MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県横浜市緑区
査定依頼日：2026年01月11日
84 万円 ～ 91万円
キングビッド 横浜
4.2PT
愛知県名古屋市南区
査定依頼日：2026年01月11日
63 万円 ～ 66万円
ネクステージ
4.1PT
鹿児島県鹿児島市
査定依頼日：2026年01月11日
70 万円 ～ 85万円
九州ユーポス
4.2PT
東京都江東区
査定依頼日：2026年01月11日
67 万円 ～ 80万円
A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
4.3PT
岩手県奥州市
査定依頼日：2026年01月10日
52 万円 ～ 70万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
愛媛県西条市
査定依頼日：2026年01月09日
50 万円 ～ 55万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年02月22日
とても明るくて、話しやすい気さくな営業の方でした
中古車事情や世間話も交えながら、丁寧に粘り強く交渉してくれてありがたかったですが、予約済の２社を断ってほしいと言われときは困りました
こちらは、分からないから査定依頼してるのに、希望額はいくらなのかと何度も聞かれて、面倒くさいと思いました
最後はかなり頑張ってくれましたが、概算と言えども１番高い見積り金額でしたので期待し過ぎてしまいました
投稿日：2025年02月14日
とても丁寧に対応していただけました。
質問にも嫌な顔せず答えてくれて、良かったです。
YouTubeで有名ですが、噂に違わぬ安心対応でした。
まお様
この度は査定の御用命頂き誠に有難う御座いました！
今回はお力になれず大変悔しい限りです！
また機会がありましたら是非ご利用下さいませ！
投稿日：2025年02月14日
丁寧に対応していただけました。
話しやすく安心して査定を任せられました。
まお様
この度は、弊社への査定のご機会を頂き誠に有難う御座いました！成約出来なかったにも拘らず、高評価いただき、重ねてお礼申し上げます。またの機会があれば是非次こそは弊社にてご契約いただけるよう更に努力いたします！
投稿日：2025年02月14日
とても丁寧に対応していただけました。
査定額も頑張っていただき、ダントツで1番高い金額でした。
最初の提示額より大きくアップしたので言う事なしです。
査定ありがとうございました。
まお様
この度は査定のお時間を頂き誠に有難うございました。
買取させて頂いたお車は責任をもって次のお客様に繋げていきたいと考えております。
今後も弊社Siriusとスタッフをどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年02月14日
丁寧に対応していただけました。
査定はLINEで見れるので斬新でした。
投稿日：2025年02月14日
丁寧に対応していただけました。
査定額は希望に届かず残念でしたが、理由も説明していただけました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年02月13日
買取金額も、対応もとても満足出来ました。
投稿日：2025年02月12日
連絡きた時に査定断ったのに、別のグループ店舗から連絡が来て店舗間で共有出来ていなかったのかな？買取側としてのアプローチが必要なのは分かるけど、連絡が多すぎた。
投稿日：2025年02月12日
高い査定額だったけど、対応が少し雑だったのでマイナスポイント。
SK様
この度は査定でご利用いただきありがとうございます。
雑と感じさせる対応をさせてしまい、申し訳ございません。
会社でも共有させて頂きましたので、対応の不備は即改善し１人でも多くの方に感動頂ける接客を心がけてまいります。
また、貴重な口コミ評価も頂きありがとうございます。
次こそSK様の力になれるよう会社としても成長してまいります。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年02月12日
最高額をつけてくれた事もあるけど、対応が丁寧。従業員さんも気持ちの良い挨拶してくれて感じが良かった。
SK 様
この度は株式会社STGをご利用いただき誠に有難う御座います！
査定金額や従業員の対応について、嬉しいお言葉をいただき有難う御座います！
とても寒い中、店舗まで足を運んでいただき有難う御座いました！
また機会が御座いましたらいつでもお声掛けいただければと思います！
投稿日：2025年02月02日
丁寧にご対応いただきました。真摯な姿勢は素晴らしいです。満足できる査定額を提示いただきありがとうございました。
mount top 様
この度は株式会社STGをご利用いただき誠に有難う御座います。
弊社はお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けております！このようなお言葉をいただくことができ、とても嬉しいです！遠いところ店舗まで足を運んでいただき、有難う御座いました！
また機会がございましたらお声掛けいただけますと幸いです！
投稿日：2025年02月02日
価格があと一歩で残念でしたが、新体制の会社のもとで頑張ってくれました。
投稿日：2025年02月02日
素直な対応でざっくばらんな話ができました。価格は少し残念な結果でした。
投稿日：2025年01月29日
色んな意味で凄い営業マンが来ました。査定額には満足しています。
投稿日：2025年01月07日
担当の方も親切で対応が早かった。またおねがいしたいです
投稿日：2025年01月05日
現車確認の日取りを決めようと希望日を伝えたところ、『その日は社員全員出張なので無理です』とシャットアウトされてしまい、そのまま何も進まなかったので、査定額などよくわかりません。
そのため、査定額とオススメ度の星はとりあえずの中間評価で。
投稿日：2025年01月05日
とにかく対応が丁寧で、自社への売却がなかったとしても多くの面でアドバイスまでくれます。
自社の特徴などもデメリットも含めてしっかり教えてくれるし、安心して任せられると終始感じました。
査定額は他社よりも若干低かったものの、その後の交渉や契約にも困ることはないだろうな、とか、嘘をついたりということも絶対にないだろうと思えて、売却を決めました。
査定サイトを使って、査定してもらい、売却をしたのが初めてだったので、他社と同日同時刻の現社確認＆査定しましたが、そのおかげで他社との差がより明確に分かる結果に。
本当にオススメです。
投稿日：2025年01月05日
査定員の対応はまずまずでしたが、現車確認を他社と同日同時刻で実施したところ、他社査定員が離れているところで、『自信がないから＊＊してるんだな』とか『＊＊は、＊＊だから』など、他社批判があった部分はマイナス。
自社の過去事案を考えれば、そんなこと言えないだろうに…
買い替え希望の意思を示したところ、店舗に来てほしいという誘いを受けたため、その場で来店予約の上、実際に店舗に行ってみるも、担当査定員は不在（不在かもしれないとは聞いていた）
代わりに店長が対応してくれたものの、受付嬢も店長も超塩対応。
なぜか放置されて待たされることも多く、査定員からは見れると聞いていた車も見れず、一体何しに行ったんだかという状態。
まさに時間の無駄。
査定員の対応がまずまずだったことを考慮しての評価です。
提示額は、買い替えに自社を選んでくれれば〜的な面が強く、幅を持たせてきたので微妙でした。
投稿日：2025年01月05日
10日以上前に現車確認の日取りを決め、予約したにもかかわらず30分も遅刻してきた上、挨拶程度の謝罪で査定をしてくれました。
他社と同日同時刻での現車確認とさせてもらいましたが、こちらの予定は崩れまくり。
他社は査定当日に価格提示をしてくれ、ネクステージにもその旨を伝えたところ、後刻LINEで伝えるため、店舗LINEを登録してほしいとのこと。
言われたとおりにしたものの、査定価格の提示はなく、後日、クレームのメールを入れてようやく提示。
とにかく対応が悪すぎて、最高額提示でしたが、信用できなくて他社を選びました。
投稿日：2024年12月30日
提示価格においてSUV専門店のメリットあり
営業スタイルも迅速で確認連絡など熱意あり
投稿日：2024年12月25日
最初から最後まで丁寧に対応していただいて、安心してやり取りができました。
またの機会があれば、是非査定をお願いしたいと思います。
投稿日：2024年12月25日
査定から売却までの流れも、全て丁寧に対応していただきました。
査定していただいてから、決断するまでしつこい連絡など全く無く、安心してやり取りすることができました。
ありがとうございました。
投稿日：2024年12月18日
今回KARTEさんに売却をきめました！親切な対応と満足のいく値段での売却ができ良かったです。
Ta様
この度は大切な愛車ヴァンガードを弊社に任せて頂き誠に有難う御座いました！
今後は更なるスキルアップを目指し、更にお客様に満足して頂けるように努めて参ります。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月12日
非常に丁寧な応対で、感じのよい方でした。
惜しくも、こちらで売却できませんでしたが、機会があればお願いしたいと思いました。
投稿日：2024年12月12日
迅速かつ丁寧に対応していただきました。
売り手の気持ちを考えて対応してくれました。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様の声が私たちの励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年12月12日
対応は丁寧で、よい印象でした。諸事情あったのだと思いますが、金額提示には至りませんでした。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を、いただき感謝申し上げます。
この度金額提示が出来ず申し訳ございませんでした。
また車に関するご相談や査定の機会がございましたら、是非お気軽にご連絡ください。
引き続き、迅速かつご満足いただける対応を、心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
投稿日：2024年11月24日
丁寧にご対応いただき、スムーズにやり取りできました。
みちお様
この度は車買取VALUSEにてヴァンガードのご依頼いただき誠にありがとうございます。
今回、最高値をお出しできず悔しい所ですが次回チャンスがありましたらお呼びいただけましたら幸いです。
ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2024年11月24日
特に問題なくやり取りすることができました。
投稿日：2024年11月24日
丁寧にご対応いただき、最初から最後までスムーズにやり取りできました。
ありがとうございました。
投稿日：2024年11月19日
最後まで対応がよかったです。満足でした。
投稿日：2024年11月16日
丁寧な説明で納得して売却できました。思った以上に高く買い取っていただけたので、おすすめしたいです。
投稿日：2024年10月31日
対応はとてもよかったが、買取提示価格が少し低くて他社に決めた。
他社と競り合わせて勝てるぐらいだったらよかった。
待ち合わせ時間を守ってくれてたらなおよかった。
投稿日：2024年10月31日
他社と同じ日にセッティングしたかったが、合わず断念した。
この度は評価を頂きありがとうございます。
今回はてつ様とのご予定が合わず弊社としても残念では御座います。
ＭＯＴＡ入札においては、弊社含む上位３社が拮抗した価格提示でしたので、是非弊社でも査定のお時間を頂けたらとの思いでは御座いました。
今回お乗り換えでのお手放しとの事でしたが、弊社でも販売は行っておりますので次回はそちらでもお力添えが出来ましたら幸いです。
この度のヴァンガードのご売却がてつ様にとって良いお取引であった事を願っております。
また機会が御座いましたらお声かけの程心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2024年10月31日
電話対応、直接での対応ともによかった。
希望額も満足した
投稿日：2024年10月31日
査定に来た方の対応が悪かった。
また、手放し時期について記載した上で、早めに手放さないと値段が安くなると上から来られた。
投稿日：2024年10月07日
一番高かったので決めさせていただきました。
マシャ様
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。最も高い査定額を提示できたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2024年10月06日
お店の方も親切丁寧で対応も早く、値段交渉にも対応してくださいました。
とても気持ちよく売却することができました。
投稿日：2024年10月05日
とても親切な対応ですぐ入金もしていただけました
おれぴょい様。
この度は高評価のレビューをご投稿くださり、誠にありがとうございます
ご提示金額にご納得頂いた上で、円満な商談となった事が何よりも嬉しかったです！
また必要書類等も早く揃えて頂き感謝しております
改めまして、数多くの買取店の中から弊社をお選びいただき、厚く御礼申し上げます
投稿日：2024年10月02日
何も相違がないのに概算の提示金額より低く査定額が出た。
投稿日：2024年09月29日
最初の連絡から丁寧な印象を受けた。査定時も終始丁寧に対応頂く。当方の重要視している点（売却時期）もご理解頂き、それに沿うご提供をして頂けた。他社よりも査定金額は低かったが、トータルで考え、査定当日に即決。初めての売却で不安でしたが、気持ちの良い契約が出来た。