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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
査定をしに来ていただきいい雰囲気で査定をしていただきました。
明るく丁寧で素晴らしかったです。金額も自分の想定以上でした。
ありがとうございました。
この度は、横浜ユーポス宇都宮支店をご利用頂き誠にありがとうございました。
商談中もRS様と他社様と終始和やかな雰囲気で終わることが出来て、私としても本当に良かったと思います。
また、車だけではなく、エクステリア関係でもお困りごとがあればいつでもご連絡下さい。
金額の方は、上司が頑張った結果だと思います。
愛車の査定とお話、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非とも横浜ユーポス宇都宮支店を宜しくお願い致します。
担当：三木
とても気持ちよくお取引させていただきました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
事前の電話対応ならびに査定当日も非常に丁寧で、査定時間も短く、おすすめできます。
al様、先日は査定のご対応して頂き有難う御座います。今後とも、分かりやすく丁寧なご説明を心がけて運営してまいります。また何か機会が御座いましたらご用命頂ければと思います。
相場より高く買取して頂き、また担当者も親切、丁寧に対応で、好感がもてました。
また、機会がありましたらお願いしたいです。
のり様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
説明がわかりやすく、対応も丁寧だった。
車の情報も教えてもらい、大変参考になった。
丁寧な対応で好感が持てた。
買取金額にも満足だった。
丁寧に接客していただきました。高い値段で買い取っていただき、とても良い取引が出来ました。ありがとうございました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
他社よりも金額があまり高くありませんでした。
仕事中であったため、改めて日程を指定して電話をしていただく約束をしたが、連絡はありませんでした。
口コミご投稿有難うございます。
お時間合わずお話ができず申し訳ございません。
ご売却はお済でしょうか？
また機会があればよろしくお願いします。
想定以上の金額を提示していただき、満足しています。
終始対応も良く、気持ちよく売却することができました。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思っております。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
さすが素晴らしい車を取り扱っている方という感じの雰囲気
ご提案も精一杯頑張ってくれたのでこちらに決めた
担当者はよかった
査定は見積額の最低近辺での最終提示の金額
時間になっても来なかった。
残念なお店だった。
TM 様
お世話になります。
株式会社オートドリームです。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お時間通りにお伺いできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
他のお客様でお時間ちょうだいしておりましたのでお約束の時間前とお約束の時間以降に遅れる旨のご連絡複数回させていただきましたがお電話にお出になられずご対応できかねました。
次回の機会には、お客様にご満足いただけるよう、全力を尽くしていきます。
今後とも、より一層のサービス向上を目指して努力してまいります。
連絡後すぐに査定頂き、納得いく値段買取ってもらい助かりました。
丁寧親切な対応で安心して任せられました。
obate2様
この度は、CarMAXに大切に乗られておりました、ヴェルファイアの売却を任して頂きまして、誠にありがとうございました。
更に、口コミもありがとうございます。
「安心して任せれた」というセリフ、一番嬉しいです。
頑張ったかいがありました。ありがとうございます。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
買取幅が適当すぎる。
電話での確認のなかで特に減額にあたる内容はなかったはずだが、他社の提示金額（この会社の上限に近いが範囲内）を伝えたところ、あっさり引き下がってしまった。買取提示幅とは何だったのか。まったく信用にならない。
すずき様
この度は口コミのご投稿、誠に有難う御座いました。
買取金額の幅ですが、上限値に関しましてはMOTA様にご登録いただいた情報以外での加点ポイント(お車のオプションやカスタム)などの期待値も込めた金額になっております。
また、あくまで概算の金額の上限でありお約束の金額出ない事、ご理解いただけますと幸いで御座います。
この度は、ご希望に添えず申し訳御座いませんでした。
またご売却の機会が御座いましたら、全力で頑張りますので宜しくお願い致します。
他者と比べて金額が高く、取り外し等サービスいただいた。営業さんがとてもよかった。
かなり査定額を上乗せしてくれた印象。他社と比較すると振り込みに時間を要する点等、疑義が生じる部分もあった。
この度はご利用ありがとうございます。
振込の関するフローは現在社内で調整中でございまして、
できる限り早く送金できるスキームを構築中です。
少しでも安心して取引できるように努めてまいります。
手短に査定をしていただき、その上で金額も申し分ないほどでした。
数字的根拠のある査定内容に納得できました。大手であり対応に安心感があります。
また口コミの投稿ありがとうございます。
親切に要望を聞いて頂いて納得出来る金額で売却できました。
大変わかりやすい説明とスムーズな対応で気持ちよく売却できました！ありがとうございます!
まっくす様
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。わかりやすい説明とスムーズな対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
気持ちよくご売却いただけたこと、何よりの励みになります。今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、誠心誠意対応してまいります。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。ありがとうございました！
こちらの希望額に対して真摯に向き合ってくれました。
希望価格を提示したところ、上限以上で対応してくれました。真摯な対応をいただきました。
初めての買取で不慣れなこちらにも丁寧な対応で、大切に愛車を扱ってくれると思いお願いしました。
親切で丁寧なご対応をしていただきました。
当初MoTA見積り金額188.9-200万円のレンジ以上で買い取って頂き、とても感謝しております。
このたびはご売却に際し、弊社をお選びいただきありがとうございました。ご期待以上の査定額をご提示できたこと、そしてお取引にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。今後ともよろしくお願いいたします。
素晴らしい対応とスピード感にびっくりしました。
担当者さんも丁寧ですよ！
愛車を丁寧に扱ってくれた他、言葉遣いも含めて安心してお任せできます。金額も頑張ってくださいました。また売るならWECARSさんにお願いします。
金額は良かったが、仕事や勤め先などプライベートなことを根掘り葉掘り聞かれて、言いたくないと回答したのに更に聞かれて不快でした。
TS 様
口コミ投稿、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお考え、お車のご売却に対してのベストは何か？等を模索するためたわいない会話から色々お話させて頂きましたが、不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
弊社の理念としましてお客様に寄り添う買取を指針にサービスの提供をしております。その為には必要な会話だったと思っております。
それも踏まえてお客様一人一人に合うより良いサービスの提供に努めさせて頂きます。
この度はありがとうございました。
査定に来ていただいた時もとても丁寧に対応していただき、引き取りの際もとても分かりやすく説明していただきました。
mirag様
この度は弊社にて査定依頼をいただき誠にありがとうございます。
これからも、お車の事であれば何でもお力になれればと思っておりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。 素敵なレビューをありがとうございました。
査定をいただき 最終的に連絡来ましたが 残念ながら 査定は 提示額の最低価格でした。
査定の方はちゃんとした方でしたが、残念ながら最終的に何度も他社の状況を聞く連絡が来ましたが、最終的な連絡を待っても価格提示はありませんでした。
この度は当店査定をご利用下さり、ありがとうございました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、今後のご対応の参考にさせて頂きます。
ご利用ありがとうございました。
モタでの提示は一番でした。
提示額は残念ながら、当初の査定額より50万以上 低かったです。
ただ3社の中では一番良い 査定でした。
車大好き様 口コミありがとうございます。
この度はご売却を決めて頂きありがとうございます。
キズ凹み無でのご登録でしたが、思ったよりもキズ凹みがありましたので概算金額が出せませんでした。
ご機会あれば是非CARing株式会社を宜しくお願いいたします。
次回は買取金額ご満足いただけるよう頑張ります！
情報不備がありましたが、金額頑張っていただきました。
対応も丁寧で良かったです。
一生懸命対応していただけました。ありがとうございました。
口コミとご契約ありがとうございます
これからも大手に負けずに精一杯の金額で地域で1番の車屋さん目指していきます
またのご利用お待ちしております
ご丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。
高く買い取ってもらってよかったです。
また機会があれば売却したいと思います。
この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中査定をさせていただきありがとうございました。
機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
良かったこと：対応はとても親切丁寧であった。
残念だったこと：現社確認時に口頭で査定額を入庫日期限まで有効と言われていたが、翌日契約すると伝えたところ相場に変動があったとのことで謝罪され入札金額最低額よりも減額となった。また、MOTAの入札有効期限内であったが最低価格も下回った。
期待すること：
・査定会社側：口頭査定額の説明時、契約締結時に価格変動があること伝える。
・MOTA側へ期待すること：現車の状況による減額も多少あるかと思うが、入札有効期限内であれば相場変動が生じても入札金額は保証されるよう徹底するか、もしくは見直し等の対策を期待する。
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投稿日：2025年03月15日
査定をしに来ていただきいい雰囲気で査定をしていただきました。
明るく丁寧で素晴らしかったです。金額も自分の想定以上でした。
ありがとうございました。
この度は、横浜ユーポス宇都宮支店をご利用頂き誠にありがとうございました。
商談中もRS様と他社様と終始和やかな雰囲気で終わることが出来て、私としても本当に良かったと思います。
また、車だけではなく、エクステリア関係でもお困りごとがあればいつでもご連絡下さい。
金額の方は、上司が頑張った結果だと思います。
愛車の査定とお話、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非とも横浜ユーポス宇都宮支店を宜しくお願い致します。
担当：三木
投稿日：2025年03月15日
とても気持ちよくお取引させていただきました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2025年03月15日
事前の電話対応ならびに査定当日も非常に丁寧で、査定時間も短く、おすすめできます。
al様、先日は査定のご対応して頂き有難う御座います。今後とも、分かりやすく丁寧なご説明を心がけて運営してまいります。また何か機会が御座いましたらご用命頂ければと思います。
投稿日：2025年03月15日
相場より高く買取して頂き、また担当者も親切、丁寧に対応で、好感がもてました。
また、機会がありましたらお願いしたいです。
のり様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
投稿日：2025年03月15日
説明がわかりやすく、対応も丁寧だった。
車の情報も教えてもらい、大変参考になった。
投稿日：2025年03月15日
丁寧な対応で好感が持てた。
買取金額にも満足だった。
投稿日：2025年03月15日
丁寧に接客していただきました。高い値段で買い取っていただき、とても良い取引が出来ました。ありがとうございました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年03月15日
他社よりも金額があまり高くありませんでした。
投稿日：2025年03月15日
仕事中であったため、改めて日程を指定して電話をしていただく約束をしたが、連絡はありませんでした。
投稿日：2025年03月15日
仕事中であったため、改めて日程を指定して電話をしていただく約束をしたが、連絡はありませんでした。
口コミご投稿有難うございます。
お時間合わずお話ができず申し訳ございません。
ご売却はお済でしょうか？
また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2025年03月15日
想定以上の金額を提示していただき、満足しています。
終始対応も良く、気持ちよく売却することができました。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思っております。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年03月15日
さすが素晴らしい車を取り扱っている方という感じの雰囲気
ご提案も精一杯頑張ってくれたのでこちらに決めた
投稿日：2025年03月15日
担当者はよかった
査定は見積額の最低近辺での最終提示の金額
投稿日：2025年03月15日
担当者はよかった
査定は見積額の最低近辺での最終提示の金額
投稿日：2025年03月15日
時間になっても来なかった。
残念なお店だった。
TM 様
お世話になります。
株式会社オートドリームです。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お時間通りにお伺いできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
他のお客様でお時間ちょうだいしておりましたのでお約束の時間前とお約束の時間以降に遅れる旨のご連絡複数回させていただきましたがお電話にお出になられずご対応できかねました。
次回の機会には、お客様にご満足いただけるよう、全力を尽くしていきます。
今後とも、より一層のサービス向上を目指して努力してまいります。
投稿日：2025年03月15日
連絡後すぐに査定頂き、納得いく値段買取ってもらい助かりました。
投稿日：2025年03月15日
丁寧親切な対応で安心して任せられました。
obate2様
この度は、CarMAXに大切に乗られておりました、ヴェルファイアの売却を任して頂きまして、誠にありがとうございました。
更に、口コミもありがとうございます。
「安心して任せれた」というセリフ、一番嬉しいです。
頑張ったかいがありました。ありがとうございます。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
投稿日：2025年03月15日
買取幅が適当すぎる。
電話での確認のなかで特に減額にあたる内容はなかったはずだが、他社の提示金額（この会社の上限に近いが範囲内）を伝えたところ、あっさり引き下がってしまった。買取提示幅とは何だったのか。まったく信用にならない。
すずき様
この度は口コミのご投稿、誠に有難う御座いました。
買取金額の幅ですが、上限値に関しましてはMOTA様にご登録いただいた情報以外での加点ポイント(お車のオプションやカスタム)などの期待値も込めた金額になっております。
また、あくまで概算の金額の上限でありお約束の金額出ない事、ご理解いただけますと幸いで御座います。
この度は、ご希望に添えず申し訳御座いませんでした。
またご売却の機会が御座いましたら、全力で頑張りますので宜しくお願い致します。
投稿日：2025年03月15日
他者と比べて金額が高く、取り外し等サービスいただいた。営業さんがとてもよかった。
投稿日：2025年03月15日
かなり査定額を上乗せしてくれた印象。他社と比較すると振り込みに時間を要する点等、疑義が生じる部分もあった。
この度はご利用ありがとうございます。
振込の関するフローは現在社内で調整中でございまして、
できる限り早く送金できるスキームを構築中です。
少しでも安心して取引できるように努めてまいります。
投稿日：2025年03月15日
手短に査定をしていただき、その上で金額も申し分ないほどでした。
投稿日：2025年03月15日
数字的根拠のある査定内容に納得できました。大手であり対応に安心感があります。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年03月15日
親切に要望を聞いて頂いて納得出来る金額で売却できました。
投稿日：2025年03月15日
大変わかりやすい説明とスムーズな対応で気持ちよく売却できました！ありがとうございます!
まっくす様
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。わかりやすい説明とスムーズな対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
気持ちよくご売却いただけたこと、何よりの励みになります。今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、誠心誠意対応してまいります。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。ありがとうございました！
投稿日：2025年03月15日
こちらの希望額に対して真摯に向き合ってくれました。
投稿日：2025年03月15日
希望価格を提示したところ、上限以上で対応してくれました。真摯な対応をいただきました。
投稿日：2025年03月15日
初めての買取で不慣れなこちらにも丁寧な対応で、大切に愛車を扱ってくれると思いお願いしました。
投稿日：2025年03月15日
親切で丁寧なご対応をしていただきました。
当初MoTA見積り金額188.9-200万円のレンジ以上で買い取って頂き、とても感謝しております。
このたびはご売却に際し、弊社をお選びいただきありがとうございました。ご期待以上の査定額をご提示できたこと、そしてお取引にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月15日
素晴らしい対応とスピード感にびっくりしました。
担当者さんも丁寧ですよ！
投稿日：2025年03月15日
愛車を丁寧に扱ってくれた他、言葉遣いも含めて安心してお任せできます。金額も頑張ってくださいました。また売るならWECARSさんにお願いします。
投稿日：2025年03月15日
金額は良かったが、仕事や勤め先などプライベートなことを根掘り葉掘り聞かれて、言いたくないと回答したのに更に聞かれて不快でした。
TS 様
口コミ投稿、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお考え、お車のご売却に対してのベストは何か？等を模索するためたわいない会話から色々お話させて頂きましたが、不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
弊社の理念としましてお客様に寄り添う買取を指針にサービスの提供をしております。その為には必要な会話だったと思っております。
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この度はありがとうございました。
投稿日：2025年03月15日
査定に来ていただいた時もとても丁寧に対応していただき、引き取りの際もとても分かりやすく説明していただきました。
mirag様
この度は弊社にて査定依頼をいただき誠にありがとうございます。
これからも、お車の事であれば何でもお力になれればと思っておりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。 素敵なレビューをありがとうございました。
投稿日：2025年03月15日
査定をいただき 最終的に連絡来ましたが 残念ながら 査定は 提示額の最低価格でした。
投稿日：2025年03月15日
査定の方はちゃんとした方でしたが、残念ながら最終的に何度も他社の状況を聞く連絡が来ましたが、最終的な連絡を待っても価格提示はありませんでした。
この度は当店査定をご利用下さり、ありがとうございました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、今後のご対応の参考にさせて頂きます。
ご利用ありがとうございました。
投稿日：2025年03月15日
モタでの提示は一番でした。
提示額は残念ながら、当初の査定額より50万以上 低かったです。
ただ3社の中では一番良い 査定でした。
車大好き様 口コミありがとうございます。
この度はご売却を決めて頂きありがとうございます。
キズ凹み無でのご登録でしたが、思ったよりもキズ凹みがありましたので概算金額が出せませんでした。
ご機会あれば是非CARing株式会社を宜しくお願いいたします。
次回は買取金額ご満足いただけるよう頑張ります！
投稿日：2025年03月15日
情報不備がありましたが、金額頑張っていただきました。
対応も丁寧で良かったです。
投稿日：2025年03月15日
一生懸命対応していただけました。ありがとうございました。
口コミとご契約ありがとうございます
これからも大手に負けずに精一杯の金額で地域で1番の車屋さん目指していきます
またのご利用お待ちしております
投稿日：2025年03月15日
ご丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年03月15日
高く買い取ってもらってよかったです。
また機会があれば売却したいと思います。
この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中査定をさせていただきありがとうございました。
機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
投稿日：2025年03月15日
良かったこと：対応はとても親切丁寧であった。
残念だったこと：現社確認時に口頭で査定額を入庫日期限まで有効と言われていたが、翌日契約すると伝えたところ相場に変動があったとのことで謝罪され入札金額最低額よりも減額となった。また、MOTAの入札有効期限内であったが最低価格も下回った。
期待すること：
・査定会社側：口頭査定額の説明時、契約締結時に価格変動があること伝える。
・MOTA側へ期待すること：現車の状況による減額も多少あるかと思うが、入札有効期限内であれば相場変動が生じても入札金額は保証されるよう徹底するか、もしくは見直し等の対策を期待する。