MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛知県名古屋市瑞穂区
査定依頼日：2025年12月05日
282 万円 ～ 291万円
オートギャラリー2 株式会社AG
3.9PT
愛知県常滑市
査定依頼日：2025年12月05日
322 万円 ～ 340万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
東京都港区
査定依頼日：2025年12月05日
420 万円 ～ 430万円
ネクステージ
4.1PT
岡山県岡山市中区
査定依頼日：2025年12月04日
341 万円 ～ 362万円
ユーポス岡山野田店・Heart UP World
4.1PT
東京都中央区
査定依頼日：2025年12月03日
248 万円 ～ 255万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）3
3.9PT
千葉県柏市
査定依頼日：2025年12月03日
210 万円 ～ 220万円
愛車買取OAU（オーエーユー）
4.7PT
投稿日：2025年12月04日
交渉は迅速で親切に相談にのつていただきました。
red様
口コミありがとうございます。
この度は素敵なご縁頂き誠にありがとうございます。
こちらこそ最初から最後まで迅速丁寧にご対応頂きありがとうございます。
大変状態の良いお車を弊社にお任せ頂きスタッフ一同喜んでおります。
今後も何かお車のことでお力になれそうでしたらお声がけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年11月29日
当方のワガママも聞いていただき、高額査定していただきました。
投稿日：2025年11月23日
査定員の方は非常に丁寧で印象が良かった。
提示額も希望通りであり満足しています。
投稿日：2025年11月23日
査定員の方はとても親切で好印象でした。また提示額もほぼ落札価格に近い提案をしていただき満足しています。
モニ様
この度はテスラモデル3の査定ご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
本当に興味のある車両でリアルなご意見を聞くことができて私も大変助かりました！
今回はご契約とは至らなかったですが次回チャンスがありましたら頑張らせていただきますのでお気軽にお声掛けください！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE 石川
投稿日：2025年11月22日
現車確認もスピード感あり、希望の金額を回答頂き即決させて頂きました。ありがとうございました。
ごり様
この度はアップル東京中央店をご利用いただき、また高評価のレビューまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
当初の査定額よりもご満足いただける金額をご提示でき、またお取引にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お車の状態や市場相場を丁寧に確認し、できる限りご期待にお応えできるよう努めさせていただきました。
今後もお客様に安心してお任せいただけるお店づくりを心掛けてまいります。
またお車のご相談やお乗り換えの際には、ぜひお気軽にお声がけください。
ごり様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025年11月22日
現車確認の担当さんの対応が非常に良かったです。しかしながら条件合わずでしたが
、、、また機会あればよろしくお願いします。
投稿日：2025年11月22日
MOTA査定金額よりも下がりました。現車確認後も交渉してくる感じがしつこかった。取り締まりが必要な業者です。
投稿日：2025年10月29日
電機自動車の知識がなく、1か月後の引き渡しに難
投稿日：2025年10月29日
当日は来ず資料のみで金額決定でしたのでいいのか、どうか不明
かわ様
クチコミを頂きまして有難う御座います。
今回は残念ながらご縁をいただけなかったですが、
次回、ご売却の機会が御座いましたらお声がけを
お待ちしております。
ご利用いただきまして有難う御座いました。
投稿日：2025年10月29日
対応もよかったです。1か月後も問題ないですが、メールでの返信がきません
投稿日：2025年10月21日
初めての車売却で不安もありましたが、担当の方がとても丁寧に説明してくださり、安心して取引できました。他社よりもかなり高い金額を提示してもらえて大満足です！また機会があればお願いしたいです。
投稿日：2025年10月19日
事前の概算金額のレンジが、他社と比較して上位に達していなかったため、その旨をお伝えしました。しかし、貴社からは「それでも一度、ぜひ現車を見させてほしい」とすぐにご連絡をいただき、迅速に査定に来ていただけた点は非常に評価できます。
現場ではプロフェッショナルな姿勢でテスラ Model Sを丁寧に見ていただき、査定をいただきました。
残念ながら、他社の提示額を採用することになったため、貴社の見積もりを採用できないことをお伝えしたのですが、その際の対応が大変素晴らしかったです。文句や引き止めは一切なく、「承知しました。また機会がありましたら」と、非常に丁寧な対応で潔く諦めていただけました。
結果的に売却には至りませんでしたが、こちらの状況を尊重し、最後まで気持ちの良いコミュニケーションを取ってくださったことに感謝しています。顧客へのリスペクトがある、信頼できる業者様だと感じました。
この度は貴重な時間をいただいて大切なお車を査定させていただき誠に有難う御座いました。良いご意見いただき有難う御座います。今以上に成長できるよう毎日精進して参ります。またご機会ございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年10月19日
この度は、大変お世話になりました。
私がこれまで車の売却はディーラーでの下取りしか経験がなく、買取専門店に直接売却するのは初めてで、正直大きな不安がありました。しかし、担当者様は、単なる手続きの説明に留まらず、売却の仕組みや業界の裏話、相場の動きなど、こちらが抱く疑問や不安を先回りして解消してくださる、非常に顧客目線に立った親切な対応をしてくださいました。終始、安心してプロセスを進めることができました。
特に感動したのは、プロの目線による車の評価の明瞭さです。私が乗っていたテスラ Model Sについて、車の状態やオプションの有無など、どこがプラス評価となるか、また経年による避けられないマイナス要因がどこにあるのかを、詳細かつ誠実に説明してくださいました。
曖昧な説明は一切なく、明瞭な根拠に基づいて価格を提示いただいたおかげで、これなら納得して手放せるという確信が持てました。不安だった初めての買取売却が、貴社のおかげで最高の経験となりました。
車をご売却を考えている全ての方に、自信を持っておすすめできる信頼できるお店です。ありがとうございました。
てっちゃん様
こちらこそ、お世話になっております。
口コミ高評価、誠にありがとうございます！
初めての買取専門店のご利用にも関わらず、高額なお車をまだまだ小さい弊社にお任せいただきありがとうございます。
また、売却を通して、弊社の対応が上記のように感じて頂き、社員一同、とても嬉しく思っております。
弊社こそ、てっちゃん様並びにご利用頂いたお客様のおかげで事業を運営させて頂いておりますので、お言葉に甘えることなく、日々精進しサービスを磨きをかけて参ります。
今後ともお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2025年10月19日
1. 査定基準の信憑性
以前、バンパー下部に軽微な傷がつき、ディーラーにて該当部品を新品に交換した経緯を、誠意をもって全てお伝えしました。しかし、査定士の方からは「部品を交換している点がマイナス評価となる」との説明を受けました。
新品部品に交換し、それが減額理由となる査定基準に全く納得がいきませんでした。顧客が車の状態を正直に伝えているにも関わらず、それをネガティブに扱う理由の説明も曖昧で、プロとしての明瞭な評価姿勢が見られませんでした。
2. 連絡・対応の不誠実さ
査定後の連絡が極めて遅く、こちらからの質問や確認のショートメッセージに対しても、返信がなかなか来ない状況が続きました。顧客を大切にする姿勢や、ビジネスとしての誠意が感じられず、非常にストレスを感じました。
3. 価格提示への疑問
また、事前に伺っていた金額レンジで提示される見込みが最初からなかったようにも思えます。車の評価自体も、他のプロの業者が重視するようなポイント（事故やボディパーツの交換など）の詳細なチェックを飛ばしているように見受けられ、本気で適正価格を出すつもりがあるのか疑問が残りました。
見積もりもxx万円前後と曖昧でした。
てっちゃん様
この度はありがとうございます。
交換歴があるというのは査定の金額に響くというのは事実ですので、申し訳ございませんがお客様が納得できる為に査定の金額を上げることはできかねます。
またメッセージは再度確認致しましたが、他でご売却された旨以外の内容がこちらには届いておりませんでした。
交換歴を含めて適正な金額をお出ししております。
また時期が未定との事でしたので、明確に金額をお伝え出来かねておりました。
その為、この日にちまでであればとお伝えいたしました。
また何かあればよろしくお願い致します。
投稿日：2025年10月11日
営業の方のとても丁寧な対応かつ高い評価をしていただきました。成約には至りませんでしたがまたご縁があればお願いしたいです。
さとし様
この度はお車の査定でお伺いさせて頂き誠に有難うございました！
とてもいいお車なので買取させて頂きたかったのですが金額で少し勝てず。。申し訳御座いません。。
次回頑張たらと思いますので宜しくお願い致します！
投稿日：2025年10月11日
営業の方のとても丁寧な対応かつ高い評価をしていただきました。成約には至りませんでしたがまたご縁があればお願いしたいです。
さとし様
この度はご査定ありがとうございました。
引き続きお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
今後も機会がありましたら、お気軽にお声掛けください。
心よりお待ちしております。
投稿日：2025年10月11日
営業の方のとても丁寧な対応かつ高い評価をしていただきました。成約には至りませんでしたがまたご縁があればお願いしたいです。
投稿日：2025年10月11日
営業の方のとても丁寧な対応かつ高い評価をしていただきました。お任せして良かったです。
この度は大切なお車をご売却頂き、誠にありがとう御座います。
弊社では輸入車専門店として買取、販売に注力しております。
日々多数の取引実績から、輸入車の特性や適正価格の把握をしております。これらの知見を活かし、より満足度の高いお買換えになるようサポートすることが弊社の使命と考えております。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。輸入車でしたら自信を持ってお力になれると考えております。
お客様と新たなお車にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年10月07日
現車確認についての調整・対応もスムーズで安心して取引できた。
今回 現車確認当日に車輌引取をお願いしたにも関わらず快く対応いただき、また入金も翌々日朝イチで完了いただき全体を通して非常に満足できるものでした。
投稿日：2025年10月07日
入札時の最低金額以下での提示だった。他社さんは十分評価を頂いた車輌コンディションの中だったので、金額提示の信頼性について疑問が残る。
その理由についても、元々車輌に付属されていない充電ケーブルの欠品とのことで、算出根拠について意味が不明だった。
投稿日：2025年10月07日
対応も丁寧でよかったです。最終的な買取額の提示まで時間がかかりました。
投稿日：2025年10月07日
対応が丁寧で、ショートメールでのやり取りのレスポンスも良く、安心して任せられました。
投稿日：2025年10月07日
表示額内の提示でしたが、予想より買取額が高くありませんでした。
投稿日：2025年09月20日
ネットで依頼するとすぐに査定に来てくれた。動きは良い。査定に1時間強要す。
査定から手放すまで1週間以内でないとダメとのことで概算金額のみ口頭で伝えられたが、メーカーの下取り金額より僅かに高い程度の金額。
丁寧な説明には交換が持てた。別会社から購入した車の納車日が近づいた頃に連絡があり、概算金額を聞いたところ前回よりも下がり、メーカーの下取り金額より低かったため、売却を決めて交渉しても上回る保証もないため利用でないと判断。メーカーは納車日に入れ替えで良く、査定有効期限も2か月なので十分な金額メリットがあるか、査定有効期限が3週間程度なければユーザーメリットはない。
投稿日：2025年09月20日
ネットで依頼するとすぐに査定に来てくれた。動きは良い。査定に1時間強要す。
査定から手放すまで1週間以内でないとダメとのことで概算金額のみ口頭で伝えられたが、メーカーの下取り金額より僅かに高い程度の金額。
丁寧な説明で交換は持てるが、購入した車の納車日が近づいた頃に連絡があり、概算金額を聞いたところ前回よりも下がり、メーカーの下取り金額より低かったため、売却を決めて交渉しても上回る保証もないため利用できず。メーカーは納車日に入れ替えで良く、査定有効期限も2か月なので十分な金額メリットがあるか、査定有効期限が3週間程度なければユーザーメリットはない。
投稿日：2025年09月20日
電話連絡だけで終わり。連絡がきた日から手放せる日まで1週間以上あると査定金額が有効ではないらしい。
KEVIN様
口コミありがとうございます。
この度は有効な金額をお伝え出来ず、大変申し訳ございません。
どうしても相場の変動があるお車にはなりますので、ご理解いただけますと幸いです。
どのような状況のお客様にもご理解、ご満足いただけるようなサービスを目指してまいります。
また機会がありましたら,よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月15日
担当の方がとても丁寧に対応してくれてよかった
はー様
この度は当店に査定ご依頼いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただける対応を心掛けてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年08月31日
迅速な対応でした。
テスラモデル3の買取値が1番高かったです。
Y様
お世話になっております、口コミありがとうございます。
外装内装共に綺麗なお車で、大切に乗られてきたお車だとお写真でも分かりました。
Y様にお力添えをいただき、ご提示金額でも頑張ることができました。
この度は素敵なご縁をありがとうございました。
また何かご縁がありましたら、次も頑張りますので輸入車買取センターでよろしくお願い致します。
投稿日：2025年08月28日
連絡頂いてから1番最初にお会いする最高値を提示頂いた買取店でした。
ご担当者様もとても気さくで車以外の話しも盛り上がり、少し無理も聞いて頂きすぐに決めました。
車引き渡し後すぐに名義変更もして頂き、3日後に入金も確認できました。
気持ちの良いお取引きさせて頂きました。
投稿日：2025年08月22日
電話での査定買取でしたが不安事項をしっかり解決していただきまた査定額も他社より20万円高かったので決めました
口コミありがとうございます。
この度は弊社にお任せ頂きありがとうございました。
ご丁寧に対応頂き、私としても状態のいいお車を安心して買取させていただく事が出来ました。
査定額につきましても、お車の状態を詳しくご説明して頂いたので金額も頑張ることができました。
大切にされていたお車、弊社で大切にさせて頂きます。
また今後、機会がございましたら是非輸入車買取センターをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日：2025年08月10日
満足いく金額で買い取っていただきました。
契約から入金までもとてもスムーズでした。
ご対応ありがとうございました！
投稿日：2025年07月29日
事前に心配していることをヒヤリングして頂き、その対応方法を提示して頂きました。さらに市場の売買価格など開示して頂きながら丁寧に対応して頂きました。お願いして良かったです。
高評価誠にありがとうございます！
今回、愛車のモデル3を担当させて頂きました山川です。
当日はSatoshi様が過去にご経験された売却時の心配事を踏まえ、
少しでも有益と思って頂ける情報提供は何かを考え、提案に努めさせて頂きました。
今後とも売買に限らずともお気軽にご相談ください。
投稿日：2025年07月27日
迅速な対応、また丁寧なご説明ありがとうございます。また大型店ならではの豊富な情報提供ありがとうございました
投稿日：2025年07月27日
非常に丁寧に対応していただきありがとうございます。今回は最終提示額で折り合いがつきませんでしたが
次回この様な機会があれば是非ご相談したいです。
アイボ様
素敵な口コミ投稿・評価誠にありがとうございます！
今回はご満足いただける査定価格が出せず申し訳ございません。
また、ご縁がありましたら是非ご相談ください！
弊社は輸入車の販売・整備・買取りしております。
今後、お車の事でお困りの際はお気軽に弊社をご利用ください。
投稿日：2025年07月24日
希望額から乖離したため実車査定をパスしました。
投稿日：2025年07月24日
希望価格を伝えた上で、そこにリーチできるようだったら現車を見に来てくださいとお伝えしたが、現車を見てから相場を調べて「希望価格に提示価格は届きません」と言われました。事前に相場はわかるはずなので、調べてきて欲しかったです。実車の査定は長い時間の拘束されます。
投稿日：2025年07月24日
希望に寄り添う姿勢が1番ありました。引き渡し時期、金額、引き取り時の対応全て満足です。
投稿日：2025年07月22日
とても良い対応をいただいて感謝しています。
入金も素早い対応でした。
投稿日：2025年07月05日
希望金額までは届きませんでしたが最後まで諦めずに対応いただき3社の中で最高金額を出していただきました。
担当の岩本さんありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
てすら3様
この度は、数多くある買取店の中から当店へご売却頂きまして誠にありがとう御座いました。
また、素敵な口コミ・評価を頂きましてありがとうございます。
次回は、希望金額へ届くよう頑張ります。
弊社は、様々な輸入車を販売・整備・買取りしております。今後、お車の事でお困りの際はお気軽に弊社をご利用ください。
投稿日：2025年06月30日
迅速かつ的確な対応を頂きました。売却に関する書面やりとり後も迅速な入金まで対応頂きました。