MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
兵庫県尼崎市
査定依頼日：2025年12月03日
80 万円 ～ 85万円
株式会社リバティ本社
4.1PT
群馬県前橋市
査定依頼日：2025年12月03日
87 万円 ～ 87万円
株式会社V.I.C.Co.Ltd
3.9PT
東京都八王子市
査定依頼日：2025年12月02日
24 万円 ～ 40万円
株式会社CityMotor
4.4PT
埼玉県秩父郡小鹿野町
査定依頼日：2025年12月02日
27 万円 ～ 30万円
CREST AUTO
4.2PT
山梨県北杜市
査定依頼日：2025年11月30日
51 万円 ～ 54万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県西尾市
査定依頼日：2025年11月30日
43 万円 ～ 54万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年12月06日
他者が査定する前に確認しないので高値で買わせてくれと電話で急かされ、他に相談したいと言うと更に値上げするのでと急かされ。良い人だったので良いかと思ったら
車取りに来るのも2〜３時間遅れるし、引き取り後に修理履歴があると言われお金を返金させられた。
車を買った時には修理履歴ないと言われて買って、私もしていなかったが関わりたくなくて返金した。証書時なのを送られたが詐欺られた気分でした！
mys様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます.
今回はお客様にご迷惑をお掛けし、また不信感を抱かさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
社内で共有し再発が無いように致します。
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日：2025年12月06日
査定が決まれば電話に何度かけても出ない。
聞きたいことがあっても電話にでないし違う番号からかけたらすんなり繋がる。
投稿日：2025年12月06日
査定日が決まったあと
電話で色々確認しようと電話したが担当じゃない方の対応が
凄く上から目線の電話で嫌だったので即断った。
投稿日：2025年10月14日
入札額より高い査定提示で顧客を気持ち良くさせて契約を獲得しようとするタイプの業者。３社同時査定に参加できない（同日の数時間後に査定アポあり）業者を排除（顧客に査定を断らせる）して、同時刻に査定した２社での一発査定提示わ強く勧められた（そうしなければ査定額は入札額を下回る額になると主張）。査定を受けなければ良かった。
投稿日：2025年10月14日
複数社同時査定を得意としている感触。複数社別々の日時での査定を受けて交渉を希望する方には向かないかもしれない。
投稿日：2025年09月29日
終始対応が良く丁寧でした。
実車査定で23.5万円の提示後、他者さんで1万円上乗せされたため迷いましたが、代表の平塚さまの売り手側に寄り添ってくださった対応に非常に感銘を受け、売却するならこの方に！と思いお願いしました。
引取りや入金方法日程についてもご配慮いただき、本当にありがたかったです。
また機会があったら是非、平塚さまにお願いしたい！と思わせるほど、人柄でファンになりました！
気持ちの良いお取引きをありがとうございました。
蒼空様
この度は心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また数ある買取店の中から弊社をお選びいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご売却にあたり、ご期待に沿えるご対応ができましたことを大変嬉しく思っております。
お取引を通じて「人柄でファンになった」とまで仰っていただけましたことは、何よりの励みでございます。
今後もお客様一人ひとりに寄り添い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またご縁をいただけます日を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年09月29日
実車査定で15〜17万円の提示でした。
海外向けの中古車市場に出したいとのことで、金額交渉を持ち掛けていただきましたが、実際の金額提示が結果として見えなかったため、お断りさせていただきました。
ただ、売買に必要な情報を教えていただけたことは、事前準備も出来たので非常にありがたかったです。ありがとうございました。
投稿日：2025年09月29日
遠方であること、引取り日程、入金までの期間など総合的に加味したうえで、お断りしました。
ただ、3社の中で一番最後の実車査定だったこともあり、24.5万円と一番高額を付けていただきました。ありがとうございました。
もしこれが一番最初だったらこの金額提示はされなかったのだろうな…と感じました。
丁寧な対応ではありましたが、即決即断を求められたのがこちらとしてはそれが少しきつかったです。
遠方にも関わらずご対応いただきありがとうございました。
投稿日：2025年09月15日
素早く丁寧な説明で安心出来る対応でした。乗換えの車の提案もわかりやすい説明でした。
投稿日：2025年08月07日
猛暑の中、鎌ヶ谷からありがとうございました。査定員の方の対応も素晴らしかったのでまた機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2025年08月07日
猛暑の中、ありがとうございました。査定員の方の対応も素晴らしかったです。
投稿日：2025年08月07日
猛暑の中、ありがとうございました。担当の方が丁寧でお話もわかりやすくて、助かりました。
投稿日：2025年07月16日
当日査定の際、かなり細かく見ていただき、また様々な注意点を説明していただきました。
今回は諸事情で決め手が価格では無かったのですが、書面提示のお願いにお応えいただけ
なかったこともあり他社にお願いすることにしました。
投稿日：2025年07月16日
早めの連絡、当日の対応、いずれも丁寧でした。
現物査定の際にこちらの不備でお手数をお掛けしましたが、説明も分かり易くて助かりました。
諸事情で査定額の書面が欲しかったのですが、こちらの会社さんは書面を出してくれました。
投稿日：2025年07月16日
スグに連絡をくれ、査定当日も非常に丁寧にご対応いただきました。
担当者の方の印象も良く、また査定額も一番高かったのですが、査定後のご連絡がすぐに来なかった為、
他社との兼ね合いで今回は別の会社にお願いすることになりました。
投稿日：2025年06月17日
提示価格は適当です（理由は以下のとおり）
MOTAでは入札した業者さんも他店の結果もみれるようで、他店より高く見積しすぎたので結果の通りではないと断言されました。
査定依頼時には個人売買サイトで載せた情報を共有（写真100枚以上）、鑑定士のコメントもいただいていたものを開示しています。
上位3社からのみ連絡来るのは良いんですが、高めに出したら連絡し放題なのでこの仕組みもどうかなーと思いました。
ちなみにユーポスさんは過去数回（現在の住所以外でも）査定してもらいましたが、必ず「現在の相場」をベースにしかお話しないので相変わらずオススメできません。このやり方見直されたらふつうにオススメできるんですが、、、
結論、
すぐ売りたいなら3社くらいに査定してもらって少しでも高いところで妥協する
少し時間置けるなら査定してもらって楽天オークションにかけるor個人売買サイトで売る
のどちらかになると思いました。
すぐ売却する必要はなかったので今回は（今回も）お断りしました。
投稿日：2025年05月27日
１日１０回近くも不在着信の電話がありました。
投稿日：2025年05月23日
迅速で丁寧な対応をして頂きました。説明もわかりやすく、値段も満足です。
いろいろとありがとうございました。
1様
この度はAKALAFULをご利用頂き有難う御座います。
お褒めの言葉感謝致します。
お値段含めて対応面も満足頂けて安心致しました。
今後ともお力になれますよう日々精進して参ります。
投稿日：2025年05月21日
現車確認交渉をしていないので、最終提示額は不明
善良な庶民様
この度は大切なお車をMOTAにご登録いただきありがとうございました。
お電話の時点でご売却はされないとのことでしたので、またご売却をお考えの際は是非弊社にお声かけください！お力になれるよう全力で頑張りますので何卒よろしくお願い致します。
投稿日：2025年05月21日
引き渡し時期、その他諸条件から、上位価格と判断した。
投稿日：2025年05月21日
MOTA見積に上位3社、または1位価格を提示し、同社から複数ガンガン電話し、現車確認時には、ディーラー見積（正直には言わなかった）を聞き出しそれをやや上回るMOTA見積より減額であった。減額見積（ニュアンス）の科学的明確な根拠が示されなかった。MOTA見積は概算である、他社も同じやり方である、今決めてくれればと急かし煽るやり方であり、口コミ評価が低い謂れであろう。いくらならば売るのかと聞かれたので、見積額を提示してくれたら判断すると応え、翌日見積をもらうことになったが、何ら連絡が無かった。要注意の会社である。査定技能も疑わしい。
投稿日：2025年05月08日
事故車にも関わらず、無理を聞いていただきありがとうございました。
投稿日：2025年04月15日
良くしてもらいました！言葉遣いや雰囲気も大変満足でした！
この度は当社へトヨタ SAI 2.4 S買取ご依頼誠にありがとうございます！
程度もよくカスタム内容もよかったですので、金額頑張らせて頂きました！
担当スタッフの高評価も嬉しいです。喜びます！
再販にて、次のユーザー様に当社が販売させて頂きます。
今後とも、ご用命ありましたら何卒よろしくお願い致します！
投稿日：2025年03月25日
頑張ると言ってた割には1番最低ラインの査定額でした
投稿日：2025年03月25日
対応が早くて丁寧に対応していただきました
感じは凄く良かったです
おススメです
投稿日：2025年03月25日
オーナー自ら査定に来て頂きましたが売却には至りませんでした
買い手がいれば査定額ももう少し上がったとの事でした
投稿日：2025年03月12日
誠実に対応して頂きました。ただ、大手だけあり査定価格が厳しかったです。
投稿日：2025年03月12日
気持ちよく取引させていただきました。金額に関しても、他の業者は、今決めたらあと幾らプラスしますとかの提示方法でしたが、ハッピーカーズさんは駆け引きなく一発回答して頂けた点が有難かったです。
高評価をいただきありがとうございました。気持ちよく取引ができたこと大変嬉しく思っております。これからもお客様が気持ち良い取引ができたと感じていただけるために自分は何をすれば良いかを考え行動いたします。今後もハッピーカーズ福島北店をよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月12日
実車の査定額が最低提示額を下回る理由を明示されなかったが、それはおかしいと他社の査定時に教えられた。
その理由を電話で確認すると義務(するべき)ではなく配慮(した方が良い)であり、必ずしも知らせる必要はないとの回答。
この考え方は、他社と真逆であり私は他社の考えを支持する。
H・S様
この度は夜分遅くにも関わらず査定のご対応頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本件においては電話でも申し上げましたが、外装・内装評価点を元に金額を算出、提示させて頂いております。
本来であれば査定時に下限提示額より下がる理由をお伝えするべきでしたが、今回の減額理由が非常にプライベートだったため、（車内の匂い）担当が直接お伝えできなかったと報告を受けております。
また機会がございましたら是非ご相談ください。
投稿日：2025年02月27日
ご連絡前に他社売却を決めたので査定をお断りしましたが、電話対応で詳しくいろんな事を教えていただきました。ありがとうございました。
Y・I様
査定をしていないにも関わらず貴重なご意見を頂き有難う御座います。
この様な口コミを頂けると私どもはとても励みになります。
今回は大してお役に立てませんでしたが、今後車の売買をご検討される際にお声掛け頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2025年02月27日
対応良かったです。当初査定額よりは下がりましたが、しっかり，説明してくれて、納得しました。
投稿日：2025年02月27日
当初査定額を高くつけ過ぎている。当初査定額よりかなり下げたことの説明がなかった。
投稿日：2025年02月21日
不安もありましたが、丁寧に対応してもらいました。
投稿日：2025年02月15日
初期提示額の約2.5倍を提示いただきましたが、手放し時期が1週間後限定ということで、条件が合いませんでした。
投稿日：2025年02月15日
手放し時期が3週間後という条件にもかかわらず、ご対応いただきました。今回は他社さんに決めましたが、とても信頼できるお店です。
投稿日：2025年02月05日
連絡が一番早く自宅から近いこともあり査定依頼後の対応も問題なく
金額についても提示額よりアップでの回答でしたので決めました。
焼肉ジイジイ様
この度は弊社のご利用並びにご売却誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで弊社としても大変うれしく思います。
またご売却の機会があればご相談くださいませ！
今回同様金額含め尽力いたします！
投稿日：2025年01月19日
今回決めさせていただきました。査定時の姿勢、条件の提示が明確で、とても好感が持てました。また機会がありましたら、今回の対応いただいた営業マンにお願いしたいと思います。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年01月17日
本日、お約束通りに買取代金を振り込みいただきました。営業担当の磯山さんがたいへん実直かつ誠実な方で安心して取引できました。愛車引き取り時にもいろいろ配慮してくださって自分にとっては大切な良き思い出となっています。バックオフィス担当の石井さんにもお世話になりました。ありがとうございました。
かしちゃん様
この度は大切なお車のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。営業担当の磯山ならびにバックオフィスの石井への温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
お客様にとって大切な思い出の一つとしてお取引を感じていただけたこと、私たちにとっても嬉しい限りです。これからもお客様に信頼いただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025年01月12日
すぐにご連絡をくださり、親切にしていただきました。
成約とはならず申し訳ありませんでしたが、機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
サイ様
お世話になります。
この度はご期待に添えず誠に申し訳御座いません。
次回はご期待に答えられるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2024年12月30日
現車確認の約束が当方とうまく時間が合わず、結果として現車確認せずに他社に売却してしまいました。
golfman72様
この度は、ガリバー16号上尾南店のご利用誠にありがとうございました。
先日は、お車の査定の日程調整に関しましてご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご多忙のところご対応いただいたにも関わらず、調整に至らなかったことを深く反省しております。今後は、さらにスムーズに対応できるよう、改善に努めてまいります。
担当 結城