格の説明をしていただき、気持ち良く売却することができました
アモル様
この度は、大切なお車のご売却をお任せて頂き誠に有難う御座いました！
弊社はまだ規模は小さいですが、地域にもお客様にも貢献できるような会社を目指しておりますのでお客様からのお言葉や、評価を励みに精進して参ります！
またご機会御座いましたら、気軽にご相談ください♪
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2025年06月16日
誠意は伝わりましたが、実車確認にて初回見積もりより金額が及ばず。
投稿日：2025年06月16日
査定に見えた方の印象も良く、二度目の提示で一番高価買取して頂いた。大手なので安心感もありました。
投稿日：2025年06月16日
誠意は伝わりましたが、実車確認にて初回見積もりより金額が及ばず。
投稿日：2025年05月27日
営業(阿部さん)の対応が良かったです
金額も頑張って頂きました
投稿日：2025年05月10日
査定の金額も頑張ってくれて、査定当日に売却しました。
書類のやり取りもスムーズで満足できました
投稿日：2025年04月24日
最初の挨拶から非常に丁寧で、査定もかなりがんばってくれました 大満足な結果です ありがとうございました
投稿日：2025年04月12日
頑張って値段交渉していただきました
信頼できると思いますが、条件が多かったため今回は結果他社に決定しました
対応は丁寧だと思います
投稿日：2025年04月12日
WEB査定の金額より頑張って希望価格以上にしていただきました
また事前の連絡もあり、丁寧な対応をしていただきました
信頼できる会社だと思います
この度は大切なお車をお任せいただきありがとうございました！
他社さんとの競合ではありましたが、oobaco様の条件により添えてよかったです♪
暖かいお言葉もありがとうございます。
また、変わらぬ対応でお車の事でご協力できることあればお任せいただきたいのでお気軽に呼んでください！！
担当：山本
投稿日：2025年04月12日
当日査定のキャンセル、時間変更の連絡があったため、ご縁がなかったと回答しました。
非常識だなと感じました
投稿日：2025年03月28日
元々は家族の車の査定で訪問して下さいましたが、同席した私の車も次いでに査定して頂きました。2006年のエルグランド2500で11万超えの走行で、この10日程前に当て逃げされてリアハッチドアとバンパー割れなどあり、外れているのでテープで止めて乗っていました。私の車はその場で査定したので他社との比較は無いですが破損有りの常態での金額に大変満足しました。何より訪問して下さった担当の人はこちらの質問に全て丁寧に分かりやすく回答して下さいました。最初は一抹の不安はありましたがお話して細かな説明、対応にすぐに信頼に変わりました。家族がMOTAさんで査定依頼したおかげでドリームカーニバルさんと契約出来た事は大変ラッキーでした。有り難うございます。追記ですが、家族も一緒に売却しました。売却金額はオーリスの金額です。
投稿日：2025年03月25日
親切丁寧な対応でした。
予想以上の高値で売却できたので、大変満足です！
投稿日：2025年03月25日
満足いく結果で買い取って頂きました。ありがとうございました！
投稿日：2025年03月18日
台車の準備や迅速な名義変更などが安心できました
こここ様
口コミへのご投稿有難う御座います。
今後も迅速なご対応が出来るよう努力して参ります。
また何か御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度はお車を弊社へご売却頂きまして、誠に有難う御座いました。
投稿日：2025年03月17日
今回は査定の御縁がなかったのでこちらの評価にさせていただきました
初めての車売却様
この度は、愛車オーリスの査定をすることができず大変申し訳ありませんでした。
また、お車の事で何かございましたら何なりとお申し付けください。
投稿日：2025年03月17日
担当の方が凄く対応が良く、事後の入金処理も即日対応してくれ助かりました
投稿日：2025年03月17日
わざわざ遠くの会社まで査定に来て貰い助かりました
初めての車売却様
この度は弊社にご売却いただき誠に有り難うございました！
車輌の状態を元にした、弊社として精一杯の金額をご提示させていただきました。
金額にも、弊社の接客にもご満足いただけ、大変嬉しく思います。
是非、またご売却のご要望がありましたらお声がけ下さい！
弊社はオイル交換などの整備や板金塗装修理、ドラレコやレーダーの取り付けなどなど、お車に関する事は何でも対応可能ですので、是非、またお声がけ下さい。
引き続き末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2025年03月17日
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
着信があってもすぐには取れないので、ショートメール連絡はありがたかったです。
この度はご成約有難う御座いました。
こんな高評価まで頂き有難うございます。
メールでのやりとり良く思って頂き感謝です。
整備・車検・板金などもしておりますのでこれからも末永くお付き合い出来たらと思います。
またご友人など紹介して頂いたければ満足のいく査定させて頂きますので宜しくお願い致します。
今後とも（株）永光自動車を宜しくお願い致します。
投稿日：2025年03月16日
口コミどおりの丁寧に話を聞いていただき、他社さんのような即決してほしいとも言われないで、高額査定金額提示をされて、思わず即決いたしました。引き渡しに関しては、当方の希望を聞き入れていただき、大変満足致しております。
投稿日：2025年02月23日
丁寧で親切に対応していただきありがとうございました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年01月06日
コールセンターぽいところから高圧的に査定日を案内され、予定埋まるから早くしろとでも言うような電話が2回。
査定日を決めてメールで返信したにも関わらず連絡すら無し。
ビックモーターから名前が変わったところで会社の体質は変わってないようですね。
投稿日：2025年01月06日
その場で売却先を決めると言うにも関わらずネクステージさんの1/3以下の評価額でガッカリしました。また、先方にバッテリー上がりの為ブースターケーブルをお願いしたのに担当者が忘れて別の方が届ける始末。査定時間も長かったのに金額の提示も非常に時間が掛かったのにお話にならない金額でした。
この度はMOTA一括査定をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご提示した査定額が、ネクステージ様の1/3以下と、お客様のご期待を大きく下回る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ブースターケーブルのご依頼についても、担当者の手違いでご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。さらに、査定や金額提示にお時間を要したにも関わらず、ご納得のいく金額をご提示できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご不快な思いとご不便をおかけしてしまったこと、深く反省しております。今回の反省を真摯に受け止め、査定額の算出方法の見直しや、お客様への対応品質向上に全力を尽くしてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年01月06日
担当の方の話やすさとしっかりとした説明が大変良かったです。
投稿日：2024年10月27日
対面対応好印象。
決定タイミングをこちらの意向に合わせてもらえました。