MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福岡県大野城市
査定依頼日：2025年12月28日
88 万円 ～ 118万円
株式会社カーチス
4.2PT
群馬県高崎市
査定依頼日：2025年12月28日
858 万円 ～ 890万円
ラッポルティ
4.1PT
熊本県熊本市中央区
査定依頼日：2025年12月27日
35 万円 ～ 50万円
ネクステージ
4.1PT
沖縄県宜野湾市
査定依頼日：2025年12月27日
370 万円 ～ 400万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県長生郡一宮町
査定依頼日：2025年12月27日
340 万円 ～ 348万円
プレジアノ
4.6PT
福岡県北九州市門司区
査定依頼日：2025年12月27日
220 万円 ～ 270万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年04月05日
終始丁寧ながらもフランクな対応で、好感が持てました。今後機会があれば売却したいと思いました。
投稿日：2025年04月02日
圧倒的に他社より安く、査定員の方の様子から買う気がない意思を感じました。
投稿日：2025年04月02日
値段交渉の相談にも対応していただき、かなり頑張っていただける会社だと思います。
投稿日：2025年04月02日
感じのいい方で、分かりやすく説明していただき話しやすくとてもよかったです。
値段交渉の相談にも頑張ってくれました。
口コミありがとうございます。
良いお車でしたので何とか買取したかったので決めていただき嬉しかったです。
今後もお乗り換えの際はよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月27日
折り返しします、と言われてから折り返しがない
はな様
このたびは誠にありがとうございます。
ご希望に沿う形とならず申し訳ございませんでした。
また今後ご機会ございましたらぜひともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月27日
見に来られましたが提示額は開示されませんでした
投稿日：2025年03月23日
解りやすく説明があり、安心した取引ができました。
投稿日：2025年03月23日
約束した時間に来ず、30分過ぎた時点で電話がありさらに20分程遅れると、約束を守れない時点で車を売る気にはなれないので現車査定をキャンセルさせていただきました。
このたびは、ご予約いただいたにもかかわらず、お約束の時間を守ることができず、大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
私どもといたしましても、時間厳守は当然の責務と考えておりますが、アポイントの段階で他の査定などの状況で時間が前後する旨はお伝えさせて頂いたかと思います。当日も担当営業から事前にご連絡はさせて頂いています。他社様も同時査定だった為、お電話に出られなかったのかと思います。
今回のようなことが起こってしまい、誠に恥ずかしく思っております。今後このようなことがないよう、スケジュール管理の徹底と迅速な対応をより一層強化してまいります。
貴重なお時間を割いていただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
投稿日：2025年03月23日
約束した日時の変更依頼が前日にありましたが日程が合わず残念ですが現車査定をキャンセルさせていただきました。
投稿日：2025年03月03日
スタッフの対応も良かった!
希望金額まで頑張ってくれました。
ガリバー45号八戸店です。
この度は希少なお車をご売却いただきまして有難うございました。
また星5つの高評価をいただきまして有難うございます。
是非またお車ご売却の際はご指名くださればと思っております。
宜しくお願いします。
投稿日：2025年02月25日
合同査定(6社)を行うも、ネクステージだけは金額出ず。
痺れを切らし「後で査定額を電話下さい」と終わったが、暫くして掛かって来た電話は「何で他のお店の人(査定士)は帰られたんですか？」とトンチンカンな電話ｗ
査定が済んだからに決まってるだろ！
と…論外でした。
投稿日：2025年02月25日
元ビッグモーターということでお断り。
例の事件以外に、個人的に過去色々ありましたので。
投稿日：2025年02月25日
モータに査定を申込んだ3社内では1位の査定額。
モータ(3社)以外の他社も呼び合同査定(6社)をした結果は3番目の査定額と微妙な結果に。
やはり多くの査定士に見てもらう方が良いですね。
投稿日：2025年02月22日
若いのに、頑張っていただきました。又利用したい。
Tk様
この度は弊社へお車のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
金額はもちろんですが出会ったお客様と良い信頼関係を築けるよう日々精進しております。
サンルーフ、レザーシート、マクレビと個人的にもかなり大好きなお車でしたので、金額も頑張らせて頂きました！
次回もご利用頂ける様日々精進して参ります！
この度は弊社にお任せ頂き有難う御座いました。
投稿日：2025年02月22日
こちらの会社の担当者さんはわりと淡々とした方でした。
個人的には「今売らないとこの値段にはなりませんよ」とグイグイ来た会社さんの後だったのもあり、安心できました。
所有してる車の状態やその理由でこの査定額というご説明もちゃんとして下さいました。
その後の連絡方法や気楽にお話できたことに関してもとても良かったです。
査定額も平均的だったので不満ではなかったです。
なので普通ということで価格は星３、満足とまではいかなかったのでオススメ度は星４です。
投稿日：2025年02月22日
こちらが最初に査定に来てくださった会社です。
担当者さんは明るくて好印象で乗換えの車のことも相談に乗ってくれました。
ただ最初の査定だったので他の会社も査定の約束があるのですが「今じゃないとこの値段にはなりませんよ」とその場で決断しないといけない雰囲気でした。
査定自体が初めてで、そういうことがあることも知らなかったため少し困りました。
他の会社との比較もしたかったし、お約束をやぶってしまうのもはばかられるので即決をお断りするにもズバッと言えず…
個人的にはグイグイ迫られた感覚でした。
担当者さん自体は明るくて気さくで良い人でした。ただ会社の方針か教育者が良くなかったのかと思います。
結果的に一番低い査定額だったのでお断りして良かったです。
投稿日：2025年02月22日
今回査定をお願いしたMOTAの3社+2社の中で1番高く査定額を出してくださいました。
ドア交換歴が発覚したりしたので最初の金額よりは落ちてしまいましたが、ご説明もしっかりとされていて納得できました。
私の場合は車に関して無知すぎるため色々と質問したりしてもとても優しく接して下さいました。
即買取ではなかったので心配事の相談や乗換先の新しい車の相談に親身になって聞いてくれたのと、迅速にご提案を出してくれました。
今回は訳あって買取には至りませんでしたが、その理由さえなければこちらの担当者さんにお任せしても構わないな、と思いました。
5社の中で1番信頼できる担当者さんでした。
強いて言うなら会社が個人経営なのか不透明な点がちょっと気になりました。
本当にご迷惑をおかけしました＆ありがとうございました。
投稿日：2025年02月18日
夜遅くに電話提示もありません、
こちらも連絡して物件獲得の目的で怪しい。
投稿日：2025年02月18日
最低の対応です、情報のみ搾取されてる感じがします。看板付け替えても体質までは変えれないようです。
提示価格も交渉ネタで嘘だと思います。
投稿日：2025年01月25日
条件を伝えて駆け引き無しで高査定でした。ありがとうございました。
newpond様
この度は、大切なお車の御売却をお任せて頂き誠に有難う御座いました！
弊社はまだ規模は小さいですが、地域にもお客様にも貢献できるような会社を目指しておりますのでこういったお客様からのお言葉や、評価を励みに精進して参ります！
またご機会御座いましたら、気軽にご相談ください♪
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2025年01月22日
社長さんが査定に来て頂きましたが、凄く感じの良い方でした。
maruneko様
この度は株式会社TRIBEをご利用頂き有難う御座いました！
今回は完敗でした。。。
それなのにも関わらず嬉しい評価を頂き
本当にありがとうございます！
またご機会がありいましたら再挑戦させてください！
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月22日
やり取りも良く迅速な対応で査定額も満足の行くものでした。
maruneko様
この度は当店ご利用いただきありがとうございます。
maruneko様にご協力をいただけたので迅速かつ金額も頑張れました。
また機会ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
投稿日：2025年01月06日
すごく丁寧に見て頂きありがとうございました。査定をする方では、はじめての女性でしたが細かく見て頂きました。
又何かありましたら
よろしくお願いします。
投稿日：2024年12月20日
高値で買取いただきありがとうございました。
投稿日：2024年12月17日
丁寧な対応で動きも早い。決裁権を持った方が現場で対応し本部との確認のやり取りもなく、話が早い。
投稿日：2024年12月01日
他社の一括査定を登録していましたが、着信が鳴り止まなくて大変でした。MOTAでの査定では上位3社のみの連絡で電話やメールでの対応がよかったので、査定に来てもらいました。仕事終わりで夜の時間でしたが査定に来てもらえて助かりました。金額については、どこも似たり寄ったりで自分の納得出来る額ではありませんでしたので売却には至りませんでした。担当の方が車についての知識のある方で色々と勉強になりましたし、その点ではすごく好感が持てました。
あに様
この度は貴重なお時間いただきありがとうございました。
今回は希望金額までお力添えできず申し訳ありませんでした。 より一層金額含めご満足いただけるよう当社一同努めさせていただきます。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2024年11月27日
暫定の査定額で３位でしたが、下限値があまりに低く実車査定はお願いしませんでした。
投稿日：2024年11月27日
現車確認後に初期の上限額を超える査定額を提示してくれたので契約しました。他社との競合でも積極的に成約を取ろうとする姿勢が感じられました。
投稿日：2024年11月27日
この会社はMOTAのビジネスには積極的でないのでしょう。
地方在住ですが大手全国チェーンにもかかわらず現地ではなく関東からのオンライン査定でした。TV通話で指定された箇所の外装・内装・車検証など画面を数枚キャプチャして査定は終了。機械的に手順をこなして別の査定部署に写真を転送するだけで、MOTA査定依頼時にアップロードした写真以上の情報を得ようとする様子は見られませんでした。案の定すでに提示された金額の範囲を超える査定結果にはならず。 一括査定の上位３社に入るということが目的で、成約するかどうかは重視していないのかなという印象。 現地に査定員を派遣して熱心に対応してくれた他社さんと比べて余計に違いを感じました。
Amazon様
口コミの投稿、評価をいただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
頂戴しましたお言葉を参考にし、改善に努めて参ります。
投稿日：2024年11月26日
丁寧で対応も良く金額も頑張ってくれたんだと思います。
投稿日：2024年11月26日
対応も良く、競りをしても面白かったのかと思う。
投稿日：2024年11月26日
1発刺しを選んだのですが、金額を掲示するタイミングじゃないのに、いくら出ました、𓏸𓏸万円以上は帰ります、周りの査定員にも金額を周知して全体的なベース金額をさげられる様な対応で残念極まりないです。
投稿日：2024年11月15日
電話対応も印象がよくこちらの要望にも柔軟に丁寧に対応頂き気持ちよく契約できました。
お客様ファーストを感じる事ができましたので金額も最高金額を提示してもらいましたが、もしそうでなくてもimproveさんで決めていたと思います。
LS最高！！様
お世話になります。この度はLSのご売却を弊社へお任せ頂きまして誠に有難う御座います。
MOTA加入歴が浅く認知度もない中お選び頂けた事は本当に嬉しく思います。
車の事以外でも色々とお話しして頂けて本当に楽しい時間でした。
事務所も近い為またお会いした際はお声掛けさせて頂きますので宜しくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2024年10月28日
迅速な対応で、金額交渉にも応じていただけ、とても満足です。
イカ焼きそば様
現車確認、ご契約、引上げと即時対応して頂き弊社も大変助かりました。
次回も売却などご検討時は是非お声掛けお待ちしております。
この度は誠に有難う御座いました。
投稿日：2024年10月23日
オークション価格に基づいて価格を決めていると聞いたが、表示内容の走行距離やグレードが異なっており不信感
投稿日：2024年10月23日
査定した中で1番対応が良かったです
しっかりと車を確認し金額を出してくれたのが好印象です
投稿日：2024年10月23日
唯一古物商の提示もなく、すこし車の扱いが雑な感じでした
時間に遅れたのもマイナス
投稿日：2024年10月18日
査定、支払い、引取共に良かった。また売却したいてす。
mamada様
この度は口コミ頂き誠にありがとうございます。
またこのような高評価まで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またご縁がございましたら精一杯頑張りますので是非とも宜しくお願いいたします。
投稿日：2024年10月07日
価格もさることながら、1番信頼出来る感じがしました。
他社は査定金額の駆け引きが多かったですが、
誠実に早急に提示してもらいました。
投稿日：2024年10月07日
査定までの段取りは早いが価格提示が遅かった。
最初の概算価格より低いのは残念でした。