MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県横浜市戸塚区査定依頼日：2025年03月12日
28 万円 ～ 33万円
カーツリー横浜（株）エーモーション
4.5PT
秋田県秋田市査定依頼日：2025年03月12日
10 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
熊本県菊池市査定依頼日：2025年03月12日
90 万円 ～ 120万円
ネクステージ
4.1PT
茨城県龍ケ崎市査定依頼日：2025年03月12日
31 万円 ～ 38万円
Tauros Japan
4.1PT
鳥取県鳥取市査定依頼日：2025年03月11日
30 万円 ～ 40万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県茅ヶ崎市査定依頼日：2025年03月11日
78 万円 ～ 95万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年03月12日
誠実に対応して頂きました。ただ、大手だけあり査定価格が厳しかったです。
投稿日：2025年03月12日
気持ちよく取引させていただきました。金額に関しても、他の業者は、今決めたらあと幾らプラスしますとかの提示方法でしたが、ハッピーカーズさんは駆け引きなく一発回答して頂けた点が有難かったです。
投稿日：2025年03月12日
実車の査定額が最低提示額を下回る理由を明示されなかったが、それはおかしいと他社の査定時に教えられた。
その理由を電話で確認すると義務(するべき)ではなく配慮(した方が良い)であり、必ずしも知らせる必要はないとの回答。
この考え方は、他社と真逆であり私は他社の考えを支持する。
H・S様
この度は夜分遅くにも関わらず査定のご対応頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本件においては電話でも申し上げましたが、外装・内装評価点を元に金額を算出、提示させて頂いております。
本来であれば査定時に下限提示額より下がる理由をお伝えするべきでしたが、今回の減額理由が非常にプライベートだったため、（車内の匂い）担当が直接お伝えできなかったと報告を受けております。
また機会がございましたら是非ご相談ください。
投稿日：2025年02月27日
ご連絡前に他社売却を決めたので査定をお断りしましたが、電話対応で詳しくいろんな事を教えていただきました。ありがとうございました。
Y・I様
査定をしていないにも関わらず貴重なご意見を頂き有難う御座います。
この様な口コミを頂けると私どもはとても励みになります。
今回は大してお役に立てませんでしたが、今後車の売買をご検討される際にお声掛け頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2025年02月27日
対応良かったです。当初査定額よりは下がりましたが、しっかり，説明してくれて、納得しました。
投稿日：2025年02月27日
当初査定額を高くつけ過ぎている。当初査定額よりかなり下げたことの説明がなかった。
投稿日：2025年02月21日
不安もありましたが、丁寧に対応してもらいました。
投稿日：2025年02月15日
初期提示額の約2.5倍を提示いただきましたが、手放し時期が1週間後限定ということで、条件が合いませんでした。
投稿日：2025年02月15日
手放し時期が3週間後という条件にもかかわらず、ご対応いただきました。今回は他社さんに決めましたが、とても信頼できるお店です。
投稿日：2025年02月05日
連絡が一番早く自宅から近いこともあり査定依頼後の対応も問題なく
金額についても提示額よりアップでの回答でしたので決めました。
投稿日：2025年01月19日
今回決めさせていただきました。査定時の姿勢、条件の提示が明確で、とても好感が持てました。また機会がありましたら、今回の対応いただいた営業マンにお願いしたいと思います。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年01月17日
本日、お約束通りに買取代金を振り込みいただきました。営業担当の磯山さんがたいへん実直かつ誠実な方で安心して取引できました。愛車引き取り時にもいろいろ配慮してくださって自分にとっては大切な良き思い出となっています。バックオフィス担当の石井さんにもお世話になりました。ありがとうございました。
かしちゃん様
この度は大切なお車のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。営業担当の磯山ならびにバックオフィスの石井への温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
お客様にとって大切な思い出の一つとしてお取引を感じていただけたこと、私たちにとっても嬉しい限りです。これからもお客様に信頼いただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025年01月12日
すぐにご連絡をくださり、親切にしていただきました。
成約とはならず申し訳ありませんでしたが、機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
サイ様
お世話になります。
この度はご期待に添えず誠に申し訳御座いません。
次回はご期待に答えられるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2024年12月30日
現車確認の約束が当方とうまく時間が合わず、結果として現車確認せずに他社に売却してしまいました。
golfman72様
この度は、ガリバー16号上尾南店のご利用誠にありがとうございました。
先日は、お車の査定の日程調整に関しましてご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご多忙のところご対応いただいたにも関わらず、調整に至らなかったことを深く反省しております。今後は、さらにスムーズに対応できるよう、改善に努めてまいります。
担当 結城
投稿日：2024年12月30日
査定額は最高ではありませんでしたが、現車確認に来た方は好印象でした。
投稿日：2024年12月30日
一番査定額が高かったです。
対応も早かったです。
投稿日：2024年12月29日
住まいから近かったのですがもう少し可能性の見える提示額だったら売却店と迷ったかもしれません
投稿日：2024年12月29日
住まいから遠かったので今回はご縁がありませんでした。もしまた機会があればその時はぜひよろしくお願いします。
投稿日：2024年12月13日
システムが分かりやすく安心して取引ができました。
投稿日：2024年12月07日
迅速な対応と親切なアドバイスをいただきとても満足いく取引になりました。
投稿日：2024年11月28日
電話がしつこすぎる
1日に20回かかってきました
2度と利用したくない
投稿日：2024年11月23日
査定価格以上に担当者方の対応が非常に良く気持ちの良い取引が出来ました
下取り査定ではない中で比較他社よりも一つ抜けた買取金額の提示に大変満足です
対応の良さに今後もユニーズさんで車のサポートを受けたいと感じさせられました
投稿日：2024年11月23日
査定当日の時間変更はあまり良い印象はない
査定金額には満足
投稿日：2024年11月23日
査定に不慣れなのか都度電話やチャットでの確認が生じており直接査定員と会話してみる印象が少ない
査定金額には満足している
投稿日：2024年11月08日
大体こんなものかなとは思っていた値段です。もう少し交渉したらとは思いましたが、実際に査定してこれくらいならと言うのと、評価も良かったので決めました。冷静なところ同時期に来た別の会社の対応がひどすぎてその反動もありました。若い新人さんの査定員さんでしたが、これからも頑張って欲しいところです。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2024年11月07日
細かい説明も有り、売却までスムーズに対応してもらった
投稿日：2024年11月07日
親切に査定金額の説明が有り、親身に相談に応じてくれた
投稿日：2024年11月03日
担当者様は連絡対応も親切丁寧でた
今回はご縁がなかったですが、また宜しくお願いします
投稿日：2024年11月03日
前日に時間変更があり現車確認をお断りしました
投稿日：2024年11月03日
担当者様は連絡対応も親切丁寧でた
売却価格にも満足です
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2024年10月30日
予想以上の査定額であり、尚且つ代車の都合も受け入れて頂き大変気持ちの良いお取引が出来ました。
投稿日：2024年10月15日
連絡も早く誠実に対応していただけました。
電球様
この度は誠にありがとうございました！
今後も駆け引きせずにずばりの提示で頑張りますので是非次回もご利用お願い致します！
投稿日：2024年10月15日
連絡も早く誠実に対応していただけました。
投稿日：2024年10月15日
下限以下でもいいですかとしきりに聞かれ最低額88.5万円以下の提示をされました。
投稿日：2024年10月08日
初動対応は問題ありませんでしたが、提示いただいた金額がこちらの意向と合わなかったので、今回は見送らせていただきました。
投稿日：2024年10月08日
提示買取価格と初動対応で相場感のみの個人判断より良い結果に繋げていただきました。
投稿日：2024年09月09日
対応はスムーズで質問に対しての答えも丁寧で分かりやすかった。
接客という面ですばらしく感じました。
投稿日：2024年08月30日
初回提示額からの増額はなかったが最高値だったのでこちらに売却。担当者も丁寧かつ小細工なしの正直対応であると思った。もう少し増額して欲しかったが満足してます。
投稿日：2024年08月30日
何とかその場で他社を出し抜いて安く買ってやろう、という感じを最も強く受けた。最も低い金額提示であるにもかかわらず、増額交渉にも一切応じなかった。
MEEM様
貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事がないよう、お問い合わせいただいたお客様とは真摯に向き合いご対応させていただきます。
投稿日：2024年08月30日
査定時に長時間、断りもなしに車のエンジンをかけっぱなしにして車内で涼みながら会社と連絡などしていて非常識。さすがビッグモーター。