MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
栃木県栃木市
査定依頼日：2026年04月28日
33 万円 ～ 38万円
AKALAFUL筑西
4.6PT
沖縄県名護市
査定依頼日：2026年04月28日
10 万円 ～ 25万円
ネクステージ
4.1PT
滋賀県東近江市
査定依頼日：2026年04月28日
41 万円 ～ 44万円
ネクステージ
4.1PT
石川県かほく市
査定依頼日：2026年04月28日
15 万円 ～ 20万円
ネクステージ
4.1PT
長野県下高井郡木島平村
査定依頼日：2026年04月28日
20 万円 ～ 22万円
ミヤモータース南魚沼営業所
4.9PT
大阪府豊中市
査定依頼日：2026年04月28日
48 万円 ～ 50万円
CAR BEST
4.2PT
投稿日：2025年04月07日
査定電話の時点で
上から目線の対応だった。
投稿日：2025年04月07日
重複査定禁止の強制
査定金額も足元見過ぎ
査定もMOTAのシステム上
多めに見積もって落札してるだけで最高額は関係ないとか査定中に最悪代車に使えるとかここ大丈夫かと・・
投稿日：2025年04月07日
査定時間の指定をしても
忙しいのか日が合わない
自社都合が多い
投稿日：2025年04月02日
店長さんの対応がすごく良く、金額も他社さんよりも高く提示していただき、気持ちの良い取引ができました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
YYY様、コメントありがとうございます、他社様に負けない様に頑張りました。お褒め頂き恐縮です！冷たいお茶美味しかったです、お母様に宜しくお伝え下さい！バイクまで紹介頂き感謝しております。いつでもまた連絡下さい、ありがとうございました。
投稿日：2025年03月31日
査定頂いた中で対応が一番丁寧であった。
個人での依頼であれば査定額の交渉を行い売却をお願いしたくなるような対応頂きました。
投稿日：2025年03月31日
現車確認時、確認日当日には査定額の連絡を頂けるとの申し出があったが当日～翌々日まで連絡はなかった。
査定額も現社確認頂いた 3社の中では一番低くお願いすることはない。
い様
この度は、現車確認後に査定額のご連絡が当日～翌々日までいただけなかったこと、また査定額がご期待に沿うものではなかったことについて、深くお詫び申し上げます。
当初のお約束を守れなかったこと、また他の査定額に比べて十分にご満足いただける金額を提示できなかったこと、誠に申し訳なく思っております。お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい、大変心苦しく感じております。
今後、より迅速かつ誠実な対応を心がけてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。もし今後、再度ご相談いただける機会がございましたら、全力でサポートさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年03月31日
査定頂いた会社の中では最高値を付けて頂き売買契約書などの書類作成も迅速に対応頂きました。
投稿日：2025年03月24日
対応が早く好条件で買い取っていただき、満足してます。
投稿日：2025年03月17日
こちらの会社は電話対応だけでしたが、電話応対して頂いた女性の元気があまりないように感じました。
予想提示額も低くかったので今回はお断りしました。
投稿日：2025年03月17日
店内は活気があり親切丁寧でした。
査定額も納得いく説明でとてもわかりやすかったです。
機会があれば車の購入も検討したいと思いました。
投稿日：2025年03月17日
この度は査定頂きありがとうございました。
予想よりかなり低い金額でびっくりしましたが、どこでもこの金額になるので、今すぐ決めてほしいと言われましたが、別の近くのお店で査定してもらったら倍の金額になりました。
車が欲しいのはわかりますが、あまり嘘に近いような営業はしないほうがいいのではないかと思いました。
あとGoogleマップに会社の口コミが全くないのも気になりました。
Y・O様
貴重なご意見有難う御座います。
査定担当者に確認したところ第一前提としてMOTA登録情報に相違があり、グレード相違がございました。
それでも最終提示金額として20-25万で提示してたかと思われます。
100/100人のお客様に満足いただけるとは思っておりませんが、少しでも100/100に近づけられるよう精進して参ります。
また機会がございましたらご利用ください。
投稿日：2025年03月13日
買取価格、対応ともに文句なしです！スムーズに話を進めていただき、査定した日の４日後には入金していただきました。どなたにもお薦めできる優良店です！
投稿日：2025年03月13日
連絡がなかったのでわかりません。3にしておきます。
お世話になっております。
早急に連絡が無いという件、確認させて頂きました。
当社の番号050-5536-0328から、数回掛けさせて頂いた履歴が残っています。
当社では、一台でも多くお客様のお車を高価買取させて頂きたい為、繋がらない場合でも時間を空けて掛けさせて頂いています。
通話中の場合や、設定によってはショートメールに着信履歴が残るケースもある為、ご確認頂けたらと思います。
コメントありがとうございます。
投稿日：2025年03月13日
メールをいただいたのですが、東京だったので連絡しませんでした。すみませんでした。
くつー様
大切なお車の買取をご検討頂きまして誠に有難う御座いました。
この度は遠方でご辞退されたとの事ですが
弊社スタッフが常駐地域でした事をお電話、メール等でのご案内をさせて頂きお客様にご迷惑の掛からない様今後留意させて頂きます。
申し訳ございませんでした。
また機会が御座いました際にはお声がけ頂ければ幸いです。
この度は誠に有難う御座いました。
投稿日：2025年03月10日
こちらの都合悪く電話を掛け直して頂きたい旨を伝えたあと音信不通となり、査定すらできなかったです。なので金額も不明なため最低評価としました。
投稿日：2025年03月10日
色々と誠意ある対応をしていただきました。
投稿日：2025年03月10日
最終売却先にはなりませんでしたが、誠意ある対応をして頂きました。
投稿日：2025年03月09日
仕事で携帯が使用できず、要望欄にメールでの連絡を希望と記載しておりました。
他者から電話がたくさんある中、希望通りメールでの対応をしてくださいました。
現車査定の際はわかりやすく丁寧な説明でした。金額交渉もしっかりとこちらの希望を確認しながら対応していただきました。
初めての利用で不安もありましたが、担当の方の対応がとてもよく、安心してお願いする事ができました。ありがとうございました。
投稿日：2025年03月07日
担当者の熱意が伝わり、査定額が一番高かったので決めました
投稿日：2025年03月07日
担当者の方は感じ良かったが、査定額が他社より低かった。
すいぽん様
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
ご登録いただきました車両情報と相違がございましたので、査定金額が概算を下回ってしまいましたが、その中でも精一杯金額は頑張らせていただきました。
また次回も、精一杯頑張らせていただきますので、またのご利用をお待ちしております。
投稿日：2025年03月07日
現地査定してもらわなかったので評価しません
投稿日：2025年03月07日
コールセンターのオペレーターの対応が非常に良く、印象的でした。丁寧な言葉遣いと明るい声で対応してくれたため、安心感を覚えました。その結果、複数の買取業者の中からこの会社を選び、現車確認をお願いすることにしました。
査定はスムーズに進み、担当者は私の希望に耳を傾けてくれました。嬉しかったのが希望価格に近い金額まで交渉してくれたことです。
投稿日：2025年03月02日
査定がとにかく速かった。車は持込みだったが、店舗が近かったため気にならなかった。
投稿日：2025年03月02日
申し込み後、査定日が１週間以上あとだったので、待てなかった。
投稿日：2025年03月02日
査定後の提示を即日と言われたが、2日経ってもなかった。
ラッキー様
この度は弊社の口コミレビューにご投稿いただき誠に有り難うございます。
きめ細やかなフォローアップが出来ていなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
弊社営業マンへ状況確認をさせていただいたところ、お査定日当日にお値段の算出に時間がかかる旨のご連絡をさせていただき、お客様のご了承をいただいていたとの事です。
ご依頼の車輌は海外輸出が絡む車両であった事から頑張ったお値段をご提示出来るよう、海外バイヤーのお客様の注文確認に時間を要してしまっていたのが原因ではございますが、想定以上にお時間を要してしまう場合などは、更に追加でフォローのご連絡を行うなど、担当営業マンへは、きめ細やかなフォローアップを行うよう、指導徹底して参りたいと思います。
是非またお車のご売却の機会がございましたらお声がけ下さい。
この度は貴重な機会を頂戴し誠に有り難うございました。
投稿日：2025年02月22日
買い取りを迅速に対応して頂きありがとうございます。
この度、愛車のカローラフィールダーのご売却を弊社にお任せいただき有難うございます。
また満点の評価をいただけて大変嬉しく思います！
皆様からお預かりさせて頂いた愛車はピカピカにしてインスタグラム等にアップしておりますので、また平成ドル様の愛車も投稿させていただきます。
投稿日：2025年02月20日
終始、丁寧にご対応いただきました。こちらの希望にも柔軟に対応いただきました。おすすめできます。
投稿日：2025年02月20日
対応等、終始良かったです。
ただ、他の会社同様、売却時期が先だと分かるとなるべく下げようとするトークが気になった。（仕方ないと理解できますが）
ごくう 様
この度は弊社をご利用頂き口コミ投稿ありがとうございます。
ご指摘いただきましたご意見ですが、2ヶ月先となるとどうしても価格の確定が難しくリスクのお話をせざる負えなかったと認識しております。
そう思わせてしまった営業の勉強不足も踏まえて、頂いたご意見をしっかりと社内共有してご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。
また機会がございましたらMOTASONEをよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年02月20日
対応は丁寧ですし、最初にご提示いただいた価格は一番頑張っていた数字でした。ただ、その分、時間が経つと価格が下がる等、出来るだけ安くしたいようなトークが少し気になった。売却時期が確定している方なら問題ないかと。
投稿日：2025年02月20日
今回は使いませんでしたが丁寧な対応でした
お客様にご満足いただける査定を目指し、これからも精一杯努力してまいりますので、またお車の売却やご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年02月20日
先に決まってしまいました
ありがとうございました
タカシマ様
この度は口コミいただき誠にありがとうございます。
査定にお伺いできず大変申し訳ございませんでした。
次回機会ございましたら、お力になれればと思います。今後も当社横浜ユーポス宇都宮支店をよろしくお願い致します。菅野
投稿日：2025年02月17日
こちらの要望を親身になって聞いてくれて、親切に対応してくれました。ありがとうございました。
投稿日：2025年02月17日
買取金額の高さ、対応の速さ、融通を利かせてくれる親切さに大変満足しました。機会があればぜひまた利用したい会社です。
高評価有難うございます。
今回弊社を信用してご相談や成約などして頂きありがとうございました。
弊社では買取り以外にも、整備・車検・板金・レンタカー・レッカーなど自社でしており少しでも興味などありましたらお気軽にご相談などして頂ければと思います。
これからも㈱永光自動車を宜しくお願い致します。
投稿日：2025年02月16日
とても丁寧に対応してくださり、信頼できました。今回は他の業者さまに売却することにしましたが、また機会があればお願いしたいと思える業者さまでした。
投稿日：2025年02月16日
押しが強く、誠実さを感じられない業者でした。
不快でしたが、おかげで他の業者さまに車を売る判断ができました。
最初の連絡時から「他の業者の現車確認を断るように」と言われ、不信感を抱きました。当日も、他社の悪口を長々と話し、車への配慮がない雑な現車確認。具体的な金額を提示しないまま契約書にサインを求められました。
他の業者にも見てもらいたいと伝えると、その場でなかなか帰らず敷地内に居座る始末。他の業者の見積額を知らせてほしいと言われたので連絡しましたが、その後の返信はなし。
後から考えると、他社の悪口として話していた内容は、まさにこの業者自身のことでは？と思いました。最初から最後まで不信感しかなく、非常に残念でした。
業者としてこうなのか、担当の方がたまたまこうだったのかはわかりませんが、他の人が同じ被害に遭わないように参考としてコメントを残します。
最初から最後まで好感がもてませんでした。残念です。
投稿日：2025年02月16日
こちらのスケジュールの関係で現車確認をキャンセルさせていただきました。また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2025年02月16日
ラインで見積もり額の画像をいただけるので、わかりやすかったです。
ただ、連絡すると提示された期日までに連絡をいただけなかった点が残念でした。
陸送料は別でかかるみたいです。
投稿日：2025年02月16日
大変丁寧に対応していただき感謝しています。車を手放す気持ちにも寄り添ってくださり、安心して売却することができました。また車のことで何かあったらお願いしたいと思える業者さまでした。
ば様
大変お世話になっております。
このたびは、お忙しい中ご丁寧に大変嬉しいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、大切にされていたお車を弊社にご売却いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ば様からのお言葉を励みに、今後もより一層努めてまいります。
今回のご売却に際し、事務手続きなどで少しでもお力になれたのであれば、大変光栄に存じます。
今後もお車に関することで何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年02月14日
MOTAに申し込んだ結果、ネクステージ1社のみから連絡あり。比較選択肢がないまま依頼したが、全般的に納得のゆく対応をしてもらえた。
投稿日：2025年02月14日
思っていた以上に速く査定に来てくれて、車の状態から言えば精一杯の値を付けてくれたと思う。気に入った中古車の値段がここまで下がったらという話など聞いて差額に近づけようとしてくれた。